HD Seagate da buttare o eventualmente in garanzia?

[raffy2]

Salve ragazzi, un mio parente mi ha consegnato un hard disk in pessime condizioni. Montato sul mio pc su porta sata, ne rallentava tanto l'avvio. Ho iniziato a cercare di metterlo a posto con qualche programmino ed una formattazione a basso livello, infine ho provato hdd regenerator e ci ha messo un bel pò per provare a sistemare i settori danneggiati. Ora la situazione sembra migliorata, l'hard disk mi permette di salvare e copiare file molto velocemente. Ho fatto un test con hd tune ma non è dei migliori, inoltre vi allego anche una screen di crystal disk info.

crystaldiskinfo: https://postimg.org/image/6javzaf7n/

hdtune invece mi da diversi settori danneggiati con analisi approfondita per un totale dell'8.35% di settori danneggiati rispetto ai settori totali.

Cosa ne pensate? è da buttare o si può utilizzare come archivio di file non molto importanti?

Infine, come posso vedere se questo disco è coperto ancora da garanzia? Grazie a tutti

[gianmpu]

Cosa ne pensate? è da buttare o si può utilizzare come archivio di file non molto importanti?

Quel disco ha un certo numero di settori riallocati e ha anche dei settori non correggibili, oltre a diverse altre voci che presentano valori problematici.
Personalmente lo cestinerei.

[raffy2]

Ho appena controllato e il disco è coperto da garanzia per oltre un anno quindi posso rispedirlo a Seagate in RMA.

Ho letto nelle istruzioni per preparare il pacco e mi sembrano troppo meticolosi, qualcuno ha esperienza diretta?

Ad esempio indicano di mettere l'hard disk in una busta antistatica e imbottire il pacco con 5 cm di gomma piuma.

Io avevo pensato di avvolgere l'hard disk in un bel pezzo di pluriball ed eventualmente mettere un pò di giornale per non far urtare l'hard disk ma dalle istruzioni dicono di non mettere il giornale perchè altrimenti l'hard disk non viene accettato e mi respingono la pratica di RMA. Avete consigli da darmi?

[aled1974]

ferramenta più vicina a casa

ciao ciao

[gianmpu]

Secondo me va bene l'involucro con pluriball. Io metterei però prima il disco nella busta antistatica. Per il resto, non so come funziona dove vivi tu, ma qui a Verona i negozianti della mia zona mettono fuori dal negozio in due pomeriggi della settimana tutto il cartone dei pacchi ricevuti per la raccolta differenziata.
Io passo qualche volta a prendere dei pacchi se ne ho bisogno e loro li regalano senza problemi.
Non ho mai chiesto il materiale da imballo, ma penso che darebbero gratuitamente anche quello (visto che loro comunque lo butterebbero via).

[tallines]

Originariamente inviato da raffy2

Ho appena controllato e il disco è coperto da garanzia per oltre un anno quindi posso rispedirlo a Seagate in RMA.

Ciao, se l' hd è in garanzia, spediscilo indietro, è mal messo l' hard disk ehhh

Originariamente inviato da raffy2

Ad esempio indicano di mettere l'hard disk in una busta antistatica e imbottire il pacco con 5 cm di gomma piuma.

Metti la busta antistatica e il pluriball al posto della gomma piuma, non il giornale......è bruttissimo e i colpi non è che li assorbe chissà che bene....

La Seagate parla di gomma piuma per prevenire eventuali urti durante il trasporto, ma va bene anche la busta pluriball .

Originariamente inviato da raffy2

dalle istruzioni dicono di non mettere il giornale perchè altrimenti l'hard disk non viene accettato e mi respingono la pratica di RMA.

Se le istruzioni dicono a chiare lettere di non usare il giornale, la carta di giornale, non usare il giornale, è cosi semplice

[raffy2]

Ringrazio tutti per gli interventi

Recuperare uno scatolo non sarà così difficile, il problema adesso è che non so chi vende queste buste antistatiche. Avete suggerimenti? Così la compro, ci metto l hard disk più pluriball e spedisco tutto a seagate grazie ragazzi.

[aled1974]

in ferramenta trovi di tutto, dal pluriball alla gommapiuma

ciao ciao

[tallines]

Originariamente inviato da raffy2

Ringrazio tutti per gli interventi

Recuperare uno scatolo non sarà così difficile, il problema adesso è che non so chi vende queste buste antistatiche. Avete suggerimenti?

Le buste antistatiche, le puoi trovare in ferramenta o anche da chi vende computer o nei centri commerciali, settore hi-fi dove ci sono tv, pc....ossia dove vendono materiale elettronico .

Originariamente inviato da raffy2

Così la compro, ci metto l hard disk più pluriball e spedisco tutto a seagate grazie ragazzi.

Pluriball e anche gommapiuma, come detto da aled, in ferramenta o nei brico center, se ce n' è qualcuno, nella tua zona .

Per il pluriball, lo trovi anche nelle cartolerie, in posta e dal tabaccaio, parlo delle buste rivestite con il pluriball, ci sono di varie dimensioni

[raffy2]

Vi ringrazio tantissimo, ho comprato tutto il necessario, devo solo impacchettare e spedire. Dal sito seagate mi hanno fatto scaricare 3 file .pdf. Uno è il documento che spiega come impacchettare il pacco, un altro invece è il foglio da attaccare al pacco, ed un terzo pdf chiamato 'Order confirmation' contenente i miei dati e le caratteritistiche dell'hd da sostituire ed il numero RMA che non ho capito bene a cosa serve, se va messo all'interno del pacco o meno..

