56k/64-128k ISDN#Telecom(Teleconomy internet)#Flat 24h/24h

[Leopold]

Originariamente inviato da tuw_c

Quando vi siete connessi per la prima volta in isdn(parlo a chi aveva già sottoscritto teleconomy-i sull'analogica) vi è apparso di nuovo il contratto alice 1 cent(il link per la registrazione sul primo post non funziona)?

Quelli del 187 ormai,oltre che disservizievoli e incompetenti,sono pure cattttivi adesso ...."come facciamo a saperlo noi....controlli sul sito..ecc ecc"
...ma è il servizio clienti o una banda di cialtroni rubasoldi??come cacchio fa uno per avere informazioni che non siano "quanto costa"?

Maledette posizioni predominanti...maledette.

Io ho ri-sottoscritto teleconomy 56k ieri (avevo dato la disdetta un paio di mesi fa per causa inutilizzo) ed oggi connettendomi praticamente per la prima nuova volta, la pagina iniziale non è comparsa ed al 187 mi hanno detto che comunque la promozione sulla mia linea è attiva. Forse perchè la sottoscrissi già tempo fa. Bo

[crivel]

Originariamente inviato da Leopold

Io ho ri-sottoscritto teleconomy 56k ieri (avevo dato la disdetta un paio di mesi fa per causa inutilizzo) ed oggi connettendomi praticamente per la prima nuova volta, la pagina iniziale non è comparsa ed al 187 mi hanno detto che comunque la promozione sulla mia linea è attiva. Forse perchè la sottoscrissi già tempo fa. Bo

Certo!

Quello che hai sottoscritto tempo fa è il contratto di registrazione di Alice 1 cent...

[Kewell]

Ma la password di accesso non si può modificare?

[crivel]

Originariamente inviato da Kewell

Ma la password di accesso non si può modificare?

nome utente e pass sono sempre :Telecom
ma ne puoi anche mettere un'altra, è solo una cosa indicativa....

[Kewell]

Vabbé, ma così non serve a niente

[crivel]

Originariamente inviato da Kewell

Vabbé, ma così non serve a niente

in effetti....
guarda che comunque stiamo parlando di telecom...

[Delpi]

a tutti coloro che sottoscrivono con formula ISDN consiglio qualora non ricevessero il contratto a video per i problemi più strani (sotto router, problemi dNS, etc..) di effettuare la connessione con un modem 56kb alla linea analogica della borchia e da lì accettare il contratto! e poi usare il router o modem ISDN che da quel momento non dovrebbe più dare problemi!

magari poi sarebbe utile una mini guida e un elenco dei modem/router compatibili per ISDN 128kb e anche per la modalità di sgancio automatico di una linea in caso di chiamata ricevuta o sollevamento cornetta!

[Dumah Brazorf]

Originariamente inviato da Kewell

Vabbé, ma così non serve a niente

Esatto, quello che realmente il server guarda è il numero di telefono, non per niente è un'offerta sulla linea telefonica non sull'utente.
Anche Tele2 per es fornisce l'accesso ad internet senza registrazione alcuna, tanto i soldi li prende comunque.
Ciao.

[peppecbr]

allora ho preso il tanto blasonato e a quanto si dica miglio TA isdn sul mercato!!! l'AVM bluefritz! startpaket isdn , al primo impatto windows lo riconosce da solo e questo è un bellissimo segno , niente più schermate blù , infatti se lui lo digerisce io sto apposto!! ha il call bumping (che proverò tra domani o domenica) e vi comunicherò se funziona!! a detta di tutti è l'unico che questa funzione realmente FUNZIONA!!! TA isdn si può collegare anche via bluethoot infatti ha anche la chiavetta!! tutto questo solo per aiutare semai qualcuno che cerca le stesse funzioni che cerco io in un semplice TA niente di più!!! ciao a tutti ci sentiamo tra qualche giorno

[tuw_c]

Telefono ormai affranto al 187 ma....dopo milllemila telefonate risponde finalmente una (una lei) persona gentile,servizievole....capace
Le espongo i miei problemi.
Risposte:
1- Mi attiva teleconomy-i su isdn,entro 24 ore sarà evasa e funzionante
2- L'importante è quello che risulta dal loro database,quello che si fa online ha poca importanza ai fini della bolletta se sul loro database risulta qualcos'altro.

