periferica usb dispositivo bluetooth non funzionano

[eiman]

Buongiorno, è da ieri che il dispositivo usb per il mouse senza fili bluetooth fa problemi.
In pratica la porta usb mi dice dispositivo non riconosciuto o danneggiato.
Quello che non capisco è perchè inserondolo su altre porte usb dello stesso pc funziona perfettamente, mentre se lo inserisco in quella specifica va solo se non lo incastro dentro del tutto.
Ho provato con una usb normale nella porta usb detta ed essa funziona.
Quindi non capisco come mai faccia cosi, consigli?
Il mouse è della microsoft e sia pc che mouse hanno 2 mesi di vita.
Grazie a tutti dell'aiuto.