Asus A6Va

[Cisto]

Originariamente inviato da Zmaster

Io consiglierei a quelli che hanno problemi di velocità di fare dei benchmark belli pesanti, in modo da capire se è un problema del notebook o del gioco.
Se passate senza problemi uno degli ultimi CPUmark (almeno mi pare che si chiami così...) e 3DMark05 (una vera sanguisuga di prestazioni... un sacco di poligoni, pixel shader, superfici traslucide, luci dinamiche...), vuol dire che probabilmente è un problema del gioco.

...:::Zmaster:::...

io ho fatto girare per circa 3 ore consecutive 3dmark 2001/2003/2005, alternandoli continuamente tra loro. mai un problema.

[Raptor21]

Ecco cosa mi hanno risposto dopo l'ennesima mail (dopo aver accuratamente descritto il mio problema con il gioco e con la temperatura...):
Gent.mo Cliente,
l'utilizzo di un video gioco come Toca Race Driver può essere problematico in quanto la scheda video installata sul Suo notebook e' di tipo integrato.Pertanto alcune utility come rendering di alto livello gravano sul processore, dando quindi le problematiche da Lei avute. Distinti Saluti

Da notare che ho fatto giocare un ragazzo con il mio gioco sul suo note, sempre A6Va, con i dettagli al massimo senza il minimo problema!!!

Mi sa che me lo terrò così... visto che l'assistenza asus non mi convince e se loro non ti riscontrano il problema oltre che pagare la spedizione devi pagare anche il loro "disturbo" per cercare il guasto.
Cmq appena arrivo proverò anche il 3d mark 2005, appena lo trovo...

[Cisto]

Originariamente inviato da Raptor21

Ecco cosa mi hanno risposto dopo l'ennesima mail (dopo aver accuratamente descritto il mio problema con il gioco e con la temperatura...):
Gent.mo Cliente,
l'utilizzo di un video gioco come Toca Race Driver può essere problematico in quanto la scheda video installata sul Suo notebook e' di tipo integrato.Pertanto alcune utility come rendering di alto livello gravano sul processore, dando quindi le problematiche da Lei avute. Distinti Saluti

Da notare che ho fatto giocare un ragazzo con il mio gioco sul suo note, sempre A6Va, con i dettagli al massimo senza il minimo problema!!!

Mi sa che me lo terrò così... visto che l'assistenza asus non mi convince e se loro non ti riscontrano il problema oltre che pagare la spedizione devi pagare anche il loro "disturbo" per cercare il guasto.
Cmq appena arrivo proverò anche il 3d mark 2005, appena lo trovo...

senti cosa hanno risposto a me, in relazione a quella schifezza di masterizzatore dvd che c'è sul portatile, che anche dopo l'aggiornamento del firmware brucia tutte le marche migliori di dvd (sony, philips, imation, tdk, ecc) a parte verbatim:

Gentile cliente,
al fine di risolvere il Suo problema La invitiamo ad eseguire le seguenti operazioni:
- disinstallazione del software di masterizzazione Nero Burning Rom
- Sul sito www.nero.com scaricare l'ultima versione del software Nero
- Installare il prodotto, senza installare l'utility InCd, responsabile, almeno in prima approssimazione, del difetto da Lei riscontrato.



Qualora il difetto dovesse persistere, ci contatti al nostro numero telefonico 199.400.089 al fine di un eventuale rientro in assistenza del Suo notebook.



Distinti saluti
ASUS Italy Notebook Tech. Supp.





..... mi hanno lasciato senza parole... a parte che incd non lo ho installato e che nero è già all'ultima versione, come diavolo fanno a pensare che il problema di calibrazione della potenza del laser in scrittura possa dipendere dal software??? ma sono tutti scemi??? gli ho anche elencato un pò di post in varie lingue sul ts-l532a (o toshiba sd-r6472 che dir si voglia), ma fanno finta di niente... ora ho scritto direttamente a toshiba usa, staremo a vedere....

[Raptor21]

Mhm sono proprio dei geni quelli dell'asus!! L'unica cosa che mi sento di dire è che devi avere culo e basta.
Cmq è davvero assurdo che si perdano dietro a queste boiate...
Almeno a te hanno detto di mandarlo in assistenza... a me neppure quello visto che per loro funziona (per me no...) e non ho intenzione di chiamarli al 199 per buttar via soldi e non risolvere nulla.