Quello che sta sulle scatole è che ci mettano 10 giorni per rendere la linea isdn attiva,quando a fine mese l'offerta si paga comunque 24 euros.

[ulk]

Originariamente inviato da tuw_c

Telefono ormai affranto al 187 ma....dopo milllemila telefonate risponde finalmente una (una lei) persona gentile,servizievole....capace
Le espongo i miei problemi.
Risposte:
1- Mi attiva teleconomy-i su isdn,entro 24 ore sarà evasa e funzionante
2- L'importante è quello che risulta dal loro database,quello che si fa online ha poca importanza ai fini della bolletta se sul loro database risulta qualcos'altro.

Quello che sta sulle scatole è che ci mettano 10 giorni per rendere la linea isdn attiva,quando a fine mese l'offerta si paga comunque 24 euros.

Una mail di risposta dal pannello del 187 vale più di una telefonata.

[tuw_c]

Originariamente inviato da ulk

Una mail di risposta dal pannello del 187 vale più di una telefonata.

non hai capito.
esempio:
se sul pannello nel sito c'è scritto "telefonate al 899 abilitate" e tu telefoni e ti dicono che sono disabilitate(come infatti dovrebbe essere ,visto che l'ho fatto da un anno ormai),risultato?
sulla bolletta sono disabilitate.

esempio2:
sul pannello nel sito(pratiche)
la teleconomy mi risulta non attiva(pur avendo chiesto prima sul sito che al 187) eppure ce l'ho da agosto.

esempio 3:
chiedo (tramite "pratiche") di attivarmi teleconomy su isdn,niente da fare per giorni.
187:entro 24 ore gliela attivo.
risultato: in un ora mi arriva l'email con "teleconomy evasa"

Il 90% degli operatori è incompetente,ma ,al momento,quello scritto sul sito conta davvero poco,sebbene si possa attivare l'offerta anche da li.

Se poi vuoi avere del materiale per contestare in caso di bolletta gonfiata,quello è un altro discorso(anche se cancellano come e quando vogliono,vedi pratiche 899);ma a quel punto registro la telefonata se è per quello.

[ulk]

Originariamente inviato da tuw_c

non hai capito.
esempio:
se sul pannello nel sito c'è scritto "telefonate al 899 abilitate" e tu telefoni e ti dicono che sono disabilitate(come infatti dovrebbe essere ,visto che l'ho fatto da un anno ormai),risultato?
sulla bolletta sono disabilitate.

esempio2:
sul pannello nel sito(pratiche)
la teleconomy mi risulta non attiva(pur avendo chiesto prima sul sito che al 187) eppure ce l'ho da agosto.

esempio 3:
chiedo (tramite "pratiche") di attivarmi teleconomy su isdn,niente da fare per giorni.
187:entro 24 ore gliela attivo.
risultato: in un ora mi arriva l'email con "teleconomy evasa"

Il 90% degli operatori è incompetente,ma ,al momento,quello scritto sul sito conta davvero poco,sebbene si possa attivare l'offerta anche da li.

Se poi vuoi avere del materiale per contestare in caso di bolletta gonfiata,quello è un altro discorso(anche se cancellano come e quando vogliono,vedi pratiche 899);ma a quel punto registro la telefonata se è per quello.

Arriva la mail anche sul tuo indirizzo di posta gli header rimangono. Sul 187 non compare la attivazione di Teleconomy ma solo in bolletta.. per ora.

Strana la storia dei numeri speciali, se sono veramente disabilitati, dovrebbe comparire anche da sito.

[tuw_c]

Originariamente inviato da ulk

Arriva la mail anche sul tuo indirizzo di posta gli header rimangono. Sul 187 non compare la attivazione di Teleconomy ma solo in bolletta.. per ora.

Strana la storia dei numeri speciali, se sono veramente disabilitati, dovrebbe comparire anche da sito.

