[THREAD UFFICIALE] DELL ultrasharp U2410

[Argate]

Un po' di pigrizia, e mancanza di tempo non mi permettono di leggere tutto il malloppo che avete scritto (è davvero tanta roba, diciamo che ho letto le prime pagine, dove tutti erano contenti, e le ultime, dove si vedono solo o quasi lamentele)... ti chiedo quindi come mai non hai proceduto alla sostituzione e cosa ti ha fa dire che il monitor sia cosi scandaloso.
Ti ringrazio se ripeterai cose già dette e scritte

[flash.pc2]

Originariamente inviato da flash.pc2

Volendo essere davvero obiettivi, il monitor è ottimo solo sulla carta! Il prodotto reale è tutta un'altra cosa e pare che ogni giorno si scoprano nuovi difetti. Ad oggi i problemi noti sono i seguenti:

- color shift (da appena percettibile ad estremamente evidente)
- errata implementazione del dithering nei preset sRGB e aRGB;
- gamma 1.8 per il preset standard
- modalità custom inutilizzabile (problemi nel controllo Hue, livello di nero prossimo alle 0.30 cd/m^2 e pessimi risultati di calibrazione confermati anche dalla recensione su tftcentral.co.uk)

A questo si deve aggiungere la scandalosa decisione, da parte di Dell, di ignorare gran parte dei problemi lamentati dai clienti. In particolare sul forum del supporto tecnico americano sono state date le seguenti risposte:

- il color shift è una caratteristica propria del pannello e non un difetto di progettazione imputabile a Dell... non saranno perciò più valutate richieste di sostituzione motivate in tal senso;
- i monitor risultano calibrati con un valore di gamma pari a 2.2 e il valore 1.8 riportato dai vari utenti è dovuto ad un difetto nelle loro sonde;
- il ronzio prodotto da alcuni monitor può essere eliminato intervenendo opportunamente sui controlli di luminosità e contrasto.

Potrei andare avanti per molto, ma credo che il modo migliore per rendersi conto di quanti problemi abbia questo monitor sia di seguire le varie discussioni su http://en.community.dell.com/forums/3529.aspx oltre che, naturalmente, sulle precedenti pagine di questo stesso forum. Ad ogni modo il quadro che ne vien fuori è di assoluta approssimazione e mancanza di serietà per un'azienda evidentemente troppo concentrata sul marketing (calibrazione in fabbrica, PremierColor, controllo colore a 6 assi e così via) per effettuare anche i più basilari controlli di qualità.

Le problematiche prima evidenziate sono del tutto generali. Nel mio caso posso affermare che il color shifting è impercettibile (variazione di circa 450K dal lato sinistro al destro), ma in compenso si ha una leggera caduta di luminosità sull'angolo in alto a destra. Ho rilevato inoltre problemi di banding e di errata gestione del risparmio energetico connettendo il monitor tramite DVI su una Radeon 9600. Tali problemi dovrebbero risolversi con una scheda video più recente, ma non ho avuto modo di provare. In ogni caso è significativa la risposta che mi è stata data dal supporto tecnico: "Non testiamo i monitor con vecchie schede" e ovviamente... "A noi non risultano problemi di banding".

Anche se si avesse la possibilita di prenderlo allo stesso prezzo ottenuto dal gruppo di acquisto su questo forum non me la sento di raccomandarlo, almeno non con i difetti dell'attuale revisione. Questa è ovviamente la mia opinione, ma sfido chiunque a dire che non è paradossale, tra le tante altre cose, acquistare un monitor indicato anche per applicazioni grafiche ed essere costretti ad agire su luminosità e contrasto per ridurre il ronzio.

Saluti

Questo post riassume un po' la situazione... Come vedi i problemi sono davvero tanti e lo scandalo vero e proprio è rappresentato non tanto dai difetti del monitor (inaccettabili per un monitor di questo livello) quanto dalle risposte e dalle decisioni della Dell (per un maggior dettaglio vai su http://en.community.dell.com/forums/3529.aspx). Non ho proceduto alla sostituzione poiché questa non farebbe altro che peggiorare la situazione: il mio monitor è infatti un miracolato dal punto di vista del color shift e gli altri problemi sono del tutto generali e non legati ad un particolare esemplare.

P.S. Sembra che il nuovo firmware risolva il problema del dithering nel preset sRGB, ma non nel preset Adobe RGB.

