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Old 15-09-2011, 11:52   #14541
theGiantsKiller
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Intanto ho aggiornato (grazie alla promozione 6 mesi) ad Avira Premium...Ho scelto in fase di installazione di escludere la webguard, e non sto avendo problemi (installazione personalizzata)...Ma, anche nella versione a pagamento, ritrovo sempre il classico errore di "ignora sempre" che non funziona...Ma che ci vuole a porre un rimedio ad una bazzecola del genere?
__________________
"Ciò che è tesoro e saggezza d'un uomo suona sempre un po' sciocco alle orecchie degli altri."

Trattative concluse positivamente con: SalvaFrancy1, pollicino, qwerty83
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Old 15-09-2011, 12:28   #14542
Antonio Latrippa
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Originariamente inviato da baciok Guarda i messaggi
Ragazzi io ho Avira Premium ( ho acquistato la licenza per 3 anni tra l'altro ) ed è sempre andato molto bene ora ( credo ), dopo l'aggiornamento all'ultima versione ho il vostro stesso problema. Scansioni on demand che non terminano nemmeno dopo 9 ore !. L'unico modo è l'annullamento manuale. Ho provato a disintallare avira e a pulire il PC da files lasciati dalla precedente installazione e a installare da capo l'antivirus ma il problema rimane. Proprio ora , essendo un utente premium (pagante ) di Avira ho l'assistenza e ho mandato un'email con la descrizione del problema e i vari report e vediamo se si degnano di rispondermi...

Vi tengo aggiornati
grazie mille
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Old 15-09-2011, 12:34   #14543
Tennic
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Originariamente inviato da theGiantsKiller Guarda i messaggi
Intanto ho aggiornato (grazie alla promozione 6 mesi) ad Avira Premium...Ho scelto in fase di installazione di escludere la webguard, e non sto avendo problemi (installazione personalizzata)...Ma, anche nella versione a pagamento, ritrovo sempre il classico errore di "ignora sempre" che non funziona...Ma che ci vuole a porre un rimedio ad una bazzecola del genere?
Non è un difetto... "ignora sempre" ignora fino al prossimo riavvio, mentre "ignora" ha effetto solo per quella rilevazione, quindi dopo pochi secondi il file viene rilevato ugualmente.
Quello che manca, è quindi un "aggiungi alle esclusioni" selezionabile all'atto del messaggio di allerta... Quindi, per fare questa operazione, bisogna entrare nelle opzioni
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Old 15-09-2011, 12:38   #14544
theGiantsKiller
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Originariamente inviato da Tennic Guarda i messaggi
Non è un difetto... "ignora sempre" ignora fino al prossimo riavvio, mentre "ignora" ha effetto solo per quella rilevazione, quindi dopo pochi secondi il file viene rilevato ugualmente.
Quello che manca, è quindi un "aggiungi alle esclusioni" selezionabile all'atto del messaggio di allerta... Quindi, per fare questa operazione, bisogna entrare nelle opzioni
il fatto è che molte volte fa riferimento a file presenti in cartelle temporanee...Quindi anche volendo dargli un percorso, visto che cambia sempre è un problema che si presenta spesso.
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Old 15-09-2011, 12:56   #14545
Tennic
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Originariamente inviato da theGiantsKiller Guarda i messaggi
il fatto è che molte volte fa riferimento a file presenti in cartelle temporanee...Quindi anche volendo dargli un percorso, visto che cambia sempre è un problema che si presenta spesso.
Allora non ho capito io... Vorresti che ignorasse dei file che sono in cartelle temporanee... Quindi, come fa ad ignorare un qualcosa se non gli dai un percorso univoco da ignorare?
In base a quali criteri dovrebbe quindi ignorare il file?
Tennic è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 15-09-2011, 17:25   #14546
baciok
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Per Antonio Latrippa e tutti quelli che hanno avuto problemi di scansioni interminabili.

L'assistenza avira non mi ha ancora risposto ma credo di aver risolto togliendo il segno di spunta ( per cui DESELEZIONANDO ) dall' opzione "seguire link simbolici" in "configurazione" ( selezionare modalità esperto ) => sistema di scansione.

La scansione è terminata con successo dopo 30 minuti!

Ora attendo comunque risposta ufficiale dall'assistenza Avira...

Fate una prova e fatemi sapere.

