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#1 |
Messaggi: n/a
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assistenza acer
Copio e incollo direttamente dal forum di un noto rivenditore di portatili:
"Acer Italia, non paga di aver ridotto la garanzia sui propri notebook ad un anno e nell'evidente intento di raschiare il fondo del fondo del barile ha introdotto da giugno 2004 il tariffamento del proprio numero (unico ovviamente) di assistenza telefonica dei prodotti in garanzia. Pertanto chiunque abbia necessità di contattare il supporto telefonico Acer per un qualunque prodotto in garanzia si vedrà addebitare: 14 centesimi di euro al minuto da rete fissa senza scatto alla risposta, 42 centesimi di euro al minuto da rete mobile con uno scatto alla risposta di 15 centesimi di euro. il numero è il nuovo 199 50 99 50 ed anche telefonando al vecchio 0931 469411 si viene "reindirizzati" (peraltro a quanto pare al momento senza alcun avviso sul tariffamento della telefonata) al nuovo 199." |
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#2 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2000
Città: Ferrara
Messaggi: 2000
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Se fai l'estensione della garanzia a 3 anni il supporto telefonico è gratis...
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Ryzen 5 5600X, 32GB DDR4-3000MHz, Asrock B550M-Pro4, Case Fractal Design Dfine Mini, SSD Samsung 980Pro 500GB http://www.flickr.com/photos/paoloberno/ |
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#3 |
Member
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Bologna
Messaggi: 181
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l'estensione si può fare entro 360 giorni dall'acquisto giusto?
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Atlhon64 3700, ASUS A8NSLI, XFX 7900, DDR 400 2Gb |
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#4 |
Member
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Bologna
Messaggi: 181
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nessuno me lo può confermare?
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Atlhon64 3700, ASUS A8NSLI, XFX 7900, DDR 400 2Gb |
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#5 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2004
Città: al nord
Messaggi: 3873
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Quote:
http://www.cty.it/(4cehfy451qbxw555r...tebook&i=U2.20 |
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#6 | |
Messaggi: n/a
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non si sa mai che qualcuno ha in mente di comprare acer e poi si ritrova con un anno di garanzia invece dei due "normali". Ma se fai l'estensione che fanno quelli di acer, ti danno un numero di telefono "segreto"? ![]() |
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#7 | |
Member
Iscritto dal: Sep 2000
Città: Castelletto Ticino (NO)
Messaggi: 242
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Quote:
Ma possono farlo? Cioè, quella dei due anni non è una mormativa che riguarda tutti i prodotti che acquisti come privato? |
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#8 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2003
Città: Busto Arsizio
Messaggi: 1024
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Il problema è che il primo anno di garanzia e assicurato dal produttore mentre il secondo dal negoziante. A parte Dell che .... [no comment].
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#9 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2004
Città: al nord
Messaggi: 3873
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#10 | |
Messaggi: n/a
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Quote:
3 anni in generale (ho notato ora che hanno delle offerte con solo 1 anno di garanzia inclusa)... |
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#11 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Messaggi: 770
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Io nn ho intenzione di fare l'estensione della garanzia,voi?dopo aver speso 1500 euro pretendo che funzioni perfettamente uan vita ;P
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#12 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2004
Città: al nord
Messaggi: 3873
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#13 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2000
Città: Ferrara
Messaggi: 2000
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Fra tre anni col cavolo che hanno ancora un 292 da sostituirmi ![]() Inoltre quando lo vado a rivendere avere ancora alcuni anni di garanzia fa sempre comodo per tenere alto il prezzo...
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Ryzen 5 5600X, 32GB DDR4-3000MHz, Asrock B550M-Pro4, Case Fractal Design Dfine Mini, SSD Samsung 980Pro 500GB http://www.flickr.com/photos/paoloberno/ |
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#14 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2004
Città: al nord
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#15 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2004
Città: al nord
Messaggi: 3873
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#16 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2000
Città: Ferrara
Messaggi: 2000
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Tipo che sto correndo per casa col note in mano urlando "banzai!!!" quando accidentalmente scivolo su di una buccia di banana ed il note vola fuori dalla finestra che -sempre accidentalmente- nonostante sia luglio e ci siano 40 gradi è chiusa col doppio vetro per cui il note -accidentalmente- sfonda due vetri prima di precipitare dal terzo piano ![]()
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#17 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2004
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#18 | |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2000
Città: lodi-crema-milano.
Messaggi: 12333
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entro 30 o 90 giorni, non ricordo bene. solo che, al momento, è in corso una promozione dell'acer: se l'acquisti l'estensione fino alla fine di luglio, è valida anche se sono passati gli 1 o 3 mesi standard.
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La teoria è quando si sa tutto e niente funziona. La pratica è quando tutto funziona e nessuno sa il perché. Noi abbiamo messo insieme la teoria e la pratica: non c'è niente che funzioni... e nessuno sa il perché! |
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#19 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2000
Città: Ferrara
Messaggi: 2000
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Qui dice entro 360 giorni per quella normale ed entro 90 per quella con copertura da danni accidentali...
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#20 | |
Member
Iscritto dal: Nov 2003
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