[Official Thread] Dell Inspiron 9400

[BlackZorro]

AHAHAHA ho appena chiamato l'assistenza DELL per fargli presente questo rumore fastidiosissimo che fa il notebook che ho ricevuto da 10 minuti e sapete cosa mi hanno detto? che se non si risolve aggiornando i driver devo smontarlo io dietro loro indicazioni telefoniche per vedere cosa può essere AHAHAHAHAHA devo smontare il pannello, la tastiera e tutto!!!!

stanno fuori proprio!

e questa sarebbe la magica assistenza DELL?
cioè ho pagato 300 euro per 4 anni di garanzia, mi arriva il portatile a casa e appena lo accendo fa un rumore della malora e me lo devo APRIRE IO per vedere cos'è?!!??!?! cioè non solo non me lo cambiano IN TEMPO ZERO ma non mi mandano manco il tecnico... ME LO DEVO APRIRE IO!!!!!
vi giuro sono in un misto tra una crisi di nervi e una crisi di risate

quando gli ho detto che non voglio smontarlo perchè non so farlo, mi ha detto il tecnico che posso esercitare il diritto di recesso!
ma che caxxo di risposta è?

nooo mica mi cambiano il notebook NUOVO DI PACCA che è difettoso?!
noo mica mi mandano il tecnico NOO

o me lo apro da solo oppure devo fare il recesso!!!

GRAAAAANDE DELL!!!
che figurella che sto facendo con amici e parenti... e meno male che portavo la bandiera della DELL! 1700 euro di portatile, arrivato con difetto e devo prendere cacciavite e pinza per smontarlo!!!!

perdonate lo stile ma sto davvero BLACK!

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da BlackZorro

AHAHAHA ho appena chiamato l'assistenza DELL per fargli presente questo rumore fastidiosissimo che fa il notebook che ho ricevuto da 10 minuti e sapete cosa mi hanno detto? che se non si risolve aggiornando i driver devo smontarlo io dietro loro indicazioni telefoniche per vedere cosa può essere AHAHAHAHAHA devo smontare il pannello, la tastiera e tutto!!!!

stanno fuori proprio!

e questa sarebbe la magica assistenza DELL?
cioè ho pagato 300 euro per 4 anni di garanzia, mi arriva il portatile a casa e appena lo accendo fa un rumore della malora e me lo devo APRIRE IO per vedere cos'è?!!??!?! cioè non solo non me lo cambiano IN TEMPO ZERO ma non mi mandano manco il tecnico... ME LO DEVO APRIRE IO!!!!!
vi giuro sono in un misto tra una crisi di nervi e una crisi di risate

quando gli ho detto che non voglio smontarlo perchè non so farlo, mi ha detto il tecnico che posso esercitare il diritto di recesso!
ma che caxxo di risposta è?

nooo mica mi cambiano il notebook NUOVO DI PACCA che è difettoso?!
noo mica mi mandano il tecnico NOO

o me lo apro da solo oppure devo fare il recesso!!!

GRAAAAANDE DELL!!!
che figurella che sto facendo con amici e parenti... e meno male che portavo la bandiera della DELL! 1700 euro di portatile, arrivato con difetto e devo prendere cacciavite e pinza per smontarlo!!!!

perdonate lo stile ma sto davvero BLACK!

Chissà perché, e tu mi definivi sarcastico nei tuoi confronti, già prevedevo che sarebbe finita così...

[danello]

Originariamente inviato da BlackZorro

nooo mica mi cambiano il notebook NUOVO DI PACCA che è difettoso?!
noo mica mi mandano il tecnico NOO

o me lo apro da solo oppure devo fare il recesso!!!

GRAAAAANDE DELL!!!
che figurella che sto facendo con amici e parenti... e meno male che portavo la bandiera della DELL! 1700 euro di portatile, arrivato con difetto e devo prendere cacciavite e pinza per smontarlo!!!!

perdonate lo stile ma sto davvero BLACK!

Ehm...cosa ti cambia tra una sostituzione in garanzia e applicare un diritto di recesso?

Siccome la sostanza è la stessa...è la forma che non ti convince?

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da danello

Ehm...cosa ti cambia tra una sostituzione in garanzia e applicare un diritto di recesso?

Siccome la sostanza è la stessa...è la forma che non ti convince?

