PDA

View Full Version : [Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia


Pagine : [1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Sitecom Italia
15-02-2010, 08:36
Gentili utenti di Hardware Upgrade,
il servizio di supporto tecnico Sitecom non sarà disponibile dal 26/07 al 10/08 .
Risponderemo a tutte le vostre richieste al nostro ritorno.
Vi auguriamo delle buone vacanze


Buongiorno,

Sono l’ ambasciatore ufficiale di Sitecom Italia. Abbiamo deciso di iscriverci su questo forum per venire maggiormente incontro agli utenti, in modo da poterli aiutare nelle normali procedure di installazione e configurazione dei nostri prodotti.

Saremo lieti di rispondere alle vostre domande sui nostri prodotti direttamente in questo Thread.

Sitecom Italia
15-02-2010, 09:16
Configurazione Generale Per i Modem della serie Pure Emotion 54g-150N-300N modelli WL-612-613-354-346-347-348

Si colleghi il Computer al Modem via Cavo Ethernet o via Wireless, fatto questo si acceda alla pagina di configurazione tramite Internet Explorer all' indirizzo http://192.168.0.1

Cliccate in alto a sinistra su Wizard e configuratelo come di seguito:

Paese: Altri/Others
Service: Manual Configuration
Next

Login Method: PPPoE
VPI: 8
VCI: 35
Encapsulation: LLC
Username: Username della sua connessione ADSL
Password: Password della sua connessione ADSL
Connection Type: Allways Connected

E completi il Wizard premendo su Apply
Una volta tornati automaticamente alla pagina iniziale dovreste riuscire a navigare.

P.s.
Per Alice Username e password sono: aliceadsl
Per Infostrada Username e password sono: benvenuto, e come password ospite

Per altre connessioni ADSL come Tiscali o TeleTu vengono fornite dal gestore.


----------------------------


Configurazione del QoS sui Modem WL-346/347/348


Per prima cosa bisogna spostarsi su Advanced Settings -> Qos e impostarlo su Enable. Tenete a mente la tabella riportata quì poichè indica i profili che si possono attribuire, partendo da quello con meno priorità sul traffico ( BE ) più in alto.

http://img571.imageshack.us/img571/343/qosimage1.th.jpg (http://img571.imageshack.us/i/qosimage1.jpg/)

Ora una volta attivato clickiamo su Traffic Mapping, ( se non creiamo nessuna regola tutto il traffico sarà automaticamente impostato su ( BE ), e clickiamo su Add Traffic Class

http://img713.imageshack.us/img713/7900/qosimage2.th.jpg (http://img713.imageshack.us/i/qosimage2.jpg/)

Quì clicchiamo sul tasto Advances e poi dovremo impostare:

Rule Name: il nome della regola, possiamo inserire quello che vogliamo
Local Address: Possiamo scegliere se inserire una fascia di Indirizzi Ip o scegliere i computer per Mac Address.
Remote Address: Lasciamolo su Any
Traffic Type: dovremo selezionare il tipo di traffico su cui vogliamo lavorare, per esempio se vogliamo dare bassa priorità a un computer che scarica con programmi p2p, potremo selezionare User Define TCP e UDP e impostare i numeri di porta che utilizza quel software in modo che vengano rallentate.
Map To Forwarding Group: selezionamo il profilo a cui associarlo ( in base alla tabella della prima immagine.
e clickiamo su Save Settings.

http://img534.imageshack.us/img534/9646/qosimage3.th.jpg (http://img534.imageshack.us/i/qosimage3.jpg/)


si può modificare la tabella delle priorità aumentando la percentuale sul lato destro, di base sono tutti impostati a 0%, più lo si alza più aumenterà la priorità.



----------------------------

Router 3G WL-326 e WL-357
Aggiornato 12/01/2011

Gli ultimi Firmware rilasciati per questi prodotti estendono la compatibilità con diverse Internet Key. Potete scaricare i firmware direttamente a questi indirizzi:

Firmware WL-326 1.8 (http://www.sitecom.com/download/4758/WL-326_ver_1.8.1.5_2010.12.17.zip)

Firmware WL-357 1.6 (http://www.sitecom.com/download/4759/WL-357_v1.6.1.4_20101220.zip)

Firmware WL-361 1.3 (http://www.sitecom.com/download/4760/WL-361_v1.3.1_7_20101223.zip)

La Lista completa dei Modem 3G compatibili con i nostri router la trovate a questo indirizzo:

Nuova Compatible List Router 3G (http://www.sitecom.com/download/4730/Sitecom_3G-supported-list-20101220.pdf)


----------------------------

Aggiornamenti Firmware 19/07/2011:


Risolve il problema del Port Forwarding, e aggiorna l' ISP Selector con i dati dei gestori telefonici.

WL-358 V1
http://www.sitecom.com/download/4902/WL-358_v1005.img

WL-359 V1
http://www.sitecom.com/download/4903/WL-359_v1005.img

WL-363 V1
http://www.sitecom.com/download/4904/WL-363_v2004.img

E' consigliato eseguire un Hard Reset per applicare correttamente le modifiche del nuovo firmware.

Sitecom Italia
15-02-2010, 09:23
FAQ





D: Dopo aver configurato il mio Modem Sitecom non riesco a collegarmi e ho notato che il LED ADSL continua a Lampeggiare.

R: Apra la pagina di configurazione del modem all' indirizzohttp://192.168.0.1 e si sposti su Status -> ADSL Status -> su Operation Mode selezioni al posto di Automatic, “G.DMT” e prema Apply. Fatto questo controlli se il LED ADSL diventa acceso fisso. Se anche eseguendo questa operazione il LED ADSL continua a lampeggiare, potrebbe trattarsi di un problema sulla linea ADSL pertanto provi a contattare il suo gestore telefonico.

-----------

D: Quando cerco di collegarmi via Wireless al mio modem mi viene richiesto un PIN che non trovo.

R: Se le chiede il PIN è perché è stato premuto il tasto WPS sul modem, il tasto WPS va premuto soltanto se si utilizza un Adattatore Wireless USB della Sitecom o se il vostro computer è compatibile con lo standard WPS.
Per risolvere questo problema colleghi via cavo Ethernet il PC al modem e apra la pagina di configurazione http://192.168.0.1 e si sposti su Wireless Settings -> WPS e levi il segno di spunta su Enable.
Adesso vada su Security e prema Apply.
Fatto questo si ricolleghi alla sua rete Wireless Sitecom e le verrà richiesta la password che trova stampata sotto il modem alla dicitura WPA2 Code.

-------

D: Come faccio a proteggere la mia rete Wireless con una password?

R: Su tutta la nuova gamma di prodotti Sitecom la protezione Wireless è già attiva e trovate la password stampatta sotto il modem alla dicutura WPA2 Code.
Se non siete in possesso di un modem di ultima generazione potete configurare manualmente la password di protezione Wireless.
Aprite la pagina di configurazione del modem all' indirizzo http://192.168.0.1 e spostatevi su Wireless Settings -> Security e lo imposti come di seguito:

Encryption: WPA Pre-shared Key
WPA Type: WPA2 (AES)
Pre-Shared Key Type: Passphrase
Pre-Shared Key: inserite una password a vostra scelta di almeno 8 caratteri
Cliccate su Apply

Adesso vi dovrete Ricollegare alla vostra Rete Wireless Sitecom e vi verrà richiesta la password appena inserita.

lcpreben
16-02-2010, 17:54
Proprio poco tempo fa ho avuto dei problemi a connettere ad internet un router Sitecom, questo (http://www.sitecom.com/ADSL-2-Modem/DC-227/p/725), sotto Windows 7.
Dopo aver connesso tutti i cavi correttamente, ho digitato nel browser l'indirizzo del router in modo da entrare nel menù di configurazione. Ho specificato paese, provider, username e password nel wizard apposito ma dopo aver riavviato il router il pc non era connesso alla rete. C'è qualche errore nella procedura?

lvking
17-02-2010, 21:48
Ho un WL-118, ottimo rapporto qualità/prezzo al tempo dell'acquisto. Mai deluso... fino a settembre 2009 quando il modem router a cominciato a disconnettersi (perdere la spia PPP e/o ADSL) e resettarsi: in alcui casi addirittura perde l'Admin, la Pass assegnata e la configurazione per l'accesso e la navigazione internet.
Ho Alice 7 Mega e Windows7.
Solitamente ho solo 1 PC connesso occasionalmente ho connesso 1 o 2 dispositivi Wi-fi e la PlayStation 3 tramite LAN cablata.
ADSL Firmware Ver : FwVer:3.3.2.5_A_TC3084 HwVer:T14.F7_0.0

Avevo già intenzione di cambiare il modem-router, ma se si potesse rimediare...

Sitecom Italia
18-02-2010, 09:48
Proprio poco tempo fa ho avuto dei problemi a connettere ad internet un router Sitecom, questo (http://www.sitecom.com/ADSL-2-Modem/DC-227/p/725), sotto Windows 7.
Dopo aver connesso tutti i cavi correttamente, ho digitato nel browser l'indirizzo del router in modo da entrare nel menù di configurazione. Ho specificato paese, provider, username e password nel wizard apposito ma dopo aver riavviato il router il pc non era connesso alla rete. C'è qualche errore nella procedura?


Che prodotto avevi acquistato esattamente?
Su alcuni modelli di Modem il Wizard non è aggiornato correttamente, i Provider sono configurati in PPPoA anzichè in PPPoE, si sta già provvedendo al rilascio di Firmware aggiornati, per il momento è sufficiente provvedere a una configurazione manuale:

Bisogna entraren, nella pagina di configurazione del modem all' indirizzo http://192.168.0.1 e lanciare il Wizard e selezionare:

Paese: Altri ( others )
Service: Manual Configuration
Next

VPI: 8
VCI: 35
Login Method: PPPoE
Encapsulation: LLC
Username: Username della sua connessione ADSL
Password: Password della sua connessione ADSL
Connection Type: Allways Connected
Apply

Sitecom Italia
18-02-2010, 10:00
Ho un WL-118, ottimo rapporto qualità/prezzo al tempo dell'acquisto. Mai deluso... fino a settembre 2009 quando il modem router a cominciato a disconnettersi (perdere la spia PPP e/o ADSL) e resettarsi: in alcui casi addirittura perde l'Admin, la Pass assegnata e la configurazione per l'accesso e la navigazione internet.
Ho Alice 7 Mega e Windows7.
Solitamente ho solo 1 PC connesso occasionalmente ho connesso 1 o 2 dispositivi Wi-fi e la PlayStation 3 tramite LAN cablata.
ADSL Firmware Ver : FwVer:3.3.2.5_A_TC3084 HwVer:T14.F7_0.0

Avevo già intenzione di cambiare il modem-router, ma se si potesse rimediare...