[PCMauro]

Mi permetto di dire 2 cose:

1) e' vero che le risposte date dalla asus sono molto poco attendibili ed anche in parte millantatorie (come quella della X700 che e' integrata e quindi bla bla bla).

2) e' anche vero, pero', che asus non puo' rispondere con soluzioni al problema "mi si blocca toca2" oppure "mi si pianta il 3dmark05 ma non toca2" o anche "toca2 va bene, 3dmark05 pure ma arkanoid e space invaders mi si piantano dopo 1 ora di gioco". La soluzione e' di isolare il problema (che spesso e' software) e poi chiedere un intervento mirato.

Mi permetto, in quanto "esperto" del settore sia personalmente che professionalmente di dire altre 2 cose:

1) Asus, purtroppo e spesso, riceve i notebook guasti e, probabilmente sottovalutando le descrizioni dei problemi date da utenti piu' "esperti", non risolvono il problema ma si limitano a fare qualche prova e magari aggiornare i drivers con quelli piu' recenti (FORNITI DA ASUS) o magari ripristinando il backup dal cd.

2) Io stesso ho dei problemi con il mio A6Va, ma non avendo ancora isolato il problema non mi passa nemmeno per l'anticamera del cervello di mandarlo in assistenza. Prima capiro' in che caso specifico accade il problema e poi cerchero' di specificarlo ad asus.


Spero di essere stato costruttivo nel dire la mia.

[Lotharius]

Raptor, secondo me il fatto che TOCA2 ti si blocchi, mentre altre applicazioni vanno, è riconducibile esclusivamente dal software.
Quindi le cose sono due:

1 - TOCA è stato programmato con le chiappe.

2 - Hai qualcosa sul PC che fa a cazzotti con quel gioco.

Ora, visto che hai detto che un tuo amico ci gioca tranquillamente senza blocchi, direi di escludere la prima opzione; quindi prova a cercare ogni minima differenza di software fra il tuo pc e quello del tuo amico.
La prima cosa che andrei a controllare è la versione di Windows: infatti con molta probabilità TOCA potrebbe incastrarsi sulla Service Pack 2, che è molto stronza, mentre se l'altro Pc ha la SP1 non incontra problemi. Vedi se ci sono patch del gioco mirate a risolvere questo problema. Altrimenti potrebbe essere un qualche tipo di conflitto con la roba in background o qualche serivizio di Windows, o ancora con l'antivirus o firewall o quelle cose lì...

[PCMauro]

io metterei il disco fisso dell'amico sul pc di raptor e proverei a giocare toca2.. se si blocca allora e' il pc... se non si blocca allora e' un prob software.

Basta queste cattiverie sul serivice pack 2...... lo installo dal giorno stesso che e' uscito su tutti i pc che vendo a clienti, amici ed anche sui miei.

Mai avuto un problema.... l'importante e' sempre aggiornare isoftware che si usano.. giochi compresi!

raptor.. hai installato la patch per toca2??? hai la 1.0 o la 4.1????

http://www.codemasters.com/touringcar/patch2.htm


Smettiamola con sta cosa che SP2 crea problemi.... si e' vero.... i vecchi software danno problemi su un sistema aggiornato... ma la soluzione non e' tenere il sistema operativo vecchio di 2 anni.... ma aggiornare il software che non gira.

[alexxius]

Originariamente inviato da Lotharius

Raptor, secondo me il fatto che TOCA2 ti si blocchi, mentre altre applicazioni vanno, è riconducibile esclusivamente dal software.
Quindi le cose sono due:

1 - TOCA è stato programmato con le chiappe.

2 - Hai qualcosa sul PC che fa a cazzotti con quel gioco.

Ora, visto che hai detto che un tuo amico ci gioca tranquillamente senza blocchi, direi di escludere la prima opzione; quindi prova a cercare ogni minima differenza di software fra il tuo pc e quello del tuo amico.
La prima cosa che andrei a controllare è la versione di Windows: infatti con molta probabilità TOCA potrebbe incastrarsi sulla Service Pack 2, che è molto stronza, mentre se l'altro Pc ha la SP1 non incontra problemi. Vedi se ci sono patch del gioco mirate a risolvere questo problema. Altrimenti potrebbe essere un qualche tipo di conflitto con la roba in background o qualche serivizio di Windows, o ancora con l'antivirus o firewall o quelle cose lì...

o magari il mod dei driver... dell'ati...