[tallines]

Originariamente inviato da raffy2

Vi ringrazio tantissimo, ho comprato tutto il necessario, devo solo impacchettare e spedire. Dal sito seagate mi hanno fatto scaricare 3 file .pdf. Uno è il documento che spiega come impacchettare il pacco

Impacchettalo bene che te lo tornano indietro ehhh.........

Originariamente inviato da raffy2

un altro invece è il foglio da attaccare al pacco,

Ok

Originariamente inviato da raffy2

ed un terzo pdf chiamato 'Order confirmation' contenente i miei dati e le caratteritistiche dell'hd da sostituire ed il numero RMA che non ho capito bene a cosa serve, se va messo all'interno del pacco o meno..

Se hai aperto una RMA, ti deve essere stato dato un numero .

Dovresti scrivere questo numero da qualche parte....in modo tale che >> quando gli arriva il tuo pacco, capiscono di chi è, cosa ha, cosa devono fare o meno.....o forse non serve che lo metti da nessuna parte, poi....>


Dove bisogna spedire un prodotto guasto?

- Una volta creato un numero di autorizzazione al reso (RMA), si riceverà una conferma d'ordine contenente tale numero. Inviare l'unità alla sede di restituzione selezionata.


Leggi bene quello che hai ricevuto, se al limite gli serve il numero di RMA, lo diranno nella documentazione che ha hai avuto, dove metterlo, se metterlo...

[raffy2]

Perfetto, domani dovrebbe passare il corriere a ritirare il pacco..

Ho solo paura che possano fare storie per l'imballaggio.

Ho messo l'hd in una busta antistatica e l'ho avvolto in un foglio di pluriball andando a riempire l'intero volume dello scatolo per non fargli prendere scossoni.

Lo scatolo è stato coperto con 2 fogli di giornale, ricoperti da nastro da imballaggio. Spero che così vada bene

[aled1974]

secondo me va bene

ma se ti fanno storie lo faranno in base alle istruzioni comunicate nelle precedenti comunicazioni, mi pare si parlasse di gommapiuma ad esempio, giusto?

ciao ciao

[gianmpu]

In realtà dipende anche da come Seagate ha organizzato il processo di restituzione. Western Digital, ad esempio ha affidato tutta la fase di "raccolta" a Ceva, una azienda esterna che è specializzata in logistica. Ovviamente, visto che il loro compito è solo ricevere i pacchi e poi inviarli a Western Digital, di solito non sono "fiscali" se le regole inviate da Western Digital non sono rispettate al 100%

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[tallines]

Originariamente inviato da raffy2

Perfetto, domani dovrebbe passare il corriere a ritirare il pacco..

Ho solo paura che possano fare storie per l'imballaggio.

Ho messo l'hd in una busta antistatica e l'ho avvolto in un foglio di pluriball andando a riempire l'intero volume dello scatolo per non fargli prendere scossoni.

Lo scatolo è stato coperto con 2 fogli di giornale, ricoperti da nastro da imballaggio. Spero che così vada bene

Speriamo che quello detto da gianmpu sia vero , perchè se il link della Seagate dice di non usare il giornale.....io non l' avrei usato, bastava il pluriball, comunque dovrebbe andare bene anche cosi

[raffy2]

Diceva di non usare giornale per riempirlo, non per avvolgere il pacco, per questo non l'ho messo all'interno ma solo all'esterno, poi boh

[gianmpu]

Speriamo che quello detto da gianmpu sia vero

Per quanto riguarda Western Digital, te lo posso garantire per esperienza diretta.
Ho mandato diversi dischi negli anni passati e qualche volta, pur avendo ricevuto le istruzioni, non le ho seguite alla lettera.
Western Digital, infatti, dopo la creazione dell'rma, invia via email un'etichetta da attaccare sul pacco specificando espressamente di non mettere altre etichette sul pacco, pena la non accettazione dello stesso.
Io però, ho usato corrieri come ioinvio e simili per spedire il pacco, quindi per non sbagliare ho attaccato anche l'etichetta di sda.
Però, avendo spedito il pacco a Bergamo alla Ceva, non ho mai avuto problemi.
Magari anche Seagate ha esternalizzato il servizio di logistica, visto che a volte per l'azienda è più conveniente fare così che mettere in piedi centri di raccolta in ogni paese

[tallines]

Originariamente inviato da raffy2

Diceva di non usare giornale per riempirlo, non per avvolgere il pacco, per questo non l'ho messo all'interno ma solo all'esterno, poi boh

Allora si

Originariamente inviato da gianmpu

Per quanto riguarda Western Digital, te lo posso garantire per esperienza diretta.

Ti credo

[raffy2]

Aggiornamento: oggi è stato consegnato alla Seagate l'hard disk che ho spedito, mi è arrivata una e-mail proprio dalla Seagate con un pdf di ricevuta di conferma...Quindi a questo punto posso essere sicuro che l'imballaggio che ho fatto lo hanno accettato, vero? Non vorrei che hanno accettato il pacco, poi vanno ad aprirlo e mi respingono l'rma

Vedremo quanto tempo ci metteranno a rispedirmi il nuovo hd

P.S. Ora che ci penso, nel .pdf che mi hanno inviato via mail, c'è scritto anche il seriale dell'hd, quindi credo che il pacco sia stato già aperto ed accettato come conforme... Almeno spero xD

[raffy2]

Il mio hard disk è stato accettato e sostituito. Dal sito Seagate risulta che è stato spedito oggi con corriere ups wwd espresso. Vedremo in quanto tempo arriverà e le condizioni del nuovo hd