BOICOTTIAMO PCCITY

[ThabrisTheLastShito]

Allora, non pestatemi, ma io ci lavoro da PcCity. Posso solo dirvi che il volantino è stato rifatto un giorno prima della sua uscita per degli errori e dei cambi nelle offerte. Quindi qualche errore è comprensibile. E poi avete mai osservato gli errori di mediaworld, auchan, e tutti gli altri? Suvvia, non potete pretendere che si sia infallibili, e si, esistono anche strategie commerciale adottate da tutti gli store del mondo. Al MW sostenevano che non esistono ancora masterizzatori blueray solo perchè loro non li avevano. Ognuno tira acqua al suo mulino.

Un altro appunto. Spesso i clienti sembrano pretendere degli ingegneri con i controcazzi come commessi, ma se fossi un ingegnere ( e per il momento non lo sono), secondo voi farei il commesso in un negozio di elettronica? Un conto è chiedere un minimo di competenza (e badate bene che al pc city c'è il clinic, dove ci sono molti tecnici a cui rivolgersi per le domande alle quali i commessi non sanno rispondere), un altro è pretendere che chi vende computer, palmari, cellulari, lettori mp3, dvd recorder, tv, monitor, sampanti, fotocamere, videocamere, e quant'altro, sappia tutto di tutto. Siate più comprensivi con chi fa un lavoro non proprio gratificante, per favore.

[pepo87]

Originariamente inviato da ThabrisTheLastShito

Allora, non pestatemi, ma io ci lavoro da PcCity. Posso solo dirvi che il volantino è stato rifatto un giorno prima della sua uscita per degli errori e dei cambi nelle offerte. Quindi qualche errore è comprensibile. E poi avete mai osservato gli errori di mediaworld, auchan, e tutti gli altri? Suvvia, non potete pretendere che si sia infallibili, e si, esistono anche strategie commerciale adottate da tutti gli store del mondo. Al MW sostenevano che non esistono ancora masterizzatori blueray solo perchè loro non li avevano. Ognuno tira acqua al suo mulino.

Un altro appunto. Spesso i clienti sembrano pretendere degli ingegneri con i controcazzi come commessi, ma se fossi un ingegnere ( e per il momento non lo sono), secondo voi farei il commesso in un negozio di elettronica? Un conto è chiedere un minimo di competenza (e badate bene che al pc city c'è il clinic, dove ci sono molti tecnici a cui rivolgersi per le domande alle quali i commessi non sanno rispondere), un altro è pretendere che chi vende computer, palmari, cellulari, lettori mp3, dvd recorder, tv, monitor, sampanti, fotocamere, videocamere, e quant'altro, sappia tutto di tutto. Siate più comprensivi con chi fa un lavoro non proprio gratificante, per favore.

mi fa piacere che una persona della controparte (in questo caso pccity) abbia risposto alla mia discussione.
premetto che questa non voleva essere un attacco mirato a questo megacenter del pc ma ad una situazione in particolare; ovvero la falsa informazione.
continuo con il dire che hai ragione che anche altre catene commerciali fanno i loro errori ma fortunatamente per loro non sono passati sotto il mio occhio... (anzi Unieuro ha fatto il grave errore con il sottoscritto qualche giorno fa...vedi qualche post indietro...)
mi fa ancora più piacere che il volantino in questione sia andato in ristampa subito dopo la sua uscita, sintomo di grande intelligenza.
concludo che il cliente non si aspetta di avere di fronte degli ingegneri anche perchè altrimenti non ne capirebbero un fico secco, ma di avere di fronte delle persone su cui possano fidarsi per il loro acquisto e per le loro esigenze...
la cosa sbagliata secondo me sarebbe proprio quella di informare male il consumatore, informarlo in ritardo, dimostrare menefreghismo nel rispondere alle sue questioni e non rispondere alle sue esigenze...

ps: purtroppo ce la si prende sempre con i commessi perchè sono coloro che mettono la faccia dell'azienda davanti al cliente e non c'è niente di più sbagliato...gran rispetto per il lavoro di tutti!!!

[NMarco]

giusto per rimanere in tema di (in)competenza di chi lavora in questi megastore...oggi sono andato al MW per vedere dal vivo il famoso dv6690 special edition e nelle vetrine in esposizione con tutti gli altri portatili non c'era! quindi chiedo al commesso dei portatili se per caso c'era in esposizione o era terminato e lui sapete cosa mi dice: mi spiace è finito! fatto sta che giro l'angolo e cosa mi trovo in una colonna apparte?!? il dv6690 special edition con un volantone di 1m*1m con scritto "OFFERTA" questa ragazzi è grave...volevo prendere per l'orecchio il commesso e dirgli: ciccio guarda che c'è ed è qui!!!