Ciao
baciok è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 16-09-2011, 12:52   #14547
BonamiX
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Iscritto dal: Mar 2008
Città: ||Trento||
Messaggi: 3457
Infatti non mi pare ti abbia chiesto soldi bensì di rinnovare la licenza scaduta.....;se non si rinnova in automatico, scarica la nuova vers. free, disinstalla la vecchia e reinstalla l' ultima e tutto tornerà come prima
__________________
/CPU: RYZEN 3600 4.2Ghz@NOCTUA NH-C12P/VGA: MSI RTX 2060 SUPER GAMING X 8GB/MB: MSI TOMAHAWK MAX/RAM: 16GB CORSAIR DDR4 LPX 3200Mhz Cl16/SOUNDCARD: SOUND BLASTER X AE-5/HDD: 2X SSD KINGSTON 480GB/MONITOR: LG 27" GN650-B GAMING/ALI: CORSAIR TX 650W/CASE: HAF 922
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Old 16-09-2011, 14:21   #14548
Antonio Latrippa
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Originariamente inviato da baciok Guarda i messaggi
Per Antonio Latrippa e tutti quelli che hanno avuto problemi di scansioni interminabili.

L'assistenza avira non mi ha ancora risposto ma credo di aver risolto togliendo il segno di spunta ( per cui DESELEZIONANDO ) dall' opzione "seguire link simbolici" in "configurazione" ( selezionare modalità esperto ) => sistema di scansione.

La scansione è terminata con successo dopo 30 minuti!

Ora attendo comunque risposta ufficiale dall'assistenza Avira...

Fate una prova e fatemi sapere.

Ciao
complimenti per l'"intuizione"
confermo che deselezionando l'opzione "seguire link simbolici" la scansione si conclude.
ora mi domando: l'opzione in questione è fondamentale?
Antonio Latrippa è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 16-09-2011, 22:40   #14549
fracama87
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Originariamente inviato da baciok Guarda i messaggi
Per Antonio Latrippa e tutti quelli che hanno avuto problemi di scansioni interminabili.

L'assistenza avira non mi ha ancora risposto ma credo di aver risolto togliendo il segno di spunta ( per cui DESELEZIONANDO ) dall' opzione "seguire link simbolici" in "configurazione" ( selezionare modalità esperto ) => sistema di scansione.

La scansione è terminata con successo dopo 30 minuti!

Ora attendo comunque risposta ufficiale dall'assistenza Avira...

Fate una prova e fatemi sapere.

Ciao

pure per me ha funzionato...dopo aver cambiato quell'opzione c'ha messo solo 3 ore ieri ero arrivato a 25 ore prima di che il pc si rompesse le balle e crashasse
fracama87 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 17-09-2011, 13:56   #14550
pcpassion
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L'Avatar di pcpassion
 
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Anch'io ho la premium e sia flaggando segui link simbolici sia deselezionandolo non cambia nulla sempre 40 minuti una scansione completa....bo
pcpassion è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 17-09-2011, 16:32   #14551
mbenecchi
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Città: parma
Messaggi: 1475
ho il problema che avira non mi fa l'aggiornamento

ho il problema che avira non mi fa l'aggiornamento
mi compare il messaggio impossibile completare l'aggiornamento messaggio di errore con una serie di caratteri sempre diverso
si e' verificato il seguente errore nel tentativo di aggiornamento
__________________
[Xiaomi Redmi Note 3 Pro Internazionale]
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Old 18-09-2011, 10:19   #14552
baciok
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Iscritto dal: Dec 2010
Messaggi: 35
Mi ha risposto l'assistenza Avira

Mi indicano che per risolvere il problema bisogna deselezionare l'opzione che già vi ho indicato. Quello che non capisco che fino a poco tempo fà ( ed utilizzo avira da ormai 3 anni ) l'ho sempre tenuto attivo volutamente e mai nessun problema..ora che lo seleziono ci sono problemi...secondo me anche se non vogliono ammetterlo è un bug della nuova versione del programma altrimenti non mi spiego il perchè ha sempre funzionato e ora dopo l'aggiornamento non funziona più...
baciok è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 18-09-2011, 20:59   #14553
mbenecchi
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L'Avatar di mbenecchi
 
Iscritto dal: Jan 2001
Città: parma
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ho preso questo virus ma avira non lo elimina boh

ho preso questo virus ma avira non lo elimina boh
C:\Users\marco\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\kqnaguhz.default\Mail\pop.mail.yahoo.com\Inbox
[AVVISO] Questo file è una mailbox. Per evitare danni alle email questo file non verrà riparato o eliminato.
__________________
[Xiaomi Redmi Note 3 Pro Internazionale]
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Old 20-09-2011, 13:46   #14554
mirmeleon
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L'Avatar di mirmeleon
 
