maxtor diamondmax22 non rilevato..

[copacabanas]

salve a tutti..dopo che come per magia il mio hd mi ha appeso , sono venuto in questa sezione e ho letto dei problemi relativi al firmware..e mi sa che il mio disco si è bloccato.. non viene nemmeno rilevato dal bios della scheda madre..
essendo che l'ho preso appena due mesi fà..volevo sapere se il negoziante che me lo ha venduto è tenuto alla sostituzione oppure no ( non ci tengo molto ai dati).. oppure devo mandarlo io alla seagate , dopo aver fatto il procedimento letto nel thread dove parla del problema..? un'altra cosa..ma chi non sa una mazza di inglese ( per chiamare il num.verde) cosa deve fare per farsi cambiare l'hd e riavere i dati? grazie

[dirklive]

Se ha solo due mesi fattelo sostituire, vai dal negoziante e sarà lui che attiverà il rma

[copacabanas]

ma devo comunque aspettare tutta la procedura dell'rma , oppure me lo sostituirà lui stesso? è tenuto a farlo oppure no..vorrei andare li con le idee chiare..perchè non so in questi casi come funziona.. grazie!

[dirklive]

legalmente non è tenuto a farlo. moralmente si,