Stop alle vendite di Galaxy Note 7; i possessori invitati a spegnerlo e non usarlo

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://www.hwupgrade.it/news/telefon...rlo_65049.html

Con un comunicato ufficiale Samsung ferma le vendite di smartphone Galaxy Note 7 a livello globale, invitandone i possessori a spegnerli, scollegarli dall'alimentazione e non utilizzarli più in attesa che le verifiche interne vengano completate

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Paganetor]

questo sembra l'equivalente del "dieselgate" per Samsung... ma possibile che non si siano accorti in fase di testing? O hanno voluto accelerare il time to market al punto da sorvolare su alcuni dettagli tecnici?

[Portocala]

Oh Ciao.
Mi sono comprato il nuovo Note 7.
Te lo farei provare ma rischiamo di saltare in aria.
Lo uso come fermaporta.

[EmBo2]

Vendite sospese, processo produttivo modificato per produrre le versioni "sicure" che tali non si sono rivelate, quindi nuova sospensione della produzione e ora delle vendite.
Tutte cose che, considerato che rappresentava il loro top di gamma, determinerà un costo per Samsung non irrisorio.

Il bello è che, come leggevo online, la stessa Samsung non sa come ritirare i telefoni ordinati online, dato che i corrieri (giustamente) rifiutano di prenderseli in carico perchè considerata merce esplosiva.

[bio.hazard]

Evitate di portarvelo in giro, perchè se vi ferma qualche poliziotto tropo zelante, rischiate di essere arrestati per porto abusivo di ordigni esplosivi!

[AlexSwitch]

E Samsung si è beccata un -6% in borsa....

[ProvConf]

Si ok ma la cosa mi pare che non viene gestita in modo esemplare da parte di Samsung.
Chi nel frattempo lo deve usare perché ci lavora cosa fa?
Prende un alcatel da 100€?

[Apix_1024]

sinceramente ci godo e lo dico da ex utente Samsung. così tornano un pelo ridimensionati anche i prezzi.

[AlexSwitch]

Originariamente inviato da ProvConf

Si ok ma la cosa mi pare che non viene gestita in modo esemplare da parte di Samsung.
Chi nel frattempo lo deve usare perché ci lavora cosa fa?
Prende un alcatel da 100€?

Che io sappia, da notizie dei giorni scorsi, chi è utilizzatore del Note 7 preso con contratto può scegliere un terminale sostitutivo di qualsiasi marca e modello presente in listino.

Per chi l'ha acquistato direttamente dovrà vedere cosa proporrà Samsung, rimborso o sostituzione, e nel frattempo affidarsi a qualcosa di sostitutivo.

Il vero problema ora, come riportato dall'articolo, è la raccolta di tutti i Note 7 in circolazione: i gestori che lo hanno in listino non vogliono occuparsi delle procedure di recupero visto che si tratta di merce pericolosa, così come i singoli corrieri.

[ProvConf]

Originariamente inviato da Apix_1024

sinceramente ci godo e lo dico da ex utente Samsung. così tornano un pelo ridimensionati anche i prezzi.

Sinceramente, da non utente Samsung io invece non ci godo affatto visto che qualcuno potrebbe anche farsi male.

Originariamente inviato da AlexSwitch

Che io sappia, da notizie dei giorni scorsi, chi è utilizzatore del Note 7 preso con contratto può scegliere un terminale sostitutivo di qualsiasi marca e modello presente in listino.

Per chi l'ha acquistato direttamente dovrà vedere cosa proporrà Samsung, rimborso o sostituzione, e nel frattempo affidarsi a qualcosa di sostitutivo.

Il vero problema ora, come riportato dall'articolo, è la raccolta di tutti i Note 7 in circolazione: i gestori che lo hanno in listino non vogliono occuparsi delle procedure di recupero visto che si tratta di merce pericolosa, così come i singoli corrieri.

Quindi, altro problema che si somma a quelli già esistenti.

[Eress]

Originariamente inviato da Portocala

Oh Ciao.
Mi sono comprato il nuovo Note 7.
Te lo farei provare ma rischiamo di saltare in aria.
Lo uso come fermaporta.

L'importante è usarlo senza batteria

Originariamente inviato da AlexSwitch

E Samsung si è beccata un -6% in borsa....

Solo -6%?

[AlexSwitch]

Originariamente inviato da Eress

Solo -6%?

