[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Lorenzo988]

@axel7 ho provato due giorni fa a disattivare ipv6 da "Internet -> Dati di accesso -> IPv6" e in questi due giorni il problema di packet loss che mi causava lo stallo del tcp handshake e di conseguenza rendeva difficile la navigazione è completamente rientrato.

Anch'io ho notato che a volte addirittura pingando si notava la perdita di pacchetti.

Non giurerei che ci sia un nesso causale tra modifica di configurazione e risoluzione del problema, ma c'è stata correlazione nel mio caso

[axel7]

Originariamente inviato da Psyred

Esecuzione di Ping 151.5.216.15 con 32 byte di dati:
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
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Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248
Risposta da 151.5.216.15: byte=32 durata=8ms TTL=248

Statistiche Ping per 151.5.216.15:
    Pacchetti: Trasmessi = 55, Ricevuti = 55,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 8ms, Massimo =  8ms, Medio =  8ms

A me la latenza verso quel server DNS è stabilissima. Se i ping li hai lanciati da un dispositivo cablato (in wifi non fanno testo) potrebbe essere un problema di instradamento dalla tua zona.

Non provo mai cablato, ma comunque in wifi al massimo aumento gli ms ma se c'è stabilità comunque non perdo certo pacchetti.
Comunque ora ho notato che sembra già meglio la reattività della connessione, ho fatto il test (sempre in wifi) con 151.5.216.15 e non perde pacchetti.

[NuT]

Buongiorno, vorrei attivare un'offerta FTTH con Wind3. Ho cambiato da poco casa e ho visto nel nuovo condominio che "la linea" (mi perdonerete il basso livello di tecnicismo, comunque mi riferisco alla scatoletta dove arriva la linea da fuori appunto, che è installata nel cortile del fabbricato) è di OpenFiber. Mi hanno detto che qualsiasi operatore scelga, la "qualità" della linea non cambia, per cui tanto vale prendere l'offerta che economicamente convince di più.

Se mi confermate questa cosa procedo all'attivazione. Grazie

[Proteo71]

Originariamente inviato da NuT

... per cui tanto vale prendere l'offerta che economicamente convince di più. ...

Appunto... quindi SCAPPA a gambe levate da wind finchè sei in tempo !!!

[NuT]

Originariamente inviato da Proteo71

Appunto... quindi SCAPPA a gambe levate da wind finchè sei in tempo !!!

Mi hai fatto ridere di gusto

Guarda lo farei anche perché a lavoro ho la FTTC loro da anni e mi ha dato sempre qualche problema (anche se ora, mi gratto, è da quasi un annetto che viaggia senza grosse sbavature), sebbene l'assistenza si sia dimostrata sempre affidabile (almeno questo).

Però, siccome in negozio mi hanno fatto una buona offerta che mi consentirebbe di eliminare questa FTTC* (che sostituirei con una SIM Very già in mio possesso che per quello che devo fare mi basta senza dubbio), allora per mere questioni economiche sto pensando di continuare a dar loro fiducia.

Ragion per cui, ecco, la cosa che mi preme è avere la certezza che con loro vado alle stesse velocità che potrei raggiungere con TIM, Vodafone (prime due scelte) e altri operatori più "affidabili". In fondo tutti sfruttano la linea OpenFiber quindi teoricamente dovrebbe essere così, ma cerco conferme. Grazie




* non vi sto a dire come e perché, ma si tratta di una promozione che l'addetto ha chiamato "promo orange"

[halfmillion]

Confermo che ciascuno può avere la sua opinione.

Io ho Windtre in area nera (Roma), prima FTTC e poi FTTH, e MAI un problema. Linea stabilissima (che con lo Smart working è fondamentale, molto più della velocità teorica massima raggiungibile).

[Psyred]

Idem, io con Wind/W3 mi trovavo bene anche in FTTC, ma la FTTH è veramente una bomba.

[pierodj]

Originariamente inviato da NuT

Ragion per cui, ecco, la cosa che mi preme è avere la certezza che con loro vado alle stesse velocità che potrei raggiungere con TIM, Vodafone (prime due scelte) e altri operatori più "affidabili". In fondo tutti sfruttano la linea OpenFiber quindi teoricamente dovrebbe essere così, ma cerco conferme. Grazie

Su Wind non mi esprimo, non avendola mai avuta.
Però occhio a lasciarsi convincere dalle semplificazioni lette su internet del tipo "su OpenFiber sono tutte uguali, cambia solo il modem, scegli quella che costa meno", non è assolutamente vero.

[Proteo71]

Originariamente inviato da NuT

Guarda lo farei anche perché a lavoro ho la FTTC loro da anni e mi ha dato sempre qualche problema (anche se ora, mi gratto, è da quasi un annetto che viaggia senza grosse sbavature), sebbene l'assistenza si sia dimostrata sempre affidabile (almeno questo).

Originariamente inviato da halfmillion

Confermo che ciascuno può avere la sua opinione.

