[Thread Ufficiale] HP Touchsmart TX2

[christiancabras]

Originariamente inviato da Attila16881

lo sapevo io!!!! li ho chiamati e mi ci sono anche inca@@ato
il problema è hw, è ingegnerizzato male il portatile, il sistema di raffreddamento e ha troppi problemi che non riescono a risolvere, sta divendanto una rimessa per loro e l'hanno tolto di produzione, non è una bella mossa da hp vedro come procedere se non mi risolvono il problema e non mi sostituiscono il prodotto con un altro modello adeguato sicuramente lettera da avvocato e chiuso il rapporto di fiducia e quindi acquisti con HP.
Sicuramente nel secondo caso vedro di venderlo quanto prima per farmi un portatile adeguato per le mie esigenze che non si fonda se utilizzato intensamente

PS: fammi sapere della mail che penso di richiamarli domani per chiedergli spiegazioni

Noooo!!! ma questa è una vergogna, con quello che costa questo portatile...

Quindi ne deduco che anche il mio darà dei problemi
Ormai sono alla frutta, i produttori fanno a gara per chi mette per primo, sul mercato, i loro prodotti e di conseguenza non li testano o lo fanno con i piedi e perciò, noi poveri utenti spendiamo un sacco di soldi e veniamo presi per il culo!!!

L'HP si meritano di fallire, ma non solo lei!!!!

I computer che producevano un tempo, di qualsiasi produttore, erano molto più affidabili!!!

[khael]

Originariamente inviato da christiancabras

Noooo!!! ma questa è una vergogna, con quello che costa questo portatile...

Quindi ne deduco che anche il mio darà dei problemi
Ormai sono alla frutta, i produttori fanno a gara per chi mette per primo, sul mercato, i loro prodotti e di conseguenza non li testano o lo fanno con i piedi e perciò, noi poveri utenti spendiamo un sacco di soldi e veniamo presi per il culo!!!

L'HP si meritano di fallire, ma non solo lei!!!!

I computer che producevano un tempo, di qualsiasi produttore, erano molto più affidabili!!!

bah.

E' inutile trascendere in questo modo. Io direi di muoverci tutti insieme, aspettiamo altri commenti dopo di che, magari una bella raccomandata collettiva e vediamo che ci rispondono

[maganci]

Ragazzi, calma, calma.....
Sta uscendo la serie tx2-1200..... è ovvio che con una serie nuova interrompano la produzione di quella vecchia!

http://tabletpcitalico.blogspot.com/...ouchsmart.html

[christiancabras]

Non mi sembra di trascendere, anzi mi sto pure contenendo!!! questa è la verità, le cose stanno così, in passato poi ho già avuto problemi con un altro notebook HP.

Comunque io ancora problemi non ne ho avuto, (a parte un problema di assemblaggio del palmrest che in un punto sopra al levetta di accensione del notebook non combacia bene con la base e c'è una sorta di spazio in cui si intravede l'interno e in quel punto a causa dello spazio c'è un scricchilio delle plastiche) effettivamente lo sto usando poco.

Certo è che sono preoccupato, meno male che o una garanzia di 3 anni!!!

[maganci]

Originariamente inviato da maganci

Ragazzi, calma, calma.....
Sta uscendo la serie tx2-1200..... è ovvio che con una serie nuova interrompano la produzione di quella vecchia!

http://tabletpcitalico.blogspot.com/...ouchsmart.html

Ho appena chiamato lo 039-6615330 e mi hanno confermato quanto scritto sopra; ciò non esclude l'ipotesi della pessima ingegnerizzazione del 1050, però mi pare un buon motivo per mettere fuori produzione un modello "vecchio". In ogni caso io ne approfitto per annullare l'ordine su Monclick visto che sono in tempo...... (ogni tanto i ritardi burocratici giocano a favore del cliente).

[khael]

Originariamente inviato da maganci

Ho appena chiamato lo 039-6615330 e mi hanno confermato quanto scritto sopra; ciò non esclude l'ipotesi della pessima ingegnerizzazione del 1050, però mi pare un buon motivo per mettere fuori produzione un modello "vecchio". In ogni caso io ne approfitto per annullare l'ordine su Monclick visto che sono in tempo...... (ogni tanto i ritardi burocratici giocano a favore del cliente).

