questione limitazioni su chiavette internet

[Plax86]

cito due post trovati in un altro topic e che secondo me meritano molta piu' attenzione rispetto a quanta ne abbiano ricevuta fin ora:

Originariamente inviato da vispo

Attenti alla fregatura 10Gb di traffico!!!!!!!!!!

Ciao a tutti,
volevo rendervi partecipi di un problema con la Vodafone che ho scoperto non è da poco.
Io ho una chiavetta Vodafone con contratto 10 Facile (10 ore al giorno e 300 ore al mese) e premetto che utilizzo internet non per scaricare film o programmi ma ho una navigazione “normale”. L’altro giorno mi è arrivato un sms da Vodafone dicendo: “Ti informiamo che hai raggiunto 10GB di traffico nel mese. Ti invitiamo a verificare le condizioni di utilizzo del servizio internet su vodafone.it”; sono rimasto stupito in quanto il mio contratto è esclusivamente a ore e non è previsto nulla in termini di volume!! Da quel giorno però la mia velocità di navigazione si è abbassata al livello di un modem 56K.

Ho scoperto su altri forum queste indicazioni su Vodafone.
Sappiate che Vodafone acquista in stock grandi quantità di traffico internet a costo vicino allo zero per rivenderlo a noi almeno a 250 volte tanto, e ancora di più per garantire questo applica un sistema di limitazione della linea, tra l’altro mai dichiarato apertamente (e sempre smentito), se non desumibile tra le righe in un comunicato contrattuale contenuto all’ interno di una pagina del sito Vodafone che nessuno mai guarderà. eccolo:

Informazioni sulle condizioni di utilizzo dei servizi Internet in mobilità
E’ importante sapere che per ragioni legate alla tecnologia della banda larga mobile, l’effettiva velocità di connessione e il grado di congestione della rete dipendono dalla copertura disponibile nella zona, dal numero di clienti che utilizzano contemporaneamente il servizio, dalla quantità dei dati scaricati da ciascun cliente. Ad esempio, l’utilizzo di alcune applicazioni peer-to-peer e file sharing richiede un assorbimento elevato delle risorse di rete e di conseguenza può determinare un degrado della qualità media del servizio per tutti, soprattutto nelle ore di picco di traffico.
Vodafone, da sempre, rispetta il principio di neutralità nella gestione del traffico dati e verso i contenuti in transito sulla propria rete, e non impedisce alcun tipo di traffico o di servizio a meno di obblighi di legge o specifiche condizioni dell’offerta che ti invitiamo a verificare attentamente in fase di sottoscrizione. Vodafone salvaguarda la qualità del servizio dati a vantaggio dei clienti per consentire a tutti di navigare in Internet in libertà e senza problemi. Per questo motivo Vodafone potrà limitare la velocità di connessione per quelle applicazioni che permettono lo scambio di file di grandi dimensioni e che quindi possono congestionare la Rete (ad es. peer to peer e file sharing).
Queste limitazioni, solo in orari di picco di traffico (tra le ore 7:00 e le ore 22:00) e solo per il tempo necessario, prevedono una velocità massima di 128 Kbps in invio (l’upload ci può stare) e una velocità massima di 64 Kbps in ricezione (il download E’ PARAGONABILE A VOI CHE VI ATTACCATE ALLA LINEA DEL TELEFONO NORMALE SENZA ADSL E ANDATE A 56 KB).
Inoltre, qualora i clienti superino la soglia di 10 GB di traffico in un mese, Vodafone potrà applicare, per i 30 giorni successivi, le stesse limitazioni sulla velocità anche alle altre tipologie di applicazioni/traffico Internet.

ATTENTI DUNQUE!!
Se vi accade siete messi maluccio.
Io ho chiamato il 190 e attaccandomi sulle clausole del contratto, in cui non parla di limite di Gb scaricati e minacciando di denunciare tutto al Co.Re.Com., l’addetto mi ha tolto il blocco e, come mi ha detto “… te lo posso fare eccezionalmente solo 1 volta….”. Per verifica sono andato nel negozio Vodafone e loro chiamando il 190 le hanno detto che questo capestro sarebbe stato eliminato a partire dal mese di maggio…

Vedremo!?!?!?
Ciao Vispo.

