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Old 04-09-2008, 10:34   #1
webmaster76
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Problemi consegna J+1

Ho comprato una cpu, avevo particolarmente fretta e ho optato per un J+1.
Il venditore ha spedito regolarmente, ma il pacco che doveva arrivare ieri, oggi è ancora in transito ad Alessandria (zona mai vista nelle precedenti spedizioni).
Nella mia zona arrivano nel 90% dei casi i J+3 in 2 giorni anche dall'altra parte d'Italia, possibile che un J+1 arrivi dopo un J+3? oppure il pacco si è perso?

Che faccio?

P.S. Ho inviato al mod lucasante il codice per verificare l'attendibilità di quanto scrivo.
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Ultima modifica di webmaster76 : 04-09-2008 alle 11:00.
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Old 04-09-2008, 10:40   #2
Ricky68
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se hai urgenza vai al magazzino SDA della tua zona.

Se no aspetti, poi vai alle poste e porgi reclamo compilando l'apposito modulo. Ti saranno restituiti i 15€ della spedizione (tra qlc mese naturalmente)

Se il pacco è sparito, spero che tu l'abbia assicurato

PS: chiedi al venditore se ha scritto correttamente la destinazione....
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Old 04-09-2008, 10:43   #3
webmaster76
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se hai urgenza vai al magazzino SDA della tua zona.

Se no aspetti, poi vai alle poste e porgi reclamo compilando l'apposito modulo. Ti saranno restituiti i 15€ della spedizione (tra qlc mese naturalmente)

Se il pacco è sparito, spero che tu l'abbia assicurato
Grazie per la risposta. Il problema è che il pacco adesso non è nella mia zona, ma a un centiaio di km...

C'è un numero da chiamare per info?
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Old 04-09-2008, 11:34   #4
darkmistery00
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se non sbaglio puoi chiamare un numero verde ke si trova sul sito delle poste... loro sapranno darti una risposta in merito
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Old 04-09-2008, 11:59   #5
webmaster76
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Ho trovato il numero, mi hanno detto che c'è stato un disguido e il pacco si trova in una filiale completamente sbagliata... L'operatore del call center (stranamente molto gentile) però non ha saputo dirmi niente di più, logico lui è ad un call center, non alla SDA...
Comincio a pensare che i veri errori siano le consegne nei tempi anzi le consegne dei pacchi stessi...

Stavolta chiedo il rimborso, mi sono stufato... era già da qualche spedizione che tutto andava troppo bene, ti pareva...
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Old 04-09-2008, 12:10   #6
darkmistery00
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prova a chiamare la sede della sda e chidere a loro sul sito della sda ci dovrebbe essere un numero verde
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Old 04-09-2008, 12:44   #7
webmaster76
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prova a chiamare la sede della sda e chidere a loro sul sito della sda ci dovrebbe essere un numero verde
Mi hanno risposto di chiamare il numero delle poste, SDA non da assistenza per i pacchi spediti con SDA...
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Old 04-09-2008, 12:45   #8
darkmistery00
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richiama le poste e fatti dare il numero della filiale per sapere ke fine fa quel pacco
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