HD esterno: LaCie o Western Digital My Book?

[bigbearthechief]

ecco un'altra strana cosa: andando per sconnetterlo attraverso la rimozione sicura dei driver USB, ho scoperto che non ci sta
Ho altre 4 periferiche USB ma il MyBook nn ci sta quindi ho lo stacco a caldo o nn vedo come altro fare.
E se nn sbaglio, avevo letto di un problema simile oggi mentre cercavo online riguardo a questa periferica.
Il tuo viene rilevato?

Aggiunta in secondo momento:
Ho notato che la rimozione sicura viene gestita direttamente dal WD Button Manager (che appare ora nella barra delle applicazioni senza che io abbia fatto un piffero!).
A questo punto mi piacerebbe sapere se ha installato il tutto da solo o come...
E in questo caso vorrei anche capire se ha bisogno di driver specifici per la firewire visto che nelle istruzioni parla appunto di connetterlo via USB la prima volta per installare i driver firewire.
Cmq li hoinstallati prendendoli dalla cartella tools di WD.
Proviamo a vedere ora se le cose funzionano!

[tony359]

NOn avevo visto "Canada"!! Io lavoro in un cinema, per me è ancora giorno!

Dunque, avvia Vista (che non conosco) e installa i driver firewire. Però a MyBook scollegato dal firewire. Poi alla fine quando hai installato alimentalo (non dovrebbe accendersi) e collegalo al firewire.

I led che girano indicano attività.

Per l'USB non so che dirti ma è abbastanza comune che se fai confusione con l'USB questo si impalli... Non conoscendo Vista non so dirti molto di più

Cia
A

[simon71]

Originariamente inviato da bigbearthechief

ecco un'altra strana cosa: andando per sconnetterlo attraverso la rimozione sicura dei driver USB, ho scoperto che non ci sta
Ho altre 4 periferiche USB ma il MyBook nn ci sta quindi ho lo stacco a caldo o nn vedo come altro fare.
E se nn sbaglio, avevo letto di un problema simile oggi mentre cercavo online riguardo a questa periferica.
Il tuo viene rilevato?

Aggiunta in secondo momento:
Ho notato che la rimozione sicura viene gestita direttamente dal WD Button Manager (che appare ora nella barra delle applicazioni senza che io abbia fatto un piffero!).
A questo punto mi piacerebbe sapere se ha installato il tutto da solo o come...
E in questo caso vorrei anche capire se ha bisogno di driver specifici per la firewire visto che nelle istruzioni parla appunto di connetterlo via USB la prima volta per installare i driver firewire.
Cmq li hoinstallati prendendoli dalla cartella tools di WD.
Proviamo a vedere ora se le cose funzionano!

Allora, il WD è rognosetto da questo punto di Vista...

1) Accertati che i driver siano quelli corretti : oltre ai driver FW deve essersi installato in gestione risorse anche il driver WD\OXSEMI FIREWIRE\HID COMPATIBLE DEVICE

2)Se si impalla (a me è successo) non permettendoti in fase di installazione di usare i Drivers stacca anche a Caldo il cavo di alimentazione ( ) e riattaccalo...
Prova così...

Ciao

[tony359]

esatto, stacca il WD e riattaccalo.

Teoricamente non essendo riconosciuto non sta lavorando.

[bigbearthechief]

Originariamente inviato da simon71

Allora, il WD è rognosetto da questo punto di Vista...

1) Accertati che i driver siano quelli corretti : oltre ai driver FW deve essersi installato in gestione risorse anche il driver WD\OXSEMI FIREWIRE\HID COMPATIBLE DEVICE

2)Se si impalla (a me è successo) non permettendoti in fase di installazione di usare i Drivers stacca anche a Caldo il cavo di alimentazione ( ) e riattaccalo...
Prova così...

