Alice da 640k a 2Mega: upgrade mancati e downgrade - Pagina 36

scaraz · 15-09-2007, 13:41

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Originariamente inviato da ilmaestro76

bisogna fare anche la comunicazione scritta, almeno secondo le condizioni contrattuali esposte sul sito?

25. Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi del D.gs 206/2005 (Codice del Consumo), potrà esercitare anche il diritto di recesso nelle forme e modalità previste dall'articolo 64 del citato decreto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti “187” entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di attivazione del Servizio. Il Cliente dovrà confermare il recesso per iscritto all'indirizzo indicato dal Servizio Clienti, con lettera raccomandata a.r., entro 48 ore dalla suddetta comunicazione.

questa è l'ipotesi di recesso dal contratto adsl in generale, non dalla 4 mega, altrimenti non ci riporterebbero mai a 2 mega prima della ricezione della racomandata.

daniele.g · 17-09-2007, 08:42

scusate ma alla Telecom gli scotta sicuramente + una cessazione anticipata del servizio che un banale cambio profilo.

Il cambio profilo è indolore e privo di penali, se non sono previsti bonus di navigazione, vi verranno addebitati i giorni di effettiva navigazione a 4/20 mega, compromesso a mio avviso più che accettabile per avere subito e senza troppe menate ciò che spetta di diritto.

ciao

daygo · 17-09-2007, 15:17

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Originariamente inviato da cionci

Ancora per diversi l'upgrade non è avvenuto. Per altri l'upgrade è avvenuto, ma ne è seguito un downgrade nuovamente a 640k (ad esempio io ho avuto l'upgrade a 2 Mega a novembre ed il downgrade a 640k circa a metà aprile).
Il downgrade è avvenuto mantenendo la portante della 2 Mega (2464/352), ma la velocità di download è limitata a 640Kbit/s.
Raccoglieremo qui le impressioni e le peripezie degli utenti nel cercare di raggiungere questo benedetto upgrade a 2 Mega.

Controllate di non essere in una di queste località: http://adsl.alice.it/popup/anti_digital_divide.html
Se ci siete non potete pretendere la 2 Mega da Telecom: http://adsl.alice.it/navigare/alice_...BE=BOXNEW_FLAT
*** Nel caso in cui l'utenza telefonica appartenga ad un comune interessato dal progetto "Anti Digital Divide" di Telecom Italia per l'estensione della copertura ADSL, procedendo con l'ordine di acquisto, sarà attivata l'offerta Alice Flat a 640 Kbps, con le stesse condizioni promozionali.

mi accorgo proprio ora di essere nella zona in cui saro' raggiunto massimo da Alice 640k

Secondo voi non ci sara' dunque neanche la speranza che mi passino ai 2mb?

cionci · 17-09-2007, 15:23

Quote:

Originariamente inviato da daygo

Secondo voi non ci sara' dunque neanche la speranza che mi passino ai 2mb?

Ad una persona che conosco hanno messo comunque la due mega...magari un minimo di speranza c'è

skyscreaper · 17-09-2007, 16:32

raga oggi ho fatto valere il diritto di recesso o ripensamento come altri preferiscono. Stiamo a vedere...

M_@_x · 17-09-2007, 18:12

io ho chiesto e ottenuto il downgrade dalla 2 mb alla 640... con la due mega rimanevo a piedi...figuriamoci con la 4...mah..

daygo · 17-09-2007, 21:02

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Ad una persona che conosco hanno messo comunque la due mega...magari un minimo di speranza c'è

almeno mi hai dato una speranza

maxcup · 18-09-2007, 09:26

Salve,
pure io non sono mai andato oltre la 640.

Ieri sera alle ore 1:00 dopo aver letto la vostra discussione telefono al 187 e chiedo il passaggio alla 4 mega.

Questa mattina i risultati.

A quanto pare alla Telecom quando c'è da guadagnare lavorano anche di notte !!!

Si però, quale delle due è la velocità giusta ???
Aggiungo che ieri su entrambi i siti mi dava un massimo di Dow di 641.

Ciao e grazie.

cionci · 18-09-2007, 09:29

Quote:

Originariamente inviato da maxcup

Si però, quale delle due è la velocità giusta ???

Paradossalmente trovo più affidabile speedtest.net che Alice ti Aiuta

Comunque basta che tu faccia un download da un server con le OO per vedere se vai a 500 KB/s.
Ad esempio questo a me va sempre a 255 KB/s fissi: http://na.mirror.garr.it/mirrors/ubu...sktop-i386.iso

maxcup · 18-09-2007, 09:42

Dal link che mi hai dato tu parte da 512 e dopo 3 minuti è arrivato a 470.