Aggiorna il Firmware con l' ultima versione disponibile sul nostro sito, la puoi scaricare direttamente da qui (http://www.sitecom.com/download/3407/ras). Aggiornare il firmware, come per ogni apparecchiatura elettronica è una procedura molto delicata, che se non va a buon fine rende il modem inutilizzabile. Ti consiglio di farlo tramite via cavo ethernet e non Wireless.
Per aggiornare il firmware devi accedere alla pagina http://192.168.0.1 e spostarti su Mantainence -> Firmware -> Selezioni il File appena scaricato e clicchi su Upgrade e attendi finchè non venga completata la procedura senza spegnere il computer o il modem nè chiudere Internet Explorer. Una volta applicato il nuovo Firmware, resetta il modem tenendo premuto il tasto di reset sul retro per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica e riconfiguralo.

lcpreben
18-02-2010, 12:50
Risolto, era un problema abbastanza banale: mi erano stati forniti username e password del provider errati.
Ringrazio comunque per l'interessamento.

lvking
19-02-2010, 13:50
Grazie per il consiglio, adesso testerò il Modem-Router per qualche giorno...

Purtroppo la situazione climatica non mi aiuterà in questo visto che la pioggia non cessa da un po'...

Mi farò vivo nei prossimi giorni.

rendav
19-02-2010, 23:32
Salve,
ho un problema con il router WL 174, ha sempre funzionato fino a quando sono passato da Alice 2 Mega ad Alice 7 Mega, ora ha difficoltà ad allinearsi e quando riesco a connettermi non vado oltre i 320 kbps in download (altrettanti in upload).
Ho provato a cambiare vari parametri di configurazione ma non cambia nulla, ho contattato l'assistenza Telecom ma dicono che in centrale non risultano problemi alla mia linea telefonica.
Ora sto provando un vecchio modem Alice Gate e a parte alcune difficoltà in allineamento raggiungo velocità in download di 5,6 Mbp.
Non riesco a capire quale sia la causa dei problemi con il Sitecom, incompatibilità con Alice 7 Mega o altro?

pegasolabs
20-02-2010, 10:05
Comincia col controllare l'impianto di casa:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=704714

rendav
20-02-2010, 19:22
Grazie per il link, proverò a fare qualche verifica sull'impianto telefonico.
Devo dire però che fino al passaggio ad Alice 7 non ho mai avuto problemi particolari con la linea.
Credo comunque che proverò con un altro router/modem, spero che mi risolva anche il problema della difficoltà di allineamento all'ADSL.

Sitecom Italia
22-02-2010, 14:12
Salve,
ho un problema con il router WL 174, ha sempre funzionato fino a quando sono passato da Alice 2 Mega ad Alice 7 Mega, ora ha difficoltà ad allinearsi e quando riesco a connettermi non vado oltre i 320 kbps in download (altrettanti in upload).
Ho provato a cambiare vari parametri di configurazione ma non cambia nulla, ho contattato l'assistenza Telecom ma dicono che in centrale non risultano problemi alla mia linea telefonica.
Ora sto provando un vecchio modem Alice Gate e a parte alcune difficoltà in allineamento raggiungo velocità in download di 5,6 Mbp.
Non riesco a capire quale sia la causa dei problemi con il Sitecom, incompatibilità con Alice 7 Mega o altro?

Salve,
come ti è stato consigliato, per cominciare ti consiglio di controllare la linea ADSL, se i problemi sono cominciati dopo l' upgrade e anche il modem di alice ha difficoltà a collegarsi, evidentemente vi è qualche problema sulla linea.

Ti lascio la configurazione ottimale del modem, per Alice.

Entri nella pagina di configurazione http://192.168.0.1 e si sposti su Interface Setup -> Internet

Vpi: 8
VCI: 35
ISP: PPPoA/PPPoE
Username: aliceadsl
Password: aliceadsl
Encapsulation: PPPoE LLC
Connection: Always On

mosconifun91
22-02-2010, 18:54
Salve,
mi unisco alla discussione per segnalare un problema che ho con un vostro prodotto.
Ho comprato, 20 giorni fa, il vostro modem per adsl 2+ (fino a 24 Mbps) per configurare una connessione nell'azienda di mio padre: il contratto è Impresa semplice Alice 7 mega. Tuttavia, sin dai primi giorni, facendo test di velocità sul sito speedtest.net, notavo che la velocità in download era al massimo 1.5 Mbps (in alcuni casi, mediamente è a 1,0). Ho fatto quindi venire un tecnico telecom il quale (essendo venuto quando purtroppo non ero a casa) ha testato un modem di alice che aveva lui rilevando una velocità di 5/6 Mbps (sempre su speedtest.net).
Ne ho quindi dedotto che ci fosse un problema di configurazione: ecco io le ho provate tutte e, infin, anche la vostra configurazione.


Vpi: 8
VCI: 35
ISP: PPPoA/PPPoE
Username: aliceadsl
Password: aliceadsl
Encapsulation: PPPoE LLC
Connection: Always On

questi parametri valgono anche per alice business??
Tuttavia non riesco ad ottenere la velocità che pago ed è abbastanza frustrante. Riuscireste ad aiutarmi per cortesia?
Ringrazio in anticipo, saluti!

lvking
22-02-2010, 23:23
Son sempre qui con il modem-router WL-118 che un po' è migliorato... non è che ho potuto testarlo a fondo, ma posso già dire che ancora c'è qualcosa che non va: sarà il caso, ma intorno alle 00.00 quando si disconnette e si spengono PPP e ADSL... è già la seconda volta in 2 giorni.
Dopo l'aggiornamento del FW non mi ricordo che abbia fatto dei reset automatici e dunque un miglioramento c'è stato.

Sitecom Italia
24-02-2010, 08:20
Salve,
mi unisco alla discussione per segnalare un problema che ho con un vostro prodotto.
Ho comprato, 20 giorni fa, il vostro modem per adsl 2+ (fino a 24 Mbps) per configurare una connessione nell'azienda di mio padre: il contratto è Impresa semplice Alice 7 mega. Tuttavia, sin dai primi giorni, facendo test di velocità sul sito speedtest.net, notavo che la velocità in download era al massimo 1.5 Mbps (in alcuni casi, mediamente è a 1,0). Ho fatto quindi venire un tecnico telecom il quale (essendo venuto quando purtroppo non ero a casa) ha testato un modem di alice che aveva lui rilevando una velocità di 5/6 Mbps (sempre su speedtest.net).
Ne ho quindi dedotto che ci fosse un problema di configurazione: ecco io le ho provate tutte e, infin, anche la vostra configurazione.



questi parametri valgono anche per alice business??
Tuttavia non riesco ad ottenere la velocità che pago ed è abbastanza frustrante. Riuscireste ad aiutarmi per cortesia?
Ringrazio in anticipo, saluti!

Salve,

se possiede una Alice Businness senza Indirizzo IP statico, allora va bene anche la configurazione sopra riportata, che modem possiede?

Sitecom Italia
24-02-2010, 08:21
Son sempre qui con il modem-router WL-118 che un po' è migliorato... non è che ho potuto testarlo a fondo, ma posso già dire che ancora c'è qualcosa che non va: sarà il caso, ma intorno alle 00.00 quando si disconnette e si spengono PPP e ADSL... è già la seconda volta in 2 giorni.
Dopo l'aggiornamento del FW non mi ricordo che abbia fatto dei reset automatici e dunque un miglioramento c'è stato.

Ha provato a contattare il gestore telefonico per un controllo sulla linea?

wolfraven
24-02-2010, 11:04
Salve, ho visto solo oggi questa discussione Sitecom e forse dovrebbe essere questo il posto giusto per il mio problema:
riporto quindi quello che ho scritto sul forum networking: da ieri pomeriggio non riesco più a connettermi alla schermata del router, mentre riesco tranquillamente a navigare su internet.
Probabilmente tutto questo è dipeso da una serie di modifica scellerate che stavo facendo sulle impostazioni del router, tra cui disattivare il NAT.
Il router è un Sitecom modem router 150N wireless e il pc è collegato ancora via cavo con rete LAN.
Ho provato a resettare tramite tastino il router ma non è cambiato nulla.
Preciso che non ho firewall attivi sul pc che impediscono l'accesso al router.

Aggiornamento di oggi: la linea internet dopo un po' si pianta e non carica più le pagine e quando questo succede il PC vede la connesisone LAN anche se stacco il cavo... in pratica è come se si piantasse proprio la connessione.
Come faccio ad accedere al router per reimpostare i settaggi?
Grazie!

mosconifun91
24-02-2010, 18:30
Salve,

se possiede una Alice Businness senza Indirizzo IP statico, allora va bene anche la configurazione sopra riportata, che modem possiede?

non l'ho scritto scusi, possiedo un sitecom DL-227..

Sitecom Italia
26-02-2010, 08:37
Salve, ho visto solo oggi questa discussione Sitecom e forse dovrebbe essere questo il posto giusto per il mio problema:
riporto quindi quello che ho scritto sul forum networking: da ieri pomeriggio non riesco più a connettermi alla schermata del router, mentre riesco tranquillamente a navigare su internet.
Probabilmente tutto questo è dipeso da una serie di modifica scellerate che stavo facendo sulle impostazioni del router, tra cui disattivare il NAT.
Il router è un Sitecom modem router 150N wireless e il pc è collegato ancora via cavo con rete LAN.
Ho provato a resettare tramite tastino il router ma non è cambiato nulla.
Preciso che non ho firewall attivi sul pc che impediscono l'accesso al router.

Aggiornamento di oggi: la linea internet dopo un po' si pianta e non carica più le pagine e quando questo succede il PC vede la connesisone LAN anche se stacco il cavo... in pratica è come se si piantasse proprio la connessione.
Come faccio ad accedere al router per reimpostare i settaggi?
Grazie!

Salve,

provi a spegnere e riaccendere il modem, fatto questo lo resetti tenendo premuto il tasto di reset posto sul retro per 15 secondi, adesso provi ad accedere alla pagina http://192.168.0.1

Sitecom Italia
26-02-2010, 08:40
non l'ho scritto scusi, possiedo un sitecom DL-227..

Internet explorer ed entri nella pagina http://10.0.0.1 e lanci il Wizard e selezioni:

Country: Italy
Service: Manual configuration
Next

VPI: 8
VCI: 35
Encapsulation: LLC
Channel Mode: PPPoE

Username: aliceadsl
Password: aliceadsl

Prema sul tasto Modify, poi su Tasto Finished ed infine su Commit And Reboot

Appena il modem finisce di riavviarsi dovrebbe riuscire a navigare

Androide Scelto
26-02-2010, 15:11
Possiedo un Wireless Modem Router 150N WL-346 e vorrei collegarlo al PC, attraverso l'adattatore di rete WL343, quindi usufruendo del Wi-Fi.
Il problema è che in LAN va tutto bene, ma se provo a connetterli, con il wireless, si verifica qualche problema.
La connessione mi rimane piantata in "Acquisizione indirizzo IP" e non va avanti, mentre se inserisco IP manuale, si collegano ma non riesco a navigare.
Ho provato a collegare un Cellulare in Wi-Fi, con il Modem-Router, ma esce fuori un messaggio riportante: "nessuna risposta dal Gateway".

fufasso
27-02-2010, 00:37
Salve.
Ho provato ad aggiornare il firmware del router WL-611 con la versione 1.3
L'installazione della prima parte avviene correttamente.
La seconda parte da come messaggio che l'Header non è corretto e non prosegue.
Ho rimesso la versione 1.2

C'è qualche rimedio?

Distinti saluti

Fabio

lvking
01-03-2010, 13:13
Ha provato a contattare il gestore telefonico per un controllo sulla linea?



