problema tastiera punto esclamativo giallo

[cldo]

ciao,
so per certo che la tstiera funziona,ma non va piu nessun tasto(sul bios però ci va) e appare con un punto esclamativo giallo da pannnelloo di controllo.
ho provatoa disattivare/disinstallare/aggiornare driver.
nulla.
in passato mi capitava cancellano con scansione un fine keylogger o una cosa dekl genere.
siccome non voglio formattare qualcuno sa se rimettendo un file è possibile che funzioni?
grazie