[Pronto Soccorso] Servizio di merda

[StErMiNeiToR]

E' successo piu o meno qualche settimana fa: in pratica cosi dal nulla mi si gonfia la parte destra ( quella dove ci sono le maniglie dell'amore per intenderci ) di botto e quando cammino mi dava alquanto fastidio come se ci fosse una massa che va su e giu seguendo i movimenti del mio corpo ( avete presente quando il medico da un colpo al grasso di homer e si muove come gelatina? ecco quella massetta interna faceva proprio cosi! ). Insomma arrivo alla sera del giorno dopo e sta parte del corpo era visibilmente molto gonfia rispetto al lato destro che era normalissimo. I miei si piglian uno spavento, la mia ragazza pure e quindi andiamo al prontosoccorso di Lucca. Arrivo, prendo il ticket fanculo che non ho detto che mi faceva male ( anche se non mi faceva "male" ma era solo fastidio/male ) e mi son beccato il "livello blu" insomma quello sopra il bianco. Mi faccio sulle 2 ore di attesa vomitando disgusto sulla tv ( c'era na puntata della sposa perfetta o della stalla so na sega son tutte uguali quelle cose li ). Arrivato al mio turno entro da solo ( c'erano i miei li ad aspettare fuori ) mi prende la dottoressa, le spiego la situazione e questa incomincia ad offendermi di brutto.

"Non dovevi venire qui, dovevi chiamare la guardia medica", "non possiamo perdere tempo con gente come te che non ha nulla", "noi siamo impegnati e te vieni qui a farci perdere tempo" e qui già che mi giravano le palle visto che porco cane c ho la parte destra del corpo gonfia e essendo ignorante in materia per me poteva esserci pure un alien, spaventato come ero!
Dopo tutte queste offese e rimproveri esce con la stangata finale "Te vieni qui e ci fai perdere tempo con questo caso da nulla e io non so nemmeno se il bambino di prima mi passa la nottata" ( era arrivato una mezzoretta prima un bambino mezzo tramortito per chi sa cosa. Qui proprio ci rimango di merda, mi fa sentire veramente uno stronzo di merda, come se avessi ammazzato uno ad andare al pronto soccorso! Apparte il fatto che questa mentre mi offendeva mi ha dato una visitina proprio a bestia di cane per levarmi dai coglioni e mi ha prescritto delle pillole contro i bruciori di stomaco, se io avessi avuto qualcosa di grave ci sarei rimasto secco il giorno dopo >.<

Secondo voi dovrei far reclamo di qualcosa? Ma è normale che ti trattino cosi la gente? E' la prima volta che proprio rimango a bocca aperta, con l'amaro in bocca come se avessi fatto del male a qualcuno e non poter replicare alle accuse che mi facevano.

PS. Piu o meno mi ha detto cosi la vacca della dottoressa, non ricordo di precisissimo quello che mi ha detto ma proprio mi ha fatto sentire una merda con quelle offese

[Snipy]

Io sarei schizzato completamente. Te non le hai detto niente?

[Burrocotto]

"Non dovevi venire qui, dovevi chiamare la guardia medica", "non possiamo perdere tempo con gente come te che non ha nulla", "noi siamo impegnati e te vieni qui a farci perdere tempo"

La guardia medica x le cose vagamente + gravi del raffreddore ti dice "vai al pronto soccorso".

Secondo voi dovrei far reclamo di qualcosa? Ma è normale che ti trattino cosi la gente? E' la prima volta che proprio rimango a bocca aperta, con l'amaro in bocca come se avessi fatto del male a qualcuno e non poter replicare alle accuse che mi facevano.

Puoi vedere se ci sono schede di reclamo da compilare.

Personalmente,io avrei cominciato a insultarla pesantemente,dandogli anche nomignoli che non centran nulla (vedi donna dai facili costumi,incompetente ecc.).

[Bassmo]

titolo fine

[RiccardoS]

nello stesso ospedale dovrebbe esserci un centro per la difesa dei diritti del malato e comunque un uff relazioni con il pubblico: fai un reclamo dettagliato, mostrati incazzato e pretendi una spiegazione, minacciando eventualmente una lettera alla stampa.

[Elbryan]

Preoccupati di arrivarci te alla nottata, troia..
Vedi di fare il tuo lavoro.. - sbatti le mani sul tavolo e aspetti fissandola negli occhi.

[NEOS]

Non so come mi sarei comportato in una situazione del genere... che schifo.

Piuttosto, sei poi andato da un'altro medico per quanto riguarda il gonfiore?

[jafet]

è capitato anche alla mia ex, pronto soccorso aveva gli occhi mooolto rossi, non vedeva praticamente niente, e l'hanno trattata veramente male. Contando che in quel caso, eravamo lontani da casa, il pronto soccorso era anche l'unico modo per farsi visitare...ma in questi posti sono un pochetto stressati...

[StErMiNeiToR]

Sisi sono andato dal medico di famiglia che spacca di brutto comunque non era niente di grave solo che cazzo da un giorno all'altro mi si gonfia tutta la parte destra e c'era quel coso strano! Da quello che ho piu o meno capito era il colon gonfio.