Contattando Telecom non ho ottenuto molto: loro dicono che va tutto bene e che non hanno riscontrato problemi nei giorni precedenti. Non ho insistito molto...
Il problema del reset però rimane. la sera, se non ce n'è bisogno, spengo tramite l'interruttore nel retro del WL-118 il modem-router. Quando lo riaccendo la mattina o il giorno alle 13 circa può capitare (e siamo a 3 volte) che si resetti tutto (ID, Pass, impostazioni ADSL, porte aperte, ...).
è possibile che una "batteria tampone" sia esaurita? :mbe:

hydra82
01-03-2010, 13:22
Buongiorno a tutti,
ho recentemente acquistail il router wireless 3G Sitecom WL-326. Purtroppo dispongo di una Internet Key Huawei E1692 che, come ho constatato solo dopo l'acquisto del suddetto router, non e' supportata ed infatti non viene riconosciuta dal dispositivo. Come posso fare per risolvere questo problema? Ho speranza che venga supportata in futuro, magari con un aggiornamento del firmware del router?

Grazie per eventuali risposte.

vamboger
02-03-2010, 05:06
salve con il seguente modello usato da repeater come si setta un pc da collegare a questo Repeater?

Sitecom Italia
02-03-2010, 08:44
Possiedo un Wireless Modem Router 150N WL-346 e vorrei collegarlo al PC, attraverso l'adattatore di rete WL343, quindi usufruendo del Wi-Fi.
Il problema è che in LAN va tutto bene, ma se provo a connetterli, con il wireless, si verifica qualche problema.
La connessione mi rimane piantata in "Acquisizione indirizzo IP" e non va avanti, mentre se inserisco IP manuale, si collegano ma non riesco a navigare.
Ho provato a collegare un Cellulare in Wi-Fi, con il Modem-Router, ma esce fuori un messaggio riportante: "nessuna risposta dal Gateway".

Salve,

spenga e riaccenda il modem, fatto questo lo resetti tenendo premuto il tasto sul retro per 15 secondi, fatto questo reimposti tutto per ottenere automaticamente gli indirizzi Ip e riprovi a collegarsi al Modem.

Sitecom Italia
02-03-2010, 08:46
Salve.
Ho provato ad aggiornare il firmware del router WL-611 con la versione 1.3
L'installazione della prima parte avviene correttamente.
La seconda parte da come messaggio che l'Header non è corretto e non prosegue.
Ho rimesso la versione 1.2

C'è qualche rimedio?

Distinti saluti

Fabio

Ho provato adesso ad aggiornarne uno, ed è andato tutto bene, provi a riscaricare il firmware.
L' unico aggiornamento rispetto alla 1.2 è questo:

- Firmware 1.3: - Fixed ACL issue

Quindi se non ha problemi di sorta può comunque lasciare la 1.2

Sitecom Italia
02-03-2010, 08:48
Contattando Telecom non ho ottenuto molto: loro dicono che va tutto bene e che non hanno riscontrato problemi nei giorni precedenti. Non ho insistito molto...
Il problema del reset però rimane. la sera, se non ce n'è bisogno, spengo tramite l'interruttore nel retro del WL-118 il modem-router. Quando lo riaccendo la mattina o il giorno alle 13 circa può capitare (e siamo a 3 volte) che si resetti tutto (ID, Pass, impostazioni ADSL, porte aperte, ...).
è possibile che una "batteria tampone" sia esaurita? :mbe:


I Modem non hanno una "batteria tampone" al loro interno, se non mantengono le impostazioni evidentemente vi è qualcosa che non và, quanto tempo fa è stato acquistato?

Sitecom Italia
02-03-2010, 08:49
Buongiorno a tutti,
ho recentemente acquistail il router wireless 3G Sitecom WL-326. Purtroppo dispongo di una Internet Key Huawei E1692 che, come ho constatato solo dopo l'acquisto del suddetto router, non e' supportata ed infatti non viene riconosciuta dal dispositivo. Come posso fare per risolvere questo problema? Ho speranza che venga supportata in futuro, magari con un aggiornamento del firmware del router?

Grazie per eventuali risposte.


Salve,

Siamo in attesa di un firmware Aggiornato che ne aumenti la compatibilità specie con gli adattatori USB della Onda, ma non abbiamo maggiori informazioni sulla data di rilascio al momento

Androide Scelto
02-03-2010, 10:46
Possiedo un Wireless Modem Router 150N WL-346 e vorrei collegarlo al PC, attraverso l'adattatore di rete WL343, quindi usufruendo del Wi-Fi.
Il problema è che in LAN va tutto bene, ma se provo a connetterli, con il wireless, si verifica qualche problema.
La connessione mi rimane piantata in "Acquisizione indirizzo IP" e non va avanti, mentre se inserisco IP manuale, si collegano ma non riesco a navigare.
Ho provato a collegare un Cellulare in Wi-Fi, con il Modem-Router, ma esce fuori un messaggio riportante: "nessuna risposta dal Gateway".

Salve,

spenga e riaccenda il modem, fatto questo lo resetti tenendo premuto il tasto sul retro per 15 secondi, fatto questo reimposti tutto per ottenere automaticamente gli indirizzi Ip e riprovi a collegarsi al Modem.

Dato che con la LAN ve tutto bene posso escludere che sia un problema della Telecom?
Devo inserire dei valori particolari durante il Wizard?

lvking
02-03-2010, 13:08
I Modem non hanno una "batteria tampone" al loro interno, se non mantengono le impostazioni evidentemente vi è qualcosa che non và, quanto tempo fa è stato acquistato?

dunque, vdiamo... 14/11/2006... però! credevo fosse passato meno dempo! quasi 4 anni e mezzo!:read:

hd83
03-03-2010, 08:16
Salve, prima di tutto voglio complimentarmi per questa scelta di "inserirsi" nel forum di hwupgrade (sicuramente il più apprezzato del settore) di sitecom italia. Veramente un'ottima idea.
La mia domanda è questa: io sono un'utente fastweb e in casa ho installato una rete grazie al router sitecom wl-183. Funziona tutto bene, non ho problemi. Il router, però, si trova al secondo piano della casa e le apparecchiature al primo piano (una ps3 e un notebook) ricevono un segnale abbastanza basso e per questo (immagino io) incostante (capita che salti spesso la connessione). Quindi pensavo di prendere un range extender, e in negozio ho visto che avevano il sitecom wl-331, perciò penso che prenderò quello. Ho letto il manuale su internet e mi sono convinto. Prima però volevo chiedere qual è la configurazione migliore per il mio problema? (ho letto che ci sono due possibilità fondamentalmente, o attaccare col cavo l'AP a un'apparecchiatura con la funzione Station-Infrastructure, o usarla come universal repeater). E poi, soprattutto nel caso dell'universal repeater, come devo settare i parametri principali sia sul router che sull'AP?(Io pensavo che il router non andasse toccato e che bastava impostare l'AP come bridge, quello che è qui chiamato Universal Repeater, poi scegliere la rete e basta. Ma, leggendoil manuale, il concetto della WDS mi ha un po' confuso. Va attivata anche quella o è meglio di no?) Ultima domanda: è vero che la banda risulterà dimezzata dopo il passaggio nel range extender? Può essere un problema, per esempio per la ps3?
Mi scuso la lunghezza ma non ci capisco molto di queste cose. Grazie, ciao

Androide Scelto
03-03-2010, 23:35
Possiedo un Wireless Modem Router 150N WL-346 e vorrei collegarlo al PC, attraverso l'adattatore di rete WL343, quindi usufruendo del Wi-Fi.
Il problema è che in LAN va tutto bene, ma se provo a connetterli, con il wireless, si verifica qualche problema.
La connessione mi rimane piantata in "Acquisizione indirizzo IP" e non va avanti, mentre se inserisco IP manuale, si collegano ma non riesco a navigare.
Ho provato a collegare un Cellulare in Wi-Fi, con il Modem-Router, ma esce fuori un messaggio riportante: "nessuna risposta dal Gateway".

Salve,

spenga e riaccenda il modem, fatto questo lo resetti tenendo premuto il tasto sul retro per 15 secondi, fatto questo reimposti tutto per ottenere automaticamente gli indirizzi Ip e riprovi a collegarsi al Modem.

Dato che con la LAN ve tutto bene posso escludere che sia un problema della Telecom?
Devo inserire dei valori particolari durante il Wizard?

Ho fatto ciò che mi ha indicato, però niente di fatto.

Sitecom Italia
04-03-2010, 11:02
Dato che con la LAN ve tutto bene posso escludere che sia un problema della Telecom?
Devo inserire dei valori particolari durante il Wizard?

Salve,

i valori sono gli stessi, quanto è distante il computer dal modem? Che qualità di segnale riceve?

Sitecom Italia
04-03-2010, 11:06
Salve, prima di tutto voglio complimentarmi per questa scelta di "inserirsi" nel forum di hwupgrade (sicuramente il più apprezzato del settore) di sitecom italia. Veramente un'ottima idea.
La mia domanda è questa: io sono un'utente fastweb e in casa ho installato una rete grazie al router sitecom wl-183. Funziona tutto bene, non ho problemi. Il router, però, si trova al secondo piano della casa e le apparecchiature al primo piano (una ps3 e un notebook) ricevono un segnale abbastanza basso e per questo (immagino io) incostante (capita che salti spesso la connessione). Quindi pensavo di prendere un range extender, e in negozio ho visto che avevano il sitecom wl-331, perciò penso che prenderò quello. Ho letto il manuale su internet e mi sono convinto. Prima però volevo chiedere qual è la configurazione migliore per il mio problema? (ho letto che ci sono due possibilità fondamentalmente, o attaccare col cavo l'AP a un'apparecchiatura con la funzione Station-Infrastructure, o usarla come universal repeater). E poi, soprattutto nel caso dell'universal repeater, come devo settare i parametri principali sia sul router che sull'AP?(Io pensavo che il router non andasse toccato e che bastava impostare l'AP come bridge, quello che è qui chiamato Universal Repeater, poi scegliere la rete e basta. Ma, leggendoil manuale, il concetto della WDS mi ha un po' confuso. Va attivata anche quella o è meglio di no?) Ultima domanda: è vero che la banda risulterà dimezzata dopo il passaggio nel range extender? Può essere un problema, per esempio per la ps3?
Mi scuso la lunghezza ma non ci capisco molto di queste cose. Grazie, ciao


Per prima cosa potresti provare ad orientare le antenne del WL-183 verso il basso e vedere se il segnale al primo piano migliora, se non fosse sufficiente, l' unica sarebbe o spostare il Router o acquistare il WL-330/331 e configurarlo come Universal Repeater, ( il WDS è un altra funzione che al momento a lei non interessa ).
Per quanto riguarda la banda passante, la velocità di trasferimento dati rimane pressochè invariata, cambia sensibilmente ( più o meno in base anche alle intereferenze che può incontrare il segnale ) la latenza ( ping ) quindi trattandosi di gioco online con la Ps3 potrebbe avere rallentantamenti.