Allora tradotto sapresti dirmi quale è la mia velocità effettiva ???

Carciofone · 18-09-2007, 09:44

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Paradossalmente trovo più affidabile speedtest.net che Alice ti Aiuta

Comunque basta che tu faccia un download da un server con le OO per vedere se vai a 500 KB/s.
Ad esempio questo a me va sempre a 255 KB/s fissi: http://na.mirror.garr.it/mirrors/ubu...sktop-i386.iso

255KByte\s o 255Kbps?

cionci · 18-09-2007, 09:46

Quote:

Originariamente inviato da Carciofone

255KByte\s o 255Kbps?

KByte

cionci · 18-09-2007, 09:48

Quote:

Originariamente inviato da maxcup

Dal link che mi hai dato tu parte da 512 e dopo 3 minuti è arrivato a 470.

Allora tradotto sapresti dirmi quale è la mia velocità effettiva ???

Giusta...con la 4 Mega arrivavo intorno ai 495...ma anche 470 va benissimo. Sono circa 3760 Kb/s contro i circa 4000 offerti dalla linea a 4 Mega.
Quindi ora aspetta la mail (dovrebbe arrivarti sull'account Alice) e poi fai il recesso.

markus_81 · 18-09-2007, 09:49

vi chiedo una cosa: è venuto il tecnico telecom a casa mia e alla domanda sul perchè continuassi ad andare a 640 lui ha detto che nelle centrale ero collegato a non che cosa che in pratica aveva come limite 640...ripensandoci però la centrale nel mio paesello è una sola e i 2-3 vicini di casa che conosco vanno tutti a 2 mega....è possibile che la centrale sia divisa tra chi può andare a 2 mega e chi no????

Carciofone · 18-09-2007, 10:06

Quote:

Originariamente inviato da cionci

KByte

Ma allora te l'hanno messa a posto...

cionci · 18-09-2007, 10:16

Quote:

Originariamente inviato da Carciofone

Ma allora te l'hanno messa a posto...

Sì...già da tempo

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...2&postcount=49

Carciofone · 18-09-2007, 13:48

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Sì...già da tempo

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...2&postcount=49

Buon per te...
Io sempre

Stamattina hanno staccato dalle 10 alle 13.30 e speravo fosse la volta buona, invece:

robirisi · 18-09-2007, 14:20

Ma come ca##o è possibile!?! Un paio di giorni fa ho chiesto anch'io il passaggio alla 4 MEGA (vista la scandalosa 640Kb/s che mi ritrovavo), ma adesso non riesco a credere ai miei occhi!
Infatti, dopo circa due giorni a 800, la mia portante è salita finalmente 4,6 Mega ma la cosa incredibile è che viaggio sempre a 640!!!

Ma è possibile che non riescano ad azzeccarne nemmeno una questi stro##i???
è capitato qualcosa del genere a qualcuno? magari la velocità è destinata a crescere nelle prossime ore?
Nel frattempo, però, mi è pure arrivata la mail della telecom che mi informa del cambio profilo.
Che faccio? aiutatemi vi prego!

skyscreaper · 18-09-2007, 15:32

raga dopo poco più di 24 ore dalla richiesta di tornare alla 2mb ecco qui!

miiiiii che velocità! l'importante è essere tornato alla 2mb. Spero solo che non abbiano combinato putt*n*t* nella bolletta

cionci · 18-09-2007, 15:40

Quote:

Originariamente inviato da skyscreaper

miiiiii che velocità! l'importante è essere tornato alla 2mb. Spero solo che non abbiano combinato putt*n*t* nella bolletta

Ottimo

Peccato per robirisi...prova a fare una segnalazione con Alice ti Aiuta...

17-09-2007, 08:42	#702
daniele.g Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Viterbo Messaggi: 1694	scusate ma alla Telecom gli scotta sicuramente + una cessazione anticipata del servizio che un banale cambio profilo. Il cambio profilo è indolore e privo di penali, se non sono previsti bonus di navigazione, vi verranno addebitati i giorni di effettiva navigazione a 4/20 mega, compromesso a mio avviso più che accettabile per avere subito e senza troppe menate ciò che spetta di diritto. ciao __________________ [Case] Cooler Master Haf 912 Plus [Psu] Corsair HX 750W [Motherboard] Asrock P67 Extreme 6 [Cpu] Intel Core i7-2600 [Cooler] Noctua NH-U12P-SE [Graphics Card] SLI Gainward GTX 460 GLH [Ram] 8GB G-Skill Ripjaws-X 1600CL9 [Hdd] Crucial SSD C300 128Gb-WD Caviar Green 1.5TB-Hitachi Deskstar 2TB Ultima modifica di daniele.g : 17-09-2007 alle 21:40.