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Città: Nel Paese dei balocchi
Messaggi: 5208
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Originariamente inviato da luke.co Guarda i messaggi
Ho risolto il problema: la cartella gfw (games for windows) all'interno della cartella microsoft/appdata era la responsabile del problema. Risolto mettendola tra le esclusioni.
Anche io ho lo stesso problema riscontrato, sempre al livello della cartella GFW!
Proverò a metterla tra le esclusioni come suggerito!
Strano però perchè facendo la scansione della sola cartella tutto ok...
Boh!
Ah per l'esattezza ho Avira personal free!
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Old 21-09-2011, 12:30   #14555
crazyprogrammer
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non mi funzionano gli aggiornamenti automatici, eppure ho la funzione attiva con la spunta su ripeti il job a tempo scaduto, cosa posso fare?

p.s. mi riferisco al portatile in firma con 7 64bit
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DESKTOP: Monitor AOC G2770PF 27" FreeSync 144Hz 1ms Coolermaster CM690 Corsair RM750i 2x Corsair ML120 Red Asus Z170 Pro Gaming G.Skill TridentZ DDR4 16GB 3200MHz CL14 Intel i5-6600K + Noctua NT-H1 + NH-D15S MSI Radeon RX480 Gaming X 8GB SSD Samsung 850 PRO 512GB 2x WD HDD 1TB 7200rpm Asus DRW-24D5MT Logitech G105 + G230 Corsair M65 PRO Win 10 Pro 64bit
NOTEBOOK: Dell XPS L502X 15" Intel i7-2630QM Nvidia GT 540M 2GB Ram 8GB HDD 500GB 7200rpm Win 10 Pro 64bit
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Old 22-09-2011, 18:31   #14556
baciok
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Messaggi: 35
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Originariamente inviato da [Claudio] Guarda i messaggi
Perchè non dovrebbero ammetterlo? in ogni caso, si trattasse di un bug, saremmo di fronte ad un problema comune a tutti gli utenti che utilizzano quella versione di Avira ma, come hai letto prima, non è cosi.

Hai provato a disinstallare e reinstallare il software?.
Si ho provato ma niente..pazienza tengo disabilitata l'opzione tanto che sarà mai..

Comunque non ho mai avuto il problema prima dell'aggiornamento automatico all'ultima versione
baciok è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 22-09-2011, 20:18   #14557
Mikez70
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Originariamente inviato da crazyprogrammer Guarda i messaggi
non mi funzionano gli aggiornamenti automatici, eppure ho la funzione attiva con la spunta su ripeti il job a tempo scaduto, cosa posso fare?

p.s. mi riferisco al portatile in firma con 7 64bit
Oggi i download da Avira sono lentissimi.... hanno sicuramente dei problemi di banda
Mikez70 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 23-09-2011, 12:43   #14558
crazyprogrammer
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Iscritto dal: Jun 2006
Messaggi: 1213
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Originariamente inviato da Mikez70 Guarda i messaggi
Oggi i download da Avira sono lentissimi.... hanno sicuramente dei problemi di banda
non lamentavo la lentezza, bensì il mancato avvio dell'aggiornamento automatico, comunque ho risolto così:
nonostante ci fosse già l'opzione sotto Configurazione, ho impostando manualmente in Amministrazione\Scheduler un nuovo job per l'update automatico, da due giorni si sta aggiornando regolarmente
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Old 26-09-2011, 09:58   #14559
Giant Lizard
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Città: Paris
Messaggi: 16001
questa cosa della licenza scaduta mi è nuova..e non mi piace gran che. Comunque, si può salvare la configurazione di Avira, in modo da rimetterla su quello nuovo che scarico, o mi tocca riconfigurarlo tutto da capo?
__________________
Giant Lizard: PC gamer, retrogamer, appassionato di "finire i giochi al 100%".
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Old 29-09-2011, 13:32   #14560
Giant Lizard
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Iscritto dal: Aug 2006
Città: Paris
Messaggi: 16001
come non detto, ho visto ora che è scritto nelle FAQ di Juninho tutto risolto facilmente, azzie!
__________________
Giant Lizard: PC gamer, retrogamer, appassionato di "finire i giochi al 100%".
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