ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Kevin[clod]]

raga ho tiscali attivo dal 21/10/2010 (adsl+voce), con distacco da telecom.

Oggi mi è arrivata la fattura da telecom (Conto n. 6/10) con:
-Linea telefonica abitazione novembre - dicembre---canone che non ho usato
-Alice 7 Mega agosto - settembre-che invece ho usato

immagino che il conto sia stato emesso il 6/10 quindi tiscali ancora non era attiva,ma la prossima fattura ci dovrebbe essere lo storno del canone di novembre e dicembre??

Essendo che l'adsl di ottobre(che devo ancora pagare) fino al 20/10/2010 è minore del canone dei 2 mesi che mi hanno già scalato in +(nov-dic) il restante come me lo ridanno indietro?fanno un accredito direttamente sul conto corrente?

[zabb]

Originariamente inviato da lisca

io dopo 1 mese per aspettare l' attivazione del serv voce+adsl 8bm mi è stata attivata il 10/10 ed a oggi ho già avuto 2 problemi di adsl con " intervento " in centrale per risolvere il problema... mi chiedo come è possibile... ho avuto per 4 anni dal 2006 l' adsl 4mb tiscali con voce telecom e non ho mai avuto problemi forse 2 volte in 4 anni, adesso che sono passato del tutto sotto tiscali 2 in un mese... eppure la voce funziona, improvvisamente 2 volte spengo il router alla sera funzionante, riaccendo il giorno dopo e non ho + la linea adsl...
eppure la centrale dove sono collegato fornisce serv. adsl 8mb e sono collegato direttamente su tiscali...
info consigli

Vedo che Milano è, ed è stata, interessata da diversi problemi ultimamente... magari anche il tuo è legato.
Vedi nel report...
http://supporto.tiscali.it/avvisi/statorete.html
http://supporto.tiscali.it/avvisi/ultimiavvisi.html sez. ADSL

Originariamente inviato da fdA40-99

Salve: ho chiamato oggi Tiscali e l'incaricata mi ha comunicato che devo usare il loro modem (€ 59.90) è obbligatorio. La cosa non mi torna: è possibile una cosa del genere? Non è una violazione del contratto?

Non so la tua vicenda... avevi già sottoscritto un prodotto, dove ti dicevano che non era obbligatorio?
Se si, durante l'attivazione si sono accorti che non puoi essere attivato in POTS, perchè non coperto dalla rete tiscali o perchè non ci sono risorse.
In tal caso, ti viene appioppato il modem per telefonare, ed avrai un'adsl 7 mega wholesale.
Se non sei daccordo, credo tu possa recedere, anche se fuori dai tempi dei 10 giorni, in quanto ti obbligano a pagare qualcosa che in fase di sottoscrizione non era previsto.

Se invece hai chiamato per informarti dell'attivazione, puoi verificare tu stesso online dell'obbligatorietà del modem, che se venisse confermata farebbe valre il discorso di cui sopra.

[Kevin[clod]]

[lisca]

pardon... questo tipo di errorre mi capita ogni tanto quando scarico dei file lunghi circa 700mb, ed ad un certo punto mi compare questa errore:

è dovuto al server da dove è residente il file, oppure al server tiscali da dove si collega la mia linea adsl ?
info consigli
grazie

[Kevin[clod]]

raga sono settato in fast con questi valori:

Collegamento ADSL------Downstream-------Upstream
Velocità di connessione----10239 kbps-------995 kbps
Attenuazione linea---------26.5 db-----------11.9 db
Margine rumore-----------11.6 db a 10.8------varia9.0 a 8.5 db

ed ho notato delle disconnessioni....fino ad adesso l'ho notato soltanto 2 volte...il margine è al limite?
eppure dalla tabella in prima pagina leggo
8-10db = ottimo
> 10db = eccellente

non so forse quello in up nel momento in cui ho le disconnessioni cade a meno di 3?

[maxim17171]

sono perplesso, ho attivato da circa 1 settimana la tutto incluso light
all'inizio tutto bene ma da sabato la connessione si assesta intorno a 1 megabit :| massimo 2
e oggi mi hanno anche disattivato il telefono dal muro per passarlo in voip (probabilmente) ma piantando il telefono al router da l'occupato di continuo

non sono per nulla contento quasi quasi recedo dal contratto sono in tempo?
anche perchè non ho firmato ancora nulla

metto anche i valori in caso servissero
Link Information

Uptime: 1 day, 21:52:51

DSL Type: G.992.5 annex A

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 479 / 8.127

Data Transferred (Sent/Received) [MB/GB]: 297,73 / 5,78

Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 18,5

Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 18,0 / 14,0

SN Margin (Up/Down) [dB]: 25,5 / 29,0

Vendor ID (Local/Remote): TMMB / P

Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Link (Remote): 0

Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0

FEC Errors (Up/Down): 0 / 744

CRC Errors (Up/Down): 0 / 3

HEC Errors (Up/Down): 0 / 2

[mingotta]

maxim17171, hai sentito l'assistenza tecnica?

[maxim17171]

si e no, nel senso che sabato quando ho telefonato mi han risposto di fare lo speedtest dal sito per qualche giorno per vedere come andava
cosa che ho fatto 2 o 3 volte al giorno
e i valori erano sempre sui 1,5 2 1 ecc
ora ho provato a telefonare e il telefono non va, lo pianto nel router come indicato da istruzioni e rimane sempre occupato...
telefonare con il cellulare cosa mi costa?