17-09-2007, 16:32	#705
skyscreaper Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: roma Messaggi: 980	raga oggi ho fatto valere il diritto di recesso o ripensamento come altri preferiscono. Stiamo a vedere... __________________ PianetaFibra 2500/1000 - EX5601-T0 (With Openwrt) - ZTE F6005 -Speedtest

18-09-2007, 09:26	#708
maxcup Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 41	Salve, pure io non sono mai andato oltre la 640. Ieri sera alle ore 1:00 dopo aver letto la vostra discussione telefono al 187 e chiedo il passaggio alla 4 mega. Questa mattina i risultati. A quanto pare alla Telecom quando c'è da guadagnare lavorano anche di notte !!! Si però, quale delle due è la velocità giusta ??? Aggiungo che ieri su entrambi i siti mi dava un massimo di Dow di 641. Ciao e grazie. Ultima modifica di maxcup : 18-09-2007 alle 09:31. Motivo: aggiunta

18-09-2007, 14:20	#718
robirisi Senior Member Iscritto dal: Mar 2006 Città: Messina Messaggi: 1024	Ma come ca##o è possibile!?! Un paio di giorni fa ho chiesto anch'io il passaggio alla 4 MEGA (vista la scandalosa 640Kb/s che mi ritrovavo), ma adesso non riesco a credere ai miei occhi! Infatti, dopo circa due giorni a 800, la mia portante è salita finalmente 4,6 Mega ma la cosa incredibile è che viaggio sempre a 640!!! Ma è possibile che non riescano ad azzeccarne nemmeno una questi stro##i??? è capitato qualcosa del genere a qualcuno? magari la velocità è destinata a crescere nelle prossime ore? Nel frattempo, però, mi è pure arrivata la mail della telecom che mi informa del cambio profilo. Che faccio? aiutatemi vi prego! __________________ Intel Core 2 Quad Q9400 @ 3,4Ghz cooled by Zalman CNPS9500 Led - ASUS P5Q Pro - Geil 2x1GB DDR800 Black Dragon (4-4-4-12) - Zotac GeForce 8800GT @700/1700/2000 - Case COOLER MASTER Centurion 5 bianco - Rheobus Aerogate I - Corsair HX520W - Lcd Samsung 970P Le mie trattative:EmperoR,no_side_fx,MR_GINO, gobbo76,juzaxx82,HARUPX,Paky,Luka,gigino85, Black-RR,peitro,DARIO-GT,Davick,Cirillo84

18-09-2007, 15:32	#719
skyscreaper Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: roma Messaggi: 980	raga dopo poco più di 24 ore dalla richiesta di tornare alla 2mb ecco qui! miiiiii che velocità! l'importante è essere tornato alla 2mb. Spero solo che non abbiano combinato puttnt* nella bolletta __________________ PianetaFibra 2500/1000 - EX5601-T0 (With Openwrt) - ZTE F6005 -Speedtest

17-09-2007, 18:12	#706
M_@_x Member Iscritto dal: Mar 2007 Messaggi: 144	io ho chiesto e ottenuto il downgrade dalla 2 mb alla 640... con la due mega rimanevo a piedi...figuriamoci con la 4...mah..

18-09-2007, 09:42	#710
maxcup Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 41	Dal link che mi hai dato tu parte da 512 e dopo 3 minuti è arrivato a 470. Allora tradotto sapresti dirmi quale è la mia velocità effettiva ???

18-09-2007, 09:49	#714
markus_81 Bannato Iscritto dal: Jan 2003 Città: Nella terra degli Antani Prematurare e Circolare Messaggi: 2945	vi chiedo una cosa: è venuto il tecnico telecom a casa mia e alla domanda sul perchè continuassi ad andare a 640 lui ha detto che nelle centrale ero collegato a non che cosa che in pratica aveva come limite 640...ripensandoci però la centrale nel mio paesello è una sola e i 2-3 vicini di casa che conosco vanno tutti a 2 mega....è possibile che la centrale sia divisa tra chi può andare a 2 mega e chi no????

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