Ciao

Grazie dei consigli: ora lo accendo e controllo.
Cmq ieri sera ho fatto delle prove su altri 2 pc con XP e tutto è andato regolarmente e funziona sia via USB che Firewire.
Una cosa cmq certa è che a PC spento e MyBook collegato al pc via USB, i cerchi blu restano accesi (nn so se questo significhi che va solo in Stand-by o che altro, il disco resta freddo e anche l'alimentatore) mentre se lo collego via firewire a pc spento tutto si spegne!
Cmq ora riaccendo dopo averlo messo sulla firewire e vediamo che succede.
Di Western Digital sn sempre stata + che soddisfatta, ho tutti gli hd interni di ogni tipo e capienza suoi da anni e mai avuto un solo problema pur avendo tutti i pc (e sn parecchi ) sempre accesi e sotto sforzo.
Gli stessi dischi esterni USB sn ottimi, ne ho uno nato proprio anni fa come unità esterna USB ed è sempre stato veloce, silenzioso e perfetto.
E anche gli altri messi in box esterni USB (posso mettere sia hdd che masterizzatori) sn cmq e sempre WD e mai un problema....
Ma debbo ammettere che ho anche 2 Maxtor di ormai 5 anni da 120 GB l'uno (allora erano dei mostri!) che nn mi hanno mai dato un problema!
OK, appena sveglia mi è piaciuto fare una chiacchierata con l'Italia
Per il momento grazie ad entrambi poi vi aggiorno!
dopo il caffè

[jerrygdm]

se proprio non te li vedesse e non sai che fare io proverei ad eliminare la porta firewire in gestione periferiche, riavviare senza l'hd ovviamente collegato, lasciare che riconosca la porta firewire e se i driver sono stati ristabiliti bene provare a ricollegare l'hd.

[bigbearthechief]

allora.....
attaccato via Firewire si comporta in modo completamente diverso.
1* anche all'accensione le luci blu del pulsante NON di accendono e questo fino a che nn si apre Vista.
2* aperto Vista si blocca immediatamente segnalando:

An unidentified program wants to access to your computer: WDBtn.Mgr.exe

esattanmente come l'altro ieri
E visto che io scrivevo qui e nn gli ho dato il "consenti" ha proceduto a modo suo e ora chiede:

Windows needs to install driver software for your WS External HDD Button & Lights

dandomi le solite alternative (trovare e installare il driver che serve; chiederlo + tardi; nn mostrare + il messaggio ma la periferica nn funzionerà).
Ora prima di agire mi chiedo: ma che cavolo vuole?
Io di certo ieri sera ho installato i driver firewire "Western Digital Firewire HID Driver Installer - WHidInst.exe V1.04.01" .
All'attuale momento in "Computer" il driver MyBook compare econ la sua icona WD e ci entro regolarmente (Attaccato via firewire), è ancora in fat 32 in quanto nn lo ho ancora formattato. Ma l'altro gg era accaduta la stessa cosa e quando io avevo reinstallato il software di controllo di luci e bottoni (che poi ho visto è quello che permette di staccarlo in modo sicuro) è scomparso e nn sn + riuscita ad averlo via firewire.
Ma nn intendo accettare la limitazione e quindi vorrei risolvere avendo sia il drive in firewire sia il soft di gestione: tu simon71 vedo che hai Vista ultimate come me (io ho la 64), come hai risolto?
Il file che mi dicevi di controllare ci fosse usando il cerca di Vista nn risulta (WD\OXSEMI FIREWIRE\HID COMPATIBLE DEVICE) ......
E cmq la cosa è strana visto che i driver sul MyBook sn recenti (le cartelle sn datate 11/04/2007).
Ora provo a contattare Western Digital ma spero in consigli + diretti dagli amici italiani!
Grazie

[bigbearthechief]

Nulla da fare..... o meglio, Vista vede il MyBook anche via Firewire ma ogni volta che riavvio alla riapertura pone lo stesso quesito:

c:\Windows\Sys\WOW642\WDBTNmGR.EXE

permetterlo o no?
Alla mia risposta positiva si vede apparire l'icona blu del MyBook accanto all'orologio, ma dura 3 secondi e poi scompare e si apre invece una nuova finestra in cui mi si chiede di installare il software

Windows needs to install driver softwarefor your WD External HDD Button & Lights

e questa definizione nn mi ha convinto e sn andata a controllare in Device Manager e appunto ho visto che :
Sotto disk drives si vede il mio WD External HDD IEEE1394 SBP2 Device REGOLARMENTE CARICATO, ma poi sotto con solito punto esclamativo giallo alla voce Other devices ho:
WD External HDD Button & Lights

LOCAtion : on Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller
This device is not configured correctly. (Code 1)
There is no driver selected for the device information set or element.
To reinstall the drivers for this device, click Reinstall Driver.

