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01-06-2009, 17:25
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
Messaggi: 25
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Problemi con UPS Atlantis Land 701
Ciao ragazzi, vi scrivo ancora una volta...è venuto alla luce un bel problema tra il mio ups e l'alimentatore acquistato pochi giorni fa...
La mia configurazione è la seguente: Scheda madre: Asus A7N8X-E Deluxe CPU: AMD Athlon XP 3000+ Ram: 2 GB DDR400 (1GB+512MB+512MB) Scheda grafica: ATI Radeon HD3850 AGP Hard Disk: Hitachi 80GB EIDE 7200 RPM + Maxtor 80GB EIDE 7200 RPM Scheda sonora: Creative Sound Blaster Live Series 5.1 Scheda di rete: Realtek RTL8139 UPS: Atlantis Land A03-P701 OnePower 701, Line interactive, 700VA/400W Alimentatore: Cooler Master extremePower 550W Plus, PFC passivo Stasera si è verificato uno sbalzo di corrente forte e subito dopo è mancata la corrente per circa una ventina di secondi. Il pc si è spento... Poi è mancata di nuovo la corrente per circa 4/5 secondi e di nuovo il pc si è spento....e ancora una terza volta....una cosa allucinante... Ho acquistato l'ups in questione circa due settimane fa e con il vecchio alimentatore (uno economico, un Xtreme 450W-P4) avevo fatto delle prove togliendo e mettendo il cavo di alimentazione e tutto reggeva alla perfezione, nessun problema. Ora ho cambiato da pochi giorni l'alimentatore, scegliendo il modello riportato sopra, e questa scelta è stata fortemente condizionata dal fatto che il mio UPS ha una forma d'onda pseudo-sinusoidale. Ho letto vari post su problemi di compatibilità tra ali con PFC attivo e ups con pseudo-sinusoidale. Quindi, volendo andare sul sicuro, mi sono orientato su un alimentatore con PFC passivo. Da quando ho montato il Cooler Master ho notato che l'ups (che prima segnava un carico del 65%) adesso riporta un carico del 45%, ma nonostante ciò, non riesco spiegarmi come mai, quando manca la corrente, il pc si spegne miseramente... Adesso ho tolto il cooler master da 550W ed ho rimontato il vecchio scassone Xtreme da 450W. Ho fatto delle prove togliendo e rimettendo la corrente e tutto il sistema regge alla perfezione senza spegnersi mai...... Sono senza parole.....cosa diavolo potrà mai essere ??? Non è che il PFC passivo si mette a litigare con l'ups ??? Aspettando vostre opinioni vi ringrazio anticipatamente. Un saluto a tutti! ---------------------------------------------- Aggiungo ulteriori info: Domani provo a contattare l'assistenza Atlantis-Land! Il modello 701 possiede una stabilizzazione della tensione di rete integrata, ossia un AVR a 4 stadi. Il Tempo di intervento è <4ms e la forma d'onda è pseudo-sinusoidale. Quando ho l'ali. cooler master montato sul pc e provo a scollegare la spina dell'ups dalla rete elettrica il pc si spegne..... Mentre se al posto del cooler master 550W utilizzo l'xtreme 450W tutto funziona alla perfezione. Ragazzi fatevi avanti e ditemi cosa ne pensate !!! Ultima modifica di alfredkk : 03-06-2009 alle 12:04. |
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01-06-2009, 19:57
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#2 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Città: Vergate Sul Membro (MI)
Messaggi: 16538
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Quote:
prova a vedere se staccando il contatore anzichè il differenziale cambia qualcosa. in teoria dovrebbe essere tutto normale, ma comunque meglio che telefoni all'assistenza per sicurezza. |
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01-06-2009, 21:27
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#3 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
Messaggi: 25
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Fatto, idem. Nulla da fare...
Cioè? Pensi che sia difettoso ? Comunque ho aperto un ticket all'asistenza della Atlantis Land e vediamo cosa mi rispondono, spero di ricevere presto notizie... Ultima modifica di alfredkk : 01-06-2009 alle 21:31. |
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01-06-2009, 21:32
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#4 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Città: Vergate Sul Membro (MI)
Messaggi: 16538
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Quote:
portebbe darsi che staccare il differenziale inganni l'ups che, non rilevando il blackout, non passa in modalità batteria e si spegne. di sicuro il comportamento è anomalo, ma se si tratta di un guasto te lo sa dire solo l'assistenza. trovo piuttosto strano che staccando la spina passa in modalità batteria mentre staccando il contatore no... Ultima modifica di hibone : 01-06-2009 alle 21:34. |
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01-06-2009, 22:04
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#5 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
Messaggi: 25
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up
Ultima modifica di alfredkk : 03-06-2009 alle 12:04. |
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01-06-2009, 22:42
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#6 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Città: Vergate Sul Membro (MI)
Messaggi: 16538
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Quote:
in qualche caso capita che, se il tempo di commutazione è elevato, il pc si resetta, ma questo avviene, o dovrebbe avvenire, a prescinedere da come viene provocato il blackout. il fatto che staccando la spina tutto funzioni farebbe escludere un tempo di commutazione elevato, per cui l'unica ipotesi che rimane è un difetto, ma è veramente anomalo... mah... |
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01-06-2009, 23:24
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#7 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
Messaggi: 25
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Cerco di aggiustare un attimo questo post aggiornandolo con le ultime news:
Faccio l'autotest con il software in dotazione, l'UPSilon2000, un autotest di 10 sec, in cui viene simulato un blackout e il pc cosa fa? Si spegne ....... Naturalmente con l'alimentatore da 450W questo non succede.... Info supplementari: Da tener presente che l'Xtreme 450W-P4 è un alimentatore economico, sapete quelli da 20 euro, mi pare che questa marca non esista nemmeno più. Comunque non ha nessun PFC, nè attivo nè passivo. Il Cooler Master extremePower 550W ha invece il PFC passivo. Ultima modifica di alfredkk : 03-06-2009 alle 12:06. |
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03-06-2009, 21:31
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#8 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
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up
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03-06-2009, 22:47
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#9 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Città: Vergate Sul Membro (MI)
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04-06-2009, 00:52
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#10 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
Messaggi: 25
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Ho aperto un ticket (secondo la prassi della loro assistenza) ma non l'hanno ancora letto, lo stato è impostato su "Da assegnare"...bah! Inoltre ho inviato anche una mail ad un indirizzo di assistenza (utilizzato per coloro che non sono registrati) facendo riferimento al mio numero di ticket e spiegando la situazione ma non ho ricevuto risposta....
