[Thread Ufficiale] Asus M3A32-MVP/WiFi-AP - AMD 790FX

[astroimager]

Quello è il numero dei notebook. Il numero corretto è: 199 400 059

Il costo è di 12 cent. al minuto da rete fissa.

Che l'assistenza Asus fosse penosa lo sapevo da tempo, ma dopo che, di recente, avevo letto i commenti di un utente (ora non mi ricordo il nome ) pensavo fosse migliorata...

Comunque, ditemi voi chi è qualificato in questo campo... io ho solo esperienza con ASRock (affiliata Asus), hanno l'assistenza diretta in Cina e rispondono solitamente in 24h alle mail, dando consigli o inviando BIOS appositi per risolvere il problema.

Però, tanto per dirvi, questa estate ho vinto una scheda ASRock, e non mi è mai arrivata... e non mi hanno mai risposto quando chiedevo se era stata spedita, che fine aveva fatto, etc...

Gigabyte pure non rispondeva quando gli utenti di P35 (e sono parecchi) lamentavano fakeboot...

Con DFI è proprio un terno a lotto...

Altri?... Abit è moribonda, MSI, Foxconn, XFX, EVGA, mai avute... come le poco diffuse Biostar, Jetway, Supox, Sapphire...

[netcrusher]

Originariamente inviato da astroimager

Quello è il numero dei notebook. Il numero corretto è: 199 400 059

Il costo è di 12 cent. al minuto da rete fissa.

Che l'assistenza Asus fosse penosa lo sapevo da tempo, ma dopo che, di recente, avevo letto i commenti di un utente (ora non mi ricordo il nome ) pensavo fosse migliorata...

Comunque, ditemi voi chi è qualificato in questo campo... io ho solo esperienza con ASRock (affiliata Asus), hanno l'assistenza diretta in Cina e rispondono solitamente in 24h alle mail, dando consigli o inviando BIOS appositi per risolvere il problema.

Però, tanto per dirvi, questa estate ho vinto una scheda ASRock, e non mi è mai arrivata... e non mi hanno mai risposto quando chiedevo se era stata spedita, che fine aveva fatto, etc...

Gigabyte pure non rispondeva quando gli utenti di P35 (e sono parecchi) lamentavano fakeboot...

Con DFI è proprio un terno a lotto...

Altri?... Abit è moribonda, MSI, Foxconn, XFX, EVGA, mai avute... come le poco diffuse Biostar, Jetway, Supox, Sapphire...

Io penso si debba andare per vie legali per risolvere la questione, non dimentichiamo con chi abbiamo a che fare, una multinazionale una delle peggiori lobby che esistano sulla faccia della terra, ora per farci sentire a mio avviso dobbiamo sottoscrivere tutti un documento e farci rappresentare da un legale esperto in questa materia, vediamo un pò i vari siti di difesa del consumatore cosa propongono, ragazzi se ci fosse da fare un piccola colletta per assicurarci un legale voi sareste disposti?????

[BANSCY]

Be io ne ho tre di queste schede ultima comperata sara passato un mese, ho avuto solo problemi sulle ram al inizio che ho cambiato con quelle che supportava la mobo ma con i il bios 1203 le ho recuperate e fungono.

[Gio_87]

Originariamente inviato da netcrusher

Io penso si debba andare per vie legali per risolvere la questione, non dimentichiamo con chi abbiamo a che fare, una multinazionale una delle peggiori lobby che esistano sulla faccia della terra, ora per farci sentire a mio avviso dobbiamo sottoscrivere tutti un documento e farci rappresentare da un legale esperto in questa materia, vediamo un pò i vari siti di difesa del consumatore cosa propongono, ragazzi se ci fosse da fare un piccola colletta per assicurarci un legale voi sareste disposti?????

Beh net sinceramente da subito con un legale mi sembra esagerato. Se perdiamo la causa chissa quanti soldi vorrano, oltre che saranno a carico nostro tutte le spese legali. Io direi di far scrivere a qualcuno molto bravo una bella mail da mandare, con tutti i dettagli e i problemi che abbiamo. Se non ci danno nulla di concreto poi si agisce....

