[Pronto Soccorso] Servizio di merda

[Onisem]

Originariamente inviato da HiddenDiscovery

Chi -come me- non ha studiato medicina è facile si spaventi e che trovi quindi necessario rivolgersi immediatamente al PS. Non dico sia una cosa positiva, però è sicuramente comprensibile. Il medico che si prende cura del paziente dovrebbe farlo con competenza e rispetto. Anche perché se una persona dolorante e spaventata è disposta a pagare e a farsi ore di attesa pur di farsi visitare, significa che è seriamente preoccupato per la propria salute e che è convinto di trovarsi nel posto giusto per risolvere il suo problema.
P.S. Son convinta che per svolgere certi lavori sia necessaria una vocazione. Quello del medico è uno di questi.

Balle, la storia della vocazione andava bene quando gli infermieri andavano a scuola dalle suore (non così tanti anni fa). Infermieri e medici sono professionisti (e persone) come tutti, e per il lavoro che svolgono ed i carichi alle volte sbroccano, l'essenziale è che non lo facciano commettendo errori "tecnici", sul resto si può discutere ma in un'unità critica come un PS non è nemmeno così prioritario. Con questo non voglio giustificare la dott.sa, ma nemmeno essere indulgente con uno che definisce gratuitamente l'infermiera al triage "capra", quando gli ha dato un codice corretto o che titola la discussione a quel modo, quando in realtà l'unico problema è stato l'atteggiamento di quel medico nei suoi confronti e non altro.

[HiddenDiscovery]

Originariamente inviato da Onisem

Balle, la storia della vocazione andava bene quando gli infermieri andavano a scuola dalle suore (non così tanti anni fa). Infermieri e medici sono professionisti (e persone) come tutti, e per il lavoro che svolgono ed i carichi alle volte sbroccano, l'essenziale è che non lo facciano commettendo errori "tecnici", sul resto si può discutere ma in un'unità critica come un PS non è nemmeno così prioritario. Con questo non voglio giustificare la dott.sa, ma nemmeno essere indulgente con uno che definisce gratuitamente l'infermiera al triage "capra", quando gli ha dato un codice corretto o che titola la discussione a quel modo, quando in realtà l'unico problema è stato l'atteggiamento di quel medico nei suoi confronti e non altro.

Per "vocazione" intendo che certi lavori (come l'insegnante o il medico) richiedono particolari doti, come quello di saper ascoltare, sapersi spiegare, saper ricevere fiducia, ecc.. Sono lavori pesanti proprio perché richiedono il contatto diretto tra le persone, anche in situazioni difficili e delicate. In questo caso la dottoressa avrebbe dovuto rassicurare il paziente spiegandogli le cause del suo malessere, dandogli la prescrizione e raccomandargli di rivolgersi a chi di dovere la prossima volta. Sclerare contro il paziente non mi sembra un comportamento corretto. Che poi la dottoressa, essendo un essere umano, ogni tanto scleri anche lei è un conto, però resta il fatto che ha sbagliato.
P.S. per il resto son d'accordo con te!

[naitsirhC]

Originariamente inviato da StErMiNeiToR

E' successo piu o meno qualche settimana fa: in pratica cosi dal nulla mi si gonfia la parte destra ( quella dove ci sono le maniglie dell'amore per intenderci ) di botto e quando cammino mi dava alquanto fastidio come se ci fosse una massa che va su e giu seguendo i movimenti del mio corpo ( avete presente quando il medico da un colpo al grasso di homer e si muove come gelatina? ecco quella massetta interna faceva proprio cosi! ). Insomma arrivo alla sera del giorno dopo e sta parte del corpo era visibilmente molto gonfia rispetto al lato destro che era normalissimo. I miei si piglian uno spavento, la mia ragazza pure e quindi andiamo al prontosoccorso di Lucca. Arrivo, prendo il ticket fanculo che non ho detto che mi faceva male ( anche se non mi faceva "male" ma era solo fastidio/male ) e mi son beccato il "livello blu" insomma quello sopra il bianco. Mi faccio sulle 2 ore di attesa vomitando disgusto sulla tv ( c'era na puntata della sposa perfetta o della stalla so na sega son tutte uguali quelle cose li ). Arrivato al mio turno entro da solo ( c'erano i miei li ad aspettare fuori ) mi prende la dottoressa, le spiego la situazione e questa incomincia ad offendermi di brutto.

