Attenzione Attivazione Alice Tutto incluso : controllate le bollette!

parisisalvo · 31-08-2008, 19:54

Ciao a tutti!
Oggi torno dalle ferie, e trovo la bolletta online.
Apro e trovo una BRUTTA SORPRESA : oltre 134€ (prima senza alice tutto incluso ne pagavo circa 90€).
Penso "Azz come mi è convenuto" (alla Lino Banfi).
Controllo il dettaglio costi e trovo una voce di ben 57.50€ come "COSTO DI ATTIVAZIONE". Io ho eseguito l'attivazione ONLINE, quindi esente da ogni costo di attivazione!
Chiamo al 187 (187 1-4-3) comunico all'operatrice di questo costo di attivazione, dopo qlc minuto di attesa mi risponde che vi era stato un errore, lei stessa aveva visto come io avessi attivato l'offerta online e quindi nessun ulteriore costo doveva essermi addebitato.
Conclude dicendomi, glieli rimborseremo nella prossima bolletta!
E se non me ne fossi accorto?
A quanti altri utenti RUBANO 57.50€ ??

Controllate le bollette!!!

carter100 · 31-08-2008, 20:03

Guarda che non lo fanno solo per la tutto incluso, lo fecero anche a me 2 anni fa per la night & weekend se non ricordo male, tolsero l'attivazione alla bolletta successiva...

parisisalvo · 05-09-2008, 15:58

Anche un mio conoscente che attivò Alice Tutto Incluso a fine giugno ha trovato la spiacevole sorpresa dei 57,50€ sulla bolletta!
Credo proprio che "il mio" non sia stato un errore isolato!!

31-08-2008, 19:54	#1
parisisalvo Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 845	Attenzione Attivazione Alice Tutto incluso : controllate le bollette! Ciao a tutti! Oggi torno dalle ferie, e trovo la bolletta online. Apro e trovo una BRUTTA SORPRESA : oltre 134€ (prima senza alice tutto incluso ne pagavo circa 90€). Penso "Azz come mi è convenuto" (alla Lino Banfi). Controllo il dettaglio costi e trovo una voce di ben 57.50€ come "COSTO DI ATTIVAZIONE". Io ho eseguito l'attivazione ONLINE, quindi esente da ogni costo di attivazione! Chiamo al 187 (187 1-4-3) comunico all'operatrice di questo costo di attivazione, dopo qlc minuto di attesa mi risponde che vi era stato un errore, lei stessa aveva visto come io avessi attivato l'offerta online e quindi nessun ulteriore costo doveva essermi addebitato. Conclude dicendomi, glieli rimborseremo nella prossima bolletta! E se non me ne fossi accorto? A quanti altri utenti RUBANO 57.50€ ?? Controllate le bollette!!!

31-08-2008, 20:03	#2
carter100 Senior Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 1159	Guarda che non lo fanno solo per la tutto incluso, lo fecero anche a me 2 anni fa per la night & weekend se non ricordo male, tolsero l'attivazione alla bolletta successiva...

05-09-2008, 15:58	#3
parisisalvo Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 845	Anche un mio conoscente che attivò Alice Tutto Incluso a fine giugno ha trovato la spiacevole sorpresa dei 57,50€ sulla bolletta! Credo proprio che "il mio" non sia stato un errore isolato!!

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