Ultima modifica di alfredkk : 04-06-2009 alle 01:40. |
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06-06-2009, 13:40
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#11 | |
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06-06-2009, 14:33
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#12 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
Messaggi: 25
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Praticamente è passata una settimana ed i signori tecnici dell'assistenza dell'Atlantis Land non hanno nemmeno aperto il ticket e nè tantomeno risposto all'email.
Evidentemente è l'ultimo dei loro pensieri.... |
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06-06-2009, 14:37
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#13 | |
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06-06-2009, 14:45
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06-06-2009, 17:08
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#15 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
Messaggi: 25
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Beh, posso solo riportarti i fatti così come sono......conclusione: sto avendo proprio una brutta esperienza con questa marca e con questo prodotto...
Poco ci manca che non lo prendo e lo butto dove so io....altro che assistenza! |
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06-06-2009, 17:28
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#16 | |
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08-06-2009, 19:45
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#17 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
Messaggi: 25
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Finalmente ho ricevuto risposta dall'assistenza tecnica dell'Atlantis Land.
Inizialmente mi hanno detto che poteva essere il PFC attivo che interferiva...ma ho subito fatto presente che il modello dell'ali. in questione è con PFC passivo. Il tecnico ha detto che la situazione è strana...ciòè il pc non dovrebbe spegnersi e che l'ali. si comporta come se fosse con PFC attivo. Infine mi ha consigliato di rivolgermi all'assistenza della Cooler Master...a cui avevo già scritto e sono in attesa di risposta. Nel frattempo sono riuscito a farmi prestare un altro gruppo di continuità, un Nilox Easy 12 da 600VA/400W. E indovinate un pò! Ho fatto le seguenti prove: Ali Cooler Master + UPS Atlantis Land 701 => pc si spegne Ali Cooler Master + UPS Nilox Easy 12 => pc si spegne Ali Xtreme 450W (senza PFC) + UPS Atlantis Land 701 => pc NON si spegne Ali Xtreme 450W (senza PFC) + UPS Nilox Easy 12 => pc NON si spegne Ma allora sto benedetto ali Cooler Msaster extremePower 550W che cavolo c'ha??? |
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08-06-2009, 20:30
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#18 | ||
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Città: Vergate Sul Membro (MI)
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Quote:
 quanto si sono presi di tempo per risponderti da quando hai aperto la segnalazione? Quote:
per caso conosci qualcuno che abbia un apc back-ups ? te lo chiedo è perchè il nilox non è che sia di qualità particolarmente elevata, per cui non fa una notevole differenza, magari con l'apc potresti avere un comportamento differente.. |
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08-06-2009, 22:33
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#19 |
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Junior Member
Iscritto dal: May 2009
Messaggi: 25
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L'assistenza dell'Atlantis Land ha risposto dopo una settimana! (meglio tardi che mai)
Non conosco nessuno che abbia un APC....lo so, il Nilox non è un granchè ma è l'unica cosa che sono riuscito a trovare... A questo punto penso solo una cosa: Il PFC (attivo o passivo che sia) interferisce con il corretto funzionamento del UPS e questo proprio non lo potevo prevedere al momento dell'acquisto. Direttamente o indirettamente ho preso un bel pacco. In altre parole, se voglio far funzionare il mio UPS devo prendere un alimentatore senza PFC, uno con circuito quanto più semplice possibile. Ho scritto alla Cooler Master, peraltro in inglese (l'assistenza è in lingua inglese), speriamo che sia riuscito a farmi capire. Oggi è il terzo giorno e non ho avuto ancora risposta....ma anche se ricevessi una risposta non mi risolverebbe niente.... Ultima modifica di alfredkk : 08-06-2009 alle 22:37. |
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08-06-2009, 23:23
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#20 | |
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Senior Member
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Quote:
un casino di utenti fa uso di ups e solo raramente qualcuno ha lamentato i tuoi stessi problemi... il fenomeno di per se è banale. durante la commutazione l'ups interrompe per qualche millisecondo l'erogazione di corrente. l'alimentatore dovrebbe sostenere il pc con l'energia immagazzinata nei due elettrolitici a 400V il tempo sufficiente alla commutazione. il problema che hai tu si verifica se l'ups ci mette troppo a commutare, o se l'alimentatore ha troppa poca "autonomia", e cambiando alimentatore o ups dovresti risolvere, però non sapendo se il responsabile è l'ups o l'alimentatore è difficile stabilire cosa cambiare. visto che hai avuto problemi con due ups io propenderei per l'alimentatore, sia perchè spenderesti di meno, sia perchè né gioverebbe l'hardware del pc. prima però, giusto per sicurezza, ti converrebbe fare un controllo con qualche alimentatore che sia un tantino meglio dell'extreme power... Ultima modifica di hibone : 08-06-2009 alle 23:26. |
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