"Non dovevi venire qui, dovevi chiamare la guardia medica", "non possiamo perdere tempo con gente come te che non ha nulla", "noi siamo impegnati e te vieni qui a farci perdere tempo" e qui già che mi giravano le palle visto che porco cane c ho la parte destra del corpo gonfia e essendo ignorante in materia per me poteva esserci pure un alien, spaventato come ero!
Dopo tutte queste offese e rimproveri esce con la stangata finale "Te vieni qui e ci fai perdere tempo con questo caso da nulla e io non so nemmeno se il bambino di prima mi passa la nottata" ( era arrivato una mezzoretta prima un bambino mezzo tramortito per chi sa cosa. Qui proprio ci rimango di merda, mi fa sentire veramente uno stronzo di merda, come se avessi ammazzato uno ad andare al pronto soccorso! Apparte il fatto che questa mentre mi offendeva mi ha dato una visitina proprio a bestia di cane per levarmi dai coglioni e mi ha prescritto delle pillole contro i bruciori di stomaco, se io avessi avuto qualcosa di grave ci sarei rimasto secco il giorno dopo >.<

Secondo voi dovrei far reclamo di qualcosa? Ma è normale che ti trattino cosi la gente? E' la prima volta che proprio rimango a bocca aperta, con l'amaro in bocca come se avessi fatto del male a qualcuno e non poter replicare alle accuse che mi facevano.

PS. Piu o meno mi ha detto cosi la vacca della dottoressa, non ricordo di precisissimo quello che mi ha detto ma proprio mi ha fatto sentire una merda con quelle offese

Vai all'Ufficio per le relazioni con il pubblico.
O fai un reclamo scritto indirizzato sempre all' U.R.P. con raccomandata con ricevuta di ritorno. Spedito entrro 30 giorni dall'accadimento.
Hanno 60 giorni per risponderti.
Vuoi che ti dica anche cosa ti ripsonderanno
Dei casi come il tuo, dove non c'è danno fisico quantificabile e quello morale risulta labile... è tanto se otterrai delle scuse pro-forma.

[naitsirhC]

Originariamente inviato da Elbryan

Preoccupati di arrivarci te alla nottata, troia..
Vedi di fare il tuo lavoro.. - sbatti le mani sul tavolo e aspetti fissandola negli occhi.

E dopo questo tuo "colloquio" con lei, ti fideresti di quello che farebbe su di te?!

[Burrocotto]

Originariamente inviato da Onisem

Balle, la storia della vocazione andava bene quando gli infermieri andavano a scuola dalle suore (non così tanti anni fa). Infermieri e medici sono professionisti (e persone) come tutti, e per il lavoro che svolgono ed i carichi alle volte sbroccano, l'essenziale è che non lo facciano commettendo errori "tecnici", sul resto si può discutere ma in un'unità critica come un PS non è nemmeno così prioritario. Con questo non voglio giustificare la dott.sa, ma nemmeno essere indulgente con uno che definisce gratuitamente l'infermiera al triage "capra", quando gli ha dato un codice corretto o che titola la discussione a quel modo, quando in realtà l'unico problema è stato l'atteggiamento di quel medico nei suoi confronti e non altro.

Tu paghi le tasse e paghi il ticket al pronto soccorso.
Il medico del pronto soccorso è pagato ANCHE dal tuo ticket e dalle tue tasse,quindi tu sei un cliente.
Pur non arrivando alla frase "il cliente ha sempre ragione" si potrebbe dire che,senza particolari motivi (non mi pare che lui sia andato al ps xchè nn avesse niente di meglio da fare),quantomeno non va preso a pesci in faccia.
Se il pronto soccorso fosse vuoto i dirigenti sanitari potrebbero optare a una sua chiusura (nel caso ce ne fosse uno vicino) o a un suo ridimensionamento.
Cristo,te malato,dai del LAVORO al medico,gli consenti di continuare a guadagnare la pagnotta. E invece si tiene l'atteggiamento inverso,ovvero che il medico è una divinità e che il paziente è carne da macello.
E te lo dice uno che negli ultimi 10 anni è stato ricoverato almeno 8 volte.

