Il metallo liquido fuoriesce e brucia il Lenovo Legion 7i, l'azienda non offre alcuna sostituzione

Un caso che coinvolge un Lenovo Legion Pro 7i mette sotto i riflettori i possibili rischi legati all'impiego del metallo liquido nei sistemi di raffreddamento dei notebook ad alte prestazioni. Il problema ha interessato un modello equipaggiato con Intel Core i9-14900HX e NVIDIA GeForce RTX 4090 Laptop, diventato inutilizzabile dopo la fuoriuscita del materiale termoconduttivo.

Il metallo liquido rappresenta una soluzione adottata su alcuni notebook di fascia alta perché offre un coefficiente di trasferimento termico nettamente superiore rispetto alla tradizionale pasta termica. Questa caratteristica consente di disperdere molto più velocemente il calore di componenti che possono raggiungere consumi elevati, soprattutto nei sistemi che integrano CPU e GPU di fascia enthusiast.

Allo stesso tempo, il materiale presenta una caratteristica che richiede particolare attenzione: un'elevata conduttività elettrica. Si tratta infatti di vero e proprio metallo che, nel caso in cui dovesse toccare altri componenti o piste del circuito, potrebbe causare un corto circuito con conseguenze irreversibili.

Secondo quanto riportato dall'utente su Reddit, nel notebook interessato la perdita avrebbe coinvolto la sezione dedicata alla GPU. Dopo il primo intervento di assistenza il sistema non risultava comunque funzionante e rimaneva bloccato sulla schermata iniziale con il logo Lenovo, senza completare l'avvio.

L'assistenza ha quindi effettuato altri due tentativi di riparazione. Uno ha previsto la sostituzione del sistema di dissipazione, mentre il successivo ha comportato la sostituzione della scheda madre. Nessuno degli interventi ha consentito di ripristinare il corretto funzionamento del notebook e, secondo quanto emerso, la RTX 4090 Laptop sarebbe risultata definitivamente danneggiata dalla fuoriuscita del metallo liquido.

La vicenda ha coinvolto anche il servizio Lenovo Premium Care, sottoscritto dal proprietario del notebook. Stando sempre al post su Reddit, il problema sarebbe stato causato da un intervento eseguito male. Tuttavia, nonostante la garanzia supplementare e la responsabilità dei tecnici, Lenovo non avrebbe offerto alcuna sostituzione al cliente lasciandolo con un PC non funzionante.

Successivamente Lenovo avrebbe indirizzato il proprietario verso un rivenditore esterno negli Emirati Arabi Uniti, identificato come Sharaf DG. La proposta non è stata accettata dall'utente e la soluzione finale si è tradotta nell'offerta di un credito da utilizzare presso il negozio, pari al valore di acquisto originario del notebook.

Secondo il proprietario, questa soluzione non consentirebbe però di acquistare un modello equivalente ai prezzi attuali, che risultano sensibilmente più alti rispetto a quando ha acquistato il proprio modello. Inoltre, il credito non comprenderebbe il valore del servizio Lenovo Premium Care, ancora valido fino al 31 agosto 2028.