I tempi. Vuole un PC nuovo il giorno dopo.

[danello]

Originariamente inviato da AtenaPartenos

I tempi. Vuole un PC nuovo il giorno dopo.

Ma la sostituzione prevede la partenza un nuovo ordine, identica prassi rispetto al recesso e tempi simili.

[enrsil1983]

COME GODO

Mi è appena arrivato l'hard disk Hitachi TravelStar 100gb 7200rpm
Ora devo solo installarlo!!!

A proposito, siccome domattina mi arriverà anche il Seagate Momentus 7200rpm (non sapendo quale scegliere li ho presi entrambi) quale mi conviene tenere?

Ho letto nella discussione che l'Hitachi ha un transfer rate maggiore (infatti credo che terrò questo) mentre il Seagate ha l'accesso ai dati inferiore.

Faccio bene a tenere l'Hitachi?

[Nokia N91]

Originariamente inviato da enrsil1983

COME GODO

Mi è appena arrivato l'hard disk Hitachi TravelStar 100gb 7200rpm
Ora devo solo installarlo!!!

A proposito, siccome domattina mi arriverà anche il Seagate Momentus 7200rpm (non sapendo quale scegliere li ho presi entrambi) quale mi conviene tenere?

Ho letto nella discussione che l'Hitachi ha un transfer rate maggiore (infatti credo che terrò questo) mentre il Seagate ha l'accesso ai dati inferiore.

Faccio bene a tenere l'Hitachi?

Da quello che ho letto in questo topic è meglio il Hitachi

[danello]

Cmq Zorro, fai parte della ristretta cerchia di utenti (0,0002%?!?) che sente gli ultrasuoni dal 9400...

Fossi stato io dell'assistenza avresti spiazzato anche me.

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da danello

Ma la sostituzione prevede la partenza un nuovo ordine, identica prassi rispetto al recesso e tempi simili.

Io ti dicevo quello che voleva lui.

Ovvio che tu abbia ragione.

Strano che lo abbiano posto di fronte al bivio: o ti apri da solo il note o recedi.

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da enrsil1983

COME GODO

Mi è appena arrivato l'hard disk Hitachi TravelStar 100gb 7200rpm
Ora devo solo installarlo!!!

A proposito, siccome domattina mi arriverà anche il Seagate Momentus 7200rpm (non sapendo quale scegliere li ho presi entrambi) quale mi conviene tenere?

Ho letto nella discussione che l'Hitachi ha un transfer rate maggiore (infatti credo che terrò questo) mentre il Seagate ha l'accesso ai dati inferiore.

Faccio bene a tenere l'Hitachi?

Tieniti l'hitachi.

Ma del seagate cosa hai intenzione di fare?

[BlackZorro]

Originariamente inviato da AtenaPartenos

Chissà perché, e tu mi definivi sarcastico nei tuoi confronti, già prevedevo che sarebbe finita così...

prevedevi cosa scusa???? ma ti rendi conto come mi stanno trattando?
se non credi alla mia storia ti mando in privato il codice del mio portatile così telefoni e vedi se dico palle o no!!!!!

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da BlackZorro

prevedevi cosa scusa???? ma ti rendi conto come mi stanno trattando?
se non credi alla mia storia ti mando in privato il codice del mio portatile così telefoni e vedi se dico palle o no!!!!!

Mi rendo conto che stai gestendo male la situazione, ed è comprensibile vista l'apprensione con cui ti sei avvicinato a Dell.
Recedi e non pensarci più.
In una settimana riavrai i soldi (forse perdi 100€ di spedizione) e poi potrai comprarti in tutta tranquillità un bel Vajo o un bel Toshiba o un bel HP.

