Rinuncio a fastweb date le premesse, consiglio altro operatore

[lifegate63]

Ho assulatamente bisogno di un consiglio

non posso permettermi Telecom a prezzo pieno e sto cercando un altro operatore, valido

avevo optato per fastweb, sono deluso prima di cominciare, ho già espresso la situazione in un altro 3d, ma preferisco aprirne uno specifico per la situazione che si è venuta a creare

proverò a sintetizzare, dopo aver preso accordi telefonici sull'offerta fastweb e fornito tutti i miei dati, come da prassi sono stato contattato nuovamente dall'amministrazione suppongo, per confermare la mia richiesta e suddetti dati, ma immediatamente comincia una serie di telefonate al cellulare, di operatori ''stranieri'', fortemente irritanti, non si capisce a che scopo, visto che aspetto il plico del contratto, minacciano anche di disdire tutto se non gli do ascolto

oggi a solo due giorni (come se sbrigano) mi suona il corriere gls
immagino di ricevere un plico, da poter visionare con calma, firmare e rispedire

invece, il ragazzo, seccato per il compito, e in accordo col mio pensiero
comuncia a farmi firmare tutti i fogli con numerose clausole
alchè dico ma io sto accettando il contratto, così facendo!
E non mi resterebbe che l'opzione recesso, se le clausole non fossero consone!!!!!
Gli accordi non erano questi, non si può pretendere di leggere il contratto, davanti il portone, con la pasta fuoco e altro che non sto a descrivere!!!!

Ma in che caxxo di paese viviamo?????
Ma perché si permette questo????

Mi ritrovo a parlare, con operatori arroganti, spesso incompetenti, dal tono sembrano volerti imporre più che proporre

Tu, fastweb, benedetto iddio, devi inviarmi il plico, io lo leggo, ne prendo visione con calma, lo firmo e te lo rispedisco, QUESTA è civiltà!!!

Se la premessa è questa, (credevo fosse una azienda seria, forse in passato) preferisco annullare la cosa.

Detto questo, ma Telecom non offre più la possibilità di ottenere adsl senza linea? Se non tramite quel pacchetto.....in un unica soluzione?????? Bhà.....

Di tiscali cosa potete dirmi, (no parolacce) o altri operatori, in concreto, mi resta solo la possibilità di rientrare in Infostrada a 27 euro mese???

A propositi, perché se clicco su forum vengo reindirizzato a collegamento esterno.....sarà il caldo.

[gd350turbo]

Se vuoi spendere poco, teletu...
Però dopo non ci sarà più il problema economico, ma quello di riuscire ad utilizzare internet...

27 euro al mese con infostrada, non è poco, io con la fibra di telecom, 30/3 per 6 mesi pago 29 euro al mese !

[lifegate63]

Originariamente inviato da gd350turbo

Se vuoi spendere poco, teletu...
Però dopo non ci sarà più il problema economico, ma quello di riuscire ad utilizzare internet...

27 euro al mese con infostrada, non è poco, io con la fibra di telecom, 30/3 per 6 mesi pago 29 euro al mese !

Scartando a priori teletù

non è poco, ma sempre meno degli 80 e passa di Telecom
non ho fibra nel mio rione, non posso recedere un offerta in corso per accedere a un altra dello stesso operatore.

Per favore un po' di concretezza, per favore.

Dopo aver letto la clausola in piccolo, penso che anche tiscali vada a farsi benderire

[san80d]

Originariamente inviato da lifegate63

Per favore un po' di concretezza, per favore.

Teletu, tiscali, fw e Telecom li hai scartati, non ti rimane che infostrada.

Inviato dal mio HUAWEI Y300-0100 utilizzando Tapatalk

[lifegate63]

Originariamente inviato da san80d

Teletu, tiscali, fw e Telecom li hai scartati, non ti rimane che infostrada.

Inviato dal mio HUAWEI Y300-0100 utilizzando Tapatalk

A proposito, chissa perché Infostrada non si fa sentire....

forse perché sono stato suo cliente due volte e due volte li ho ''accannati''?

gli ho sempre dato il dovuto comunque

l'ultima volta perché l'upload, inizialmente buono, era sceso notevolmente

ma adesso potrei farne a meno, visto che anche con Telecom più di 0.85 non si puo sperare.

[lifegate63]

Ma Infostrada adesso non scrive neanche più per quanto tempo è valida l'offerta??? Almeno io sulla pagina web non lo vedo, se non in piccolo, ma riferito alla restituzione del modem.