:d

ma io non ho tutti questi problemi ad essere sincero.
l'unico è quello del calore

[Attila16881]

esatto hai ragione christian

cmq alzate il portatile e vedete la fessura di aspirazione per la ventola... capirete perche ci sono questi problemi... ma come si fa dico io dopo aver messo gia un sistema di raffreddamento penoso fare una fessura che è larga 1/3 della ventola!!! perche si, la ventola è 3x3 e gira come una turbina di un boeing ma se 2/3 dell'aria non l'aspira da fuori ma da dentro il raffreddamento è quello che è...

domani mattina richiamerò hp per chiedere spiegazioni su questa sospensione, naturalmente a questo punto non mi aspetto gran che dalla riparazione se non una sostituzione con un prodotto di pari potenza o superiore.

[Borghysub]

Originariamente inviato da khael

io dico che alla hp stanno fuori:


dopo vi posto bene la mail di hp ora non la ho sotto mano

Non mi piace molto l'idea che un pc di 2 mesi pagato 1200 euri vada fuori produzione...
Se riesci a trovare la mail di HP ci fai un piacere, poi io doamni provo a chiamare diretatmente HP al telefono...

Originariamente inviato da maganci

Ragazzi, calma, calma.....
Sta uscendo la serie tx2-1200..... è ovvio che con una serie nuova interrompano la produzione di quella vecchia!

Non è detto ceh il ns pc vada fuori produzione.
Poi metterlo fuori produzione prima che esca quello nuovo mi sembra un mossa non molto intelligente....

Ciao
Ciao

[christiancabras]

Originariamente inviato da maganci

Ho appena chiamato lo 039-6615330 e mi hanno confermato quanto scritto sopra; ciò non esclude l'ipotesi della pessima ingegnerizzazione del 1050, però mi pare un buon motivo per mettere fuori produzione un modello "vecchio". In ogni caso io ne approfitto per annullare l'ordine su Monclick visto che sono in tempo...... (ogni tanto i ritardi burocratici giocano a favore del cliente).

Cavolo, se il 1050 è un modello vecchio dopo appena 4 mesi dalla commercializzazione...!!!

Chissà il nuovo modello che differenze avrà...

[Attila16881]

Originariamente inviato da khael

:d

ma io non ho tutti questi problemi ad essere sincero.
l'unico è quello del calore

è il problema del calore quando diventa eccessivo che causa tutti questi problemi è per questo che anche persone che non li hanno rilevati ancora si preoccupano...

[khael]

a me sembra sempre la stessa storia, aggiornamento su aggiornamenti di cavolate.

Vedremo che cambierà dal mio tx2510el

ciao

[Borghysub]

Originariamente inviato da maganci

Ho appena chiamato lo 039-6615330 e mi hanno confermato quanto scritto sopra; ciò non esclude l'ipotesi della pessima ingegnerizzazione del 1050, però mi pare un buon motivo per mettere fuori produzione un modello "vecchio". In ogni caso io ne approfitto per annullare l'ordine su Monclick visto che sono in tempo...... (ogni tanto i ritardi burocratici giocano a favore del cliente).

Dire vecchio mi sembra eccessivo! in italia è poi uscito a febbraio...

Cmq cosa ti hanno detto? Che lo mettono fuori produzione x' esce il 1200? il 1200 risolverà i problemi di calore? Non credo x' lo chassis sarà sempre lo stesso..

[maganci]

Originariamente inviato da Attila16881

è il problema del calore quando diventa eccessivo che causa tutti questi problemi è per questo che anche persone che non li hanno rilevati ancora si preoccupano...

Appunto.... è questo il vero problema!! La probabilità di subire danni in relazione al calore.....

Originariamente inviato da Borghysub

Cmq cosa ti hanno detto? Che lo mettono fuori produzione x' esce il 1200? il 1200 risolverà i problemi di calore? Non credo x' lo chassis sarà sempre lo stesso..

La signorina mi ha detto che lo hanno messo fuori produzione perchè ci sono nuovi prodotti che lo hanno sostituito (cito), però non ha fatto riferimento ad alcun modello specifico. Per il calore non mi ha saputo dire nulla.

[christiancabras]

Originariamente inviato da Attila16881

è il problema del calore quando diventa eccessivo che causa tutti questi problemi è per questo che anche persone che non li hanno rilevati ancora si preoccupano...