[Argate]

Questo invece mi sconforta alquanto... ma allora un monitor equivalente o superiore che non presenti di questi problemi, esiste?
Mi sono innamorato del nuovo Imac 27", ma non so proprio sicuro di passare al mondo apple

[85kimeruccio]

il fatto è che molta gente, tipo me, ha questo monitor ed è quasi perfetto.. e non parla...

io l'ho preso, pagato praticamente un cavolo.. calibrato a dovere.. e ci faccio praticamente fotografia e fotoritocco ed è una favola... ogni monitor è un caso a sè..

[:: Marco ::]

Originariamente inviato da 85kimeruccio

il fatto è che molta gente, tipo me, ha questo monitor ed è quasi perfetto.. e non parla...

io l'ho preso, pagato praticamente un cavolo.. calibrato a dovere.. e ci faccio praticamente fotografia e fotoritocco ed è una favola... ogni monitor è un caso a sè..

quoto

[Argate]

Ecco uno dei commenti che volevo sentire, ovvero uno dei soddisfatti. Allora esistono
Io ci dovrei fare grafica 3d e con photoshop.
Penso che lo prenderò, rischiando, si intende , a meno che, a breve, non debba uscire una nuova release dello stesso monitor, o ancora un modello totalmente nuovo a sostituire questo qua. Se ne sa nulla?

[mastroale]

Originariamente inviato da 85kimeruccio

il fatto è che molta gente, tipo me, ha questo monitor ed è quasi perfetto.. e non parla...

io l'ho preso, pagato praticamente un cavolo.. calibrato a dovere.. e ci faccio praticamente fotografia e fotoritocco ed è una favola... ogni monitor è un caso a sè..

quoto

[Icon]

Originariamente inviato da 85kimeruccio

il fatto è che molta gente, tipo me, ha questo monitor ed è quasi perfetto.. e non parla...

io l'ho preso, pagato praticamente un cavolo.. calibrato a dovere.. e ci faccio praticamente fotografia e fotoritocco ed è una favola... ogni monitor è un caso a sè..

Stra-quoto.

[MegaBakunin]

Originariamente inviato da 85kimeruccio

il fatto è che molta gente, tipo me, ha questo monitor ed è quasi perfetto.. e non parla...

io l'ho preso, pagato praticamente un cavolo.. calibrato a dovere.. e ci faccio praticamente fotografia e fotoritocco ed è una favola... ogni monitor è un caso a sè..

come detto prima si parla di circa un 10% che non è poco ma che alla fine è risolvibile tramite garanzia dell.....poi appunto ogni monitor è un caso a se......cmq tu stavi parlando della calibratura di fabbrica vero?

[85kimeruccio]

io ho l'xrite i1 d2.

[francist]

IL MIO MONITOR è PERFETTO, E COME IL MIO TANTI ALTRI

[FabryHw]

Originariamente inviato da Argate

Ecco uno dei commenti che volevo sentire, ovvero uno dei soddisfatti. Allora esistono
Io ci dovrei fare grafica 3d e con photoshop.
Penso che lo prenderò, rischiando, si intende , a meno che, a breve, non debba uscire una nuova release dello stesso monitor, o ancora un modello totalmente nuovo a sostituire questo qua. Se ne sa nulla?

E' appena uscito (saranno 4 mesi al max), quindi modelli che lo sostituiscano a breve è da escludere come ipotesi.
Probabilmente è possibile che escano le versioni a 27" e 30", ma che il prodotto venga pensionato è escluso.
Anche se visto che a Dell manca ancora tuttora un monitor di questa fascia ma a LED non è detto che possa anche uscire la versione a led affiancandosi al U2410.

Ci sono molti utenti soddisfatti (io sono tra questi, visto poi il prezzo che l'ho pagato, anche se non ne faccio un uso da grafico), come altri meno soddisfatti e probabilmente a ragione.
Ma penso che quelli insoddisfatti siano una piccola minoranza, anche se non pochi cmq.

Difetti non riscontrati

• Evidente color shift sopratutto sul bianco. Io al più vedo maggior luminosità sul lato sinistro ma il bianco è bianco su tutto lo schermo.
• Bad Pixel. Ho verificato più volte ma non ne vedo neanche uno.
• Ronzio. A me il mio sembra perfettamente silenzioso