Ma dove dobbiamo arrivare, dove caxxo sta andando a finire la trasparenza, ma le associazioni specifiche che fanno, vanno in tv con la faccia indignata e poi se ne fottono.

Ora ho capito, il prezzo di 26,90 è definitivo, che volete farci non ero più abituato a non vedere scritti vincoli temporali accanto all'offerta.

[lifegate63]

Originariamente inviato da lifegate63

Ma Infostrada adesso non scrive neanche più per quanto tempo è valida l'offerta??? Almeno io sulla pagina web non lo vedo, se non in piccolo, ma riferito alla restituzione del modem.

Ma dove dobbiamo arrivare, dove caxxo sta andando a finire la trasparenza, ma le associazioni specifiche che fanno, vanno in tv con la faccia indignata e poi se ne fottono.

Ora ho capito, il prezzo di 26,90 è definitivo, che volete farci non ero più abituato a non vedere scritti vincoli temporali accanto all'offerta.

Mi sono imbattuto per caso in questa pagina https://www.telecomitalia.it/assiste...te/adsl-20mega

ma allora esiste la possibilità di fruire della sola adsl senza linea telefonica?

mi chiedo perché nella home non ve ne sia traccia

Qualcuno sa dirmi se è possibile avendo linea e adsl in offerta, mantenere solo l'adsl.

[san80d]

Originariamente inviato da lifegate63

Mi sono imbattuto per caso in questa pagina https://www.telecomitalia.it/assiste...te/adsl-20mega

ma allora esiste la possibilità di fruire della sola adsl senza linea telefonica?

mi chiedo perché nella home non ve ne sia traccia

Ti e' sfuggito questo passaggio "l'abbonamento ad Alice 20 Mega è aggiuntivo rispetto all'abbonamento al servizio telefonico di base". Devi per forza avere un abbonamento telefonico per poter affiancare qualsivoglia offerta internet.

[maxik]

Il prezzo da tutti - bene o male - si aggira attorno ai 30€

[lifegate63]

Originariamente inviato da maxik

Il prezzo da tutti - bene o male - si aggira attorno ai 30€

Effettivamente è così

non capisco perché a prezzo pieno Telecom debba ''aggirarsi'' sugli 85 a bim.

[lifegate63]

Originariamente inviato da san80d

Ti e' sfuggito questo passaggio "l'abbonamento ad Alice 20 Mega è aggiuntivo rispetto all'abbonamento al servizio telefonico di base". Devi per forza avere un abbonamento telefonico per poter affiancare qualsivoglia offerta internet.

Grazie, non l'ho proprio visto, però sarai d'accordo con me se dico che prima esistevano offerte solo adsl.....

[san80d]

Originariamente inviato da lifegate63

Grazie, non l'ho proprio visto, però sarai d'accordo con me se dico che prima esistevano offerte solo adsl.....

effettivamente mi sembra di ricordare che molti anni fa telecom offriva l'adsl naked, ma onestamente non ricordo i dettagli

[pippoman86]

Originariamente inviato da san80d

effettivamente mi sembra di ricordare che molti anni fa telecom offriva l'adsl naked, ma onestamente non ricordo i dettagli

io la ricordo, purtroppo

linea adsl più fonia via voip; un pò come le offerte attuali con i collegamenti fibra

[fano]

Che dirti hai assolutamente ragione!
Il fatto è che gli operatori con cui ti sei smenato manco sono di Fastweb sono in outsourcing in Albania probabilmente... manco sanno di cosa parlano un attimo rispondono per Fastweb, poi chiami Infostrada e son sempre loro, poi chiami Enel Gas e... sì son sempre loro

Due settimane fa ho tentato di passare alla 20 MB/s con Infostrada e ho dovuto chiamare 5 volte! Nessuno mi buttava giù, ma le signorine, oggettivamente, non sapevano una mazza: una mi diceva che non si poteva fare, una mi proponeva tariffe assurde, altra mi metteva in attesa per interi quarti d'ora... maleducate, come nel tuo caso, però mai!
Un'esperienza positiva, invece, la ho avuta con la carta ricaricabile Paypal... sempre in Albania ho chiamato, ma hanno risposto subito e risolto il problema in poco tempo. Bravi! Il tabaccaio, che aveva combinato il casino, invece ha chiamato Lottomatica... ore al telefono con gente che manco sapeva di cosa parlavano!