Originariamente inviato da netcrusher

Io penso si debba andare per vie legali per risolvere la questione, non dimentichiamo con chi abbiamo a che fare, una multinazionale una delle peggiori lobby che esistano sulla faccia della terra, ora per farci sentire a mio avviso dobbiamo sottoscrivere tutti un documento e farci rappresentare da un legale esperto in questa materia, vediamo un pò i vari siti di difesa del consumatore cosa propongono, ragazzi se ci fosse da fare un piccola colletta per assicurarci un legale voi sareste disposti?????

una lettera di protesta ci può stare, ma una azione legale nei confronti di asus per 150€ mi sembra troppo.
Chiariamo un punto: le problematiche di questa scheda madre non sono uguali per tutti, nel mio caso con il 9850BE in default o in OC a 3GHz utilizzando le OCZ in firma è "solid rock", solo con le corsair pc8500 ha problemi di stabilità.
In entrambi i casi le ram non sono riconosciute nella lista da loro esposta come ram funzionanti al 100%, e quindi io personalmente cosa dovrei chiedere ad asus? maggiore supporto per le ram? bene, loro mi rispondono che non hanno mai dichiarato che le ram 2*2 sono compatibili.
Se devo fare causa, la faccio a corsair che sul loro sito le dichiarano compatibili.
è una partita persa quella dell'azione legale (sempre che non si raccolgano 10000 firme) ma è anche giusto farsi sentire con qualche protesta legittima.

[netcrusher]

Va bene che i problemi sono individuali da utente ad utente ma il comune denominatore e che sta scheda fà acqua da tutte le parti, dai ragazzi ora cerchiamo di giustificarla pure quest'aborto di mobo???? Poi ciliegina sulla torta come giustifica Asus la fine della produzione???? si sono gettati sui modelli m3a79 spazzandoci via totalmente e tenendoci a bada con quelle porcherie di bios instabili, non c'è nessuno che a 64bit ha un OS stabile, penso che questo già da solo è un cavillo non indifferente per una battaglia legale non vi pare??? Oppure Asus ha dichiarato che manco con gli OS a 64bit funge ?????????

Io penso che i presupposti ci siano tutti, ok per ora andiamoci piano però a chi dobbiamo rivolgere il nostro malcontento???? al servizio di cacca da 12 centesimi al minuto???? sul Forum Asus pieno di gente rincoglionita o forse pagata da Asus che dice che questa scheda è splendida?????

come ragazzi??? come ?????????

[Gio_87]

net io ho detto la mia. Una mail per esporre il problema in modo bonario e la migliore soluzione. Se poi non ci snobbano si vedra. Momentaneamente e un'azione troppo azzardata passare subito per via legale. e poi scusa facendo cosi non stai andando a casa loro, bussando e dire salve posso entrare ho un problema... Tu gli vuoi sfondare direttamente il portone con un carro armato
suvvia ragazzi un po di galanteria
Io voto per una mail scritta bene....

Originariamente inviato da netcrusher

Va bene che i problemi sono individuali da utente ad utente ma il comune denominatore e che sta scheda fà acqua da tutte le parti, dai ragazzi ora cerchiamo di giustificarla pure quest'aborto di mobo???? Poi ciliegina sulla torta come giustifica Asus la fine della produzione???? si sono gettati sui modelli m3a79 spazzandoci via totalmente e tenendoci a bada con quelle porcherie di bios instabili, non c'è nessuno che a 64bit ha un OS stabile, penso che questo già da solo è un cavillo non indifferente per una battaglia legale non vi pare??? Oppure Asus ha dichiarato che manco con gli OS a 64bit funge ?????????

Io penso che i presupposti ci siano tutti, ok per ora andiamoci piano però a chi dobbiamo rivolgere il nostro malcontento???? al servizio di cacca da 12 centesimi al minuto???? sul Forum Asus pieno di gente rincoglionita o forse pagata da Asus che dice che questa scheda è splendida?????

come ragazzi??? come ?????????

Io uso vista 64 SP1 e come ti ho già detto con le ocz 800 2*2 è "rock solid".

[lehotj]

si..ma sti bios!!!!!!!!!!!!!!!!!volglio deneb caz!!

[WhiteBase]

Assolutamente contrario a petizioni o simili, dato che l'unico problema riscontrato dal sottoscritto (e dai clienti con la medesima mobo) è il rallentamento sensibile con sistema a 64 bit e l'ultimo bios 1301: non ho riscontrato nessuno degli altri problemi (instabilità, fake boot, freeze ecc.) che devono essere quindi ascritti a problemi di alcuni specifici modelli o incompatibilità con determinate periferiche o addirittura a hdd o ram difettose e/o alimentatori con problemi su alcune linee di alimentazione, NON certo ad una difettosità del prodotto in quanto tale. Per quanto riguarda il supporto ai nuovi phenom probabilmente verrà introdotto nei prossimi mesi e se così non fosse Asus non ne ha mai dichiarato la compatibilità, quindi su che basi potreste protestare?
Con azioni / petizioni del genere rischiate solo di fare una pessima figura

[Nib13]

Originariamente inviato da WhiteBase

Assolutamente contrario a petizioni o simili, dato che l'unico problema riscontrato dal sottoscritto (e dai clienti con la medesima mobo)

Per dire questo dovresti essere il responsabile commerciale della Asus, perchè altrimenti dovresti spiegarmi perchè io e altra gente abbiamo problemi diversi da quelli citati da te, eppure le componenti che utilizzavo erano certificate e nuove di pacca.
Non si può dire che l'unico problema riscontrato su una scheda è quello che abbiamo visto noi personalmente su una cerchia ristretta di persone a fronte di migliaia di schede vendute.