[mingotta]

Chiamare il 130 è gratuito solo da tel. fisso, vedi http://assistenza.tiscali.it/area_cl...rciale_130.php.
Cmq potresti provare a chiamare il n. verde 800 70 99 70 (http://assistenza.tiscali.it/area_cl...800709970.php), visto che si tratta di un guasto.

[maxim17171]

risolto il problema del telefono: andava piantato sulla porta phone 2 e non 1 come supponevo... ora li chiamo per l'adsl :|

[farina1]

ragazzi vorrei cambiare dopo dieci anni da wind tutto incluso a circa 40 euro con tiscali tutto incluso da 26,90 abito a Caserta me lo consigliate grazie

[mingotta]

Io sono stato con Tiscali Tutto Incluso per un anno e mezzo e te lo stra-consiglio. Poi sono passato a Tiscali Tutto Incluso Light perchè facevo poche telefonate, e tuttora mi trovo bene.
Se decidi di passare a Tiscali, ti consiglio di approfittare della possibilità di essere "presentato" da un amico (che sarei io), ottenendo così un ulteriore sconto di € 30. Io otterrò lo stesso sconto sulla mia prossima fattura Tiscali.
Per essere presentato da un amico (vedi: http://abbonati.tiscali.it/presentaci_un_amico/ ), basta che mi dai il tuo indirizzo e-mail in un messaggio privato.
L'ho fatto fare anche a mia sorella ed è stato applicato lo sconto sia a me che a lei! :-)
Ciao!

[maxim17171]

altro problemino: con questa connessione Tiscali non riesco ad accedere ad un sito specifico... ricevendo questa scritta

"We are moving to another server, if you see this message then please wait or force you DNS updates.
Sorry for any inconvenience."

il sito è regolarmente on-line ed ho già provato a cambiare dns con quelli di google ma nulla...

suggerimenti?

[farina1]

Originariamente inviato da mingotta

Io sono stato con Tiscali Tutto Incluso per un anno e mezzo e te lo stra-consiglio. Poi sono passato a Tiscali Tutto Incluso Light perchè facevo poche telefonate, e tuttora mi trovo bene.
Se decidi di passare a Tiscali, ti consiglio di approfittare della possibilità di essere "presentato" da un amico (che sarei io), ottenendo così un ulteriore sconto di € 30. Io otterrò lo stesso sconto sulla mia prossima fattura Tiscali.
Per essere presentato da un amico (vedi: http://abbonati.tiscali.it/presentaci_un_amico/ ), basta che mi dai il tuo indirizzo e-mail in un messaggio privato.
L'ho fatto fare anche a mia sorella ed è stato applicato lo sconto sia a me che a lei! :-)
Ciao!

Nessun problema ma non so che fare, avendo ricevuto un'altra proposta simile in pvt . Il mio problema è trovare qualcuno che ha tiscali a Caserta; attualmente con libero a 39,90 ho adsl a 7 mb, telefonate interurbane e urbane e 150 minuti verso telefonini WIND. TISCALI mi stimola per un risparmio di circa 160 euro in un anno con la promozione di 26,60, ma già il fatto che devo pagare per forza un lo modem di circa 60 euro quando già ce l'ho stona; poi i 20 mb che offrono ho gia telefonato e per me non è possibile andare oltre i 7 attuali quindi, prima di cambiare, voglio almeno accertarmi sentendo qualcuno che abita a vicino a me come si trova e se ci siano problemi di linea (Caserta zona ospedale)
PS con libero non ho il telefono attaccato al loro router e ne uso uno della TIM e non mi conviene l'altra opzione perchè uso molto il telefono di case e lo scatto alla risposta non mi conviene .

[Kevin[clod]]

grande tiscaliiiiii, lo sapevo che portavano anche la tutto incluso light a 20mbbbbbbbbbbbb

sett prox chiamo e vediamo quanto aggancio......non so se mi conviene perdere il fast.
P.S. bisogna cambiare la dicitura nel titolo...

[mingotta]

Grande!
Ho appena chiamato il 130, la signorina neanche lo sapeva, glie l'ho detto io che il Tutto Incluso Light è stato upgradato a 20 Mbit!
Al che mi ha passato il servizio commerciale visto che non mi ha saputo rispondere se verrà fatto un upgrade automatico agli attuali utenti che stanno a 8 Mbit.
Ovviamente anzichè passarmi il commerciale dopo poco è "caduta" la linea, ma vabbè, riproverò nei prox gg.!

[zabb]

Strano non abbiano passato anche l'unica ovunque light

Insomma, bene ... ma forse esagerano

[Kevin[clod]]

@mingotta non penso sia in automatico, sarà come quello della tutto incluso normale....immaginavo non sapessero ancora nulla.

[@ndrey]

Dovete telefonare, altrimenti non vi faranno un @xxo. Upgrade non va in auto..
Sto con Tiscali da anni
PS. Cmq ottima news, gia telefonato e la tipa di call center mi ha detto che upgrade arriva per lunedi!!

[Kevin[clod]]

Originariamente inviato da @ndrey

Dovete telefonare, altrimenti non vi faranno un @xxo. Upgrade non va in auto..
Sto con Tiscali da anni
PS. Cmq ottima news, gia telefonato e la tipa di call center mi ha detto che upgrade arriva per lunedi!!

ah ma hai trovato una che lo sapeva?ti ha detto che aveva fatto la richiesta?
ma hai chiamato l'800??o il commerciale??

P.S. ma le prove x la portante si possono fare in 1 secondo momento?cioè prima bisogna farsela attivare?