Importi poi di fermare il contratto sulla porta beh... non dovrebbe proprio esistere!
Pensa che a mio zio hanno fatto firmare GDF / Suez dicendogli di essere Enel e quello ha firmato... senza leggere una fava: spende di più e la corrente manca tutte le notti

IMHO alla fine Infostrada è la meno peggio, anche Tiscali probabilmente non è male anche se dicevano che bloccava il P2P...

Levati ogni illusione, infine nessuno ci protegge: è il far west
Se pensi che in Francia un ADSL costa 9 € e a quelle signore cifre ti danno la fibra ottica...

[gd350turbo]

Arrabbiature telefoniche, raccomandate, fax, ripensamenti, penali per recesso anticipato, codici di migrazione, per pochi euro al mese in meno ?

[fano]

Beh dai "pochi Euro" non sono! Si tratta di 54 € al mese per Libero Absolute 20 Mega contro 85 di Telecom... son quasi 30 € che di questi tempi...

Sono anni che mi sono liberato dei Ladracom, ma sono 85 € compreso il canone o si deve pagare ANCHE quello? Il canone sui telefoni Sirio di 30 anni fa si paga ancora? E il canone sulle prese?

Dai, non esageriamo...

[maxik]

beh non puoi mica confrontare una ferrari con una fiat. ovviamente dipende dalla zona e cosa serve a te

[Dark_Water]

Beh in Italia tutte le linee vengono vendute in "scatole" con scritta Ferrari mentre dentro tutte sono Fiat .

[lifegate63]

Ok, sono rientrato in Infostrada

ho attivato via web e tutto è andato liscio come l'olio, direi perfetto

nessun intoppo, nessuna rottura, anche se devo dire semmai avessi avuto bisogno di assistenza questa non rispondeva affatto per tutta la mattina !

Ma per fortuna, ho tentato con mozilla durante l'attivazione perché Explorer non visualizzava una mazza.

Ci tenevo a dire una cosa, adesso ho una 7 mega diciamo, la portante è circa 8 mega in donw e 511 in up, il modem è sempre acceso, come loro consigliano per i primi 10 gg....

a questo proposito, spero di riuscire a spiegarmi, io potrei agganciare almeno 14 mega, in precedenza ho avuto la 20 con Infostrada, quindi è possibile, d'accordo? Stando a cio che pubblicizzano, ''adsl vera'' l'ottimizzazione dovrebbe portare al massimo della possibilità, a prescindere dal tipo di abbonamento, e quindi di avvicinamento alla 20 mega, giusto?

Detto questo, io non credo affatto che la mia connessione si discosterà, almeno non in eccesso, da quella che è ora, (alle favole non credo da un po) insomma è una corbelleria quella di sparare questa 20 mega a chiunque, o no? Si puo chiamarla presa in giro...forse anche frode non so ditemi voi....

[san80d]

Originariamente inviato da lifegate63

a questo proposito, spero di riuscire a spiegarmi, io potrei agganciare almeno 14 mega, in precedenza ho avuto la 20 con Infostrada, quindi è possibile, d'accordo? Stando a cio che pubblicizzano, ''adsl vera'' l'ottimizzazione dovrebbe portare al massimo della possibilità, a prescindere dal tipo di abbonamento, e quindi di avvicinamento alla 20 mega, giusto?

Non esiste più la distinzione tra 8 e 20 mega, tutti i contratti sono fino a 20 mega, poi in base alla tua linea viene ottimizzata la velocità. Solitamente partono con un profilo conservativo e dopo i dieci giorni ti conviene chiamare per sollecitare un upgrade, sempre se la linea lo supporta. In teoria dovrebbero farla loro in "automatico" l'ottimizzazione della linea anche al rialzo ma spesso fanno orecchie da mercante.

Detto questo, io non credo affatto che la mia connessione si discosterà, almeno non in eccesso, da quella che è ora, (alle favole non credo da un po) insomma è una corbelleria quella di sparare questa 20 mega a chiunque, o no? Si puo chiamarla presa in giro...forse anche frode non so ditemi voi....

e' tutto legale finche' c'e' di mezzo la definizione "fino a..." e personalmente sono anche d'accordo con l'eliminazione della distinzione tra contratti a 7/8/10/20 mega, si fa tutto fino a 20 mega e buonanotte... naturalmente poi bisogna essere onesti con l'ottimizzazione della linea al massimo possibile e non al risparmio, ma questo discorso vale anche adesso con contratti a 7/10 mega.

p.s. che poi alla fine fine solo telecom, e forse tiscali, e' rimasta a differenziare tra 7/10/20 mega tra i grandi operatori