[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TecnoPC]

Originariamente inviato da ingwye

Buonasera a tutti

alcune pagine indietro, leggevo che anche ad altri è arrivato un aumento in bolletta?
Stasera mi sono accorto di un aumento di €2 sulla prossima fattura, ho la Super Fibra e pagavo €26,89

Io sono uno di quelli.
L'aumento dei fatidici 2€ e arrivato a tutti quelli che conosco e che hanno Wind3, in tempi e modi diversi e all'apparenza senza una logica.
Per esempio io pagavo già 30€/mese per una FTTC da 100Mb (su carta) e mi hanno aggiunto +2€ con la variazione di unilaterale del contratto, a sto punto ho colto l'occasione per disdire.
Per quanto riguarda la qualità, in tutti questi anni non ho mai avuto particolari problemi, ma sicuramente ho pagato caro il servizio offerto.

[Massimo 67]

Cancellato - doppio messaggio inviato per errore.

[Massimo 67]

E molto probabilmente aumenteranno ancora, perché agganciati al variare delle condizioni economiche( vedi inflazione).

I clienti più vecchi( e con le tariffe più alte) servono per pagare gli sconti offerti ai nuovi clienti per convincerli ad entrare, quindi sarà sempre più difficile che windtre offra sconti ai vecchi clienti che minacciano di disdire.

[pierodj]

Originariamente inviato da NuT

Perfetto, proprio quello che non volevo sentire

E a cosa dovrei stare "attento" ? Come posso accertarmi in qualche modo se ho buone speranze di avere una buona linea oppure no?

Beh, intanto Open Fiber ha un'infrastruttura un po' diversa a seconda delle aree (es. aree nere/grigie o bianche, o civico su Piano Italia 1 giga), al di là delle differenze tecniche questo impatta anche sulla scelta di operatori disponibili (ad es. in area bianca alcuni operatori anche "big" tipo Fastweb non vendono al momento).

Poi ci sono le diverse modalità di rivendita:
- passivo: l'operatore ha i propri apparati in centrale e sfrutta solo l'infrastruttura fisica di open fiber
- open stream: l'operatore non ha propri apparati in centrale, ma sfrutta la rete di trasporto di open fiber fino al proprio punto di raccolta
- open internet: l'operatore rivende totalmente il servizio di open fiber (è il caso di operatori minori, oppure delle aziende che "fanno altro", tipo Enel, Sorgenia, Virgin Fibra, ecc.)

E infine ci sono le caratteristiche specifiche dell'operatore, sia tecniche (instradamenti utilizzati per il traffico, tipologie di ip forniti, router in comodato, ecc.) che commerciali (bontà dell'assistenza, prezzo, ecc.)

Personalmente eviterei solo gli open internet, perché poi in caso di eventuali problemi ti ritrovi impelagato in situazioni del tipo "è colpa di open fiber" che si trascinano per troppo tempo.

Mi terrei sui "big", tra cui anche Wind, avendo più probabilità di trovarti in una zona in cui fanno passivo.
Unica eccezione se sei in area bianca dove le attivazioni possono essere più complicate e magari in quel caso l'assistenza del provider più piccolo è in grado di seguirti meglio.

Non necessariamente devi conoscere tutto nel dettaglio eh, specialmente se è una connessione per uso domestico senza grandi pretese.
Era per dire che ormai troppo spesso si legge che "le linee su Open Fiber sono tutte uguali", ma non è vero

[Darka]

Originariamente inviato da TecnoPC

Io sono uno di quelli.
L'aumento dei fatidici 2€ e arrivato a tutti quelli che conosco e che hanno Wind3, in tempi e modi diversi e all'apparenza senza una logica.
Per esempio io pagavo già 30€/mese per una FTTC da 100Mb (su carta) e mi hanno aggiunto +2€ con la variazione di unilaterale del contratto, a sto punto ho colto l'occasione per disdire.
Per quanto riguarda la qualità, in tutti questi anni non ho mai avuto particolari problemi, ma sicuramente ho pagato caro il servizio offerto.

non so in base a quale congiunzione astrale ma a me è arrivato lo sconto di 2€ sulla bolletta.. ancora a gennaio... e in bolletta pago 15.98€ più 2€ di canone invista... non capisco in base a cosa...