[debbe]

Originariamente inviato da PCMauro

io metterei il disco fisso dell'amico sul pc di raptor e proverei a giocare toca2.. se si blocca allora e' il pc... se non si blocca allora e' un prob software.

Basta queste cattiverie sul serivice pack 2...... lo installo dal giorno stesso che e' uscito su tutti i pc che vendo a clienti, amici ed anche sui miei.

Mai avuto un problema.... l'importante e' sempre aggiornare isoftware che si usano.. giochi compresi!

raptor.. hai installato la patch per toca2??? hai la 1.0 o la 4.1????

http://www.codemasters.com/touringcar/patch2.htm


Smettiamola con sta cosa che SP2 crea problemi.... si e' vero.... i vecchi software danno problemi su un sistema aggiornato... ma la soluzione non e' tenere il sistema operativo vecchio di 2 anni.... ma aggiornare il software che non gira.

Bè io non la penso come te, la sp2 è nata per coprire i bug di protezione di xp e altri prog ms ma tuttavia questo crea problemi con altri prog, quindi a me della protezione non me ne può fregar de meno spece se avessi un portatile preferisco che il sistema giri bene..

[Raull]

Ragazzi anche io ho questo note..Per le mi impressioni non sembra male ha tutto anche bluetooth grazie a dio :P
Ma non riesco a spiegarmi una cosa.
L'usicta digitale dal libretto delle istruzioni e combinata con l'uscita delle coffie.
Se attacco il cavo apposito con jak dalle cuffie al mio sistema dolby digital della creative mi dovrebbe dare il dolby ma mettendo vari programmi con selezione sia SPDIF o cuffie non mi da nulla??? Io forse sbaglio qualcosa non so le impostazione della spdif sono abilitate nel note :S booo aiutatemi per una volta please anche tu pcmauro che sembri esperto ;-) THanks.

[Lotharius]

Originariamente inviato da PCMauro

Mai avuto un problema.... l'importante e' sempre aggiornare isoftware che si usano.. giochi compresi!
... ma la soluzione non e' tenere il sistema operativo vecchio di 2 anni.... ma aggiornare il software che non gira.

PCMauro, è giusto quello che dici, e anch'io ho riformattato e messo il SO con già integratala SP2; è innegabile però che, specialmente all'inizio, di problemi ne ha dati non pochi, in ogni genere di applicazione. Comunque devo dire che, dopo aver installato quella decina di patch uscite successivamente e mirate a risolvere quei problemi, ora il SO va benone. Per essere lento è lentino, ma quello è proprio windows xp... :-)

Originariamente inviato da Raull

Ragazzi anche io ho questo note..Per le mi impressioni non sembra male ha tutto anche bluetooth grazie a dio :P
Ma non riesco a spiegarmi una cosa.
L'usicta digitale dal libretto delle istruzioni e combinata con l'uscita delle coffie.
Se attacco il cavo apposito con jak dalle cuffie al mio sistema dolby digital della creative mi dovrebbe dare il dolby ma mettendo vari programmi con selezione sia SPDIF o cuffie non mi da nulla??? Io forse sbaglio qualcosa non so le impostazione della spdif sono abilitate nel note :S booo aiutatemi per una volta please anche tu pcmauro che sembri esperto ;-) THanks.

Raull, da quanto ne so io, la piattaforma "Azalia" ha un sistema di riconoscimento automatico dell'output e dell'input eseguito sui connettori; quindi a rigor di logica dovrebbe riconoscere in automatico l'uscita digitale con connessione verso un sistema di casse... Hai tutti i driver e l'utility della scheda audio configurati correttamente?
Inoltre ho notato che il connettore dell'uscita per le cuffie ha un piccolo LED rosso all'interno, che potrebbe essere proprio l'uscita audio digitale ottica; non so se serve un connettore particolare, cioè con la forma di un jack delle cuffie, ma con un sensore ottico in punta... boh, io non ce l'ho...

