problema con norton:non mi fa la scansione.

[d.azzalin]

NORTON ANTIVIRUS WAS UNABLE TO SCAN YOUR COMPUTER FOR INFECTIONS.THE VIRUS SCAN HAS FAILED BECAUSE A CRITICAL ERROR OCCURRED DURING THE SCAN.



Questo è cio che mi dice appena tento di fare una qualsiasi scansione nel mio pc.inoltre ho fatto tutti gli aggiornamenti possibili riuscendo ad installare gli stessi ma come mai che quando provo ad aggiornare la voce norton antivirus 2002 a meta installazione si blocca la procedura e non mi completa l'installazione?praticamente il download lo completo esattamente sempre ma durante installazione del download mi da un errore e non finisce di fare il suo dovere.è gia 3 volte di fila che mi succede.

.....e io non ci sto capendo più niente!