eliminare messaggi da outlook

[johnnyecla]

ciao a tutti scusate la domanda stupida ma sono totalmente inesperto di pc e quant'altro e da ieri mi trovo con un problema. in outlook express dove scarico la mia posta, ho un po' di casino. ieri stavo facendo pulizia eliminando cioe' le mail inutili o vecchie dalla cartella posta in arrivo. a un certo punto tutto si e' inchiodato. non riesco a eliminare piu' i messaggi dalla posta in arrivo e neanche andando in posta eliminata non riesco a svuotare la casella da alcune mail superflue. preciso che nella cartella delle mail eliminate avevo circa 3000 messaggi e nella posta in arrivo circa 300 ma dopo averne tolti circa 100 tutto si e' bloccato. ora non riesco piu' a eliminare molti messaggi e neanche svuotando un po' la cartella della posta eliminata non riesco a togliere quelle dalla cartella di posta in arrivo. ho provato in tutti i modi ma non so piu' come fare.... a qualcuno e' gia' capitato? sapete come risolvere il problema? e' la prima volta che scrivo qui ma non so piu' a chi affidarmi..... grazie anticipatamente a chi mi vorra' dare una mano.

p.s. come gia' detto sono imbranato e quindi le istruzioni mi servono passo passo. ciao e grazie ancora. johnny.

[johnnyecla]

che non ci sia nessuno in grado di aiutarmi.... e' perche' sono nuovo? o perche' come ammesso da me non sono proprio in gamba con i pc? speravo in un aiuto da parte vostra.... grazie a chi mi aiutera'..... ciao johnny.

[Angelus88]

Originariamente inviato da johnnyecla

che non ci sia nessuno in grado di aiutarmi.... e' perche' sono nuovo? o perche' come ammesso da me non sono proprio in gamba con i pc? speravo in un aiuto da parte vostra.... grazie a chi mi aiutera'..... ciao johnny.

Non pretendere di ricevere una risposta in sole 5 ore specie se di domenica. Non sono sempre tutti di fronte al pc.
E il fatto che tu sia nuovo o inesperto non vuol dire nulla...

Vai su pannello di controllo, opzioni cartella, scheda "visualizzazione" e attivi la visualizzazione dei file nascosti e di sistema.
Fatto ciò vai su Risorse del computer, Disco locale c, Documents and settings, da qui apri la cartella che dovrebbe avere il tuo nome o comunque quello che appare all'avvio di windows, impostazioni locali, dati applicazioni, Identities, {qui c'è una serie di lettere e numeri}, Microsoft, Outlook Express.

In questa cartella dovresti avere una serie di file che rappresentano le cartelle in outlook express infatti dovresti avere bozze.dbx, posta in arrivo.dbx ecc...
Non devi fare altro che eliminare il file posta eliminata.dbx poi chiudi la cartella e riapri Outlook e vedi se si blocca ancora. Se non si blocca continui la pulizia

[johnnyecla]

infinite grazie a angelus88. ho fatto come mi hai detto e sono finalmente riuscito a sbloccare il sistema..... sono proprio ignorante.....

per il discorso della pazienza, e' che ero andato in panico perche' non mi andava piu' niente e dopo aver postato vedevo che il mio post era stato letto piu' volte e c'erano parecchi utenti online ma nessuna risposta. ho capito comunque il tuo discorso.... arigrazie ancora.... ciao johnny.

[Angelus88]

Di nulla figurati