RMA AMD ATHLON, per forza in Olanda?

[Taz83]

Salve a tutti, mi ritrovo con un 3500+ boxed rotto e dal sito amd ho compilato l'apposito modulo per richiedere l'rma..

Con mio sommo dispiacere scopro che il processore va spedito in olanda per la procedura di riparazione/sostituzione... Spedizione tramite corriere che costa sui 20-30 euro..

Sinceramente pensavo che la garanzia fosse presso AMD Italia e quindi da spedire in un ufficio italiano..

Qualcuno ha qualche riscontro per favore su questa ultima parte?

Grazie mille.

[iL .PoLLo]

ne ho spediti gia un paio, vai in posta, raccomandata internazionale, 6€

[Taz83]

Originariamente inviato da iL .PoLLo

ne ho spediti gia un paio, vai in posta, raccomandata internazionale, 6€

avevo escluso la raccomandata perchè nella mail amd viene richiesto di spedire anche il dissipatore boxed:

Spedisca il o i processori, unitamente alle ventole e ai dissipatori inclusi

tu l'avevi spedito o ti eri limitato alla sola cpu?

grazie

[iL .PoLLo]

tutta la scatola in un pacco poco piu grande

[glazio]

purtroppo per la maggior parte delle aziende, l'RMA è all'estero (olanda, germania ecc.)

[Dreadnought]

mah... ho avuto servizi più efficenti e migliori spedendo all'estero (rma di un linksys) che in italia (rma di un IBM)

in genere quando c'è un unico centro per l'europa, rispetto a vari centri in tutti i vari stati:
- è più veloce a cambiarti il prodotto
- ti trattano meglio
- non stanno a "guardà er capello"

Cque consiglio sempre di mandare un pacco assicurato, male che vada vi fate risarcire dalla posta almeno il valore della CPU quando l'avete presa (e considerando la svalutazione è un ottimo affare)

[Taz83]

Ringrazio tutti per l'aiuto, stamane ho spedito il processore in Olanda.

[Chicco85]

Ragazzi, questa discussione interessa anche a me, dato che domani devo spedire un 3200+.

Chi ha già effettuato, mi potrebbe cortesemente dire se sono veloci o meno? Inoltre, fanno tanto i pignoli?

Vi chiedo questo perchè il dissi boxed è senza il suo pad termoconduttivo perchè ho usato la pasta che volevo io (anzi, a di la verità non l'ho mai usato il boxed... ). Inoltre la cpu è stata overcloccata e, anche se a mio modo di vedere non riescono a capire se è stata o meno ovecloccata, mi fido poco comunque.

Grazie...

[Chicco85]

Nessuno che cortesemente mi risponde?

[iL .PoLLo]

Originariamente inviato da Chicco85

Ragazzi, questa discussione interessa anche a me, dato che domani devo spedire un 3200+.

Chi ha già effettuato, mi potrebbe cortesemente dire se sono veloci o meno? Inoltre, fanno tanto i pignoli?

Vi chiedo questo perchè il dissi boxed è senza il suo pad termoconduttivo perchè ho usato la pasta che volevo io (anzi, a di la verità non l'ho mai usato il boxed... ). Inoltre la cpu è stata overcloccata e, anche se a mio modo di vedere non riescono a capire se è stata o meno ovecloccata, mi fido poco comunque.

Grazie...

ci vogliono circa 15-20gg
non sono pignoli, a me spedito un 3000 è tornato un 3200

[Chicco85]

Originariamente inviato da iL .PoLLo

ci vogliono circa 15-20gg
non sono pignoli, a me spedito un 3000 è tornato un 3200

Bene...

Grazie

[Taz83]

io sono dal 5 febbraio sono fermo in questo stato...
send replacemente non è SENT quindi il procio è ancora in mani loro presumo..



come si aggiorna la tabella poi?

Il.Pollo qual'è il prossimo step?

[alvire]

Per favore potresti dirmi un paio di cose ? Desidererei conoscere il percorso per arrivare al modulo (RMA) che hai riportato nel tuo messaggio, non riesco a trovarlo ed avrei una CPU 3200 da inviare. Inoltre desidererei sapere se in assenza di Scatola e Fattura di Acquisto AMD fornisce comunque garanzia .
Grazie mille
alfonso

[Taz83]

Originariamente inviato da alvire

Per favore potresti dirmi un paio di cose ? Desidererei conoscere il percorso per arrivare al modulo (RMA) che hai riportato nel tuo messaggio, non riesco a trovarlo ed avrei una CPU 3200 da inviare. Inoltre desidererei sapere se in assenza di Scatola e Fattura di Acquisto AMD fornisce comunque garanzia .
Grazie mille
alfonso

ciao, prima di tutto amd garantisce 3 anni solo i prodotti BOXED, la fattura puoi anche averla persa.. L'importante è avere il processore e il dissipatore originale compreso nel boxed.

http://support.amd.com/consumer/IT

[Legolasd]

Son 4 giorni che lavoro pe registrarmi ma niente.. qualche info?

[Ezran]

Originariamente inviato da Taz83

ciao, prima di tutto amd garantisce 3 anni solo i prodotti BOXED, la fattura puoi anche averla persa.. L'importante è avere il processore e il dissipatore originale compreso nel boxed.

http://support.amd.com/consumer/IT

Credo che basti la CPU, il dissi originale e il depliant che è nella scatola con il seriale.. Io la conf. originale non l'ho più ma nello shop dove l'ho acquistato mi hanno detto che basta che gli spedisca queste cose, e poi della RMA se ne occupano loro..

[lucaman]

a me lo hanno fatto inviare in inghilterra, spedito un winch 3000 arrivato un venice 3200

[Taz83]

Originariamente inviato da Ezran

Credo che basti la CPU, il dissi originale e il depliant che è nella scatola con il seriale.. Io la conf. originale non l'ho più ma nello shop dove l'ho acquistato mi hanno detto che basta che gli spedisca queste cose, e poi della RMA se ne occupano loro..

è obbligatorio spedire anche il dissipatore ora. se non si invia anche il dissipatore originale con lo stesso seriale del processore rimandano il pacco indietro senza neanche guardarlo (è espressamente scritto nelle istruzioni di invio dell'rma).

[lucaman]

Originariamente inviato da Taz83

è obbligatorio spedire anche il dissipatore ora. se non si invia anche il dissipatore originale con lo stesso seriale del processore rimandano il pacco indietro senza neanche guardarlo (è espressamente scritto nelle istruzioni di invio dell'rma).

sul dissy non vi è alcun codice
l'importante è che il dissy sia marchiato Amd

[Taz83]

Originariamente inviato da lucaman

sul dissy non vi è alcun codice
l'importante è che il dissy sia marchiato Amd

errore... perche' prima di parlare non guardiamo... prendi il dissipatore originale boxed amd e troverai sul lato lo stesso codice di produzione del rispettivo processore (insieme al codice a barre).