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Old 30-04-2013, 15:00   #1
alberto.pd
Member
 
Iscritto dal: Sep 2008
Messaggi: 134
Cessazione Adsl Tiscali a caro prezzo

Buongiorno

Sono intenzionato chiudere la linea telefonica fissa di casa per passare totalmente alla telefonia cellulare.
Ho un contratto con TelecomItalia per la telefonia/linea voce più un altro contratto con Tiscali per l’Adsl (contratto a consumo a 1,8 €/ora che utilizzo ben poco)
Per la disdetta del primo contratto (informazioni avute dal servizio 187) nessun problema perché basta una comunicazione via fax. Per la disdetta del secondo invece (secondo l’assistenza telefonica al 130 e confermato qui: http://assistenza.tiscali.it/informa...isattivazione/) devo pagare 90€ per la cessazione. Da chiarire che non si tratta di una penale per recesso anticipato (per la quale me la caverei invocando il Decreto Bersani contro le penali) ma di una spesa (secondo loro) per la rimozione delle apparecchiature. Ma d’altra parte non posso neanche conservare il contratto a consumo (con consumo zero) perché mancando la linea voce mi farebbero pagare 9 €/mese per il noleggio a Telecom dell’ ”ultimo miglio”.
Tiscali mi dice che ho accettato i costi già da marzo 2011 ma a quell’epoca non avevo certo questi pensieri o queste esigenze.
Li pago?
Resto con la linea fissa? La linea fissa mi costa parecchio (per canone) a fronte di un uso molto molto limitato ma anche i 90€ di cessazione sono difficili da ammortizzare in poco tempo
alberto.pd è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 11-05-2013, 22:54   #2
emmedi
Senior Member
 
Iscritto dal: Dec 2000
Città: Pozzomaggiore (SS)
Messaggi: 12583
Pare si possa fare ricorso al corecom; cerca maggiori info sul web perché non sono molto ferrato in materia
emmedi è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 12-05-2013, 15:28   #3
alberto.pd
Member
 
Iscritto dal: Sep 2008
Messaggi: 134
Grazie mille per il suggerimento

A me, invece, dopo 1 ora di navigazione e di ricerche pare il contrario perchè "Gli importi dei costi di disattivazione sono stati approvati dall’Agcom" ed è proprio di 90 e rotti € per la cessazione dell'Adsl di Tiscali.

E lo leggo chiaramente anche su SOS Tariffe:

Quote:
Disdetta ADSL Tiscali, costi e moduli recesso

I costi di disattivazione dei servizi Tiscali ADSL variano a seconda che si decida per il passaggio ad un altro gestore (la cosiddetta migrazione) oppure per la cessazione del servizio. Sono variabili anche a seconda del Codice Tecnologia dell’offerta attiva:
Solo ADSL (Codice Tecnologia 001, 002, 004): 52,03 euro in caso di migrazione; 90,75 euro in caso di cessazione del servizio;
Solo ADSL (Codice Tecnologia 006, 007): 26,62 euro per la migrazione; 81,07 euro per la cessazione.
http://www.sostariffe.it/news/disdet...oduli-e-costi/

e se lo scrive SOS Tariffe.........
alberto.pd è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 12-05-2013, 17:09   #4
emmedi
Senior Member
 
Iscritto dal: Dec 2000
Città: Pozzomaggiore (SS)
Messaggi: 12583
Leggi pure http://forum.telefonino.net/showthread.php?p=15096212
emmedi è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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