Impossibile avviare antivirus, offline e online

barzal · 20-05-2009, 20:06

Scusate se non mi sono presentato ma ho urgente bisogno di aiuto.
Fino all'altro ieri tutto era normale e l'antivirus (avira antivir 9 personal) funzionva alla perfezione. Poi però all'avvio del computer non si apriva l'ombrello nella trayicon, indicando che la guard non era attiva, poi ho provato a disinstallare e reinstallare per vedere se il problema spariva.
Dopo il riavvio ho constatato che l'antivirus era presente nella sua cartella di installazione, ma non era attivo nessun processo, nè tantomeno la trayicon e non accadeva nulla se cliccavo su uno degli eseguibili dell'av.
Ho provato ad installare kaspersky, avast e norton senza successo, cioè si installavano ma dopo non partivano neanche aprendo l'eseguibile.

Non penso che sia infetto dal Bagle, perchè ho usato i vari strumenti per vedere se si è "contagiati", come findykill, gmer e altri tools di cui non ricordo il nome, sempre con esiti negativi. Per cui vi chiedo: che cosa ho? come posso rimediare?

Grazie in anticipo

bozzato · 20-05-2009, 22:06

Prova a eseguire combofix....le info in firma, in apertura pagine indesiderate

**Chill-Out** · 21-05-2009, 09:02

Dalla descrizione del problema parrebbe proprio Bagle. Allega un log di Prevx 3.0 come indicato al Punto 9 della presente Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737

NB: le modalità per allegare i log sono indicate nelle Regole di sezione in firma

Ciao

barzal · 21-05-2009, 17:10

evviva evviva grazie a combofix sono riuscito a rimuovere quel ***** di bagle.
grazie dei consigli siete stati utili ciao.

bozzato · 21-05-2009, 18:25

Ora segui la guida per verificare se ci sono altri malware

barzal · 21-05-2009, 18:40

già fatto, ho utilizzato il cd di soccorso di avira e ha trovato solo dei falsi positivi (programmi miei packati con themida)

**Chill-Out** · 21-05-2009, 21:20

Quote:

Originariamente inviato da barzal

già fatto, ho utilizzato il cd di soccorso di avira e ha trovato solo dei falsi positivi (programmi miei packati con themida)

Come ipotizzavo trattasi del Bagle, per il quale esiste una Guida dedicata http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1933977

Chiudo

20-05-2009, 20:06	#1
barzal Junior Member Iscritto dal: May 2009 Messaggi: 4	Impossibile avviare antivirus, offline e online Scusate se non mi sono presentato ma ho urgente bisogno di aiuto. Fino all'altro ieri tutto era normale e l'antivirus (avira antivir 9 personal) funzionva alla perfezione. Poi però all'avvio del computer non si apriva l'ombrello nella trayicon, indicando che la guard non era attiva, poi ho provato a disinstallare e reinstallare per vedere se il problema spariva. Dopo il riavvio ho constatato che l'antivirus era presente nella sua cartella di installazione, ma non era attivo nessun processo, nè tantomeno la trayicon e non accadeva nulla se cliccavo su uno degli eseguibili dell'av. Ho provato ad installare kaspersky, avast e norton senza successo, cioè si installavano ma dopo non partivano neanche aprendo l'eseguibile. Non penso che sia infetto dal Bagle, perchè ho usato i vari strumenti per vedere se si è "contagiati", come findykill, gmer e altri tools di cui non ricordo il nome, sempre con esiti negativi. Per cui vi chiedo: che cosa ho? come posso rimediare? Grazie in anticipo

20-05-2009, 22:06	#2
bozzato Senior Member Iscritto dal: Feb 2009 Messaggi: 481	Prova a eseguire combofix....le info in firma, in apertura pagine indesiderate __________________ ㄨApertura pagine indesidetare: popup ▪▪▪▪▪ ㄨ* REGOLE di SEZIONE - obbligatoria la lettura!! *

21-05-2009, 09:02	#3
Chill-Out Moderatore Iscritto dal: Jun 2007 Città: 127.0.0.1 Messaggi: 25885	Dalla descrizione del problema parrebbe proprio Bagle. Allega un log di Prevx 3.0 come indicato al Punto 9 della presente Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737 NB: le modalità per allegare i log sono indicate nelle Regole di sezione in firma Ciao __________________ Regole di Sezione ▪ Guida alla Disinfezione ▪ Attenzione: Thread importanti Try again and you will be luckier.

21-05-2009, 18:25	#5
bozzato Senior Member Iscritto dal: Feb 2009 Messaggi: 481	Ora segui la guida per verificare se ci sono altri malware __________________ ㄨApertura pagine indesidetare: popup ▪▪▪▪▪ ㄨ* REGOLE di SEZIONE - obbligatoria la lettura!! *

21-05-2009, 17:10	#4
barzal Junior Member Iscritto dal: May 2009 Messaggi: 4	evviva evviva grazie a combofix sono riuscito a rimuovere quel ***** di bagle. grazie dei consigli siete stati utili ciao.

21-05-2009, 18:40	#6
barzal Junior Member Iscritto dal: May 2009 Messaggi: 4	già fatto, ho utilizzato il cd di soccorso di avira e ha trovato solo dei falsi positivi (programmi miei packati con themida)

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