[Raptor21]

Grazie ragazzi, a tutti e due! Mauro hai ragione è dura per l'asus poter dire con certezza quale sia il problema con delle spiegazioni approsimative però mi sono davvero imbestialito quando ho visto che non funziona solo a me...
Per quanto riguarda la storia dell'hd non è una cattiva idea, potrebbe essere una soluzione, non ci avevo pensato... solo che non voglio rompergli le scatole...
Per quanto riguarda la patch grazie ma non è quel toca 2.. quello che dico io è toca race driver 2... ho appena controllato e sul sito non c'è nessuna patch per l'aggiornamento.
Lotharius per quanto riguarda il discorso del sp2 ce l'ha pure lui... quindi non è quello il problema....
Farò ulteriori prove e vi terrò informati rompendovi ancora un pò le scatole visto che ne sapete molto più di me!
intanto grazie...

[Luckymind]

caxxo dopo appena 15 giorni di utilizzo mi si è fottuto un pixel, fortuna che non si vede tanto ma mi fa una rabbia...sapete se l'asus sostituisce lo schermo anche con un solo dead pixel su questo modello???

ciao a tutti

[Lotharius]

Lucky, il pixel è completamente spento oppure è diventato bianco fisso? L'asus assicura i propri schermi con lo ZBD (Zero Bright Dot) ma è solo entro i primi 30 giorni dall'acquisto.
Prima di procedere con la sostituzione del notebook però controlla che l'A6VA goda di questa garanzia, visto che da quanto ne so io solo alcuni modelli hanno questo ZBD.

Ti linko la pagina con le informazioni, poi vedi tu se riesci a scoprire se anche l'A6VA rientra nello ZBD....
http://notebook.asus.it/supporto/zbd.html


EDIT: Che cretino, nella stessa pagina viene specificato quanto segue:
"Attualmente, le Condizioni di Garanzia ZBD coprono solo i seguenti modelli: le serie W1, V6, M6800N Deluxe, M6700N, M6500A."

Quindi mi spiace, ma mi sa che ti attacchi.....

[Raull]

Originariamente inviato da Lotharius

PCMauro, è giusto quello che dici, e anch'io ho riformattato e messo il SO con già integratala SP2; è innegabile però che, specialmente all'inizio, di problemi ne ha dati non pochi, in ogni genere di applicazione. Comunque devo dire che, dopo aver installato quella decina di patch uscite successivamente e mirate a risolvere quei problemi, ora il SO va benone. Per essere lento è lentino, ma quello è proprio windows xp... :-)





Raull, da quanto ne so io, la piattaforma "Azalia" ha un sistema di riconoscimento automatico dell'output e dell'input eseguito sui connettori; quindi a rigor di logica dovrebbe riconoscere in automatico l'uscita digitale con connessione verso un sistema di casse... Hai tutti i driver e l'utility della scheda audio configurati correttamente?
Inoltre ho notato che il connettore dell'uscita per le cuffie ha un piccolo LED rosso all'interno, che potrebbe essere proprio l'uscita audio digitale ottica; non so se serve un connettore particolare, cioè con la forma di un jack delle cuffie, ma con un sensore ottico in punta... boh, io non ce l'ho...

Penso la solita anche io ma inserendo il jack che utilizzo con la mia vecchia scheda audio creative live nelle cuffie del notebook non succede nulla ho provato ad impostare in asus dvd e power dvd come uscita sia cuffie e la cosiddetta spdif ma non funziona...non capisco perche ho scelto questo note a differenza dell' acer 5024 propio per la spdif.Mi aiutate!!!perfavore aiutatemi mi serve davvero.Io ho tutto come impostato dalla casa produtrice.

Originariamente inviato da Lotharius

Lucky, il pixel è completamente spento oppure è diventato bianco fisso? L'asus assicura i propri schermi con lo ZBD (Zero Bright Dot) ma è solo entro i primi 30 giorni dall'acquisto.
Prima di procedere con la sostituzione del notebook però controlla che l'A6VA goda di questa garanzia, visto che da quanto ne so io solo alcuni modelli hanno questo ZBD.

Ti linko la pagina con le informazioni, poi vedi tu se riesci a scoprire se anche l'A6VA rientra nello ZBD....
http://notebook.asus.it/supporto/zbd.html


EDIT: Che cretino, nella stessa pagina viene specificato quanto segue:
"Attualmente, le Condizioni di Garanzia ZBD coprono solo i seguenti modelli: le serie W1, V6, M6800N Deluxe, M6700N, M6500A."

Quindi mi spiace, ma mi sa che ti attacchi.....

ho chimato il servizio clienti e mi hanno detto che e' coperto da garanzia il display.

[Luckymind]

X Lotharius:
il pixel è completamente spento, per fortuna, altrimenti si sarebbe notato invece così non si vede per niente.

