svuotato il conto in banca O_O

Utonto\Bis · 23-10-2007, 11:25

Salve gente,

noi ci occupiano di software di gestionale ma spesso ci capita di ricevere chiamate anceh per quaclhe piccolo problemino domestico...

arrivando al punto...

questa mattina ci chiama un cliente dicendo che il suo conto in banca è notevolmente diminuito...tutto è iniziato quando l altro giorno ha cliccato su un link dentro il messaggio di posta... il messaggio manco a dirlo si presentava con il nome di una banca (e per sfiga proprio la sua)....

lei sostiene di aver solo cliccato il link dentro la mail... ma di non aver compilato nulla solo chiuso la pagina appena ha visto che non si trattava della sua banca

i soldi scalati sono tutti da addebitare a ricariche telefoniche fatta probabilmente da sito...

ora vuole che gli diamo una controllata... cosa sara un trojan che si è simpaticamente installato? non penso che cancellare la mail voglia dire risolvere il problema....

saluti e grazie

juninho85 · 23-10-2007, 11:27

assolutamente no,dovrebbe avere qualche residuo di infezione nel pc

Utonto\Bis · 23-10-2007, 12:59

quindi vado di pulizia e scansioni con tutto quello che ho...cmq sta cosa è assurda

juninho85 · 23-10-2007, 13:23

Quote:

Originariamente inviato da Utonto\Bis

quindi vado di pulizia e scansioni con tutto quello che ho...cmq sta cosa è assurda

assorda è la niubaggine della tua cliente

Utonto\Bis · 23-10-2007, 13:50

in linea con il comportamento d oggi giorno della gente

gomax · 23-10-2007, 13:59

Utonto + Windows + gestione dati bancari online = disastro assicurato. La colpa è in parte anche degli istituti di credito che dovrebbero "istruire" il cliente sulla gestione sicura del suo conto.

Ciao

Utonto\Bis · 23-10-2007, 14:38

Quote:

Originariamente inviato da gomax

Utonto

Ma io cosa c entro

cmq ora faccio un salto dal cliente vediamo cosa esce fuori

ciao e grazie ancora

danyw3b · 23-10-2007, 14:53

Quote:

Originariamente inviato da gomax

Utonto + Windows + gestione dati bancari online = disastro assicurato. La colpa è in parte anche degli istituti di credito che dovrebbero "istruire" il cliente sulla gestione sicura del suo conto.

Ciao

Si può istruire quanto ti pare, se poi i clienti dimenticano subito, o meglio, non se ne fregano affatto dei consigli, non si può imputare la colpa all'istituto che fornisce il servizio.

Utonto\Bis · 23-10-2007, 16:12

puo anche essere vero ma di certo è compito di chi ti offre il servizio di tutelare il proprio cliente... almeno un minimo

xcdegasp · 24-10-2007, 12:27

Quote:

Originariamente inviato da Utonto\Bis

puo anche essere vero ma di certo è compito di chi ti offre il servizio di tutelare il proprio cliente... almeno un minimo

eppure la cosa non mi torna, perchè mai uno che viola un home@banking dovrebbe eseguire ricariche telefoniche?
il cellulare è rintracciabile, dal semplice numero si riesce a risalire a nominativo, indirizzo, ultime chiamate eseguite e a chi.
questo senza nemmeno complicarsi la vita.

quindi se io fossi in possesso di questi dati della cliente dovrei veramente essere niubbo per spedirmi soldi così, magari su una ricaricabile della "3" che poi metterei all'asta su ebay?
galera sicura.

la cosa mi puzza molto come mi puzza che il gestore di un servizio vada a casa di una "cliente"

Utonto\Bis · 24-10-2007, 16:32

esistono carte clonate con nominativi e tutto ... lo so per certo per due motivi.. in liguria la settimana scorsa è stato dato l allarme per le carte telefoniche con dati clonati... ulteriore conferma l ho avuta da vodafone che mi ha telefonato dicendomi che con i miei dati qualche furbone ha attivato 4 schede... prontamente ho inviato due fax e tutto si è risolto...

23-10-2007, 11:25	#1
Utonto\Bis Senior Member $L'Avatar di Utonto\Bis$ Iscritto dal: Oct 2005 Città: In quel di Imperia Messaggi: 719	svuotato il conto in banca O_O Salve gente, noi ci occupiano di software di gestionale ma spesso ci capita di ricevere chiamate anceh per quaclhe piccolo problemino domestico... arrivando al punto... questa mattina ci chiama un cliente dicendo che il suo conto in banca è notevolmente diminuito...tutto è iniziato quando l altro giorno ha cliccato su un link dentro il messaggio di posta... il messaggio manco a dirlo si presentava con il nome di una banca (e per sfiga proprio la sua).... lei sostiene di aver solo cliccato il link dentro la mail... ma di non aver compilato nulla solo chiuso la pagina appena ha visto che non si trattava della sua banca i soldi scalati sono tutti da addebitare a ricariche telefoniche fatta probabilmente da sito... ora vuole che gli diamo una controllata... cosa sara un trojan che si è simpaticamente installato? non penso che cancellare la mail voglia dire risolvere il problema.... saluti e grazie __________________ *TransIberica'09 -* Video
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23-10-2007, 12:59	#3
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23-10-2007, 13:50	#5
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23-10-2007, 16:12	#9
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24-10-2007, 16:32	#11
Utonto\Bis Senior Member $L'Avatar di Utonto\Bis$ Iscritto dal: Oct 2005 Città: In quel di Imperia Messaggi: 719	esistono carte clonate con nominativi e tutto ... lo so per certo per due motivi.. in liguria la settimana scorsa è stato dato l allarme per le carte telefoniche con dati clonati... ulteriore conferma l ho avuta da vodafone che mi ha telefonato dicendomi che con i miei dati qualche furbone ha attivato 4 schede... prontamente ho inviato due fax e tutto si è risolto... __________________ *TransIberica'09 -* Video
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23-10-2007, 11:27	#2
juninho85 Bannato Iscritto dal: Mar 2004 Città: Galapagos Attenzione:utente flautolente,tienilo a mente Messaggi: 29028	assolutamente no,dovrebbe avere qualche residuo di infezione nel pc

23-10-2007, 13:59	#6
gomax Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Messaggi: 4931	Utonto + Windows + gestione dati bancari online = disastro assicurato. La colpa è in parte anche degli istituti di credito che dovrebbero "istruire" il cliente sulla gestione sicura del suo conto. Ciao

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