[BlackZorro]

Originariamente inviato da danello

Ma la sostituzione prevede la partenza un nuovo ordine, identica prassi rispetto al recesso e tempi simili.

ma infatti io volevo la sostituzione, lui ha detto che va riparato il notebook!

poi se leggete il mio messaggio, il problema è un rumore di corrente che frigge
tipo quando c'è una presa della corrente in corto...non so se avete presente!

io gliel'ho chiesta la sostituzione immediata visto che il note ha 1 ora di vita ma mi ha detto che DELL non prevede questo, almeno non prima di aver tentato la riparazione facendomelo in primis aprire a me e poi eventualmente mandae un tecnico se non si risolve... vi giuro sono allibito e vi assicuro che non sono in malafede anzi!
se non mi credete vi mando il numero di serie del portatile via PV così controllate voi stessi

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da BlackZorro

ma infatti io volevo la sostituzione, lui ha detto che va riparato il notebook!

poi se leggete il mio messaggio, il problema è un rumore di corrente che frigge
tipo quando c'è una presa della corrente in corto...non so se avete presente!

io gliel'ho chiesta la sostituzione immediata visto che il note ha 1 ora di vita ma mi ha detto che DELL non prevede questo, almeno non prima di aver tentato la riparazione facendomelo in primis aprire a me e poi eventualmente mandae un tecnico se non si risolve... vi giuro sono allibito e vi assicuro che non sono in malafede anzi!
se non mi credete vi mando il numero di serie del portatile via PV così controllate voi stessi

Non è un problema di credibilità. E' un problema di predisposizione alla soluzione del problema.

Aprire il note è semplice ma non tutti possono/vogliono farlo.

Se non puoi/vuoi farlo Dell dovrebbe inviarti un tecnico a casa.

Esattamente che rumore senti e quando? Hai, credo di si, verificato che tutti i cavi siano collegati correttamente?

Il rumore è costante e protratto nel tempo? Sicuro non provenga dalle casse?

[Nokia N91]

Domanda?
C'è qualche possibilità che mi mandino il tecnico a casa anche se ho la garanzia base da un anno?

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da Nokia N91

Domanda?
C'è qualche possibilità che mi mandino il tecnico a casa anche se ho la garanzia base da un anno?

Si hai possibilità ma non è obbligatorio. E' probabile ma non matematico.

[BlackZorro]

Originariamente inviato da AtenaPartenos

Mi rendo conto che stai gestendo male la situazione, ed è comprensibile vista l'apprensione con cui ti sei avvicinato a Dell.
Recedi e non pensarci più.
In una settimana riavrai i soldi (forse perdi 100€ di spedizione) e poi potrai comprarti in tutta tranquillità un bel Vajo o un bel Toshiba o un bel HP.

la spedizione era gratis, perchè dovrei rimetterci 100 euro?

e poi se l'ho comprato vuol dire che volevo questo quindi vorrei che me lo cambiassero non cambiare marca

[l_vagnozzi]

scusate. è mai successo a nessuno che da un momento all'altro ti viene fuori una schermata BLU con tanto di messaggio:

SISTEM ERROR PARITY MEMORY

CALL YOUR SYSTEM VENDOR

riacceso. parte.

qualcuno!??!

[BlackZorro]

Originariamente inviato da AtenaPartenos

Non è un problema di credibilità. E' un problema di predisposizione alla soluzione del problema.

Aprire il note è semplice ma non tutti possono/vogliono farlo.

Se non puoi/vuoi farlo Dell dovrebbe inviarti un tecnico a casa.

Esattamente che rumore senti e quando? Hai, credo di si, verificato che tutti i cavi siano collegati correttamente?

Il rumore è costante e protratto nel tempo? Sicuro non provenga dalle casse?

è un rumore basso, di sottofondo tipo di corrente che frigge non so se hai presente
tipo una presa di corrente in corto, ci devi mettere l'orecchio per sentirla ma se nella stanza è silenzio assoluto diventa fastidiosissimo

il rumore c'è sempre, solo che quando il pc "lavora" tipo premo i tasti, uso il mouse, installo un programma, apro un programma, si intensifica diciamo almeno del 50%

i cavi non ci sono perchè l'ho avviato con la batteria quindi senza collegarlo all'alimentatore

non so se provenga dalle casse, ma come faccio io da profano a saperlo?

la mia appresione deriva dal fatto che in molti mi hanno sconsigliato di comprare da un'azienda che non ha negozi fisici a cui fare riferimento
mi consigliavano di comprare in un centro commerciale così in caso di problemi portare indietro personalmente

[danello]

Cmq succede che Dell chieda di smontare in diretta con il tecnico, è successo anche a me, solo che io non avevo nessun problema a farlo, avevo già smontato tante volte per conto mio.

Il passo immediatamente successivo è il tecnico a casa con l'hw nuovo.