Sitecom Italia
04-03-2010, 11:07
dunque, vdiamo... 14/11/2006... però! credevo fosse passato meno dempo! quasi 4 anni e mezzo!:read:

Direi che forse è il momento di mandarlo in pensione :)

Androide Scelto
04-03-2010, 12:51
Salve,

i valori sono gli stessi, quanto è distante il computer dal modem? Che qualità di segnale riceve?
Poca distanza, circa 5 metri ed il segnale è ottimo.

raimondom
05-03-2010, 08:18
Salve, ho da poco acquistato un Modem/Router Sitecom WL-348 e lo uso principalmente con un PC con sistema operativo Windows XP Professional (aggiornato al SP3) e con un notebook con sistema operativo Windows 7; con tutti e due utilizzo il browser internet Internet Explorer 8.
Il primo è collegato al modem/router tramite cavo ethernet mentre il secondo è collegato in modalità wireless.
Prima avevo un normale modem wi/fi che non mi dava problemi ma, dovendo talvolta connettere contemporaneamente ad internet sia il Pc che il notebook, ho deciso di comprarmi un modem/router.
Da quando ho incominciato ad usare il WL-348, però, ho problemi ad aprire molte pagine web sia con il Pc che con il notebook.
Ho fatto molte prove ma l'unica soluzione sembra quella di disabilitare la voce "SPI and Anti-DoS firewall protection" nel sottomenù DoS della sezione Firewall.
E' possibile ovviare al problema in altro modo? Quali altri parametri potrei provare a cambiare invece di disabilitare la suddetta protezione? E' mai possibile che per navigare su internet, senza avere problemi, debba disabilitare una funzionalità del Firewall del Modem/Router? La disabilitazione di questa protezione comporta molti rischi?

Spero di ricevere una risposta al mio problema.

hd83
05-03-2010, 08:46
Per prima cosa potresti provare ad orientare le antenne del WL-183 verso il basso e vedere se il segnale al primo piano migliora, se non fosse sufficiente, l' unica sarebbe o spostare il Router o acquistare il WL-330/331 e configurarlo come Universal Repeater, ( il WDS è un altra funzione che al momento a lei non interessa ).
Per quanto riguarda la banda passante, la velocità di trasferimento dati rimane pressochè invariata, cambia sensibilmente ( più o meno in base anche alle intereferenze che può incontrare il segnale ) la latenza ( ping ) quindi trattandosi di gioco online con la Ps3 potrebbe avere rallentantamenti.

Grazie, ho comprato il wl-331 e devo dire che, una volta trovato il punto migliore dove piazzarlo, funziona alla grande. Il ping nella "zona ps3" è di 42 ms, più alto rispetto ai 26 ms del collegamento via cavo, ma ho provato a giocare online e non ho il benchè minimo rallentamento. E' stato anche molto facile da configurare anche se il manuale è solo in inglese, e potrebbe essere un problema per chi non lo conosce. Sono comunque pienamente soddisfatto e devo dire che, almeno io, mi sono sempre trovato bene coi prodotti sitecom. Ciao

codax
06-03-2010, 20:36
Ripropongo in questo lodevole thread Sitecom una domanda che già avevo posto nella discussione sulle reti wireless ottenendo una risposta che, ahimè, temo sia corretta.

Ho acquistato un router Sitecom WL-577, cioè il combo con router WL-322 e USB adapter WL-323.
La mia intenzione era di usare l'adapter per mettere in rete il mio HD multimediale EMTEC V800H.

Il router è collegato correttamente al PC fisso e la rete funziona perchè mi collego correttamente con il portatile che ha la scheda WiFi embedded, ma quando installo l'adapter sulla USB dell'HD si alimenta ma non attiva la connessione con il router, neppure usando la funzionalità di sincronizzazione WPS automatica con gli appositi tasti su Router e Adapter.

Mi conferma che non posso usare l'adapter perchè l'HD stand alone non è in grado di gestirne i driver? o C'è qualche modalità per bypassare il problema?

Grazie

comunista
07-03-2010, 23:05
Il mio problema è il seguente.
Ho settato il mio Sitecom DC-223 in modalità Pure Bridged LLC e funziona: vi sto scrivendo da un computer collegato all'unica porta Ethernet del Sitecom (ho creato una «connessione ADSL PPPoE» sul computer).
Se però lo collego al router Sitecom WL-183, quest'ultimo non si connette ad Internet. Lo ho settato in PPPoE, ho inserito aliceadsl come username e password, ho settato l'MTU a 1492 (viene proposto di default 1452) e l'ho riavviato. Nella scheda Internet della configurazione web compare:

Attain IP Protocol = ADSL(PPPoE) disconnected
IP address =
Subnet Mask =
Default Gateway = 0.0.0.0
MAC address = 00:0C:F6:3A:1B:B1
Primary DNS = 192.168.1.1
Secundary DNS = 208.67.222.222


(c'è anche l'errore di battitura su Secundary!)
Già è strano che sia disconnesso, perché ho selezionato "sempre connesso" nei settaggi del router. Di seguito c'è comunque un tasto "CONNECT", però pigiandolo continua a non connettersi.

Mi hanno suggerito in un altra discussione che la porta LAN del DC-223 potrebbe non essere funzionante a dovere.
Come devo comportarmi?

Sitecom Italia
08-03-2010, 08:24
Poca distanza, circa 5 metri ed il segnale è ottimo.

Salve,

entri nella pagina di configurazione del modem e si sposti su Wireless Settings -> Basic, quì troverà il comando "Channel" "11" cambi questo valore cercando il canale che le dà le maggiori prestazioni e stabilità della rete Wireless.

Sitecom Italia
08-03-2010, 08:27
Salve, ho da poco acquistato un Modem/Router Sitecom WL-348 e lo uso principalmente con un PC con sistema operativo Windows XP Professional (aggiornato al SP3) e con un notebook con sistema operativo Windows 7; con tutti e due utilizzo il browser internet Internet Explorer 8.
Il primo è collegato al modem/router tramite cavo ethernet mentre il secondo è collegato in modalità wireless.
Prima avevo un normale modem wi/fi che non mi dava problemi ma, dovendo talvolta connettere contemporaneamente ad internet sia il Pc che il notebook, ho deciso di comprarmi un modem/router.
Da quando ho incominciato ad usare il WL-348, però, ho problemi ad aprire molte pagine web sia con il Pc che con il notebook.
Ho fatto molte prove ma l'unica soluzione sembra quella di disabilitare la voce "SPI and Anti-DoS firewall protection" nel sottomenù DoS della sezione Firewall.
E' possibile ovviare al problema in altro modo? Quali altri parametri potrei provare a cambiare invece di disabilitare la suddetta protezione? E' mai possibile che per navigare su internet, senza avere problemi, debba disabilitare una funzionalità del Firewall del Modem/Router? La disabilitazione di questa protezione comporta molti rischi?

Spero di ricevere una risposta al mio problema.

Salve,

su alcune linee ADSL ci è capitato di avere qualche problema nell' apertura di Siti contenenti immagine ( per esempio Google Image ) l' unica possibilità è propio disattivare quella funzione del firewall che comunque non rappresenta un problema.

Sitecom Italia
08-03-2010, 08:28
Ripropongo in questo lodevole thread Sitecom una domanda che già avevo posto nella discussione sulle reti wireless ottenendo una risposta che, ahimè, temo sia corretta.

Ho acquistato un router Sitecom WL-577, cioè il combo con router WL-322 e USB adapter WL-323.
La mia intenzione era di usare l'adapter per mettere in rete il mio HD multimediale EMTEC V800H.

Il router è collegato correttamente al PC fisso e la rete funziona perchè mi collego correttamente con il portatile che ha la scheda WiFi embedded, ma quando installo l'adapter sulla USB dell'HD si alimenta ma non attiva la connessione con il router, neppure usando la funzionalità di sincronizzazione WPS automatica con gli appositi tasti su Router e Adapter.

Mi conferma che non posso usare l'adapter perchè l'HD stand alone non è in grado di gestirne i driver? o C'è qualche modalità per bypassare il problema?

Grazie

Salve,

le confermo che non può utilizzare i nostri adattatori USB su dispositivi come HD Multimediali.

Sitecom Italia
08-03-2010, 08:37
Il mio problema è il seguente.
Ho settato il mio Sitecom DC-223 in modalità Pure Bridged LLC e funziona: vi sto scrivendo da un computer collegato all'unica porta Ethernet del Sitecom (ho creato una «connessione ADSL PPPoE» sul computer).
Se però lo collego al router Sitecom WL-183, quest'ultimo non si connette ad Internet. Lo ho settato in PPPoE, ho inserito aliceadsl come username e password, ho settato l'MTU a 1492 (viene proposto di default 1452) e l'ho riavviato. Nella scheda Internet della configurazione web compare:

Attain IP Protocol = ADSL(PPPoE) disconnected
IP address =
Subnet Mask =
Default Gateway = 0.0.0.0
MAC address = 00:0C:F6:3A:1B:B1
Primary DNS = 192.168.1.1
Secundary DNS = 208.67.222.222


(c'è anche l'errore di battitura su Secundary!)
Già è strano che sia disconnesso, perché ho selezionato "sempre connesso" nei settaggi del router. Di seguito c'è comunque un tasto "CONNECT", però pigiandolo continua a non connettersi.

Mi hanno suggerito in un altra discussione che la porta LAN del DC-223 potrebbe non essere funzionante a dovere.
Come devo comportarmi?



Salve,

per prima cosa non deve configurare il modem in Pure Bridge LLC, cancelli quindi la sua connessione ADSL, e colleghi il modem alla presa telefonica e della corrente.
Apra Internet Explorer ed entri nella pagina http://10.0.0.1 e lanci il Wizard e configuri come di seguito:

Country:Others
Service:Manual Configuration
Next

Encapsulation: PPPoE LLC
VPI: 8
VCI: 35
Username: aliceadsl
Password: aliceadsl
Connection: Always On
Apply

Poi vada su Toolbox -> Save e salvi la configurazione.

Fatto questo dovrebbe navigare.
Adesso colleghi il modem al Router Wl-183 tramite cavo ethernet sulla porta Wan del Router, e il computer su una delle porta libere sempre del Router, entri nella pagina di configurazione del router wireless all’indirizzo http://192.168.0.1 e selezioni il menù Wizard. Setti ora i seguenti parametri :
Country: Other
Service: Manual configuration
Login method: Dynamic IP Address
Host Name: (lasciare vuota)
MAC Address: (premere il pulsante Clone MAC)
Apply.

Adesso dovrebbe riuscire a navigare tramite il Router.

raimondom
08-03-2010, 09:20
Salve,

su alcune linee ADSL ci è capitato di avere qualche problema nell' apertura di Siti contenenti immagine ( per esempio Google Image ) l' unica possibilità è propio disattivare quella funzione del firewall che comunque non rappresenta un problema.

Disabilitando la protezione Firewall "SPI and Anti-DoS firewall protection" non vengo esposto a rischi?
Non è previsto il rilascio di qualche nuovo firmware per il modem/router WL-348 che risolva in altro modo il problema?

comunista
08-03-2010, 10:56
Salve,

per prima cosa non deve configurare il modem in Pure Bridge LLC, cancelli quindi la sua connessione ADSL, e colleghi il modem alla presa telefonica e della corrente.
Apra Internet Explorer ed entri nella pagina http://10.0.0.1 e lanci il Wizard e configuri come di seguito:

Country:Others
Service:Manual Configuration
Next

Encapsulation: PPPoE LLC
VPI: 8
VCI: 35
Username: aliceadsl
Password: aliceadsl
Connection: Always On
Apply

Poi vada su Toolbox -> Save e salvi la configurazione.