Io ho Windtre in area nera (Roma), prima FTTC e poi FTTH, e MAI un problema. Linea stabilissima (che con lo Smart working è fondamentale, molto più della velocità teorica massima raggiungibile).

Originariamente inviato da Psyred

Idem, io con Wind/W3 mi trovavo bene anche in FTTC, ma la FTTH è veramente una bomba.

Ragazzi ovviamente rispetto l'opinione di tutti, e ci mancherebbe altro.
Purtroppo la mia lunga esperienza con wind è stata diametralmente opposta alla vostra, sopratutto per quanto riguarda l'assistenza.
Inoltre come se non bastasse quando finalmente sono stato raggiunto dalla fibra si sono rifiutati di migrarmi da fttc a ftth "per ragioni commerciali".
Secondo loro avrei dovuto prima disdire l'abbonamento e poi chiedere la ftth ex-novo ovviamente con tutti i tempi del caso e quindi sarei dovuto rimanere senza connessione.
Se voi vi trovate bene fate bene a rimanere, ma per quanto mi riguarda quella è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso.
Già da tempo meditavo di cambiare ma non lo facevo per pigrizia, ma a quel punto ho preso la palla al balzo e sono scappato.

[ingwye]

Buonasera a tutti

alcune pagine indietro, leggevo che anche ad altri è arrivato un aumento in bolletta?
Stasera mi sono accorto di un aumento di €2 sulla prossima fattura, ho la Super Fibra e pagavo €26,89

[NuT]

Originariamente inviato da pierodj

Su Wind non mi esprimo, non avendola mai avuta.
Però occhio a lasciarsi convincere dalle semplificazioni lette su internet del tipo "su OpenFiber sono tutte uguali, cambia solo il modem, scegli quella che costa meno", non è assolutamente vero.

Perfetto, proprio quello che non volevo sentire

E a cosa dovrei stare "attento" ? Come posso accertarmi in qualche modo se ho buone speranze di avere una buona linea oppure no?

Originariamente inviato da Proteo71

Ragazzi ovviamente rispetto l'opinione di tutti, e ci mancherebbe altro.
Purtroppo la mia lunga esperienza con wind è stata diametralmente opposta alla vostra, sopratutto per quanto riguarda l'assistenza.
Inoltre come se non bastasse quando finalmente sono stato raggiunto dalla fibra si sono rifiutati di migrarmi da fttc a ftth "per ragioni commerciali".
Secondo loro avrei dovuto prima disdire l'abbonamento e poi chiedere la ftth ex-novo ovviamente con tutti i tempi del caso e quindi sarei dovuto rimanere senza connessione.
Se voi vi trovate bene fate bene a rimanere, ma per quanto mi riguarda quella è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso.
Già da tempo meditavo di cambiare ma non lo facevo per pigrizia, ma a quel punto ho preso la palla al balzo e sono scappato.

Mi dispiace per la tua esperienza, ti capisco perché io un anno fa ero letteralmente esasperato, ma dall'inizio di quest'anno le cose stanno andando bene e in ogni caso, ripeto, l'assistenza è stata quantomeno di parola su tempistiche, interventi del tecnico, etc. quindi io penso comunque di procedere, economicamente mi conviene troppo rispetto ad altri, l'unica cosa di cui mi accerterò sarà la presenza di eventuali penali qualora volessi cambiare o recedere dopo pochi mesi (nella malaugurata ipotesi che la connessione faccia schifo), deciderò di fatto in base a questo.

[TecnoPC]

Originariamente inviato da ingwye

Buonasera a tutti

alcune pagine indietro, leggevo che anche ad altri è arrivato un aumento in bolletta?
Stasera mi sono accorto di un aumento di €2 sulla prossima fattura, ho la Super Fibra e pagavo €26,89

Io sono uno di quelli.
L'aumento dei fatidici 2€ e arrivato a tutti quelli che conosco e che hanno Wind3, in tempi e modi diversi e all'apparenza senza una logica.
Per esempio io pagavo già 30€/mese per una FTTC da 100Mb (su carta) e mi hanno aggiunto +2€ con la variazione di unilaterale del contratto, a sto punto ho colto l'occasione per disdire.
Per quanto riguarda la qualità, in tutti questi anni non ho mai avuto particolari problemi, ma sicuramente ho pagato caro il servizio offerto.

[Massimo 67]

Cancellato - doppio messaggio inviato per errore.

[Massimo 67]

E molto probabilmente aumenteranno ancora, perché agganciati al variare delle condizioni economiche( vedi inflazione).

I clienti più vecchi( e con le tariffe più alte) servono per pagare gli sconti offerti ai nuovi clienti per convincerli ad entrare, quindi sarà sempre più difficile che windtre offra sconti ai vecchi clienti che minacciano di disdire.

[pierodj]

Originariamente inviato da NuT

Perfetto, proprio quello che non volevo sentire

E a cosa dovrei stare "attento" ? Come posso accertarmi in qualche modo se ho buone speranze di avere una buona linea oppure no?