[TecnoPC]

Originariamente inviato da Darka

non so in base a quale congiunzione astrale ma a me è arrivato lo sconto di 2€ sulla bolletta.. ancora a gennaio... e in bolletta pago 15.98€ più 2€ di canone invista... non capisco in base a cosa...

Fatico a comprendere la logica commerciale di questa azienda, sicuramente però è un incentivo ad abbandonarla come operatore telefonico.

PS: ultimamente sono stanco dei contratti complicati pieni di clausole e gabelle ed ho iniziato a far selezione, se non è chiaro non lo faccio, fine!

[memory_man]

Originariamente inviato da TecnoPC

Fatico a comprendere la logica commerciale di questa azienda, sicuramente però è un incentivo ad abbandonarla come operatore telefonico.

PS: ultimamente sono stanco dei contratti complicati pieni di clausole e gabelle ed ho iniziato a far selezione, se non è chiaro non lo faccio, fine!

così per curiosità, quale operatore telefonico ha contratti semplici, con poche clausole e gabelle?

[Proteo71]

Originariamente inviato da memory_man

così per curiosità, quale operatore telefonico ha contratti semplici, con poche clausole e gabelle?

Per esempio Pianetafibra, ottima connessione su rete Aruba, tutto molto chiaro e senza sorprese, non sei nemmeno vincolato con un contratto, puoi lasciare quando vuoi.
Ma sopratutto assistenza clamorosa, mai visto un'operatore che se apri un ticket ti risponde in 3 minuti e che se telefoni ti rispondono delle persone in carne e ossa in 10 secondi.
Abbandonate i big, che di big hanno solo il nome !!

[TecnoPC]

Originariamente inviato da memory_man

così per curiosità, quale operatore telefonico ha contratti semplici, con poche clausole e gabelle?

Un altro che sembra ottimo è la Fibra di Aruba.
Il contratto è abbastanza chiaro, zero costi di attivazione, c'è il modem libero, fatturazione mensile, puoi sospendere per 30gg e chiudi con 20€

Ma se non hai troppe esigenze fai come me e prendi un modem 5G e una SIM da 200Gb (a circa 9,90€/mese) e fai letteralmente quello che vuoi. Hai un investimento iniziale ma che vai in patta in circa 6/8 mesi e dopo inizi a risparmiare parecchio.

[NuT]

Originariamente inviato da pierodj

Beh, intanto Open Fiber ha un'infrastruttura un po' diversa a seconda delle aree (es. aree nere/grigie o bianche, o civico su Piano Italia 1 giga), al di là delle differenze tecniche questo impatta anche sulla scelta di operatori disponibili (ad es. in area bianca alcuni operatori anche "big" tipo Fastweb non vendono al momento).

Poi ci sono le diverse modalità di rivendita:
- passivo: l'operatore ha i propri apparati in centrale e sfrutta solo l'infrastruttura fisica di open fiber
- open stream: l'operatore non ha propri apparati in centrale, ma sfrutta la rete di trasporto di open fiber fino al proprio punto di raccolta
- open internet: l'operatore rivende totalmente il servizio di open fiber (è il caso di operatori minori, oppure delle aziende che "fanno altro", tipo Enel, Sorgenia, Virgin Fibra, ecc.)

E infine ci sono le caratteristiche specifiche dell'operatore, sia tecniche (instradamenti utilizzati per il traffico, tipologie di ip forniti, router in comodato, ecc.) che commerciali (bontà dell'assistenza, prezzo, ecc.)

Personalmente eviterei solo gli open internet, perché poi in caso di eventuali problemi ti ritrovi impelagato in situazioni del tipo "è colpa di open fiber" che si trascinano per troppo tempo.