[naitsirhC]

Originariamente inviato da Burrocotto

Tu paghi le tasse e paghi il ticket al pronto soccorso.
Il medico del pronto soccorso è pagato ANCHE dal tuo ticket e dalle tue tasse,quindi tu sei un cliente.
Pur non arrivando alla frase "il cliente ha sempre ragione" si potrebbe dire che,senza particolari motivi (non mi pare che lui sia andato al ps xchè nn avesse niente di meglio da fare),quantomeno non va preso a pesci in faccia.
Se il pronto soccorso fosse vuoto i dirigenti sanitari potrebbero optare a una sua chiusura (nel caso ce ne fosse uno vicino) o a un suo ridimensionamento.
Cristo,te malato,dai del LAVORO al medico,gli consenti di continuare a guadagnare la pagnotta. E invece si tiene l'atteggiamento inverso,ovvero che il medico è una divinità e che il paziente è carne da macello.
E te lo dice uno che negli ultimi 10 anni è stato ricoverato almeno 8 volte.

Difatti, i comprensori medici sono diventati delle AZIENDE Sanitarie Locali, e come tali, considerano i pazienti come degli utenti.
Ricordiamoci che comunque devono essere al servizio dell'ammalato (Non per niente si chiama Servizio Sanitario Nazionale). Ciò non toglie il fatto che, purtroppo, ci sia gente che va al pronto soccorso praticamente senza che ci sia un motivo valido, ma solo per farsi delle visite o degli esami (tipo radiografie, esami del sangue, ecc.) scavalcando le liste di attesa.

[Burrocotto]

Originariamente inviato da naitsirhC

Difatti, i comprensori medici sono diventati delle AZIENDE Sanitarie Locali, e come tali, considerano i pazienti come degli utenti.
Ricordiamoci che comunque devono essere al servizio dell'ammalato (Non per niente si chiama Servizio Sanitario Nazionale). Ciò non toglie il fatto che, purtroppo, ci sia gente che va al pronto soccorso praticamente senza che ci sia un motivo valido, ma solo per farsi delle visite o degli esami (tipo radiografie, esami del sangue, ecc.) scavalcando le liste di attesa.

Chi va a farsi fare esami particolari al pronto soccorso è un imbecille e non penso ce ne sian tanti. Sono molti di + quelli che vanno a donare il sangue solo x avere le analisi gratis.
Cmq,al massimo la dottoressa poteva gentilmente dire "guarda,non era il caso di venire qui (e fare 2 ore di coda",anzichè dire "e vieni qui e ci fai perdere tempo con questo caso da nulla e io non so nemmeno se il bambino di prima mi passa la nottata".
Se io,primario,beccassi un medico che risponde così lo licenzierei in tronco. Xò i medici son peggio delle lobby, non si criticano mai a vicenda.

[plut0ne]

auhauah ma mica il primario può licenziare i medici
non è mica il boss
su una cosa hai ragione...tra medici NON CI SI CRITICA MAI..ce lo ripetono sempre..vogliono continuare il "paraggio di culo"

[Burrocotto]

Originariamente inviato da plut0ne

auhauah ma mica il primario può licenziare i medici
non è mica il boss
su una cosa hai ragione...tra medici NON CI SI CRITICA MAI..ce lo ripetono sempre..vogliono continuare il "paraggio di culo"

Lettere di richiamo,rimproveri,calci nel culo...
Non è che esiste solo il licenziamento in tronco. Ho detto che IO personalmente lo licenzierei in tronco. Se nun se po' fa...cerco il metodo x farlo!
Tu,primario,sei quello che si prende i meriti se il reparto va bene e i demeriti nel caso faccia tutto schifo. Se ricevi X lamentele sul medico Y,non penso che andrai la a fargli una pacca sulla spalla dicendogli "BRAVO,CONTINUA COSI'"...

[StErMiNeiToR]

Originariamente inviato da Antonio23

scusa, ma i tuoi nn lo sapevano che si va dalla guardia medica che sta lì apposta?

evidentemente no ^^

[igiolo]

Originariamente inviato da StErMiNeiToR

evidentemente no ^^

Beh insomma..il gonfiore poi?