Ovviamente Windows nn trova da nessuna parte questo software e nn mi permette cmq di condurlo manualmente alla cartella in cui si trova il setup del suddetto soft.
Cosa che cmq sarebbe inutile in quanto il setup è già stato fatto e infatti ad ogni riavvio il soft cerca di partire.....
Probabimente è incompatibile con Vista 64......
Ora tutto sta a vedere se al di là di questo MyBook è pienamente funzionante visto che dovrebbe essere dove Vista va a fare tutti i suoi backup .....
Io spero sempre in altri con analoghe esperienze

[jerrygdm]

credo proprio che sia incompatibilità di quel programmino con vista64...

[jerrygdm]

nella cache di google ho trovato questa discussione...dicono proprio che non c'è soluzione al momento con vista64.

http://64.233.183.104/search?q=cache...lnk&cd=1&gl=it

[bigbearthechief]

Grazie!
Stavo arrivando cmq a quella unica soluzione.
Ho scritto ora al supporto di WD (ma nn mi aspetto grandi risposte....), apparentemente però il drive funge, ora lo formatterò in NTFS e vediamo che prestazioni avrà.
Diciamo che cmq ci si aspetterebbe che ora un po' di driver e aggiornamenti per Vista in generale e anche per la 64 si potrebbero vedere, ma invece mi pare che tutto stia immobile
Cmq veramente grazie per l'aiuto!
Have a great day!

[piero18]

Ragazzi volevo solo informarvi su una disgrazia che mi è sucessa al My Book Essential 500 Gb USB 2.0 (WC) (Talmente delicato da fare quasi schifo )
Praticamente questo disco aveva neanche 6 giorni di vita ! (e quando dico aveva ! Immaginate un po cosa è sucesso )
Come di norma il disco viene apoggiato,in verticale! e fin qui tutto bene! se non fosse, che un mio amico passando vicino ,abbia dato un colpo al tavolo! facendo solamente acoricare su se stesso il My Book Essential !! ed è verramente Essential xche si è fottuto praticamente a preso un colpettino da far sorridere ! Ma ora non funge piu.
Il disco è morto completo,si accende piu solamente il led e basta,
Percui ragazzi chi è in procinto di aquistarlo,faccia bene i suoi conti!!!
Quanti colpi anno preso i miei vecchi dischi,e continuano a funzionare tuttora! ma la cosa brutta che questo non a preso colpi,si e solo adagiato su se stesso!! Col risultato del disco andato, 300 GB di dati fumati al vento!& 10 ammi di vita bruciati. Grazie WD .
Scusate xlo sfogo! ma con amarezza, xche mi piaceva! lo sconsiglio xil vostro bene.

[bigbearthechief]

Originariamente inviato da piero18

Ragazzi volevo solo informarvi su una disgrazia che mi è sucessa al My Book Essential 500 Gb USB 2.0 (WC) (Talmente delicato da fare quasi schifo )
Praticamente questo disco aveva neanche 6 giorni di vita ! (e quando dico aveva ! Immaginate un po cosa è sucesso )
Come di norma il disco viene apoggiato,in verticale! e fin qui tutto bene! se non fosse, che un mio amico passando vicino ,abbia dato un colpo al tavolo! facendo solamente acoricare su se stesso il My Book Essential !! ed è verramente Essential xche si è fottuto praticamente a preso un colpettino da far sorridere ! Ma ora non funge piu.
Il disco è morto completo,si accende piu solamente il led e basta,
Percui ragazzi chi è in procinto di aquistarlo,faccia bene i suoi conti!!!
Quanti colpi anno preso i miei vecchi dischi,e continuano a funzionare tuttora! ma la cosa brutta che questo non a preso colpi,si e solo adagiato su se stesso!! Col risultato del disco andato, 300 GB di dati fumati al vento!& 10 ammi di vita bruciati. Grazie WD .
Scusate xlo sfogo! ma con amarezza, xche mi piaceva! lo sconsiglio xil vostro bene.