E' necessario avere una visione più ampia, non è possibile determinare i difetti di una scheda basandosi solo sull'utenza del forum...è pieno di gente ad esempio che legge il forum in cerca di una risposta al problema della sua m3, magari non lo trova e non si iscrive.
Oppure chi si iscrive per chiedere risposta al suo problema, poi vedendo che nessuno risponde scompare e non si fa più vivo, se ci basiamo su esperienze personali di io ho questo prob ma tizio e caio no non si ottiene un riscontro rilevante, perchè a questo puntio io ti posso dire che ho conosciuto diverse persone che con questa scheda xp32 gli si crashava oppure non leggeva l'HD nuovo di pacca.
Bisognerebbe aprire un sito apposta con un sondaggio, e spammarla per tutta la rete e prima di ottenere delle statistiche decenti bisognerebbe attendere, penso più di un mese.

Per una petizione è indispensabile avere dei dati statistici in supporto alla stessa, oltre al supporto di una associazione per i diritti dei consumatori dato che amplifica "la voce" oltre a fornire essa stessa l'assistenza legale, alla quale comunque, prima di essere messa in movimento, si può sempre chiedere le possibilità di vincere la causa. Quando ho fatto causa io, l'ho fatto solo quando sapevo di vincere, e non ho mai versato un soldo di tasca mia.

[WhiteBase]

Originariamente inviato da Nib13

Per dire questo dovresti essere il responsabile commerciale della Asus, perchè altrimenti dovresti spiegarmi perchè io e altra gente abbiamo problemi diversi da quelli citati da te, eppure le componenti che utilizzavo erano certificate e nuove di pacca.
Non si può dire che l'unico problema riscontrato su una scheda è quello che abbiamo visto noi personalmente su una cerchia ristretta di persone a fronte di migliaia di schede vendute.


E' necessario avere una visione più ampia, non è possibile determinare i difetti di una scheda basandosi solo sull'utenza del forum...è pieno di gente ad esempio che legge il forum in cerca di una risposta al problema della sua m3, magari non lo trova e non si iscrive.
Oppure chi si iscrive per chiedere risposta al suo problema, poi vedendo che nessuno risponde scompare e non si fa più vivo, se ci basiamo su esperienze personali di io ho questo prob ma tizio e caio no non si ottiene un riscontro rilevante, perchè a questo puntio io ti posso dire che ho conosciuto diverse persone che con questa scheda xp32 gli si crashava oppure non leggeva l'HD nuovo di pacca.
Bisognerebbe aprire un sito apposta con un sondaggio, e spammarla per tutta la rete e prima di ottenere delle statistiche decenti bisognerebbe attendere, penso più di un mese.

Per una petizione è indispensabile avere dei dati statistici in supporto alla stessa, oltre al supporto di una associazione per i diritti dei consumatori dato che amplifica "la voce" oltre a fornire essa stessa l'assistenza legale, alla quale comunque, prima di essere messa in movimento, si può sempre chiedere le possibilità di vincere la causa. Quando ho fatto causa io, l'ho fatto solo quando sapevo di vincere, e non ho mai versato un soldo di tasca mia.

Appunto, sto dicendo che non ho riscontrato i problemi in questione nè sulla mia scheda nè sulla quindicina che ho montato personalmente e su cui ho messo le mani per assistenza (assolutamente d'accordo che un numero tale non abbia valore statistico, ma ribaltando il concetto se si dice che un problema sia presente su questo modello e non si presenta in tutte non si può parlare di un difetto di progettazione, altrimenti in quanto tale si presenterebbe in maniera sistematica su tutti gli esemplari di pari revisione hardware). Pertanto su queste basi non ritengo corretta nè utile la petizione che sbandierano qui sopra anche con messaggi privati. Non solo non porterebbe da nessuna parte ma probabilmente parte da basi sbagliate e inficiate da specifici problemi di configurazione hardware (o anche difettosità delle singole schede madri, ram, hard disk o alimentatori).
Non ho capito quindi perchè hai quotato me dato che al di là dei miei già citati problemi di rallentamento su vista 64 e bios 1301 non ho riscontrato altri problemi

Per inciso, hai idea di quanti "componenti certificati e nuovi di pacca" difettosi mi sia capitato di vedere negli ultimi 10 anni, anche delle marche più blasonate?