Fatto questo dovrebbe navigare.
Adesso colleghi il modem al Router Wl-183 tramite cavo ethernet sulla porta Wan del Router, e il computer su una delle porta libere sempre del Router, entri nella pagina di configurazione del router wireless all’indirizzo http://192.168.0.1 e selezioni il menù Wizard. Setti ora i seguenti parametri :
Country: Other
Service: Manual configuration
Login method: Dynamic IP Address
Host Name: (lasciare vuota)
MAC Address: (premere il pulsante Clone MAC)
Apply.

Adesso dovrebbe riuscire a navigare tramite il Router.

Grazie della celerità.
In realtà io ho sempre tenuto quella configurazione, eccettuato per il Wl-183, cui davo un IP statico. Ho cambiato la configurazione perché adesso voglio usare il DC-223 come semplice modem, e non anche come router (quindi eliminando DHCP, NAT eccetera). In questo forum è scritto di comportarsi come ho fatto io; lei ha qualche suggerimento?

Buon lavoro.

folco44
08-03-2010, 16:01
Salve
devo cambiare il mio modem router wireless.
Mi interessa che la sezione modem/router sia robusta, interesse che invece NON ho per il wireless visto che la zona di copertura è limitata a max 10mt.
Con l'attuale router, se utilizzo il P2P, sono costretto a resettare quasi quotidianamente, so che i Vs. prodotti sono validi e visto c'è questo 'filo diretto', approfitto per chiedere quale dei Vs. articoli è più idoneo per le mie necessità.

grazie

PS - Ho alice 7 mega e la centrale Telecom è vicina, il segnale quindi è buono, mi piacerebbe quindi avere un apparecchio che possa sfruttare al meglio questa opportunità.

marcymarcello
09-03-2010, 10:39
salve,
ho appena comprato il router sitecom wl 354 e dopo aver installato tutti i fili di collegamento al pc e alla linea telefonica, il modem si accende ma non riesco ad installarlo sul pc.quando inserisco in internet http//192.168.0.1 non mi esce nulla come mai? In casa ho una linea infostrada e precisamente liberoflat.aspetto risposte grazie

marcymarcello
09-03-2010, 19:30
salve,
chiedo informazioni per installare il router wl 354 tramite cavo ethernet collegato ad un pc fisso.Io ho una linea liberoflat, quando faccio la procedura scritta nelle istruzioni arrivo al punto in cui nel wizard della sitecom il router dovrebbe collegarsi ad internet ma il pc mi dice che il cavo è scollegato e alla fine del progress c'è un m essaggio che dice controllare il led per la riconnessione.chiedo aiuto e aspetto informazioni.grazie per il disturbo

gillux
11-03-2010, 11:47
Salve, purtroppo prevedo una risposta negativa ma comunque... Ho da poco cambiato ISP passando a Fastweb e, in questo modo, ho perso la possibilita' di creare una Wireless LAN, dato che il modem Fastweb accetta solo 3 connessioni.

Io possiedo un Sitecom WL-304, un modem/router, e speravo fosse possibile utilizzare solo la funzione wireless/router, ma leggendo qua e la' mi sembra non sia possibile utilizzarlo per il mio scopo.
Potete confermare che il WL-304 non e' quindi valido per creare una Wireless LAN se connesso ad un modem Fastweb? E, se invece fosse possibile, quali sono i settaggi?

Grazie,
g

Sitecom Italia
11-03-2010, 16:01
Disabilitando la protezione Firewall "SPI and Anti-DoS firewall protection" non vengo esposto a rischi?
Non è previsto il rilascio di qualche nuovo firmware per il modem/router WL-348 che risolva in altro modo il problema?

Salve,

è un problema riscontrato su qualche sporadica ADSL, indipendetemente dal gestore telefonico, al momento non sono previsti aggiornamenti firmware per questo problema, può restare comunque tranquillo anche con questa opzione disabilitata.

Sitecom Italia
11-03-2010, 16:02
Grazie della celerità.
In realtà io ho sempre tenuto quella configurazione, eccettuato per il Wl-183, cui davo un IP statico. Ho cambiato la configurazione perché adesso voglio usare il DC-223 come semplice modem, e non anche come router (quindi eliminando DHCP, NAT eccetera). In questo forum è scritto di comportarsi come ho fatto io; lei ha qualche suggerimento?

Buon lavoro.

Quel tipo di configurazione serve principalmente per le connessioni ADSL a consumo per disconnettersi senza entrare ogni volta nella pagina di configurazione del modem. provi la configurazione da me riportata.

Sitecom Italia
11-03-2010, 16:03
Salve
devo cambiare il mio modem router wireless.
Mi interessa che la sezione modem/router sia robusta, interesse che invece NON ho per il wireless visto che la zona di copertura è limitata a max 10mt.
Con l'attuale router, se utilizzo il P2P, sono costretto a resettare quasi quotidianamente, so che i Vs. prodotti sono validi e visto c'è questo 'filo diretto', approfitto per chiedere quale dei Vs. articoli è più idoneo per le mie necessità.

grazie

PS - Ho alice 7 mega e la centrale Telecom è vicina, il segnale quindi è buono, mi piacerebbe quindi avere un apparecchio che possa sfruttare al meglio questa opportunità.


Penso che il WL-346 vada bene per le sue esigenze

paketto
11-03-2010, 18:21
Salve.
Ho appena configurato il modem router in oggetto per la connessione con Libero.
Puntualmente però, dopo una sessione di circa 30 minuti, si pianta.
Pur ottenendo IP e DNS dal Provider, la pagina di controllo dell'ADSL viene caricata a metà.
Ho cercato nella sezione di supporto del sito, ma a disposizione c'è solo il codice sorgente del firmware in versione 1.0.
Ci sono soluzioni in merito?

mingao62
13-03-2010, 19:42
Salve,
ho un WL-322 con usb adapter 323.
Connetto perfettamente il pio portatile se utilizzo l'usb adapter (WL-323), ma non ci riesco senza pur avendo attiva la scheda wireless.:muro:
Ci sono configurazioni particolari da fare sul modem o sul PC (win xp)?
Grazie

erfinestra
16-03-2010, 07:58
Salve,
ho acquistato da qualche giorno un WL-322 in cui rilevo un paio di anomalie. Premetto che ho provveduto subito ad aggiornare il firmware 2.06>2.07(ma senza resettare) e dispongo di una connessione Alice night\week-end.
-Il router(settato in connessione manuale), dopo l'accensione ci mette più di un minuto ad allinearsi: tutte le spie si accendono a rotazione e poi si spengono per ricominciare da capo almeno una ventina di volte...
-Ho provato a mettere la wpa2 con una password da 10 numeri ma il tasto <applica> non è cliccabile.
Grazie

Sitecom Italia
16-03-2010, 09:54
Salve.
Ho appena configurato il modem router in oggetto per la connessione con Libero.
Puntualmente però, dopo una sessione di circa 30 minuti, si pianta.
Pur ottenendo IP e DNS dal Provider, la pagina di controllo dell'ADSL viene caricata a metà.
Ho cercato nella sezione di supporto del sito, ma a disposizione c'è solo il codice sorgente del firmware in versione 1.0.
Ci sono soluzioni in merito?
Salve,

Provi a resettarlo tenendo premuto il tasto WPS per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica.
Fatto questo entri nella pagina di configurazione del modem all' indirizzo http://192.168.0.1 e lanci il Wizard configurandolo come di seguito:

Paese: Others
Service: Manual Configuration
Next

VPI: 8
VCI: 35
Login Method: PPP Over Ethernet
Encapsulation: LLC
Username: Username della sua connessione ADSL
Password: Password della sua connessione ADSL
Type: Allways Connected o Keep Connect

E completi il wizard premendo su Apply

Fatto questo dovrebbe riuscire a navigare

Sitecom Italia
16-03-2010, 09:54
Salve,
ho un WL-322 con usb adapter 323.
Connetto perfettamente il pio portatile se utilizzo l'usb adapter (WL-323), ma non ci riesco senza pur avendo attiva la scheda wireless.:muro:
Ci sono configurazioni particolari da fare sul modem o sul PC (win xp)?
Grazie

Salve,

che errore viene riscontrato quando cerca di collegarsi?

Sitecom Italia
16-03-2010, 09:56
Salve,
ho acquistato da qualche giorno un WL-322 in cui rilevo un paio di anomalie. Premetto che ho provveduto subito ad aggiornare il firmware 2.06>2.07(ma senza resettare) e dispongo di una connessione Alice night\week-end.
-Il router(settato in connessione manuale), dopo l'accensione ci mette più di un minuto ad allinearsi: tutte le spie si accendono a rotazione e poi si spengono per ricominciare da capo almeno una ventina di volte...
-Ho provato a mettere la wpa2 con una password da 10 numeri ma il tasto <applica> non è cliccabile.
Grazie

All' accensione il modem fa il check dei Led e cerca la portante ADSL, ma non dovrebbe metterci tutto questo tempo a meno che non vi sia qualche problema sulla linea.

Per il tasto "Applica" è un Bug del firmware purtroppo, deve impostarlo sulla lingua Inglese e potrà configurarlo.

erfinestra
16-03-2010, 11:45
All' accensione il modem fa il check dei Led e cerca la portante ADSL, ma non dovrebbe metterci tutto questo tempo a meno che non vi sia qualche problema sulla linea.

Per il tasto "Applica" è un Bug del firmware purtroppo, deve impostarlo sulla lingua Inglese e potrà configurarlo.
Velocissimi! Grazie.

Androide Scelto
17-03-2010, 14:49
Adesso non funziona nemmeno con la LAN.
Se metto IP automatico, rimane in acquisizione e successivamente mi spunta "Connettività limitata o assente".
Se metto IP manuale mi dà connesso, però non riesco a navigare, ed inoltre ho notato che i pacchetti inviati sono pochissimi (1-5) mentre quelli inviati arrivano lentamente fino ad 800 e più.
Che faccio?

bakko88
17-03-2010, 19:42
Ho un problema col prodotto che ho comprato ieri

Sitecom Wl-345

Ho chiesto inanzitutto al commesso se era supportato per windws 7 (il mio è il 32 bit) e dopo avere acconsentito ho anche controllato sul sito produttore e effettivamente c'erano.

E ora è 2 giorni che ho problemi.

Ho provato qualsiasi drvier anche quelli della ralink ma nulla , la chiavetta viene rilevata , il driver mentre si installa ci mette parecchio tempo fino ad andare in timeout , inoltre se lascio dentro la chiaetta coi driver installati il pc non si spegne.

Ho trovato alcune guide sulla base dei driver s sono in qualke modo diciamo forzato ad installarli ma anche così è come se il wi fi non esistesse... ora non so più cosa fare.

Su windows vista funziona quindi non avrebbe neanche senso cambiarla.

bakko88
18-03-2010, 01:51
RISOLTO!!!

Ho aggiornato il BIOS e tutto è partito !!!

FIX11
19-03-2010, 00:32
Salve dovrei mandare un router sitecom wl-322 in assistenza sotto garanzia.
Vorrei sapere la procedura (a chi telefonare, ed eventualmente se c'è un ritiro da parte dell sitecom stessa). Grazie

MisterAlpha
20-03-2010, 19:11
EDIT

pegasolabs
20-03-2010, 19:49
EDITIl crossposting è vietato ed inoltre non è un problema del sitecom. Messaggio editato.