[ThabrisTheLastShito]

Originariamente inviato da NMarco

giusto per rimanere in tema di (in)competenza di chi lavora in questi megastore...oggi sono andato al MW per vedere dal vivo il famoso dv6690 special edition e nelle vetrine in esposizione con tutti gli altri portatili non c'era! quindi chiedo al commesso dei portatili se per caso c'era in esposizione o era terminato e lui sapete cosa mi dice: mi spiace è finito! fatto sta che giro l'angolo e cosa mi trovo in una colonna apparte?!? il dv6690 special edition con un volantone di 1m*1m con scritto "OFFERTA" questa ragazzi è grave...volevo prendere per l'orecchio il commesso e dirgli: ciccio guarda che c'è ed è qui!!!

Chi si occupa dell'allestimento è il magazzino. Se il commesso non vede in testata o sul lineare il prodotto non sa se c'è o meno. Dovrebbe attaccarsi al primo terminale libero è verificare la disponibilità in magazzino, anche se al 99% se non è più esposto, il prodotto non è disponibile. Purtroppo moltissime persone si dimenticano che un singolo comesso non si occupa solo di un cliente per volta. A volte quando si entra in un negozio si tende a credere di essere l'unico cliente di tutto il negozio. Esistono anche quelli che, mentre si è lì ad occuparsi di un altro cliente, si intromettono per fare domande, protestare o richiamare l'attenzione come scolaretti indisciplinati. Forse molti commessi sono scostanti, sbrigativi, e a volte un po' bruschi. Ma spesso molti clienti sono maleducati e arroganti. A volte bisognerebbe pensare che chi sta lì in quel negozio potrebbe essere oltre la sua ottava ora di lavoro giornaliera!

[debbbole]

Se vado a comprare dei pomodori, non ci capisco na mazza... non distinguo nemmeno quelli verdi da quelli rossi... quindi prima di mettere nel carrello chiedo alla mia ragazza se vanno bene.
Se voglio un portatile invece in generale sò cosa guardare, dove documentarmi, e in generale mi sò orientare.
Sarà che io non sono uno di quelli che dice che il PC è per tutti, però se uno assolutamente ignorante in materia va a fidarsi di ciò che gli scrive un volantino ("oste, com'è er vino?" "Bòno!") e va a comprare a scatola chiusa... beh, quisque faber suae fortunae.

Tradotto: sul volantino ci sono boiate? cosa è più attendibile, il volantino o le specifiche tecniche del pc scritte sulla scatola? se uno non è nemmeno alfabetizzato abbastanza da distinguere le differenze tra "x3100" e "nVidia GeForce 8600GT", che differenza gli fa un notebook invece di un altro?

Ok... sono stato un po' acido e un po' caustico...
Tuttavia, acidità e causticità a parte, continuo a pensare quello che è stato già scritto da altri in precedenza: consumo critico, informazione volontaria e consapevole, acquisto convinto, pareri esperti. Perchè ovvio che il negoziante vende, e l'acquirente compra. Vuoi un notebook? prima vedi cosa è e se fa al caso tuo, poi guardati intorno, valuta e confronta, informati su cosa sono quelle sigle arcane, appena stai per cliccare su "compra" salva il carrello e torna 2 giorni dopo, a mente fredda.

Francamente, pensavo che si dovesse boicottare la catena X per un motivo serio... invece leggo solo di errori vari su un qualsiasi volantino. Troppo rumore per nulla, imho... e troppe maiuscole pure.

[Giglio11]

W Pc-City

[CloNeAuS]

Originariamente inviato da pepo87

premetto che questa non voleva essere un attacco mirato a questo megacenter del pc ma ad una situazione in particolare; ovvero la falsa informazione.

Allora modifica il titolo del thread, perchè così sembra!

per il resto, qui come ovunque, l'errore (in questo caso sul volantino) non è mai il benvenuto...riguardo "il più potente" mi va anche bene, non è una scritta tecnica, potrebbe esserci scritto "ce l'ha pure mia nonna!"

[jeremy.83]

Originariamente inviato da ThabrisTheLastShito

Chi si occupa dell'allestimento è il magazzino. Se il commesso non vede in testata o sul lineare il prodotto non sa se c'è o meno. Dovrebbe attaccarsi al primo terminale libero è verificare la disponibilità in magazzino, anche se al 99% se non è più esposto, il prodotto non è disponibile. Purtroppo moltissime persone si dimenticano che un singolo comesso non si occupa solo di un cliente per volta. A volte quando si entra in un negozio si tende a credere di essere l'unico cliente di tutto il negozio. Esistono anche quelli che, mentre si è lì ad occuparsi di un altro cliente, si intromettono per fare domande, protestare o richiamare l'attenzione come scolaretti indisciplinati. Forse molti commessi sono scostanti, sbrigativi, e a volte un po' bruschi. Ma spesso molti clienti sono maleducati e arroganti. A volte bisognerebbe pensare che chi sta lì in quel negozio potrebbe essere oltre la sua ottava ora di lavoro giornaliera!