Praticamente questo disco aveva neanche 6 giorni di vita !

Quindi basta che tu lo rimandi indietrodicendo che nn funziona più e te lo sostituiranno.
Io ho dischi WD da anni (dai Raptor, ai SATA, ai + normali e anche uno USB vecchio oltre al nuovo MyBook), l'unica volta che ho avuto un problema ed era su un disco IDE ho scritto (ed erano passati 6 mesi dall'acquisto) e mi è stato sostituito.
Ovviamente problemi ce ne saranno sempre, ma la WD ha dei prodotti di qualità ottima e una assistenza altrettanto valida.
Presumo che la tua scelta sia stata fatta non per il gradevole aspetto , ma per la sua qualità per cui xè parli come se nn ci fosse nulla da fare?
Cosa ti ha risposto il supporto della WD?
Generalmente sn molto rapidi nel rispondere - max 2 gg - .
E cmq potrebbe nn essere il disco ad essersi rovinato, ma potrebbe anche solo essersi staccato il cavo.
Direi che cmq sei coperto da garanzia totale per cui nn dovresti essere "ancora" alla disperazione!
Auguri!

[tony359]

Per il colpo, sono dischi 3.5" e sopportano limitatamente gli urti, non come un disco 2.5" da notebook.

Prendi il tuo PC, dagli un colpettino e fallo cadere su un fianco mentre i dischi vanno, poi mi fai sapere!!! Sai che botta è? Sai perché per girare in bici basta inclinarsi? E le ruote della bicicletta non vanno a 7200 giri.

Riguardo al problema con Vista, immaginavo che fosse solo un problema di Vista, vedrai che WD prima o poi rilascerà i driver aggiornati.

Comunque WDbtnmng è WD BUTTON MANAGER.

Suggerimento personale: FREGATENE, non serve a niente.

Strano il discorso dei led colorati che restano accesi a PC spento. Normale invece che il disco si avvii quando viene avviata la porta firewire, non prima.

Ciao
A

[bigbearthechief]

Originariamente inviato da tony359

Riguardo al problema con Vista, immaginavo che fosse solo un problema di Vista, vedrai che WD prima o poi rilascerà i driver aggiornati.

Comunque WDbtnmng è WD BUTTON MANAGER.

Suggerimento personale: FREGATENE, non serve a niente.

Strano il discorso dei led colorati che restano accesi a PC spento. Normale invece che il disco si avvii quando viene avviata la porta firewire, non prima.

Ciao
A

Ciao! In effetti nn me ne sto facendo un grande problema, ma io sn pignola e voglio arrivare a fondo della cosa
Nella realtà analizzando le cose sn arrivata alla conclusione che il problema nn dovrebbe essere nel prg WDbtnmng in quanto se io passo a connettere il drive via USB la gestione dei "bottoni ecc" si carica regolarmente e funziona alla perfezione e il prg è unico indipendentemente dal collegamento.
QUindi il problema è da spostare sui driver firewire che da quello che ho potuto capire sn quelli generici di Vista e nn quelli specifici di WD.
Il che FORSE potrebbe giustificare questa cosa e soprattutto il fatto di vedere riconosciute DUE diverse periferiche se viene connesso via firewire.
Cmq aspetto sperando in una qlc delucidazione da WD e intanto sto postando la questione in qlc forum tecnico.
Grazie.

[tony359]

Tranquilla che son pignolo pure io... Nei tuoi panni farei la stessa cosa. Ma per il manager dei bottoni ho tranquillamente evitato di caricarlo, non serviva a niente.

