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Old 02-12-2010, 17:04   #1
cerza
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Iscritto dal: Dec 2010
Messaggi: 85
schermata blu

salve sono nuova di questo forum,
avrei un piccolo problema la schermata blu che si è presentata dopo qualche giorno dal'installazione della sdk della microsoft e visual studio c++; il messaggio di errore è il seguente:
On Thu 25/11/2010 13:55:23 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\112510-24304-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)
Bugcheck code: 0x1A (0x41287, 0x72A2D50, 0x0, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

Cerco di aprire il file.dmp e con un programma riesco a vedere almeno le info principali dove è riportato che "Caused by driver: hall.dll".
IN seguito mi so è riprensentata la schermata blu quando ho sfilato fisicamente la penna usb dal pc, la causa mi risulta essere sempre hall.dll ed in entrambi i casi c'è un riferimento ad ntoskrnl.exe.
La domanda è: cosa sta succedendo al mio pc??
grazie per la risposta e grazie cmq a chi legge solo ....

maria
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Old 02-12-2010, 17:22   #2
Khronos
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L'Avatar di Khronos
 
Iscritto dal: Jan 2007
Città: quel ramo del lago di como, che volge a mezzogiorno... ^^
Messaggi: 19625
sicuro che è

hall.dll
con 2 elle? se è normale, ne ha una sola. hall.dll NON è di windows, e se ne ha 2 nel tuo messaggio è quasi sicuramente un infezione da malware.
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Old 03-12-2010, 09:47   #3
cerza
Member
 
Iscritto dal: Dec 2010
Messaggi: 85
salve,
in effetti mi sono sbagliata, ha una sola l, quindi si tratta di hal.dll, sapreste illuminarmi sull'uso di tale libreria??
grazie

maria
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Old 03-12-2010, 09:57   #4
Eress
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Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37091
Vedi qui

http://support.microsoft.com/?ln=it
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Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"
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Old 03-12-2010, 10:05   #5
FulValBot
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L'Avatar di FulValBot
 
Iscritto dal: Oct 2007
Città: Roma
Messaggi: 9801
Quote:
Originariamente inviato da Eress Guarda i messaggi
l'unico fix disponibile per quel file è questo http://support.microsoft.com/kb/978330/it e non penso possa servire...

non è che si tratta di un problema alla ram...?
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Old 03-12-2010, 10:24   #6
Eress
Senior Member
 
L'Avatar di Eress
 
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37091
Sicuramente in questi casi con aggiunto l'errore ntoskrn.exe, c'è da controllare anche la parte hw
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Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"
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Old 03-12-2010, 13:10   #7
cerza
Member
 
Iscritto dal: Dec 2010
Messaggi: 85
ho controllato sia la ram che l'hw mi sembra tutto ok, qual'è l'altro passo da fare???grazie
cerza è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-12-2010, 14:20   #8
Contemax59
Senior Member
 
L'Avatar di Contemax59
 
Iscritto dal: Jun 2008
Città: San Clemente (RN)
Messaggi: 1979
Quote:
Originariamente inviato da cerza Guarda i messaggi
ho controllato sia la ram che l'hw mi sembra tutto ok, qual'è l'altro passo da fare???grazie
Tornare indietro con un punto di ripristino antecedente il fattaccio e riprovare.

Ciauz
Contemax59 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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