E' il risultato raggiunto ieri sera, ora di Roma, dopo l'annuncio ufficiale del ritiro integrale del prodotto... Nulla esclude che anche oggi il titolo possa soffrire ulteriormente oltre per le perdite in bilancio che si prevedono consistenti, anche per il danno d'immagine del brand coreano sui mercati. Il messaggio che sta passando ora Samsung è quello di essere " inaffidabile ".

[Portocala]

Stai guardando il risultato di ieri. E' da vedere quanto ha perso da quando è comparsa la notizia la prima volta.

[demon77]

Mazzata potente.
E figura di m.. pesante.

[Axios2006]

Vendite sospese? Ma se era una bomba... In tutti i sensi...

[Simonex84]

Devo dire che parlandone con mio suocero che è un Samsung-addicted e non perde occasione per criticare il mio iPhone un po' ci ho goduto

La sua fortuna è che voleva prenderlo per natale, quindi è riuscito ad evitarlo.

Comunque gran brutta brutta storia, questi sono i modi migliori per sputtanarsi la reputazione e perdere clienti.

[AlexSwitch]

Originariamente inviato da Portocala

Stai guardando il risultato di ieri. Devi vedere quanto ha perso da quando è comparsa la notizia la prima volta.

Sinceramente, da osservazioni del titolo su Seul, dall'inizio dell'affaire Note 7 ieri sera c'è stato il primo tracollo del titolo. Il perchè è presto detto: ieri Samsung ha ordinato lo stop globale delle vendite di questo terminale con l'intimazione ai possessori di non usarlo. Stop globale significa anche Cina, ovvero quel mercato che Samsung aveva snobbato per il piano di sostituzione delle batterie che conta più di due milioni di terminali mai considerati dall'azienda coreana.

[acerbo]

Originariamente inviato da Paganetor

questo sembra l'equivalente del "dieselgate" per Samsung... ma possibile che non si siano accorti in fase di testing? O hanno voluto accelerare il time to market al punto da sorvolare su alcuni dettagli tecnici?

proprio per rimanere in campo automobilistico, quante sono le auto soggette a richiami anche seri ogni anno? Pensi che non vengano testate? Purtroppo questi problemi possono avvenire, un po' per errori di progettazione e un po' per sfiga.

[Mparlav]

Il mercato cinese non era stato snobbato, ma non aveva necessità della sostituzione dei terminali prima serie, in quanto tutti dotati delle batterie prodotte dal fornitore ritenuto fino ad ora sicuro.
http://www.androidauthority.com/chin...recall-719148/

Ora si sta' scoprendo invece, che nemmeno queste batterie sono davvero sicure tant'è che si è proceduto al blocco totale delle vendite.

Questo secondo me è il colpo di grazia per il Note 7.
Se già un primo richiamo e sostituzione è stato grave, un secondo richiamo con rimborso è fatale.
Meglio lasciarlo perdere, mettere in bilancio le perdite ed andare oltre.

[monster.fx]

Originariamente inviato da Apix_1024

sinceramente ci godo e lo dico da ex utente Samsung. così tornano un pelo ridimensionati anche i prezzi.

Guarda al di la' del fattore danno fisico(qualcuno potrebbe farsi male) io faccio parte di quella schiera di detrattori di Samsumg(smartphone).
I veri produttori sono altri ... vedi HTC, Sony,Asus, Huawei, Xiomi,...
A pelle i Samsung non mi hanno mai trasmesso un buon feeling.
Detto questo, non penso che questa situazione porterà un ridimensionamento dei prezzi.Al contrario con un competitor in meno altri marchi tireranno acqua al loro mulino, sponsorizzando i propri padelloni come i più sicuri di sempre, a discapito dei più esplosivi di sempre, magari aumentando i prezzi.
Tutto qua.

Samsung ha fatto una grossa stupidaggine, dimostrando ancora una volta come il reparto progettazione era in ferie quando hanno studiato il terminale.
Vorrei vedere se questi problemi li avesse avuti uno dei marchi sopra citati o Apple. IL CASO può esistere , ma il 15/20% di terminali malfunzionanti, sono tanti, e se un'azienda decide il totale rientro dei terminali vuol dire che qualcosa non è andato per il verso giusto.
In questi casi nelle aziende saltano teste, perchè la perdita economica(Sia dei dispositivi da buttare, mancanza di fatturati) sia la perdita di credibilità è altissima.
Quanti domani vorranno ancora un Note sapendo che potrebbe bruciargli il sederino?