Per questo intervento ci sarebbe da fare un quote chilometrico...

Mettetevi anche dalla parte dei commessi di tanto in tanto. Personalmente la cosa che mi fa più andare in bestia è quando un cliente ti interrompe mentre ne stai servendo un altro. In tantissimi fanno così: ma l'educazione dove ce l'hanno nel c..o??

[atomico82]

a me da + fastidio quando nei pc preassemblati scrivono così


PROCESSORE QUADDD COREEEE MILLE MILA
2gb di ram
scheda video 512mb
scheda madre per quad core

e poi vai a scoprire che la scheda video è una cosa integrata.. che la scheda madre è uno scarto di magazzino da 30€... e sei convinto di aver comprato il super pc della nasa xchè ha il processore figo

[pepo87]

Originariamente inviato da CloNeAuS

Allora modifica il titolo del thread, perchè così sembra!

per il resto, qui come ovunque, l'errore (in questo caso sul volantino) non è mai il benvenuto...riguardo "il più potente" mi va anche bene, non è una scritta tecnica, potrebbe esserci scritto "ce l'ha pure mia nonna!"

il titolo nn lo cambio!!!!era un mio pallino e v ho messo in guardia!!!!
e poi ki l'ha detto ke PCCITY sia buona???provate a sentire cosa offrono di garanzia sui portatili acquistati...300€ in 3 anni!!!ma andate a .....!!!!

[ThabrisTheLastShito]

Originariamente inviato da atomico82

a me da + fastidio quando nei pc preassemblati scrivono così


PROCESSORE QUADDD COREEEE MILLE MILA
2gb di ram
scheda video 512mb
scheda madre per quad core

e poi vai a scoprire che la scheda video è una cosa integrata.. che la scheda madre è uno scarto di magazzino da 30€... e sei convinto di aver comprato il super pc della nasa xchè ha il processore figo

Se permetti di questo dovresti parlarne coi produttori, mica col negozio. Se io vendo dei computer della marca X (magari molto famosa)tra i quali ce ne sono alcuni che tecnicamente sono dei soprammobili, la colpa è mia o del produttore?

[ThabrisTheLastShito]

Originariamente inviato da pepo87

il titolo nn lo cambio!!!!era un mio pallino e v ho messo in guardia!!!!
e poi ki l'ha detto ke PCCITY sia buona???provate a sentire cosa offrono di garanzia sui portatili acquistati...300€ in 3 anni!!!ma andate a .....!!!!

Garanzia che nessuno ti obbliga a fare. Mica ti hanno minacciato con il fucile? E' vero che il venditore è costretto a fare gli interessi dell'azienda, ma non è certo responsabile di quello che l'azienda lo obbliga a vendere. E sopratutto, non siamo certo gli unici a proprorre garanzie aggiuntive ai nostri prodotti. Sia Expert che Mediaworld lo fanno, e in ogni caso, ripeto, nessuno obbliga i clienti a comprare le garanzie. Se c'è gente che le compra ci sarà un motivo.

[atomico82]

Originariamente inviato da ThabrisTheLastShito

Se permetti di questo dovresti parlarne coi produttori, mica col negozio. Se io vendo dei computer della marca X (magari molto famosa)tra i quali ce ne sono alcuni che tecnicamente sono dei soprammobili, la colpa è mia o del produttore?

io intendo sempre gli assemblati da loro non quelli di marca X

[ThabrisTheLastShito]

Originariamente inviato da atomico82

io intendo sempre gli assemblati da loro non quelli di marca X

Beh, allora sei OT, visto che ne Pc City ne le altre grosse catene di cui si parlava qui assemblano macchine col loro marchio. L'unica che conosco credo sia CDC.

[atomico82]

Originariamente inviato da ThabrisTheLastShito

Beh, allora sei OT, visto che ne Pc City ne le altre grosse catene di cui si parlava qui assemblano macchine col loro marchio. L'unica che conosco credo sia CDC.

ah veramente? ero convintissimo che li facessero loro gli assemblati. vabbe l'idea di fondo è quella però..

[AndreaCT]

beh...cosa vi aspettate da persone x carita...apposto ma credo ignoranti?

io ho preso questo portatile ( http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1664630 ), non avendo nessun scompartimento "asportabile sotto" ho chiesto se potevo aggiornare la ddr a 2gb...risposta....silenzio...

meno male che non gli ho chiesto qualcosa di specifico...

[ThabrisTheLastShito]

Originariamente inviato da atomico82

ah veramente? ero convintissimo che li facessero loro gli assemblati. vabbe l'idea di fondo è quella però..