MisterAlpha
21-03-2010, 09:23
Mi scuso per non aver letto la regola del crossposting, speravo solo di aver un aiuto nella configurazione dei SITECOM , non ho mai detto che avessero dei problemi.
In particolare, sfruttando un consiglio che mi è stato suggerito in questo forum, chiedo cortesemente assistenza su come configurare il SITECOM WL173 come client in modo da ricevere il segnale wireless del WL127.
Grazie.

Sitecom Italia
22-03-2010, 13:44
Salve dovrei mandare un router sitecom wl-322 in assistenza sotto garanzia.
Vorrei sapere la procedura (a chi telefonare, ed eventualmente se c'è un ritiro da parte dell sitecom stessa). Grazie

Salve,
se possiede lo scontrino ed è coperto dalla garanzia dei 2 anni contatta direttamente il punto vendita dove è stato acquistato. per tutto l' arco della garanzia dei 2 anni per i prodotti Sitecom se ne occupa direttamente il rivenditore per la sostituzione in garanzia.

Sitecom Italia
22-03-2010, 13:45
Adesso non funziona nemmeno con la LAN.
Se metto IP automatico, rimane in acquisizione e successivamente mi spunta "Connettività limitata o assente".
Se metto IP manuale mi dà connesso, però non riesco a navigare, ed inoltre ho notato che i pacchetti inviati sono pochissimi (1-5) mentre quelli inviati arrivano lentamente fino ad 800 e più.
Che faccio?

Salve,
Probabilmente è guasto, se è ancora coperto dalla garanzia dei 2 anni contatti direttamente il rivenditore per la sostituzione in garanzia del prodotto.

Faseniosky
22-03-2010, 21:36
Ciao a tutti. Ho appena comprato un modem router Sitecom wl 354 e va una meraviglia (windows 7).
Non riesco, però, a farlo correre con emule. La rete kad è sempre firewalled e non riesco a togliere quella dannata benda dall'icona del muletto.
Potete dirmi come fare a venirne a capo?:muro: :muro:

Shalafi83
22-03-2010, 21:38
Salve, mi è arrivato un mimo-xr, wl-154: configurato con il wizard, immesso i parametri segnalati, in locale funziona, assegna gli ip ed è possibile pingarlo, ma non c'è modo di fargli prendere la portante, il led corrispondente continua a lampeggiare lentamente ma non si stabilizza mai. Non possono essere problemi di linea perchè ho testato nelle stesse condizioni il mio attuale modem usb e funziona; sembra quasi che non si "accorga" che il cavo telefonico è pluggato.
E' possibile che si possa guastare quella componente, o devo fare altri tentativi?
Ho provato a installare l'ultimo firmware presente nel sito ma senza successo.
Grazie in anticipo per l'eventuale aiuto.

Androide Scelto
23-03-2010, 09:59
Salve,
Probabilmente è guasto, se è ancora coperto dalla garanzia dei 2 anni contatti direttamente il rivenditore per la sostituzione in garanzia del prodotto.
l'ho provato in altro PC e linea, e funziona perfettamente.
Di solito, serve qualche configurazione da parte di Telecom?

FIX11
23-03-2010, 18:18
Salve,
se possiede lo scontrino ed è coperto dalla garanzia dei 2 anni contatta direttamente il punto vendita dove è stato acquistato. per tutto l' arco della garanzia dei 2 anni per i prodotti Sitecom se ne occupa direttamente il rivenditore per la sostituzione in garanzia.

Portandolo dal rivenditore con lo scontrino viene sostituito o mandato in assistenza visto che è stato acquistato più di due mesi fa?

Sitecom Italia
24-03-2010, 10:05
Ciao a tutti. Ho appena comprato un modem router Sitecom wl 354 e va una meraviglia (windows 7).
Non riesco, però, a farlo correre con emule. La rete kad è sempre firewalled e non riesco a togliere quella dannata benda dall'icona del muletto.
Potete dirmi come fare a venirne a capo?:muro: :muro:

Gentile Cliente

Per prima cosa deve impostare un Indirizzo IP statico sul suo Pc


vada in Start -> Pannello di controllo -> centro connessione di rete e condivisione -> Modifica impostazioni Scheda -> selezioni "connessione alla rete locale (LAN)"(o Connessione Wireless se collegato appunto in Wireless ) tasto destro propietà -> Selezioni Protocollo internet Ver.4, propietà -> Utilizzi il seguente indirizzo IP:

Indirizzo IP: 192.168.0.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.0.1

Server Dns:

Principale: 151.99.125.1
Secondario: 151.99.250.2


Adesso entri nella pagina di configurazione del modem e si sposti su Advanced Setting -> Virtual Server:

Metta il segno di spunta su Enable Virtual Server,

Local IP: 192.168.0.110
Local Port: il numero di porta che deve aprire
Type: il tipo se TCP o UDP
Public Port: ripeta lo stesso numero di porta di Local Port
Prema sul tasto ADD
Ripeta questa operazione per tutti i numeri di porta che deve aprire.

i numeri di porta da aprire li trova sulle impostazioni di connessione di Emule

Sitecom Italia
24-03-2010, 10:09
Salve, mi è arrivato un mimo-xr, wl-154: configurato con il wizard, immesso i parametri segnalati, in locale funziona, assegna gli ip ed è possibile pingarlo, ma non c'è modo di fargli prendere la portante, il led corrispondente continua a lampeggiare lentamente ma non si stabilizza mai. Non possono essere problemi di linea perchè ho testato nelle stesse condizioni il mio attuale modem usb e funziona; sembra quasi che non si "accorga" che il cavo telefonico è pluggato.
E' possibile che si possa guastare quella componente, o devo fare altri tentativi?
Ho provato a installare l'ultimo firmware presente nel sito ma senza successo.
Grazie in anticipo per l'eventuale aiuto.

Salve,

se il LED ADSL lampeggia, o vi è qualche problema sulla linea o il modem è guasto, se un altro modem funziona evidentemente è un problema del WL-154, se ha lo scontrino ed è coperto dalla garanzia dei 2 anni contatti direttamente il rivenditore per la sostituzione del prodotto guasto in garanzia.

Sitecom Italia
24-03-2010, 10:10
l'ho provato in altro PC e linea, e funziona perfettamente.
Di solito, serve qualche configurazione da parte di Telecom?

Salve,

le impostazioni sono sempre le stesse già segnalate nelle pagine precedenti, se su altre linee funziona, contatti il suo gestore telefonico per un controllo sulla sua linea ADSL.

Sitecom Italia
24-03-2010, 10:11
Portandolo dal rivenditore con lo scontrino viene sostituito o mandato in assistenza visto che è stato acquistato più di due mesi fa?

i prodotti Sitecom vengono sostituiti in garanzia non riparati per tutto l' arco dei 2 anni se ne occupa direttamente il rivenditore, anche per le tempistiche questo dipende esclusivamente dal rivenditore.

bavon82
24-03-2010, 20:54
Innanzitutto mi complimento con voi per impegnarvi in questo forum, sicuramente un'iniziativa lodevole da parte vostra, che crea un contatto diretto tra voi e i vostri clienti.

Approfitto di questa discussione, in quanto ho acquistato un mesetto fa un router Sitecom WL-304. Ho acquistato questo nuovo router per avere una rete wireless potente, visto che c'è collegato un pc fisso, che utilizzo con cartelle sharate per vedere film o fotografie, o sentire la musica con altri dispositivi collegati alla rete domestica (PS3, Laptop, ecc).

Ho qualche domanda da farvi...
Appena acquistato il router ho avuto problemi a giocare online con la PS3, ho poi scoperto essere un problema di porte. Risolto attivando l'UPNP. Però girando su internet, molti sconsigliano questo approccio, perchè genererebbe un altro rischio di "ingressi indesiderati" nella rete domestica. Mi confermate questo? In caso fosse vero, cosa mi consigliate di fare?

Altro problema, utilizzo Windows Media Player 11 per sharare i file (Film DivX, MP3, e foto). Però la rete è molto lenta, se provo a copiare un file dal pc fisso al laptop, copia al massimo a 1.9 MB/Secondo.
Il pc ha una chiavetta D-LINK DWA-140, che viaggia a 300 Mbps, come il router. La connessione tra pc e router è sempre ad almeno 108 Mbps.
Se vado nel Task Manager del PC fisso, la rete è occupata al massimo al 13%, e non va mai oltre.
Il Laptop ha una connessione a 54Mbps.

Ovviamente questo problema si sente specialmente guardando film in streaming con la PS3. Immagino sia qualche problema di settaggio, ma non riesco a risolvero.
Grazie in anticipo della mano che mi darete.

Fabio

Edit: Ho già assegnato un IP fisso al PC, PS3, e Laptop.
Aggiungo che si trova tutto sullo stesso piano (distanza massima dal route di 8 metri), con solo un muro non portante tra Router e PS3.

Faseniosky
25-03-2010, 08:58
[QUOTE=Sitecom Italia;31369628]Gentile Cliente

Per prima cosa deve impostare un Indirizzo IP statico sul suo Pc

.......

Ringrazio tantissimo per l'accuratezza del messaggio. Stasera proverò e farò sapere.
Grazie ancora

<<hacker>>
25-03-2010, 13:58
ma esistera mai un router wiffi da 1 Gbps?
sarebbe fantastico:D
c'entra qualcosa la seconda generazione del gigabyte gaming router che deve uscire e che è publicizato sul vostro sito?:O

<<hacker>>
25-03-2010, 15:29
ho delle interuzioni nel trasferimento dati dal desktop al notebook:(
i pc sono conessi tramite router WL 308 gigabyte gaming router xr:O in cascata all'hag:read: dal netbook al desktop tutto ok in entrambi le direzioni i pc si vedono e posso sfogliare i contenuti solo sta interuzione nel transfer:muro: note e desk hanno nic da 1gpbs il desktop ha pero una dedicata per il gamming cioè la xeno pro con gli ultimi drivers:)

acequide
27-03-2010, 21:09
Gentile Cliente

Per prima cosa deve impostare un Indirizzo IP statico sul suo Pc


vada in Start -> Pannello di controllo -> centro connessione di rete e condivisione -> Modifica impostazioni Scheda -> selezioni "connessione alla rete locale (LAN)"(o Connessione Wireless se collegato appunto in Wireless ) tasto destro propietà -> Selezioni Protocollo internet Ver.4, propietà -> Utilizzi il seguente indirizzo IP:

Indirizzo IP: 192.168.0.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.0.1

Server Dns:

Principale: 151.99.125.1
Secondario: 151.99.250.2


Adesso entri nella pagina di configurazione del modem e si sposti su Advanced Setting -> Virtual Server:

Metta il segno di spunta su Enable Virtual Server,

Local IP: 192.168.0.110
Local Port: il numero di porta che deve aprire
Type: il tipo se TCP o UDP
Public Port: ripeta lo stesso numero di porta di Local Port
Prema sul tasto ADD
Ripeta questa operazione per tutti i numeri di porta che deve aprire.

i numeri di porta da aprire li trova sulle impostazioni di connessione di Emule
salve , ho un WL304 wireless che funziona benissimo , ma con utorrent la velocità è scadente . Premetto che l'ISP è infostrada che a quanto si dice applica dei filtri ai P2P e quindi si devono aprire apposite porte dal menu di configurazione , come devo fare?
Possoaggiornare il firm con questo?WL-322 - Wireless Modem Router 300N (anche se il mio è 304)

Sitecom Italia
30-03-2010, 08:29
salve , ho un WL304 wireless che funziona benissimo , ma con utorrent la velocità è scadente . Premetto che l'ISP è infostrada che a quanto si dice applica dei filtri ai P2P e quindi si devono aprire apposite porte dal menu di configurazione , come devo fare?
Possoaggiornare il firm con questo?WL-322 - Wireless Modem Router 300N (anche se il mio è 304)

Salve, per aprire le porte puoi seguire la stessa procedura postata poco sopra, ma ovviamente non puoi aggiornare il firmware del WL-304 con quello del WL-322

Sitecom Italia
30-03-2010, 08:31
ho delle interuzioni nel trasferimento dati dal desktop al notebook:(
i pc sono conessi tramite router WL 308 gigabyte gaming router xr:O in cascata all'hag:read: dal netbook al desktop tutto ok in entrambi le direzioni i pc si vedono e posso sfogliare i contenuti solo sta interuzione nel transfer:muro: note e desk hanno nic da 1gpbs il desktop ha pero una dedicata per il gamming cioè la xeno pro con gli ultimi drivers:)

Salve,

Il File transfer rallenta o si blocca ed è necessario ricominciare? il WL-308 è aggiornato all' ultimo firmware disponibile?

