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Old 24-04-2016, 08:37   #1
Frascao
Junior Member
 
Iscritto dal: Feb 2011
Messaggi: 15
La mia GPU è giunta al tramonto?

Ciao.
Oggi stavo avviando con mio figlio sonic all star racing transformed
quando improvvisamente il pc si è spento. Al riavvio è iniziato il
calvario come se fosse entrato in un loop dal quale non si esce.
Ripristino non accettato, riavvio che rimandava a riavvio, messaggio DNP_WATCHDOG_VIOLATION ...

Dopo vari tentativi riesco ad entrare in modalità provvisoria ma da
gestione dispositivi di win vede la GPU ma dà problemi al monitor.
Provo ad avviare Geforce experience e mi viene restituito:
"GEFORCE EXPERIENCE Unable to start NVIDIA Update Service due to "Errore HRESULT E_FAIL restituito da una chiamata a un cmponent COM." GeForce Experience must close".

Provo a cambiare posizione della gpu sulla scheda madre e win si avvia
normalmente ma ora viene dato problema a scheda video:
"WARNING Please reinstall/update the display driver and program".
Ed all'interno di gestione dispositivi di win non c'è scheda video ma degli errori in "altri dispositivi".
E dopo qualche secondo il vide diventa nero e sono costretto a forzare l'arresto di win.

Decido di riportare la scheda al posto originario e noto che scotta al
tatto nonostante avessi semplicemente avviato win, da cui il dubbio del post.

Chiedo a voi quindi: devo cambiare gpu? E' sufficiente questo per riportare il PC al suo corretto funzionamento?
Purtroppo non ho altre schede con cui fare prove per cui vorrei sapere se devo agire sulla parte hw (ed in tal caso passerei ad un 970) o sw (che fare?).

Qualcuno mi sa aiutare?
Alcune info sul mio sistema:
SO: WIN10 (upgrade gratuito da WIN7 professional)
Scheda madre: ASUS 1366 P6X58D-E (X58)
CPU: INTEL Core i7 LGA 1366 950 3.06GHz 8Mb Boxed
GPU: PALIT GTX 480
ALI: COOLER MASTER 850W Silent Pro M850 80Plus, modulare

Grazie a chi vorrà aiutarmi.
Ciao
Stefano


PS: in futuro pensavo già di cambiare sistema o fare upgrade non appena ci saranno novità con le nuove INVIDIA Pascal. Secondo voi posso recuperare qualche componente oppure è meglio rifare ex-novo tutta la postazione?
PS: vi metterei delle foto dello schermo ma non so come fare a gestirle con il limite di 24 Kb
Immagini allegate
File Type: jpg IMG_20160423_153448_7.jpg (23.7 KB, 13 visite)

Ultima modifica di Frascao : 25-04-2016 alle 10:18.
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Old 24-04-2016, 09:04   #2
giacomo_uncino
Senior Member
 
L'Avatar di giacomo_uncino
 
Iscritto dal: Aug 2003
Messaggi: 9595
per postare foto più grandi basta usare un sito di hosting d'immagini tipo tinypic http://it.tinypic.com/, poi nel post metti il link all'immagine

per la vga: puoi cambiarla anche se decidessi più avanti di rifarti il pc, in quanto la puoi sempre riutilizzare sul nuovo

comunque: la ventolina della vga gira? é intasata di polvere? Pulita?
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Old 25-04-2016, 08:15   #3
Frascao
Junior Member
 
Iscritto dal: Feb 2011
Messaggi: 15
La ventola della VGA girava e di brutto, soprattutto la sentivo mentre giocavo a "construction simulator 2015"! Comunque non ha polvere o altri ostacoli.
Non ricordo in che contesto ma mi sono segnato durante questo caos il nome del file srttrail.txt (probabilmente durante una delle fasi di ripristino/riavvio).

Non so se c'entri con la mia richiesta di aiuto ma in questo periodo stavo testando la connessione con lo steamlink in cui c'è anche l'opzione "codifica hardware"... che possa avere sovraccaricato/danneggiato la scheda in qualche modo?