Facci sapere cosa risponde WD

Ciao
A

[simon71]

Originariamente inviato da bigbearthechief

Nulla da fare..... o meglio, Vista vede il MyBook anche via Firewire ma ogni volta che riavvio alla riapertura pone lo stesso quesito:

permetterlo o no?
Alla mia risposta positiva si vede apparire l'icona blu del MyBook accanto all'orologio, ma dura 3 secondi e poi scompare e si apre invece una nuova finestra in cui mi si chiede di installare il software

e questa definizione nn mi ha convinto e sn andata a controllare in Device Manager e appunto ho visto che :
Sotto disk drives si vede il mio WD External HDD IEEE1394 SBP2 Device REGOLARMENTE CARICATO, ma poi sotto con solito punto esclamativo giallo alla voce Other devices ho:
WD External HDD Button & Lights

Ovviamente Windows nn trova da nessuna parte questo software e nn mi permette cmq di condurlo manualmente alla cartella in cui si trova il setup del suddetto soft.
Cosa che cmq sarebbe inutile in quanto il setup è già stato fatto e infatti ad ogni riavvio il soft cerca di partire.....
Probabimente è incompatibile con Vista 64......
Ora tutto sta a vedere se al di là di questo MyBook è pienamente funzionante visto che dovrebbe essere dove Vista va a fare tutti i suoi backup .....
Io spero sempre in altri con analoghe esperienze

Te l'ho detto: quando ti chiede i DRIVER di a Vista di installarli automaticamente...deve installare il WD OXSEMI, come ti dicevo...e questo lo fa Vista con l'update automatico Provale tutte! Stacca il cavo di Alimentazione, riattacca, reinstalla i drivers (che già hai)...LAST BUT NOT LEAST vai qui: http://support.wdc.com/download/?cxml=n&pid=19&swid=40

Scaricati l'ultimo pacchetto e installa tutto da qui...
Fregatene del "button" per il momento: prima preoccupati dei drivers....
Ricordati che in gestione periferiche in Windows deve essere presente sia il driver Firewire, cioè il 1394, che OXSEMI, il quale è un driver generico peraltro obsoleto, quindi se lo cerchi a mano faticherai a trovarlo! Te lo deve installare Vista quando alla richiesta Update gli dai l'ok per l'update tramite ricerca Win Update e non manuale...

Spero di essere stato chiaro...Ciauzz...

PS Che tempo fa in Canadà Ce l'hai la relativa casetta???

[piero18]

Originariamente inviato da bigbearthechief

Quindi basta che tu lo rimandi indietrodicendo che nn funziona più e te lo sostituiranno.
Io ho dischi WD da anni (dai Raptor, ai SATA, ai + normali e anche uno USB vecchio oltre al nuovo MyBook), l'unica volta che ho avuto un problema ed era su un disco IDE ho scritto (ed erano passati 6 mesi dall'acquisto) e mi è stato sostituito.
Ovviamente problemi ce ne saranno sempre, ma la WD ha dei prodotti di qualità ottima e una assistenza altrettanto valida.
Presumo che la tua scelta sia stata fatta non per il gradevole aspetto , ma per la sua qualità per cui xè parli come se nn ci fosse nulla da fare?
Cosa ti ha risposto il supporto della WD?
Generalmente sn molto rapidi nel rispondere - max 2 gg - .
E cmq potrebbe nn essere il disco ad essersi rovinato, ma potrebbe anche solo essersi staccato il cavo.
Direi che cmq sei coperto da garanzia totale per cui nn dovresti essere "ancora" alla disperazione!
Auguri!