Mi terrei sui "big", tra cui anche Wind, avendo più probabilità di trovarti in una zona in cui fanno passivo.
Unica eccezione se sei in area bianca dove le attivazioni possono essere più complicate e magari in quel caso l'assistenza del provider più piccolo è in grado di seguirti meglio.

Non necessariamente devi conoscere tutto nel dettaglio eh, specialmente se è una connessione per uso domestico senza grandi pretese.
Era per dire che ormai troppo spesso si legge che "le linee su Open Fiber sono tutte uguali", ma non è vero

Ti ringrazio per la spiegazione più che esaustiva

Credo nel mio caso di essere in una delle prime due situazioni da te elencate (passivo ovvero open stream), non saprei tuttavia come verificare.

Ad ogni modo, ripeto, mi guardo il contratto e se non ci sono penali procedo, se ci sono mi faccio un attimo due conti

[Wolf_adsl]

Per i vecchi clienti in area nera con la 1.0Gb/0.2Gb c'è la possibilità di chiedere il passaggio alla 2.0GB? Grazie

[Massimo 67]

Se nel frattempo non sono cambiate le regole, fino all'anno scorso l'unico modo per avere la 2.5Gbps essendo già cliente Windtre, era attivare una nuova linea e cessare quella precedente.
Se sei su rete OpenFiber non è previsto un ONT esterno, solo modem con PON integrata o modulo SFP.

[Proteo71]

Originariamente inviato da Massimo 67

Se nel frattempo non sono cambiate le regole, fino all'anno scorso l'unico modo per avere la 2.5Gbps essendo già cliente Windtre, era attivare una nuova linea e cessare quella precedente.

Confermo, come anche per passare da fttc a ftth...
BUFFONI !!!

[pierodj]

Originariamente inviato da NuT

Ti ringrazio per la spiegazione più che esaustiva

Credo nel mio caso di essere in una delle prime due situazioni da te elencate (passivo ovvero open stream), non saprei tuttavia come verificare.

Ad ogni modo, ripeto, mi guardo il contratto e se non ci sono penali procedo, se ci sono mi faccio un attimo due conti

Diciamo che verificare non è semplicissimo perché è un dato che raramente viene comunicato dai gestori.
Comunque penso che al 99% se fai Wind sarai in passivo...

Se ti serve per uso casalingo non mi farei troppi problemi comunque, eviterei giusto gli Open Internet

[NuT]

Originariamente inviato da pierodj

Diciamo che verificare non è semplicissimo perché è un dato che raramente viene comunicato dai gestori.
Comunque penso che al 99% se fai Wind sarai in passivo...

Se ti serve per uso casalingo non mi farei troppi problemi comunque, eviterei giusto gli Open Internet

Sì, è ad uso casalingo anche se la mia compagna lavora in 100% smart (ma anche lei, come me, fa solo navigazione e videocall; per cui penso vada bene)

"Purtroppo" l'offerta che mi hanno proposto è per me troppo allettante economicamente, mi consente di dismettere la vecchia FTTC a lavoro e usare, in sostituzione, la SIM abbinata alla linea fissa di casa, che mi costerebbe quanto uno qualunque dei provider "major" (tranne Vodafone che mi uscirebbe credo 23€/mese, perché sono già cliente sul mobile personale).

Oggi vedo se riesco a passare dal negozio per avviare l'iter di attivazione.

[Psyred]

Originariamente inviato da Proteo71

Confermo, come anche per passare da fttc a ftth...
BUFFONI !!!

In realtà il passaggio FTTC ==> FTTH da FTTC VULA a FTTH Open Fiber passivo è consentito, l'ho fatto pure io 2-3 anni fa.

Confermo invece l'attuale impossibilità di upgrade del profilo FTTH. Io, dovendo trasferirmi in una nuova abitazione, ho colto la palla al balzo attivando una linea ex novo e cessando quella vecchia.

Peraltro la nuova 2500/500 Mb per ora performa ottimamente...