Questa è l'immagine della fase di avvio del pc che risulta "sporcata" con questi tratti da quando è nato questo problema:


Questa situazione capita quando la VGA è nell'altro slot. Dopo qualche secondo lo schermo si annerisce e devo riavviare/spegnere:


Questa situazione quando, con VGA nello slot originario, entro in modalità provvisoria:


In quest'ultimo caso, se cerco di avviare GeForce Experience:


Mi sto convincendo che sia la scheda video... se la cambio tutto ciò sparisce, vero?
[domanda da ignorante] Ma è possibile che, se fosse questo, il semplice guasto di un componente HW blocchi tutto? Il SO non è in grado di segnalarlo senza incasinare la fase di avvio o comunque di bypassarlo/isolarlo?

Attendo comunque vostre opinioni e consigli in merito
Grazie
CIAO
Stefano

PS: marche consigliate per la 970?

Ultima modifica di Frascao : 25-04-2016 alle 10:18.
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Old 25-04-2016, 15:07   #4
lee_oscar
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L'Avatar di lee_oscar
 
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Città: modena
Messaggi: 1641
Che driver stavi usando quando è sorto il problema? (te lo chiedo perche' ultimamente sempre piu' utenti si trovato geffo fumate con gli ultimi driver ufficiali su win 10 )
per l' ultima domanda, si, basta un difetto hw qualsiasi che win non parte
infine se decidi di cambiare scheda, assicurati la compatibilità 970 \ mobo (visto che ha una certà età non è detto che il bios la riconosca)
__________________
Case:CM Stacker 831 SE Ali:ANTEC HCP 850 Platinum mobo:Asus Z97 Pro gamer Cpu:i7 4790k Cooler:Artic extreme rev2 Ram:g.Skill 2400 C11 16 Gb Vga: gtx 980 Inno Ichill HerculeZ X4 Monitor: Asus VH226H SSD: Samsung 840 evo 1 T + Kingston 200 V+ 240 Gb
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Old 25-04-2016, 15:29   #5
Saturn
Senior Member
 
L'Avatar di Saturn
 
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Planet Saturn (♄)
Messaggi: 18082
Artefatti grafici simili li ebbi con una Gtx 470 anni fa e, persa per persa, appurato ovviamente che non era un problema software, la smontai completamente e la misi nuda e cruda, in forno "a cuocere" a 190° per 10 min, rivolta verso l'alto, per poi lasciarla raffreddare e rimontare dissipatori, rimettere pasta termonduttiva e quant'altro. A distanza di quasi 4 anni ancora è in funzione, insieme a molte altre schede che ho sottoposto a quel trattamento. Ovvio che c'è anche il rischio (forte) di finire di romperla. E mi raccomando forno NON a micronde, e soprattutto si sprigionano fumi estremamente nocivi, quindi sarebbe bene utilizzare come faccio io un "fornettino muletto piccolino", tipo quelli per i toast che vedi nei bar. Comunque c'è un thread dedicato, leggilo mi raccomando, spiega anche il perchè di questa "tecnica" e una volta che sei convinto che il problema è hardware (prova magari la scheda video in un altro pc), potresti tentare di salvarla cosi...

Ultima modifica di Saturn : 26-04-2016 alle 14:28.
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Old 25-04-2016, 16:39   #6
Frascao
Junior Member
 
Iscritto dal: Feb 2011
Messaggi: 15
Anzitutto grazie a tutti dei primi riscontri avuti.
Mi sembra di intuire che quindi è effettivamente un problema della gpu, confermate, la accendiamo?

La risposta ovviamente, non la VGA! preferisco rischiare 300 € per un nuovo hw che rischiare la salute mia, di mio figlio e del secondo in arrivo poi il forno mi serve per fare le mie famosissime focaccine!