[StErMiNeiToR]

Ora si pone un grosso problema. Devo farmi bruciare le venette che c ho nel naso perche sanguino un po se ci prendo delle botte ( cazzotti di kickboxing ). Il problema è che anche per colpi normali ( non botte da spezzare il naso ) mi sanguina per tipo 2-3 minuti e non una gora di sangue xD

Secondo voi è da farsele bruciare? Non vorrei che per ogni colpo devo stare li 5 minuti a stringere ecc ecc.

Quindi se fosse il caso di bruciare ste venette dovrei andare al PS e giu offese di nuovo

[plut0ne]

al PS per bruciare le venette? ma llora ti meriti tutte le offese del mondo
ma fissati na visita dall'otorino dell'ospedale o PAGHI e vai da un privato e risolvi tutto..
se vai per sta cosa al PS mi sa che è la buona volta che ti sparano

[Burrocotto]

Originariamente inviato da plut0ne

al PS per bruciare le venette? ma llora ti meriti tutte le offese del mondo
ma fissati na visita dall'otorino dell'ospedale o PAGHI e vai da un privato e risolvi tutto..
se vai per sta cosa al PS mi sa che è la buona volta che ti sparano

Beh,può farsi dare un cazzotto prima d'entrare dal medico e presentarsi quindi col naso sanguinolento...

[Onisem]

Originariamente inviato da Burrocotto

Beh,può farsi dare un cazzotto prima d'entrare dal medico e presentarsi quindi col naso sanguinolento...

Forse è la volta buona che glielo rifila direttamente il medico, il cazzotto.

[StErMiNeiToR]

Sai perche ho detto il PS ?

Perche tutti quanti mi dicono che per bruciarsi le vene basta andare al prontosoccorso e li in due secondi te lo fanno.
Guarda te, non me le invento le cose, le dico perche le sento dire e me le dicono in molti. Forse ormai tutti quanti vanno al prontosoccorso proprio perche c'è ingoranza in giro. E se c'è ignoranza vuol dire che qualcuno non ha fatto il proprio lavoro di comunicazione

[Burrocotto]

Originariamente inviato da StErMiNeiToR

Sai perche ho detto il PS ?

Perche tutti quanti mi dicono che per bruciarsi le vene basta andare al prontosoccorso e li in due secondi te lo fanno.
Guarda te, non me le invento le cose, le dico perche le sento dire e me le dicono in molti. Forse ormai tutti quanti vanno al prontosoccorso proprio perche c'è ingoranza in giro. E se c'è ignoranza vuol dire che qualcuno non ha fatto il proprio lavoro di comunicazione

Beh,dipende dalle cose. Il mio medico della mutua ad esempio,dato che è un coglione senza pari,non si prende neanche la briga di visitarmi e x qualsiasi cosa + grave del raffreddore mi dice "vai al pronto soccorso"...probabilmente xchè essendosi laureato a Eurodisney (non è proprio una battuta,lui la laurea l'ha presa a Parigi) ha paura di dire cazzate,con conseguente mia incazzatura e denuncia.
Il problema non è solo l'ignoranza,è che ormai i medici tendono a lavarsene le mani e a scaricare il barile sugli altri.
Il pronto soccorso bene o male è all'interno di un ospedale (almeno,solitamente è così),in caso di dubbi possono sempre chiamare gli specialisti x un consulto.

[Dacchio]

Originariamente inviato da StErMiNeiToR

Sai perche ho detto il PS ?

Perche tutti quanti mi dicono che per bruciarsi le vene basta andare al prontosoccorso e li in due secondi te lo fanno.
Guarda te, non me le invento le cose, le dico perche le sento dire e me le dicono in molti. Forse ormai tutti quanti vanno al prontosoccorso proprio perche c'è ingoranza in giro. E se c'è ignoranza vuol dire che qualcuno non ha fatto il proprio lavoro di comunicazione

Capisco la mancata informazione che c'è in giro, la mancata comunicazione e tutto quello che vuoi... ma per certe cose basta soffermarsi sul nome: Pronto Soccorso Non c'è molto da soccorrere in una persona che non ha nulla ma che vuole fare un intervento del genere; penso si possa fare, sempre in ospedale, ma mediante un altro iter.