Sagro
30-03-2010, 14:45
Salve ho un problema con un router sitecom 300n x3

In poche parole una volta configurato cerco di connetterlo alla playstation3 che lo rileva con tutti i settaggi e mi assegna NAT2 ( è un termine specifico della ps3, lo scrivo come informazione supplementare) il problema è che mi dice che c'è un problema con la frammentazione degli IP. Girando in rete sembra che questo tipo di problema sia dovuto ai router in generale ( ai firmware ) probabilmente al MTU che dovrebbe essere leggermente più alto di quello di default ( 1492 mi sembra )
Ho provato a vedere se c'era un aggiornamento per il mio router ma niente da fare, neanche le opzioni manuali "avanzate" mi permettono di aggirare il problema ( dmz, qos, forward porte etc..)
Mi sapete dire se c'è possibilità di risolvere o se è previsto un aggiornamento firmware per questo dispositivo?
Grazie dell'aiuto, Simone

svl2
31-03-2010, 23:48
salve ho comprato oggi un Sitecom WL-322 wireless
ho impostato la scheda di rete cosi
http://www.webalice.it/svl555/sitecom/1.gif

ho il router con firewall disattivato.. ma nonostante tutto non mi funzionava emule (risultava firewallato) , cosi seguendo quanto scritto pochi post sopra ho aperto le porte di emule e ora è tutto ok.

ora ho un altro problema :
giocando online esiste un software obbligatorio (punkbuster) che controlla affinche i giocatori non usino trucchi (cheats) e quest' ultimo non riesce a trasmettere dati cosi' dopo poco che gioco vengo espulso dal sistema anticheat che spiega che il problema è spesso a livello router ( e infatti col vecchio modem usb non c'erano problemi).
Sembrerebbe che io ( spiegato sotto in inglese) debba aprire delle porte
UDP Port 27666 e UDP Ports 24300-24399
ora la UDP 27666 l' ho aperta ma come faccio a impostare per aprire le altre 99?

grazie
http://www.webalice.it/svl555/sitecom/2.gif


http://www.punkbuster.com/index.php?page=faq-cod4.php
PunkBuster kicks me for INIT FAILURE, what does that mean?
Usually, this message means your PB is not working properly. You should run our PBSETUP program to make sure your PB is up to date.
However, we have recently discovered that some broadband routers routinely drop OOB (Out of Band) packets for no apparent reason. Since all PB packets are OOB, these routers can actually block PB's communication (again for no apparent reason). To determine if the router is the cause of this problem for you, remove the router and connect directly to the internet. If you are able to play this way, then the cause is very likely the router.
Based on user feedback, the following router brands/models are reported to have problems. Not necessarily all models of a brand might be affected, and the list is in no way complete but it can give you a few hints. Also, we do not claim that our list below shows the only solution to fix your issue, nor that it will fix it for sure even though it has worked for others. It could very well be that changing some settings in your router could help as well. Contacting the company directly might help you as well.

* Linksys - possible solution: Use firmware 1.44.2
* Motorola - possible solution: Update to latest firmware
* Netgear - possible solution: Disable SPI (statefull packet inspection)
In general, if a connection can play the Game online successfully without PunkBuster, then there will be no need to make any changes to a firewall or proxy that may be in use when PunkBuster is Installed and Enabled. PunkBuster communicates over the Internet (and in LAN environments) using the same network channels created and used by the Game, and therefore requires no changes. If, however, you had to adjust your firewall to use the game in the first place, you may need to extend that adjustment to include ports used by PB's auto-update feature. PunkBuster use outgoing UDP Port 27666 to get security info from the PunkBuster Master Servers, PunkBuster Servers use UDP Ports 24300-24399.

gilnar
01-04-2010, 14:29
salve,
ho acquistato da poco il vostro router wl 346 wireless modem router 150N, ma mi da dei problemi di disconnessione quando ricevo delle telefonate. come gestore ho tele2, ho provato a impostare i dati di connessione nel wizard sia utilizzando sia la configurazione automatica visto che tele 2 è presente nell'elenco degli isp e sia inserendo manualmente tutti i dati ma non ho trovato soluzione. come posso risolvere?

mondom
01-04-2010, 17:59
salve a tutti.
una mia collega di lavoro ha acquistato un portatile hp con win7 ed un router sitecom 300n (sotto consiglio del negoziante) che doveva essere collegato al suo modem alice adsl per permetterle di usare il wifi.
La parola magica è quel "doveva". Io collego il router al modem e dopo averlo acceso il pc portatile mi rileva la connessione wifi. tento di collegarmi inserendo la chiave wpa2 fornita dal produttore(che dovrebbe essere quella stampata sotto il router)....e nisba! non si connette.Collego il portatile al router con il cavo di rete ed entro nella pagina di gestione del router...per scoprire che la chiave wpa2 è diversa!!!!!
Stacco tutto e riprovo a collegarmi con la nuova chiave, ma win7 mi dice che sono collegato wifi in connessione limitata!?! e di navigare non se ne parla!
naturalmente apro il pannello di controllo sulla rete e vedo che c'è un disegno pc-linea-router-linea-mondo (internet) la prima linea (pc-router)è a posto, la seconda (router-inetrnet)presenta una croce rossa nel mezzo.
A questo punto mi viene in mente che ci siano dei parametri di alice differenti da quelli del router....e qui mi fermo perchè non so proprio dove sbattere la testa.
vi posto i dettagli della connessione wifi di win7 nella speranza che qualcuno di voi abbia l'occhio lungo:
suffisso DNS specifico SITECOMWl614
descrizione Broadcom 43225 802.11 b/g/n
indirizzo fisico C4-i7-fe-4i-51-BB
DHCP abilitato si
indirizzo IPv4 192.168.0.101
subnet mask 155.155.155.0
gateway predefinito IPv4 192.168.0.1
server DHCP PIv4 192.168.0.1
server DNS IPv4 192.168.0.1
server wins IPv4 192.168.0.1
netbios su TCP/IP attivato si

Vi prego di aiutarmi
grazie comunque a tutti
Ps. il firewall è gestito dal Norton;non è che crea qualche casino?

Ste_8
02-04-2010, 18:25
Buongiorno,

Sono l’ ambasciatore ufficiale di Sitecom Italia. Abbiamo deciso di iscriverci su questo forum per venire maggiormente incontro agli utenti, in modo da poterli aiutare nelle normali procedure di installazione e configurazione dei nostri prodotti.

Saremo lieti di rispondere alle vostre domande sui nostri prodotti direttamente in questo Thread.


Salve, ho comprato un modem wl-347 300N wireless, usb adapter compreso.
L'installazione sul pc è riuscita ma non riesco ad accedere alla rete sitecom per poter navigare sulla linea adsl (e quindi poter configurare il modem).
Quando mi connetto alla rete mi richiede (ma questo non capita sempre) la "chiave di rete": come da istruzioni inserisco il codice che si trova sul retro del modem ma non lo accetta..come devo fare?
Altre volte invece la chiave di rete non viene richiesta e inizia la connessione alla rete automaticamente..alla fine compare il messaggio "Impossibile connetersi alla rete" e "Autenticazione non riuscita"..come faccio ad accedervi?
Ringrazio anticipatamente per l'aiuto.

<<hacker>>
04-04-2010, 09:51
Sitecom ci dai qualche risposta please!:O
grazie:)

pegasolabs
04-04-2010, 11:22
Sarebbe Pasqua...abbiate pazienza per qualche giorno. ;)

<<hacker>>
04-04-2010, 12:03
Sarebbe Pasqua...abbiate pazienza per qualche giorno. ;)supportero i 300 MEGABIT propio teorici
(che mi va a 130:p ) della chiavetta usb per far comunicare il desk col note:)
buona pasqua:Prrr:

walker1959
04-04-2010, 20:17
Salve spero di essere giunto nel luogo adatto per sottoporre il mio problema:
ho acquistato una chiavetta WIFI/USB 150 N ma non riesco a collegare la stessa al PC. Installo i driver forniti a corredo ma il pc non riconosce la connessione wifi e non riesco quindi a connettermi con alice. Non sono una cima in fatto di PC.
Un grazie anticipato

bendico'
05-04-2010, 22:15
buongiorno, possiedo un wl-174 .
Mi sono trasferito in una nuova casa e la mia nuova linea si freeza spesso (2-3 minuti) per poi ripartitre da sola e poi cade ogni 2-3 ore.

Sulla pagina 'status' i parametri sono i seguenti :

Downstream Upstream

SNR Margin:6.6 19.7 db
Line Attenuation:44.2 29.0 db
Data Rate:4783 509 kbps

Ho gia' controllato l'impianto di casa e sto tempestando infostrada per il controllo della linea... nel frattempo... c'e' modo di forzare la velocita' di connessione (abbassandola un po' per controllare eventuali miglioramenti), o di aumentare in altro modo lìSNR margin , che mi sembra di capire sia troppo basso?

grazie.

