[Documentazione] Come funziona Internet ed i Provider?

[LoneRunner]

Stavo giusto cercando documentazione in merito, compresi libri, che dessero una dimensione di quello che è un provider e di come Internet funziona, senza necessariamente cadere nel discorso protocollare.

Conoscete qualcosa? Sto cercando materiale per integrare il CCNA, quindi documentazione non eccessivamente difficile...