bigbearthechief non metto indubbio la qualita dei dischi WD!!! anche xche sono un felice e sodisfatto, posessore di molti WDRaptor
Ma quella dei My Book Essential invece con amarezza, la metto molto in dubbio!! ma non solo xquello che mi è sucesso anche xche dopo il disastro o dovuto obligatoriamente aprire il il My Book xvedere con i miei occhi se quel'che è sucesso fosse verramente accaduto! o si fosse solo staccato un cavetto!! (Naturalmente invalidando la garanzia ) e aprendolo si nota molto bene la fragilita di un prodotto, mal costruito! xrisparmiare su molte componentistiche! e sicuramente non all'altezza del nome WD è costruito interamente in plastica,ad ecetto della minuscola base xil disco fisso! che comunque è fissata molto bene alla base,con degli spessori di gomma xle vibrazioni,e (Forse anche xgliurti) che pultroppo nel mio caso non anno funzionato xniente
Comunque il disco è proprio morto,non girano neanche piu i piatti !! (Ho provato a fargli anche una respirazione bocca a bocca,di emergennza ) ma niente! mi è morto sotto i ferri.
Comunque ragazzi, xfarsene una idea bisogna vederlo !! e non è proprio un bel vedere internamente,sopratutto il disco fisso!! (che se non fosse xl'adesivo WD, non direi mai che è un (WD).
Auguro a tutti i posessori ,di essere stato lunico sfigato e che sia un ecezzione rara il mio caso.
Se comunque qualcuno a avuto dei problemi con My Book Essential,c'lo faccia sapere plyssss.

Cercando di rispondere anche a tony359 !!! Dischi esterni e non, nella mia vita o avuto il piacere di provarne parecchi !!
E pultroppo (ripeto Pultroppo) l'unico che mi è morto in queste condizzioni,è questo.
Troppe volte xdisattenzione o altro , mi è caduto un disco prendendo un colpo ((che tra me&me)) mi sono detto ((lo disintegrato))!! ed invece provandolo, andava come se non fosse sucesso niente!! Sara culo sara altro! ma resta il fatto, che gli altri funzionano ancora adesso ((e colpetti ne anno presi parecchi)) questo con colmo dispiacere, è morto sul colpo
Poi sara sfiga pero siceramente,non me la sentirei ne di aquistarne unaltro ne di consigliarlo a nessuno.

[bigbearthechief]

Ciao Piero e grazie per la risposta.
Continuo a non essere sulla tua stessa lunghezza d'onda
Se un prodotto che ha 6 gg di vita mi "muore", l'ultima cosa che avrei fatto sarebbe stato aprirlo proprio xè come hai giustamente detto, così facendo avrei invalidato la garanzia.
Avrei semplicemente e immediatamente contattato la ditta dicendo che il drive ha smesso di funzionare (e omettendo anche l'accaduto che cmq sarebbe stato difficilmente comprovabile visto che nn era deducibile da nessuna apparente rottura esterna....cioè nn è che sia caduto dalla scrivania e si sia incrinato l'esterno: sarebbe stata la mia parola contro la loro e in un prodotto di 6 gg avrebbero nel 99% dei casi accettato la mia e sostituito il prodotto).
Aprirlo ha semplicemente escluso ogni possibile sostituzione e chi ne paga la pena sei solo tu
Ed è per questo motivo che nn posso essere d'accordo con te.
Potresti avere tutte le ragioni sulla qualità "scadente" del prodotto che hai acquistato, ma la garanzia è cmq un diritto che ti spetta per legge e a questo potevi di certo attaccarti................
6 gg di vita sn solo 6 giorni e quindi..........
ciao

[tony359]

Se lo apri non sei furbo però!

Hai presente come funziona un giroscopio? Mettiti seduto su una sedia rotevole, prendi una ruota di bicicletta e falla girare a 7200 giri. Poi TENTA di girare la ruota, cominci a girare sulla sedia come una trottola.

I dischi hanno delle precise tolleranze. In moto sono molto limitate, anche sui portatili, dove sono maggiori.

Non è sintomo di bassa qualità il fatto che il WD si sia rotto cadendo: è culo che non ti è mai successo con altri!! Fidati!

Che sia tutto di plastica ok. So solo che è 1000 volte più silenzioso del mio Lacie, che scalda meno e che è velocissimo. E' di plastica? Che me frega, è elegante, del resto è un box esterno, mica devo giocarci a pallone!

Ciao
A