Driver? Non so quali in questi giorni ho seguito gli aggionamenti proposti da win e poco prima che saltasse tutto stavo riavviando il pc per installare i nuovi driver della nvidia, credo siano i 374
Ma se fosse legato ai driver cosa devo fare una volta che dovessi avere tra le mani una nuova gpu? Non rischierei di mandare in malora anche quella? Devo cancellare qualche file? I vari punti di ripristino non me li accetta!
Attendo vostre news grazie 1000 per ora!
Ciao
Stefano
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Old 25-04-2016, 22:35   #7
Frascao
Junior Member
 
Iscritto dal: Feb 2011
Messaggi: 15
Secondo voi vale la pena provare a disinstallare i driver della scheda video avviando win in modalità provvisoria? Così poi mi troverei come a dover installare ex novo un hw che in realtà c'è già? Se si, devo usare sw tipo Display Driver Uninstaller oppure basta quanto permette win?
Di nuovo grazie
Ciao
Stefano
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Old 26-04-2016, 13:25   #8
Frascao
Junior Member
 
Iscritto dal: Feb 2011
Messaggi: 15
Credo sia interessante mettere a conoscenza del forum quanto scritto dal customer service NVIDIA... per quanto mi riguarda stasera proverò ed incrociamo le dita.

"Poi, riguardo il disguido che ha con la scheda grafica, proviamo a disintallare tutto il pacchetto driver NVIDIA usando Display Driver Uninstaller che rimuove tutta la traccia di driver NVIDIA per non essere colpa di incompatibilità tra i driver, per poi fare una installazione pulita dell'ultima versione del driver della scheda grafica.

Ecco la procedura per utilizzarlo:

1) Riavviare il computer in modalità provvisoria con rete e scaricare NVIDIA Display Driver Uninstaller dal seguente link: http://www.guru3d.com/files-get/disp...wnload,20.html
2) Alla fine dello scaricamento installa il file e eseguire il programma
3) Sceglie che tipo di scheda grafica vuole rimuovere ( NVIDIA ) e clicca su Pulisci e Riavvia

Dopo il riavvio può iniziare ad installare il driver come specificato qui sotto:

a) Scarica il driver da installare dal seguente link: http://www.nvidia.it/download/driver...aspx/100996/it
b) Clicca su "Scarica" , Nella seguente pagina Clicca su "Accetta e Scarica"
c) Alla fine dello scaricamento installa il file usando "Rapida ( scelta consigliata)
d) Seleziona " Esegui un'installazione pulita" e continui con l'installazione.
e) Riavvia il computer dopo la fine dell'installazione."

CIAO a tutti
Stefano
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Old 26-04-2016, 14:41   #9
Saturn
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Il problema purtroppo è che gli artefatti grafici compaiono sin dalla prima schermata del bios, e sono sintomo di hardware danneggiato o in fase di rottura, per questo è difficile che sia un problema di natura software...

PS. Ad ogni modo se non risolvi e dovessi decidere di buttare via la scheda video, mi candido per darle una nuova casa, il mio fornettino in cantina è già pronto...
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Old 26-04-2016, 19:06   #10
lee_oscar
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Città: modena
Messaggi: 1641
quoto, se hai artefatti anche nel bios lascia perdere, vga da buttare
i driver 'incriminati' sono i 364.72 WHQL (molti lamentano crash\ schermo nero, altri addirittura vga danneggiata..) quindi se prenderai a breve un altra scheda per sicurezza installa driver diversi
__________________
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Old 26-04-2016, 23:24   #11
Frascao
Junior Member
 
Iscritto dal: Feb 2011
Messaggi: 15
Allego ultimi screen shot fatti tentando l'installazione pulita dei driver... credo che siano la prova finale che la VGA è andata, vero?
CIAO
- presenza di tratti sullo schermo

- scheda video non correttamente riconosciuta con conseguente limite sulla risoluzione del monitor ed
- ennesima richiesta di installazione driver

- il mio monitor può arrivare a 1980x1200 ma ora è castrato sia come dimensione utilizzata dello schermo (ora l'immagine è come all'interno di una cornice nera di qualche centimetro) sia come risoluzione max impostabile (che ora è solo 1280x1024)

- ho provato a lanciare un gioco da steam e compare il messaggio d'errore riportato in allegato

- nelle impostazioni audio sono comparse voci prima inesistenti
queste criticità si risolveranno


Con una nuova VGA tutto questo sparirà, vero?

Attendo vostro ennesimo e gentile riscontro.
Grazie
CIAO
Stefano
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Old 27-04-2016, 00:17   #12
Saturn
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Ovvio che ricomprando scheda video risolverai, il problema è su quella attualmente installata, che purtroppo è danneggiata...
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