X Microsoul:
quindi per un solo pixel potrei farlo sostituire???

[Luckymind]

leggendo sul sito della asus mi sono accorto che la garanzia ZBD non sarebbe cmq valida nel mio caso perchè non è un punto luminoso ma solo un pixel spento quindi niente da fare, fortuna che non si nota...faccio difficolta a trovarlo certe volte

[gimlihammer]

Ciao ragazzi. Finalmente ieri sera è arrivato il mio notebook. Bene!! Vi chiedo scusa gia da ora se con questo ne verrà un post lunghissimo ma ho da fare alcune considerazioni. Allora confrontando il mio note con quello di mio fratello, (chiaramente stesso modello e parliamo dell'ASUS A6VA-Q021H), ho riscontrato delle piccole differenze. Spero siano piccole perchè ripeto,
purtroppo di Hardware capisco ben poco e quindi confido in un vostro aiuto. Non me ne vogliano gli altri ma chiedo in primis a PCMauro Allora,
comincio dal principio. Le prime differenze sono nelle simpatiche etichette che compaiono sul fronte del note. A mio fratello sull'etichetta color oro, dove ci
sono scritte le caratteristiche del note, non compare l'iscrizione del
bluetooth, (sul mio si, c'è scritto: 1.3 Megapixels camera/ Bluetooth), mentre
a mio fratello sulle specifiche dell'Hard Disk c'è scritto 80GB 4200 rpm mentre
a me si limita a specificare solo la capienza dell'Hard Disk 80 GB senza specificare a quanto gira. Ok sin qui direte voi nulla di grave. Voglio dire mio fratello comprerà un pennino ed io girerò minino minimo a 4200 giusto?? Sarà... Allora premesso che mio fratello non ha il bluetooth perchè ho riscontrato che il suo Wireless Console si limita al Wireless mentre sul mio note include anche il Bluetooth la seconda differenza tra i due note è sulla Scheda Video. Se apro le caratteristiche della Scheda Video ATI X700 del mio notebook noto che esiste il POWERPLAY (tm). Attraverso questo sistema posso regolare le impostazioni del processore grafico per prestazioni migliori o per prolungare la durata della batteria, (così spiega il sistema). Mio fratello invece non ha la fortuna di avere il POWERPLAY (tm) ma come è possibile?? Mi sapete spiegare?? Poi ancora: se apro la finestra del controllo volume noto che mio fratello può attivare molte più opzioni rispetto al mio notebook. Come è possibile?? Le schede Audio non dovrebbero essere identiche?? Per il resto i due note sembrano uguali. Adesso ripeto, non so se queste siano diversità poco importanti o se magari siano stati installati i driver in modo differente rispetto ai due note. Bella domanda considerando che personalmente non so buttare giu il sistema operativo per reinstallare il tutto da me. Cmq vedo con dispiacere che il note in questione sta dando un pò a tutti dei problemi anche abbastanza seri. Un'altra domanda è sulla durata della batteria. Il notebook di mio fratello sull'icona batteria del task ha sempre segnato non oltre le 3 ore di autonomia eppure ha fatto ben 5 cicli di carica. E chiaramente le 3 ore che segna l'icona non sono mai effettive. A me con un solo ciclo di carica mi segna gia 3 ore di autonomia. Mi sapete consigliare un giusto settaggio per la batteria?? Ultimissima cosa riguardo l'audio, di certo non eccellente come qualità, (ma questo lo avevate notato anche voi e scritto in post precedenti), ho notato che il volume è abbastanza basso anche utilizzando le cuffie stereo ed ascoltando un DVD originale... si ha difficoltà a sentire bene un film se ci sono rumori esterni. Devo settare qualcosa in particolare?? Posso controllare l'audio solo attraverso Gestione Audio Realtek HD della ASUS vero?? Ragazzi scusate ancora per il post lunghissimo e spero sappiate rispondere a queste mie domande. Trovo strano che due note identici come modello abbiano delle diversità sulla Scheda Video e sulla Scheda Audio.

HELP ME HELP ME!!

A presto gimli

[Raull]

PLEASE AIUTATEMI CON LA SPDIF MI SEVE PLEASE!!!!QUALCUNO MI AIUTA??? O SA QUALCHE COSA? PCMAURO SOLO TU MI PUOI SALVARE