Originariamente inviato da lindbergh1

Sono furiosissimo: è mai possibile che si possa imporre limitazioni di banda dell'ordine di 50 kb/secondo, come un vecchio modem analogico??? Siamo nel 2010, dobbiamo pagare per andare a "valvole"? Tantissimi, come ho potuto constatare, sono i "limitati" come me ( è la seconda volta che mi fregano in due anni!) e NON è giusto che si ...continui a PAGARE salato (io ho anche il numero fisso con Vodafone) un abbonamento con un servizio che ti viene praticamente poi impedito. Uso "scorretto"???? Che significa? Cosa direbbero se non pagassi loro il servizio perchè magari penso che si comprano la droga con i miei soldi?? Il contratto è a tempo e poi... se usi You Tube, vedi ogni tanto contenuti multimediali, ti connetti in video con Skype, a 10 Gb ci arrivi presto... ma, ripeto, siamo nel 2010, nell'era della comunicazione globale ad alta velocità! Con 50 kb/secondo non riesco a leggere neanche la posta, che pena!
Disdico tutto, basta con Vodafone, ma prima è GIUSTO che TUTTI sappiano.

Nel frattempo ho scritto loro questo che segue:

"Gentili signori,
trovo DISGUSTOSO il fatto di limitare la banda internet per un mese ai propri clienti (contratti con Vodafone key), un vero ABUSO. Limitare la banda a 30-50 kbit/sec per UN MESE, trattenendo comunque il normale canone, è un vero e proprio raggiro. Dal contratto in mio possesso, non si evince assolutamente alcuna clausola riguardante l’uso “improprio” della key che sembra scatterebbe dai 10Gb in su. Non aggiungo altre parole perché l’argomento vi è già molto chiaro ed esplicito, come evidente dalle numerose lamentele a voi pervenute e di cui sono a conoscenza.

Vi INVITO a ripristinare entro due giorni la mia banda internet, SENZA ALCUNA LIMITAZIONE, pena la chiusura del mio contratto in essere con Vodafone, oltre alla dovuta ulteriore pubblicizzazione dell’accaduto, in modo che siano CHIARE le reali condizioni con cui vengono stipulati simili contratti, a tutela dei diritti dei cittadini.
Distinti saluti"

Se qualcuno intanto cortesemente mi dice come disdettare il mio contratto e restituire tutto a vodafone, mi fa un grande piacere, GRAZIE!

P.S. aggiungo che se le loro strutture non CONSENTONO di offrire un servizio normale agli utenti, avrebbero il DOVERE di limitare non la banda, ma le offerte di abbonamento stesse, in modo che il cittadino NON PAGHI per loro!

un po di domande a riguardo:

1)dunque anche con tariffe a tempo ce comunque una limitazione di volume ma che viene quasi sempre tenuta nascosta il piu possibile giusto?
2)questa limitazione a quali tariffe a tempo e' applicata?
3)oltre a Vodafone anche H3G,Tim e Wind applicano la stessa condizione?
4)nel caso si scelga una tariffa a tempo che contenga tale restrizione come si puo tenere d'occhio anche il traffico a volume consumato?

grazie

[skinneriano]

1)dunque anche con tariffe a tempo ce comunque una limitazione di volume ma che viene quasi sempre tenuta nascosta il piu possibile giusto?
non per tutti i gestori
2)questa limitazione a quali tariffe a tempo e' applicata?
tutte
3)oltre a Vodafone anche H3G,Tim e Wind applicano la stessa condizione?
no wind e vodafone limitano, tim e 3 ancora no

wind si limita a scrivere
Per consentire l’accesso contemporaneo alla rete da parte dei clienti e limitare fenomeni di sovraccarico della stessa , Wind si riserva di applicare – ove le condizioni lo rendano necessario – meccanismi non discriminatori di ottimizzazione della banda disponibile, anche mediante limitazione temporanea e parziale dell’uso intensivo e continuativo del servizio Internet Mobile.

4)nel caso si scelga una tariffa a tempo che contenga tale restrizione come si puo tenere d'occhio anche il traffico a volume consumato?
dal software della chiavetta

[marchigiano]

tiscali 300 ore al mese, 10 ore al giorno (ma i giorni da 31? boh...) non dichiara nessun limite massimo ma la normale congestione della rete umts tim

h3g 300 ore al mese non dichiara nessun limite ma a volte ha dei disservizi...

fastweb ha una offerta uguale a h3g ma non so come funge, si basa comunque sulla sua rete

fare 10gb in un mese è un attimo se si scaricano upgrade di windows linux patch di giochi filmati youtube ecc....