Beh, intanto Open Fiber ha un'infrastruttura un po' diversa a seconda delle aree (es. aree nere/grigie o bianche, o civico su Piano Italia 1 giga), al di là delle differenze tecniche questo impatta anche sulla scelta di operatori disponibili (ad es. in area bianca alcuni operatori anche "big" tipo Fastweb non vendono al momento).

Poi ci sono le diverse modalità di rivendita:
- passivo: l'operatore ha i propri apparati in centrale e sfrutta solo l'infrastruttura fisica di open fiber
- open stream: l'operatore non ha propri apparati in centrale, ma sfrutta la rete di trasporto di open fiber fino al proprio punto di raccolta
- open internet: l'operatore rivende totalmente il servizio di open fiber (è il caso di operatori minori, oppure delle aziende che "fanno altro", tipo Enel, Sorgenia, Virgin Fibra, ecc.)

E infine ci sono le caratteristiche specifiche dell'operatore, sia tecniche (instradamenti utilizzati per il traffico, tipologie di ip forniti, router in comodato, ecc.) che commerciali (bontà dell'assistenza, prezzo, ecc.)

Personalmente eviterei solo gli open internet, perché poi in caso di eventuali problemi ti ritrovi impelagato in situazioni del tipo "è colpa di open fiber" che si trascinano per troppo tempo.

Mi terrei sui "big", tra cui anche Wind, avendo più probabilità di trovarti in una zona in cui fanno passivo.
Unica eccezione se sei in area bianca dove le attivazioni possono essere più complicate e magari in quel caso l'assistenza del provider più piccolo è in grado di seguirti meglio.

Non necessariamente devi conoscere tutto nel dettaglio eh, specialmente se è una connessione per uso domestico senza grandi pretese.
Era per dire che ormai troppo spesso si legge che "le linee su Open Fiber sono tutte uguali", ma non è vero

[Darka]

Originariamente inviato da TecnoPC

Io sono uno di quelli.
L'aumento dei fatidici 2€ e arrivato a tutti quelli che conosco e che hanno Wind3, in tempi e modi diversi e all'apparenza senza una logica.
Per esempio io pagavo già 30€/mese per una FTTC da 100Mb (su carta) e mi hanno aggiunto +2€ con la variazione di unilaterale del contratto, a sto punto ho colto l'occasione per disdire.
Per quanto riguarda la qualità, in tutti questi anni non ho mai avuto particolari problemi, ma sicuramente ho pagato caro il servizio offerto.

non so in base a quale congiunzione astrale ma a me è arrivato lo sconto di 2€ sulla bolletta.. ancora a gennaio... e in bolletta pago 15.98€ più 2€ di canone invista... non capisco in base a cosa...

[TecnoPC]

Originariamente inviato da Darka

non so in base a quale congiunzione astrale ma a me è arrivato lo sconto di 2€ sulla bolletta.. ancora a gennaio... e in bolletta pago 15.98€ più 2€ di canone invista... non capisco in base a cosa...

Fatico a comprendere la logica commerciale di questa azienda, sicuramente però è un incentivo ad abbandonarla come operatore telefonico.

PS: ultimamente sono stanco dei contratti complicati pieni di clausole e gabelle ed ho iniziato a far selezione, se non è chiaro non lo faccio, fine!

[memory_man]

Originariamente inviato da TecnoPC

Fatico a comprendere la logica commerciale di questa azienda, sicuramente però è un incentivo ad abbandonarla come operatore telefonico.

PS: ultimamente sono stanco dei contratti complicati pieni di clausole e gabelle ed ho iniziato a far selezione, se non è chiaro non lo faccio, fine!

così per curiosità, quale operatore telefonico ha contratti semplici, con poche clausole e gabelle?

[Proteo71]

Originariamente inviato da memory_man

così per curiosità, quale operatore telefonico ha contratti semplici, con poche clausole e gabelle?

Per esempio Pianetafibra, ottima connessione su rete Aruba, tutto molto chiaro e senza sorprese, non sei nemmeno vincolato con un contratto, puoi lasciare quando vuoi.
Ma sopratutto assistenza clamorosa, mai visto un'operatore che se apri un ticket ti risponde in 3 minuti e che se telefoni ti rispondono delle persone in carne e ossa in 10 secondi.
Abbandonate i big, che di big hanno solo il nome !!

[TecnoPC]

Originariamente inviato da memory_man

così per curiosità, quale operatore telefonico ha contratti semplici, con poche clausole e gabelle?

Un altro che sembra ottimo è la Fibra di Aruba.
Il contratto è abbastanza chiaro, zero costi di attivazione, c'è il modem libero, fatturazione mensile, puoi sospendere per 30gg e chiudi con 20€

Ma se non hai troppe esigenze fai come me e prendi un modem 5G e una SIM da 200Gb (a circa 9,90€/mese) e fai letteralmente quello che vuoi. Hai un investimento iniziale ma che vai in patta in circa 6/8 mesi e dopo inizi a risparmiare parecchio.