Ad ogni modo all'inizio mi sono un po alterato dicendo che sapevo assai io che cosa era, poteva essere qualsiasi cosa che da un giorno all'altro mi fa gonfiare cosi tutta una parte del corpo e che quindi mi ero preoccupato assai per la mia salute! Dopo ha detto quella cosa sul bambino e li son proprio black out, mi son bloccato, è stata una cosa stranissima, cioe mi son sentito una merda se pur avevo ragione ( e ovviamente non c entravo nulla ), non so spiegarmi il perche

[bluelake]

Originariamente inviato da StErMiNeiToR

Secondo voi dovrei far reclamo di qualcosa? Ma è normale che ti trattino cosi la gente?

reclama all'URP [email protected] come indicato in http://www.usl2.toscana.it/info/cart...gli_utenti.htm
Questa Azienda USL ha adottato il Regolamento di Pubblica Tutela dei cittadini utenti del servizio sanitario, nel quale è prevista la possibilità di presentare esposti o segnalazioni quando è stata negata o limitata la fruibilità delle prestazioni.

La tutela può essere richiesta da qualsiasi utente dei servizi erogati dall’Azienda USL e dalle strutture private accreditate, direttamente o tramite parenti, affini o organismi di tutela.

La presentazione di segnalazioni non impedisce né preclude il ricorso in via giurisdizionale ed amministrativa.

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) provvede a dare pronta risposta al cittadino per le segnalazioni ed i reclami che si presentano di immediata soluzione. Diversamente, riceve gli esposti, provvede al protocollo ed all’archivio degli stessi nel rispetto del diritto di riservatezza degli utenti e predispone l’attività istruttoria al termine della quale invia la risposta al cittadino.

Le segnalazioni dei cittadini vengono comunicate ai responsabili del servizio interessato affinché adottino le misure necessarie al fine di evitare il ripetersi del disservizio e per fornire all’URP gli elementi per un’appropriata risposta al cittadino.

Nelle risposte al cittadino viene indicata la possibilità di chiedere il riesame della segnalazione alla Commissione Mista Conciliativa (CMC). Questo organismo, composto da sette membri (il Presidente, tre rappresentanti delle Associazioni di Volontariato e delle Organizzazioni di Tutela, tre operatori dell’Azienda USL e i relativi supplenti), acquisisce tutta l’istruttoria svolta dall’URP, procede ad un’eventuale ulteriore istruttoria e poi si pronuncia.
e comunque aveva ragione, dovevi andare dalla guardia medica per la prima diagnosi e non subito al pronto soccorso, ti saresti risparmiato le ore di attesa

che poi poteva anche usare un atteggiamento migliore è indiscutibile, ma non tutti i medici del pronto soccorso riescono a dominare le proprie emozioni per i casi che gli capitano tipo quello del bambino prima di te...

[bluelake]

Originariamente inviato da StErMiNeiToR

mi son sentito una merda se pur avevo ragione, non so spiegarmi il perche

indovina

[StErMiNeiToR]

Originariamente inviato da bluelake

indovina

perche lo sono?

[LUVІ]

No, non è normale e, sinceramente, anche nei peggiori PS in cui sono stato (e ne ho visitati TANTI! ) non ho mai assistito a scene del genere!

LuVi

[Dreammaker21]

La dottoressa pur avendo avuto un atteggiamento inqualificabile ha ragione.
Avresti dovuto chiamare la guardia medica che è adibita a visite di carattere medico, il pronto soccorso verte sulla medicina d'urgenza e non può farsi carico di visite mediche.
Già il fatto che hai pagato per la visita significa che hai sbagliato a rivolgerti al pronto soccorso.
Sarà poi la guardia medica a dirti di andare in ospedale a fare controlli più approfonditi.
La prossima volta chiama la guardia medica, non chimate mai l'ambulanza a meno che non siano sintomi gravi.

[Kharonte85]

Originariamente inviato da StErMiNeiToR

c ho la parte destra del corpo gonfia e essendo ignorante in materia per me poteva esserci pure un alien, spaventato come ero!

E' la prima cosa che mi è venuta in mente mentre leggevo...

Comportamento indegno della dottoressa...le cose si possono dire anche in modo educato...

Cmq è passato? O è nato?

[bluelake]

Originariamente inviato da StErMiNeiToR

perche lo sono?

è la tua coscienza che ti parla attraverso i dottori...

[StErMiNeiToR]

Originariamente inviato da Kharonte85

E' la prima cosa che mi è venuta in mente mentre leggevo...

Comportamento indegno della dottoressa...le cose si possono dire anche in modo educato...

Cmq è passato? O è nato?

sisi! ora tutto normale


Ad ogni modo se avessi saputo che avrei dovuto chiamare la guardia medica l'avrei sicuramente chiamata, ma evidentemente non è informazione poi cosi tanto diramata =)

[plut0ne]

Originariamente inviato da Elbryan

Preoccupati di arrivarci te alla nottata, troia..
Vedi di fare il tuo lavoro.. - sbatti le mani sul tavolo e aspetti fissandola negli occhi.

quoto...succedesse na cosa così a me sclererei di brutto...
puah..a me i dottori che stanno nei pronto soccorso e si atteggiano a ER fanno veramente schifo...si credono chissà chi ma sanno na sega loro

io farei un reclamo IMMEDIATO..

[Elbryan]

Originariamente inviato da plut0ne

quoto...succedesse na cosa così a me sclererei di brutto...
puah..a me i dottori che stanno nei pronto soccorso e si atteggiano a ER fanno veramente schifo...si credono chissà chi ma sanno na sega loro

io farei un reclamo IMMEDIATO..

Para questo

[danny2005]

Hai semplicemente incontrato una dottoressa che non sa fare il suo lavoro; o almeno non lo fa con la passione richiesta..........