Difetti riscontrati

• Appena arrivato non funzionavano i tasti a sfioramento.
  Pensavo di doverlo rimandare indietro poi staccando la spina e reinserendola è andato a posto.
• Avvicinandoti molto allo schermo puoi notare il dithering statico presente su alcuni colori (grigi per lo più).
  Ma è molto lieve ed a me non dà particolarmente fastidio.
• Su alcuni colori ho la sensazione di leggero color shift (più violaceo) sulla destra in alto.
  Ma:
  • Lo noto di più (ma sempre lieve) a monitor appena acceso e tende a diminuire sensibilmente a monitor caldo.
  • Lo noto solo sullo sfondo di questo forum. Se metto uno sfondo bianco vedo tutto perfetto (al più mi sembra più luminoso a sinistra, ma cmq è bianco anche a destra e senza tendenze violacee)
  • Lo noto solo in sRGB e AdobeRGB, se metto Standard o Multimedia lo sfondo di questo forum mi pare a posto e uniforme.
• Sembra avere problemi con le memorizzazione delle impostazioni per le risoluzioni VGA basse.
  Io per ora lo sto usando in VGA ed ogni volta che mi parte il bios della macchina, lo U2410 fa un auto-adjust.
  Il mio 2407wfp lo fa le prime volte che incontra la risoluzione (che dovrebbe essere 640x480), poi si ricorda il settaggio.
  U2410 va invece in auto-adjust ogni volta e solo con quella risoluzione (non lo fa per esempio con la 1920x1200).
  Ogni tanto però bisogna forzare un auto-adjust anche per la 1920x1200 perché dopo un po' non è più perfetta (non so se sia colpa dei continui auto-adjust ad ogni riavvio o se succede con il tempo).
  Cmq il peggioramento non lo noti finchè non visualizzi un retino di linee o di punti (e ti accorgi di percepire sfarfallamento).
  Ma questo penso sia un problema comune per tutti quelli che usano la connessione VGA e non un difetto di U2410

Ciao

PS
Non l'ho ancora provato in DVI, quindi non posso dire nulla su alcuni difetti citati qui sul forum ma che sembrano presenti solo con l'uso in DVI

[:: Marco ::]

perché nel menù ho l'auto-adjust disattivato?
sono connesso via dvi. risoluzione 1920x1200 @60Hz

leggendo il commento di FabryHw posso dire che il color shift che ho scritto di aver riscontrato sul mio esemplare non è color shift ma maggior luminosità sul lato sinistro.

aggiungo che finalmente ho avuto tempo di giocarci a cod4 ed veramente un bel giocare... di scie non ne ho notate anche senza profilo game.

visto che ci sono tanti indecisi ribadisco che sono soddisfatto del mio acquisto.

[LacioDrom83]

Originariamente inviato da :: Marco ::

quoto

quotone

[magnavoxx]

Originariamente inviato da philippino

Ordinato ieri il mio Dell U2410 nuovo, spero arrivi in tempi brevi, 485€ spedizione inclusa (bazza?)

Sono rimasto talmente ben impressionato dal Dell 2209WA che questo nuovo Ultrasharp 2410 dovrebbe essere ancora meglio, soprattutto costa meno del piu' datato HP LP2475W e fa di meglio eccetto i neri forse.

philipp

dove l'hai preso per quel prezzo? grazie

[mtofa]

Originariamente inviato da 85kimeruccio

il fatto è che molta gente, tipo me, ha questo monitor ed è quasi perfetto.. e non parla...

io l'ho preso, pagato praticamente un cavolo.. calibrato a dovere.. e ci faccio praticamente fotografia e fotoritocco ed è una favola... ogni monitor è un caso a sè..

Quoto anch'io (anche se non lo uso io ma mio fratello)

[mazzo210685]

e come mai degli altri monitor si lamenta molto meno gente?

[street]

che voi sappiate, tutte le connessioni displayport sono a 10bit? E in quel caso, come posso vedere se ci sono differenze tra usare una dvi e una displayport? (con cosa la testo, in parole povere?)

[flash.pc2]

Originariamente inviato da flash.pc2

Ho sentito che in caso di problemi Dell effettua una prima sostituzione con un monitor rigenerato ed eventualmente una seconda sostituzione con monitor nuovo. Tale prassi è applicata per tutta la durata della garanzia oppure vale solo per i primi 30giorni?

UP

[MegaBakunin]

monitor arrivato oggi, non ho riscontrato grossi problemi a parte una leggera pendenza sistemata da me in pochi minuti , sto in dvi e rumore non ne vedo, mo se passo alla calibrazione vediamo cosa esce......ringrazio billy oggi ti mando una birra virtuale......se qualcuno ha profili particolari già settati ben venga....si accettano consigli per ora sto in sRgb che in effetti è tangibilmente più calibrato......gli altri sono un pugno nell'occhio