[astroimager]

Ragazzi, allora, a parte la difficoltà di entrare in winzozz 32 bit, stamane, nessun problema di freeze da 48 ore... spero buon segno...

Comunque io ancora non mi sento di formulare un giudizio definitivo su questa scheda, la utilizzo da troppo poco tempo, e devo capire ancora un macello di cose del bios...

Posso dire che non è una "plug&play" come altre schede che ho ora o che ho avuto in passato, questo è poco ma sicuro.

Se c'è da rompere le scatole ad Asus è per il supporto a Deneb e per chiedere spiegazioni sui 2-3 problemi più diffusi... se ci snobbano e trascurano ancora, nelle prossime settimane, si denuncia per bene la cosa pubblicamente e si vede cosa si può ottenere da ciò... comunque una risposta in qualche modo devono darcela, non dimentichiamoci che era la top gamma Asus con chipset top AMD! Rompiamo pure ad AMD, se serve! Vi ricordo che AMD segnala questa scheda nel suo sito riguardo al chipset di punta... che senso ha non estendere la compatibilità ai 45nm?

Francamente, intraprendere un'azione legale è sempre una rottura, e direi di ricorrere a ciò quasi in estremis... e con i piedi di piombo! Anche ci presentiamo in 20 utenti con problemi di varia natura minacciando di denunciarli, secondo me si mettono a ridere...

[kaoss]

Originariamente inviato da Gio_87

net io ho detto la mia. Una mail per esporre il problema in modo bonario e la migliore soluzione. Se poi non ci snobbano si vedra. Momentaneamente e un'azione troppo azzardata passare subito per via legale. e poi scusa facendo cosi non stai andando a casa loro, bussando e dire salve posso entrare ho un problema... Tu gli vuoi sfondare direttamente il portone con un carro armato
suvvia ragazzi un po di galanteria
Io voto per una mail scritta bene....

quto in pieno, IN PRIMIS una bella mail scritta di buon pugno e sottoscritta da tutti gli utenti insoddisfatti che posseggono m3a, una mail che contenga le diverse problematiche riscontrate, i differenti freez, bug, fake-boot, e instabilità varie sia con os a 32 che a 64! giusto per testare le reattività dell'assistenza tecnica!

[astroimager]

Cmq, anche stamattina ho avuto problema a entrare in XP 32.

Ho riavviato, ed è partito tutto... bah

Ma devo installare le utility della mobo?

Mi sa che tra stasera e domani la tiro giù e rimetto su Intel...


Da un discorso a un altro.
Ma perché questi benedetti produttori smettono di rilasciare BIOS? Per una questione di costi, direte voi... e allora che diamine ci vuole a fare un servizio a pagamento dopo 12-18 mesi dall'uscita commerciale della scheda?!?
Io sarei più felice di dare 10€/BIOS al servizio tecnico, che però deve garantirmi stabilità e piena compatibilità con le nuove CPU che escono, fino alla morte del socket, insomma!

[Gogyx]

Io sto già pensando di vendere questa scheda madre, ho un scheda video MSI 4870 512mb è con questa scheda madre crea solo casini, con quasi tutti i giochi dopo 20 minuti mi esce una scritta del tipo fuori gamma, mentre su qualsiasi altro pc non succede niente, prima di darla via vorrei capire se devo modificare qualcosa dal bios.

[netcrusher]

Originariamente inviato da Gogyx

Io sto già pensando di vendere questa scheda madre, ho un scheda video MSI 4870 512mb è con questa scheda madre crea solo casini, con quasi tutti i giochi dopo 20 minuti mi esce una scritta del tipo fuori gamma, mentre su qualsiasi altro pc non succede niente, prima di darla via vorrei capire se devo modificare qualcosa dal bios.

fantastico dai ora cos'è sta roba??????? mamma mia mi vengono i brividi a pensare che domani gli piazzo una hd 4870x2.......che esce fuori dal mondo???

[WhiteBase]

Originariamente inviato da astroimager

Cmq, anche stamattina ho avuto problema a entrare in XP 32.

Ho riavviato, ed è partito tutto... bah

Ma devo installare le utility della mobo?

Mi sa che tra stasera e domani la tiro giù e rimetto su Intel...

