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04-09-2008, 11:34
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Alba (Cuneo)
Messaggi: 621
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Problemi consegna J+1
Ho comprato una cpu, avevo particolarmente fretta e ho optato per un J+1.
Il venditore ha spedito regolarmente, ma il pacco che doveva arrivare ieri, oggi è ancora in transito ad Alessandria (zona mai vista nelle precedenti spedizioni). Nella mia zona arrivano nel 90% dei casi i J+3 in 2 giorni anche dall'altra parte d'Italia, possibile che un J+1 arrivi dopo un J+3? oppure il pacco si è perso?  Che faccio?  P.S. Ho inviato al mod lucasante il codice per verificare l'attendibilità di quanto scrivo. 
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04-09-2008, 11:40
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2002
Città: VE/PD--OR
Messaggi: 3053
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se hai urgenza vai al magazzino SDA della tua zona.
Se no aspetti, poi vai alle poste e porgi reclamo compilando l'apposito modulo. Ti saranno restituiti i 15€ della spedizione (tra qlc mese naturalmente) Se il pacco è sparito, spero che tu l'abbia assicurato PS: chiedi al venditore se ha scritto correttamente la destinazione....
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Corsair RM1000 - Gigabyte H470 HD3 - CPU I5 10400F - GTX 1070ti - 16gb HyperX - Iiyama ProLiteXB2483HSU |
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04-09-2008, 11:43
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#3 | |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Alba (Cuneo)
Messaggi: 621
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Quote:
Il problema è che il pacco adesso non è nella mia zona, ma a un centiaio di km... C'è un numero da chiamare per info?
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04-09-2008, 12:34
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2007
Città: S.B.T. /P.D.A. (AP)
Messaggi: 3999
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se non sbaglio puoi chiamare un numero verde ke si trova sul sito delle poste... loro sapranno darti una risposta in merito
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04-09-2008, 12:59
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#5 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Alba (Cuneo)
Messaggi: 621
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Ho trovato il numero, mi hanno detto che c'è stato un disguido e il pacco si trova in una filiale completamente sbagliata...
 L'operatore del call center (stranamente molto gentile) però non ha saputo dirmi niente di più, logico lui è ad un call center, non alla SDA...Comincio a pensare che i veri errori siano le consegne nei tempi anzi le consegne dei pacchi stessi... Stavolta chiedo il rimborso, mi sono stufato... era già da qualche spedizione che tutto andava troppo bene, ti pareva... 
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04-09-2008, 13:10
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#6 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2007
Città: S.B.T. /P.D.A. (AP)
Messaggi: 3999
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prova a chiamare la sede della sda e chidere a loro sul sito della sda ci dovrebbe essere un numero verde
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04-09-2008, 13:44
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#7 | |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2004
Città: Alba (Cuneo)
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04-09-2008, 13:45
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#8 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2007
Città: S.B.T. /P.D.A. (AP)
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richiama le poste e fatti dare il numero della filiale per sapere ke fine fa quel pacco
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