Hai per caso visto in PcCity o a Mediaworld dei computer con marchio "PcCity" o "Mediaworld" per l'appunto?
Se c'è scritto "HP" l'avrà assemblato l'hp. Se c'è scritto "Acer" l'avrà assemblato la Acer. Gli unici computer che si assemblano, almeno da PC City, sono quelli su richiesta del cliente, dove i pezzi se li sceglie il cliente e se li può anche ordinare, pure presso altri negozi se proprio non vuol prendere il componente X da noi perchè da un altra parte gli fanno un prezzo migliore.

Originariamente inviato da AndreaCT

beh...cosa vi aspettate da persone x carita...apposto ma credo ignoranti?

io ho preso questo portatile ( http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1664630 ), non avendo nessun scompartimento "asportabile sotto" ho chiesto se potevo aggiornare la ddr a 2gb...risposta....silenzio...

meno male che non gli ho chiesto qualcosa di specifico...

Deduco che tu sia una persona erudita su ogni cosa.
Chi ti ha risposto col silenzio probabilmente ha fatto bene, meglio non dare una risposta che non si sa.
E poi ripeto, credete davvero che un commesso di un negozio, che prende 900 euro al mese per 40 ore di lavoro settimanale (straordinari esclusi), debba pure conoscere ogni singola caratteristica di ogni singolo prodotto venduto nel negozio in cui lavora?
Sarei curioso di sapere se tutte queste persone pronte a massacrare la categoria dei commessi siano poi così infallibili nel loro campo.

Se ti chiedessi "Che tipo di memoria Ram monta un Hp Pavillion dv6640el?" mi sapresti rispondere su due piedi, senza andarti a cercare la risposta su internet? E un "Aspire 5520G"? E...

[AndreaCT]

Originariamente inviato da ThabrisTheLastShito

Hai per caso visto in PcCity o a Mediaworld dei computer con marchio "PcCity" o "Mediaworld" per l'appunto?
Se c'è scritto "HP" l'avrà assemblato l'hp. Se c'è scritto "Acer" l'avrà assemblato la Acer. Gli unici computer che si assemblano, almeno da PC City, sono quelli su richiesta del cliente, dove i pezzi se li sceglie il cliente e se li può anche ordinare, pure presso altri negozi se proprio non vuol prendere il componente X da noi perchè da un altra parte gli fanno un prezzo migliore.



Deduco che tu sia una persona erudita su ogni cosa.
Chi ti ha risposto col silenzio probabilmente ha fatto bene, meglio non dare una risposta che non si sa.
E poi ripeto, credete davvero che un commesso di un negozio, che prende 900 euro al mese per 40 ore di lavoro settimanale (straordinari esclusi), debba pure conoscere ogni singola caratteristica di ogni singolo prodotto venduto nel negozio in cui lavora?
Sarei curioso di sapere se tutte queste persone pronte a massacrare la categoria dei commessi siano poi così infallibili nel loro campo.

Se ti chiedessi "Che tipo di memoria Ram monta un Hp Pavillion dv6640el?" mi sapresti rispondere su due piedi, senza andarti a cercare la risposta su internet? E un "Aspire 5520G"? E...

...ho semplicemente chiesto se posso montare + memoria su un portatile (ovviamente non pretendo una risposta in base al modello, ma facendogli vedere il pc... )....mica gli ho chiesto la sigla e la famiglia esatta del processore...

sai...uno che spende 1000 euro, sapere se può cambiare hd e ddr credo sia essenziale...poi...se ho chiesto cosa d'altro mondo...dimmelo

ad ogni modo stasera apro la calotta e do un'occhiata di persona...

[nonnogianni]

Un saluto a tutti e scusate se mi intrometto, ma proprio ieri sono stato da pc city perchè volevo acquistare un acer aspire as5920g 302g20n(sigla sito ufficiale acer). Pc city ha modelli acer con sigle(az) e configurazioni che non trovano riscontro nel sito ufficiale. C'è qualcuno che mi può dare chiarimenti?

[ThabrisTheLastShito]

Originariamente inviato da AndreaCT

...ho semplicemente chiesto se posso montare + memoria su un portatile (ovviamente non pretendo una risposta in base al modello, ma facendogli vedere il pc... )....mica gli ho chiesto la sigla e la famiglia esatta del processore...

sai...uno che spende 1000 euro, sapere se può cambiare hd e ddr credo sia essenziale...poi...se ho chiesto cosa d'altro mondo...dimmelo

ad ogni modo stasera apro la calotta e do un'occhiata di persona...

Beh, allora hai fatto la domanda alla persona sbagliata. Bastava che chiedessi al Pc Clinic. Mi sembra strano che nessuno ti abbia risposto.