Il problema non è intel o meno.. hai dei problemi di stabilità ma devi trovarne la causa: se ha i problemi ad entrare in Win e non sei in regime di overclock allora le cause possono essere:
1) hai una mobo difettosa
2) hai uno o più banchi di ram difettosi
3) hai un problema di alimentazione (insufficente o instabile)
4) hai un qualunque problema hardware su una delle altre periferiche (come l'hdd)

NON è un problema di questo modello, dato che a meno di anomalie NON può dare problemi del genere (e ti garantisco che la uso da mesi sotto Vista 64).
Controlla di avere il bios 1203, allo stato attuale sotto i sistemi a 64 bit l'1301 ha problemi di performance (ma NON inchioda la macchina in ogni caso), è possibile che ne abbia anche sotto i sistemi a 32 bit

Da un discorso a un altro.
Ma perché questi benedetti produttori smettono di rilasciare BIOS? Per una questione di costi, direte voi... e allora che diamine ci vuole a fare un servizio a pagamento dopo 12-18 mesi dall'uscita commerciale della scheda?!?

Ti rendi conto vero che l'ultimo bios per questa scheda è uscito da venti giorni? Ogni quanto credi che ne rilascino gli altri produttori? Ogni settimana come le definizioni degli antivirus? Allo stato attuale non c'è alcuna dichiarazione di Asus che dica che i nuovi Phenom non verranno supportati, semplicemente al momento non è stato rilasciato un bios che li supporti. In ogni caso lo sviluppo di nuovi bios anche per le generazioni attuali non è stato certo interrotto.

[kaoss]

Originariamente inviato da netcrusher

fantastico dai ora cos'è sta roba??????? mamma mia mi vengono i brividi a pensare che domani gli piazzo una hd 4870x2.......che esce fuori dal mondo???

non ci posso credere anch'io sto per prendere una HD4870..
netcrusher posta le novità, non credo che i problemi di gamma siano da imputarsi alla mobo

[astroimager]

Originariamente inviato da WhiteBase

Il problema non è intel o meno..

Certo che non è, ci mancherebbe...

hai dei problemi di stabilità ma devi trovarne la causa: se ha i problemi ad entrare in Win e non sei in regime di overclock allora le cause possono essere:
1) hai una mobo difettosa

Questo l'ho pensato, ma credo che sia l'ultima cosa da prendere in considerazione. Prima tenderei ad escludere tutte le altre.

2) hai uno o più banchi di ram difettosi

Questo lo posso verificare. Peccato che su altre 2 mobo mai un problema, quindi devo dedurre che, nel caso, sia più un problema di compatibilità.

3) hai un problema di alimentazione (insufficente o instabile)

Anche questo l'ho pensato, perché non uso tutti e 8 i pin della 12V, ma solo 4. Prima di 3 settimane, però, non posso provarne un altro.

4) hai un qualunque problema hardware su una delle altre periferiche (come l'hdd)

Anche in questa caso posso verificarlo tranquillamente, devo solo svuotare un po' di dati...

NON è un problema di questo modello, dato che a meno di anomalie NON può dare problemi del genere (e ti garantisco che la uso da mesi sotto Vista 64).

Guarda spero sia una casualità... comunque i freeze sono già spariti da 3 giorni, e questo è buon segno...

Controlla di avere il bios 1203, allo stato attuale sotto i sistemi a 64 bit l'1301 ha problemi di performance (ma NON inchioda la macchina in ogni caso), è possibile che ne abbia anche sotto i sistemi a 32 bit

E' il 1203.

Ti rendi conto vero che l'ultimo bios per questa scheda è uscito da venti giorni? Ogni quanto credi che ne rilascino gli altri produttori? Ogni settimana come le definizioni degli antivirus? Allo stato attuale non c'è alcuna dichiarazione di Asus che dica che i nuovi Phenom non verranno supportati, semplicemente al momento non è stato rilasciato un bios che li supporti. In ogni caso lo sviluppo di nuovi bios anche per le generazioni attuali non è stato certo interrotto.

Ok, ma il BIOS che è uscito da 20 giorni non è stabile e non supporta tutte le attuali CPU. Manca sicuramente il 7750 BE e mi sembra anche l'8850 BE.
I sample delle CPU li ricevono prima, non dopo l'uscita sul mercato...

Non mi sembra di aver detto una bestemmia: se il supporto alle schede vecchie è un costo che non possono o vogliono sostenere, non capisco perché, molto civilmente, non assumono 2 ingegneri in più per avere un servizio - a pagamento - più qualificato. Voglio un BIOS stabile per i Phenom 920/940? Pago 10$ e lo scarico... però deve funzionare, e bene!