No,sono disbilitati.Ma sul sito sono indicati come abilitati.
E se leggi il topic nei post addietro vedrai che succede anche per teleconomy.
La mail come vedi arriva anche se telefoni,quindi se è quello il punto,non fa testo.
Le pratiche spariscono come neve al sole,questa è la situazione ora come ora.Speriamo migliorino come serietà in futuro.

[ulk]

Originariamente inviato da tuw_c

No,sono disbilitati.Ma sul sito sono indicati come abilitati.
E se leggi il topic nei post addietro vedrai che succede anche per teleconomy.
La mail come vedi arriva anche se telefoni,quindi se è quello il punto,non fa testo.
Le pratiche spariscono come neve al sole,questa è la situazione ora come ora.Speriamo migliorino come serietà in futuro.

Non hai capito , devi mandare una mail per sapere se la teleconomy è attiva.. questa è la risposta..

Gentile Signore,
in riferimento alla Sua cortese richiesta le confermiamo l'attivazione dell'offerta Teleconomy Internet dal 5/8/2005.
Grazie per averci contattato sul sito.
Cordiali saluti.
***********
Telecom Italia
Servizio Clienti 187.it

[ciocia]

Hanno riattivato la mail? Ricordo che ai suoi tempi ( il primo mese di vita ) sulla pagina dell'offerta c'era scritto di cliccare sul link per scrivere una mail, ma il link non esisteva...

PER LA PASSWORD IMPERSONALE
Come vi hanno gia' detto, ricordatevi che questo non e' un abbonamento alla persona, ma al numero di telefono, cioe' solo al numero attivato vi potrete connettere ( cioe' se proverete collegarvi da un altro posto, PICCHE! )
A proposito, se avessi bisogno di connettermi da fuori casa, qual'e' la connessione nazionale + conveniente al momento??

[tuw_c]

Originariamente inviato da ulk

Non hai capito , devi mandare una mail per sapere se la teleconomy è attiva.. questa è la risposta..

Gentile Signore,
in riferimento alla Sua cortese richiesta le confermiamo l'attivazione dell'offerta Teleconomy Internet dal 5/8/2005.
Grazie per averci contattato sul sito.
Cordiali saluti.
***********
Telecom Italia
Servizio Clienti 187.it

No.sei tu che non hai capito.
La mail per sapere se è attiva l'ho mandata(ne ho mandate 3,da "le tue pratiche",prima che mi domandi da dove).
nessuna risposta per 2 settimane.
Invece telefonando ho forzato i tempi,infatti subito dopo la telefonata(mi sono connesso circa 1 ora dopo) mi è arrivata l'email.
Più chiaro di così...mi arrendo

CONCLUSIONE : se l'avessi fatto subito avrei la teleconomy già da 2 settimane,invece di provare dal sito.

[ulk]

Originariamente inviato da tuw_c

No.sei tu che non hai capito.
La mail per sapere se è attiva l'ho mandata(ne ho mandate 3,da "le tue pratiche",prima che mi domandi da dove).
nessuna risposta per 2 settimane.
Invece telefonando ho forzato i tempi,infatti subito dopo la telefonata(mi sono connesso circa 1 ora dopo) mi è arrivata l'email.
Più chiaro di così...mi arrendo

CONCLUSIONE : se l'avessi fatto subito avrei la teleconomy già da 2 settimane,invece di provare dal sito.

Veramente sono le stesse cose che ho scritto nel primo post e che ho scritto per tutta la lunghezza di questo thread.

La mail serve come prova in caso di contestazioni, telefonando al 187 si chiede semplicemente di rispondere in tempi brevi.

[Kal-El]

Non ce la faccio più a navigare in queste condizioni, è talmente lento che a caricare una pagina ho tutto il tempo di rivedermi tutti e tre i film de Il Signore degli Anelli... b@st@rdi!

[ulk]

Originariamente inviato da Kal-El

Non ce la faccio più a navigare in queste condizioni, è talmente lento che a caricare una pagina ho tutto il tempo di rivedermi tutti e tre i film de Il Signore degli Anelli... b@st@rdi!

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