Problema avvio giochi su portatile toshiba

[schumy83]

Ciao a tutti, la mia ragazza ha un problema sul pc portatile, appena avvia un gioco gli viene una schermata nera per un secondo e poi torna al desktop, so che è poco quello che ho detto neanche ricordandomi che portatile è da cosa è composto e lei non è capace di vederlo visto che non è molto ferrata con i pc, per ora non riesco a vedere il pc direttamente e lei ha insistito per chiedere da cosa può dipendere una cosa così anche generalmente, ho provato solo a farle aggiornare le direct x ma non e servito a niente, ah qualche tempo fa i giochi partivano tranquillamente.

Potete darmi una piccola mano? grazie