Si infatti si vede che la griglia di areazione è molto stretta.
Mo faccio una cosa, ora lo accendo e lo acceso tutto il giorno così si riscalda bene bene e voglio vedere che succede!!!

Se i problemi di surriscaldamento iniziano a presentarsi in maniera massiccia, e quindi diventare un problema noto, l'HP dovrà (speriamo) sostiuirlo, magari con il nuovo modello.
Perchè se il problema è di ingegnerizzazione, potranno sostiuire i componenti all'infinito ma il problema si ripresenterà, a meno che i componenti sostiuiti non siano differenti (magari un'altro tipo di ventola o dissipatore).

Un pò come ha fato Dell con certi prodotti!!!

[christiancabras]

Originariamente inviato da maganci

Appunto.... è questo il vero problema!! La probabilità di subire danni in relazione al calore.....



La signorina mi ha detto che lo hanno messo fuori produzione perchè ci sono nuovi prodotti che lo hanno sostituito (cito), però non ha fatto riferimento ad alcun modello specifico. Per il calore non mi ha saputo dire nulla.

Ma dai, dopo 4 mesi messo fuori produzione perchè ci sono nuovi modelli... ma è assurdo!!!!

Sta cosa un pò mi puzza!!!!

[maganci]

Originariamente inviato da christiancabras

Ma dai, dopo 4 mesi messo fuori produzione perchè ci sono nuovi modelli... ma è assurdo!!!!

Sta cosa un pò mi puzza!!!!

Hai perfettamente ragione..... la cosa è strana; va anche detto però, che il prodotto non esiste da 4 mesi, ma considerando le versioni all'estero, da più tempo (figuriamoci se per il modello italiano avviano una nuova linea di produzione, semmai di assemblaggio).
In ogni caso posso confermare ciò che mi hanno detto allo 039-6615330 (ricordando comunque che in genere i centralinisti di un'azienda non fanno gli amministratori delegati).

[khael]

Originariamente inviato da christiancabras

Ma dai, dopo 4 mesi messo fuori produzione perchè ci sono nuovi modelli... ma è assurdo!!!!

Sta cosa un pò mi puzza!!!!

no quello no.
il mio tx2510el è stato messo furi produzione appena è uscito il tx2 che in piu' aveva schermo led e multitouch.

Questo avrà ulteriori novità, non penso in ambito cpu (nonsono usciti nuovi turion), ne comparti video, quindi penso allo schermo.

Aspettiamo e vediamo =)

[anarchia99]

a dirla tutta io il pc lo lascio parecchio acesso a frullare, ma ad ora (da pasqua che ce l'ho) non mi ha mai dato alcun problema di questo tipo!

ad ora l'unico problema è stato che UNA VOLTA la tastiera non mi funzionava, come scritto su questo forum, ma ho risolto subito e molto facilmente.

ora cercherò di farlo frullare per tutto il weekend senza spengerlo MAI....e vediamo che succede!

alla peggio lo fondo e lo mando in garanzia!

[Attila16881]

non è cosi facile, dipende da quanto lo usi, dalla temperatura della stanza, dalla pasta termoconduttiva sulla tua vga e dal chip vga stesso.

A me la prima volta si è presentato dopo 2 o 3 settimane in questa modalita. Spengevo, riaccendevo il pc la mattina e mi ritrovavo con questo problema. a volte spengevo e riaccendevo e mi capitava, sempre piu spesso fino ad arrivare a succedere tutti i giorni. ora mi è tornato il problema dopo una settimana, anche se in maniera piu lieve il problema c'è e certo non mi possono vendere un prodotto con un difetto del genere ne tantomeno ripararmelo senza risolvere il difetto...

[khael]

Originariamente inviato da Attila16881

non è cosi facile, dipende da quanto lo usi, dalla temperatura della stanza, dalla pasta termoconduttiva sulla tua vga e dal chip vga stesso.

A me la prima volta si è presentato dopo 2 o 3 settimane in questa modalita. Spengevo, riaccendevo il pc la mattina e mi ritrovavo con questo problema. a volte spengevo e riaccendevo e mi capitava, sempre piu spesso fino ad arrivare a succedere tutti i giorni. ora mi è tornato il problema dopo una settimana, anche se in maniera piu lieve il problema c'è e certo non mi possono vendere un prodotto con un difetto del genere ne tantomeno ripararmelo senza risolvere il difetto...

ovver?
di che difetto parli?