[Plax86]

ma secondo voi quelle limitazioni col tempo verranno prese in considerazione anche dagli altri gestori per via del sempre piu' alto numero di utenti oppure sono destinate a sparire,magari grazie ad un aumento/miglioramento delle infrastrutture?

comunque grazie per le risposte e Skinneriano hai PM

[gbhu]

Comunque mi pare strano che con un uso normale della chiavetta per internet si possa essere impattati da tali "limitazioni".
Ovvio che se uno fa P2P e scarica i torrent allora il problema sorge, ma in tal caso è evidente il suo uso improprio della rete mobile.
Basta infatti un solo utente siffatto per mandare in tilt la cella a cui è connesso, con danno di tutti gli altri utenti connessi, a meno che non si applichino delle regolazioni a monte (limitazione di banda, soglie di traffico, etc...).

[skinneriano]

Originariamente inviato da gbhu

Comunque mi pare strano che con un uso normale della chiavetta per internet si possa essere impattati da tali "limitazioni".
Ovvio che se uno fa P2P e scarica i torrent allora il problema sorge, ma in tal caso è evidente il suo uso improprio della rete mobile.
Basta infatti un solo utente siffatto per mandare in tilt la cella a cui è connesso, con danno di tutti gli altri utenti connessi, a meno che non si applichino delle regolazioni a monte (limitazione di banda, soglie di traffico, etc...).

non c'entra nulla l'utilizzo del p2p, che tra parente è limitato sin dall'inzio con vodafone, basta scaricare "troppo"

[Plax86]

scusate il leggero OT ma non so dove chiedere...

sto confrontando tre tariffe a tempo: TIM Internet 40 , VODAFONE Internet Small e WIND Mega Ore...

a riguardo mi serve sapere due cose:

1) l'offerta Vodafone prevede contributo di attivazione come le altre due (Tim 5 Euro , Wind 4 Euro)?

2) sulle offerte con contributo di attivazione...se io ne attivo una,la adopero per il tempo che mi serve e poi la disattivo...alla successiva,ipotetica,riattivazione mi fanno ripagare il contributo di attivazione?non so poi se sono casi diversi perche,per esempio,Wind parla semplicemente di "contributo di attivazione",mentre Tim dice "contributo 1a attivazione"...

[skinneriano]

1) l'offerta Vodafone prevede contributo di attivazione come le altre due (Tim 5 Euro , Wind 4 Euro)?
no

2) sulle offerte con contributo di attivazione...se io ne attivo una,la adopero per il tempo che mi serve e poi la disattivo...alla successiva,ipotetica,riattivazione mi fanno ripagare il contributo di attivazione?
si

non so poi se sono casi diversi perche,per esempio,Wind parla semplicemente di "contributo di attivazione",mentre Tim dice "contributo 1a attivazione"...
sono la stessa cosa

sempre su rete Tim e quindi senza le limitazioni di Vodafone c'è anche l'offerta ricaricabile web30 senza costi d'attivazione

[Plax86]

ok,come al solito sei stato gentilissimo.grazie

[marchigiano]

Originariamente inviato da gbhu

Comunque mi pare strano che con un uso normale della chiavetta per internet si possa essere impattati da tali "limitazioni".
Ovvio che se uno fa P2P e scarica i torrent allora il problema sorge, ma in tal caso è evidente il suo uso improprio della rete mobile.
Basta infatti un solo utente siffatto per mandare in tilt la cella a cui è connesso, con danno di tutti gli altri utenti connessi, a meno che non si applichino delle regolazioni a monte (limitazione di banda, soglie di traffico, etc...).

10GB/300 ore sono 33MB l'ora o se vogliamo 9KB/s...

un filmato youtube può essere di più di 33MB

faccio un giro su google earth sono centinaia di MB

scarico un aggiornamento windows o linux altri centinaia di MB

tengo una radio in background oppure giro col gps e mappe on air...

insomma se pubblicizzano BANDA LARGA 7Mb/s poi mi fai scaricare a una media di 80Kb/s cioè 1/100 (UN CENTESIMO) di quello che prometti? ma vaffancuore.... le vecchie offerte EDGE andavano di più a pari prezzo...

posso capire la temporanea condivisione della banda nelle ore di punta, calare la velocità per far navigare a tutti, ma di notte o quando c'è poca gente connessa fammi andare a palla che cavolo te frega...