Sitecom Italia
06-04-2010, 08:09
Salve ho un problema con un router sitecom 300n x3

In poche parole una volta configurato cerco di connetterlo alla playstation3 che lo rileva con tutti i settaggi e mi assegna NAT2 ( è un termine specifico della ps3, lo scrivo come informazione supplementare) il problema è che mi dice che c'è un problema con la frammentazione degli IP. Girando in rete sembra che questo tipo di problema sia dovuto ai router in generale ( ai firmware ) probabilmente al MTU che dovrebbe essere leggermente più alto di quello di default ( 1492 mi sembra )
Ho provato a vedere se c'era un aggiornamento per il mio router ma niente da fare, neanche le opzioni manuali "avanzate" mi permettono di aggirare il problema ( dmz, qos, forward porte etc..)
Mi sapete dire se c'è possibilità di risolvere o se è previsto un aggiornamento firmware per questo dispositivo?
Grazie dell'aiuto, Simone


Salve,

bisogna semplicemente aprire le porte del servizio Sony sul Modem, la procedura è la stessa delle risposte precedenti, prima bisogna dare un indirizzo Ip statico alla Ps3 ( E.s. 192.168.0.110 ) e poi aprire le porte

Sitecom Italia
06-04-2010, 08:11
salve ho comprato oggi un Sitecom WL-322 wireless
ho impostato la scheda di rete cosi
http://www.webalice.it/svl555/sitecom/1.gif

ho il router con firewall disattivato.. ma nonostante tutto non mi funzionava emule (risultava firewallato) , cosi seguendo quanto scritto pochi post sopra ho aperto le porte di emule e ora è tutto ok.

ora ho un altro problema :
giocando online esiste un software obbligatorio (punkbuster) che controlla affinche i giocatori non usino trucchi (cheats) e quest' ultimo non riesce a trasmettere dati cosi' dopo poco che gioco vengo espulso dal sistema anticheat che spiega che il problema è spesso a livello router ( e infatti col vecchio modem usb non c'erano problemi).
Sembrerebbe che io ( spiegato sotto in inglese) debba aprire delle porte
UDP Port 27666 e UDP Ports 24300-24399
ora la UDP 27666 l' ho aperta ma come faccio a impostare per aprire le altre 99?

grazie
http://www.webalice.it/svl555/sitecom/2.gif


http://www.punkbuster.com/index.php?page=faq-cod4.php
PunkBuster kicks me for INIT FAILURE, what does that mean?
Usually, this message means your PB is not working properly. You should run our PBSETUP program to make sure your PB is up to date.
However, we have recently discovered that some broadband routers routinely drop OOB (Out of Band) packets for no apparent reason. Since all PB packets are OOB, these routers can actually block PB's communication (again for no apparent reason). To determine if the router is the cause of this problem for you, remove the router and connect directly to the internet. If you are able to play this way, then the cause is very likely the router.
Based on user feedback, the following router brands/models are reported to have problems. Not necessarily all models of a brand might be affected, and the list is in no way complete but it can give you a few hints. Also, we do not claim that our list below shows the only solution to fix your issue, nor that it will fix it for sure even though it has worked for others. It could very well be that changing some settings in your router could help as well. Contacting the company directly might help you as well.

* Linksys - possible solution: Use firmware 1.44.2
* Motorola - possible solution: Update to latest firmware
* Netgear - possible solution: Disable SPI (statefull packet inspection)
In general, if a connection can play the Game online successfully without PunkBuster, then there will be no need to make any changes to a firewall or proxy that may be in use when PunkBuster is Installed and Enabled. PunkBuster communicates over the Internet (and in LAN environments) using the same network channels created and used by the Game, and therefore requires no changes. If, however, you had to adjust your firewall to use the game in the first place, you may need to extend that adjustment to include ports used by PB's auto-update feature. PunkBuster use outgoing UDP Port 27666 to get security info from the PunkBuster Master Servers, PunkBuster Servers use UDP Ports 24300-24399.


sicuro che sia corretto il Gateway? dovrebbe essere 192.168.0.1

Inoltre i nostri modem Router non bloccano nè Pb nè Cod 4

Sitecom Italia
06-04-2010, 08:11
salve,
ho acquistato da poco il vostro router wl 346 wireless modem router 150N, ma mi da dei problemi di disconnessione quando ricevo delle telefonate. come gestore ho tele2, ho provato a impostare i dati di connessione nel wizard sia utilizzando sia la configurazione automatica visto che tele 2 è presente nell'elenco degli isp e sia inserendo manualmente tutti i dati ma non ho trovato soluzione. come posso risolvere?

Salve,

i telefoni sono provvisti di Filtro ADSL?

Sitecom Italia
06-04-2010, 08:13
salve a tutti.
una mia collega di lavoro ha acquistato un portatile hp con win7 ed un router sitecom 300n (sotto consiglio del negoziante) che doveva essere collegato al suo modem alice adsl per permetterle di usare il wifi.
La parola magica è quel "doveva". Io collego il router al modem e dopo averlo acceso il pc portatile mi rileva la connessione wifi. tento di collegarmi inserendo la chiave wpa2 fornita dal produttore(che dovrebbe essere quella stampata sotto il router)....e nisba! non si connette.Collego il portatile al router con il cavo di rete ed entro nella pagina di gestione del router...per scoprire che la chiave wpa2 è diversa!!!!!
Stacco tutto e riprovo a collegarmi con la nuova chiave, ma win7 mi dice che sono collegato wifi in connessione limitata!?! e di navigare non se ne parla!
naturalmente apro il pannello di controllo sulla rete e vedo che c'è un disegno pc-linea-router-linea-mondo (internet) la prima linea (pc-router)è a posto, la seconda (router-inetrnet)presenta una croce rossa nel mezzo.
A questo punto mi viene in mente che ci siano dei parametri di alice differenti da quelli del router....e qui mi fermo perchè non so proprio dove sbattere la testa.
vi posto i dettagli della connessione wifi di win7 nella speranza che qualcuno di voi abbia l'occhio lungo:
suffisso DNS specifico SITECOMWl614
descrizione Broadcom 43225 802.11 b/g/n
indirizzo fisico C4-i7-fe-4i-51-BB
DHCP abilitato si
indirizzo IPv4 192.168.0.101
subnet mask 155.155.155.0
gateway predefinito IPv4 192.168.0.1
server DHCP PIv4 192.168.0.1
server DNS IPv4 192.168.0.1
server wins IPv4 192.168.0.1
netbios su TCP/IP attivato si

Vi prego di aiutarmi
grazie comunque a tutti
Ps. il firewall è gestito dal Norton;non è che crea qualche casino?

Salve

che modello avete acquistato esattamente?

Sitecom Italia
06-04-2010, 08:15
Salve, ho comprato un modem wl-347 300N wireless, usb adapter compreso.
L'installazione sul pc è riuscita ma non riesco ad accedere alla rete sitecom per poter navigare sulla linea adsl (e quindi poter configurare il modem).
Quando mi connetto alla rete mi richiede (ma questo non capita sempre) la "chiave di rete": come da istruzioni inserisco il codice che si trova sul retro del modem ma non lo accetta..come devo fare?
Altre volte invece la chiave di rete non viene richiesta e inizia la connessione alla rete automaticamente..alla fine compare il messaggio "Impossibile connetersi alla rete" e "Autenticazione non riuscita"..come faccio ad accedervi?
Ringrazio anticipatamente per l'aiuto.

Salve,

per caso le viene richiesto un "PIN" invece che una "Chiave di Rete"?

Sitecom Italia
06-04-2010, 08:16
Salve spero di essere giunto nel luogo adatto per sottoporre il mio problema:
ho acquistato una chiavetta WIFI/USB 150 N ma non riesco a collegare la stessa al PC. Installo i driver forniti a corredo ma il pc non riconosce la connessione wifi e non riesco quindi a connettermi con alice. Non sono una cima in fatto di PC.
Un grazie anticipato

Salve,

che modello ha acquistato esattamente? e su che sistema operativo cerca di installarlo?

Sitecom Italia
06-04-2010, 08:17
buongiorno, possiedo un wl-174 .
Mi sono trasferito in una nuova casa e la mia nuova linea si freeza spesso (2-3 minuti) per poi ripartitre da sola e poi cade ogni 2-3 ore.

Sulla pagina 'status' i parametri sono i seguenti :

Downstream Upstream

SNR Margin:6.6 19.7 db
Line Attenuation:44.2 29.0 db
Data Rate:4783 509 kbps

Ho gia' controllato l'impianto di casa e sto tempestando infostrada per il controllo della linea... nel frattempo... c'e' modo di forzare la velocita' di connessione (abbassandola un po' per controllare eventuali miglioramenti), o di aumentare in altro modo lìSNR margin , che mi sembra di capire sia troppo basso?

grazie.

Salve,

mi spiace ma sono dati che dipendono solo ed esclusivamente dalla qualità della linea ADSL

walker1959
06-04-2010, 20:57
Salve,

che modello ha acquistato esattamente? e su che sistema operativo cerca di installarlo?

Il modello nello specifico è: USB Adapter Nano WiFi 150 N WL 53
Il SO è Windows XP SP2 di recente installazione
Mi sono scordato di evidenziarlo
Saluti

bavon82
07-04-2010, 07:46
Innanzitutto mi complimento con voi per impegnarvi in questo forum, sicuramente un'iniziativa lodevole da parte vostra, che crea un contatto diretto tra voi e i vostri clienti.

Approfitto di questa discussione, in quanto ho acquistato un mesetto fa un router Sitecom WL-304. Ho acquistato questo nuovo router per avere una rete wireless potente, visto che c'è collegato un pc fisso, che utilizzo con cartelle sharate per vedere film o fotografie, o sentire la musica con altri dispositivi collegati alla rete domestica (PS3, Laptop, ecc).

Ho qualche domanda da farvi...
Appena acquistato il router ho avuto problemi a giocare online con la PS3, ho poi scoperto essere un problema di porte. Risolto attivando l'UPNP. Però girando su internet, molti sconsigliano questo approccio, perchè genererebbe un altro rischio di "ingressi indesiderati" nella rete domestica. Mi confermate questo? In caso fosse vero, cosa mi consigliate di fare?

Altro problema, utilizzo Windows Media Player 11 per sharare i file (Film DivX, MP3, e foto). Però la rete è molto lenta, se provo a copiare un file dal pc fisso al laptop, copia al massimo a 1.9 MB/Secondo.
Il pc ha una chiavetta D-LINK DWA-140, che viaggia a 300 Mbps, come il router. La connessione tra pc e router è sempre ad almeno 108 Mbps.
Se vado nel Task Manager del PC fisso, la rete è occupata al massimo al 13%, e non va mai oltre.
Il Laptop ha una connessione a 54Mbps.

Ovviamente questo problema si sente specialmente guardando film in streaming con la PS3. Immagino sia qualche problema di settaggio, ma non riesco a risolvero.
Grazie in anticipo della mano che mi darete.

Fabio

Edit: Ho già assegnato un IP fisso al PC, PS3, e Laptop.
Aggiungo che si trova tutto sullo stesso piano (distanza massima dal route di 8 metri), con solo un muro non portante tra Router e PS3.

Help, non ho ricevuto ancora risposta. :D

Sitecom Italia
07-04-2010, 14:20
Il modello nello specifico è: USB Adapter Nano WiFi 150 N WL 53
Il SO è Windows XP SP2 di recente installazione
Mi sono scordato di evidenziarlo
Saluti

provi ad installarlo con i driver aggiornati a questo indirizzo:

http://www.sitecom.com/download/4331/DriverOnly-Setup-WinXPVista7-WL-349_352_353_356.exe

Sitecom Italia
07-04-2010, 14:26
Help, non ho ricevuto ancora risposta. :D

Salve, mi scuso devo averla saltata,

passando un file da un computer all' altro se uno è N e l' altro è G ovviamente la velocità massima raggiungibile sarà quella del computer in G.
Premesso questo di certo 1,9mb/s è veramente bassa come velocità. ha provato se via cavo ha le stesse velocità o se la situazione migliora?

Provi anche a cambiare il canale di trasmissione Wireless, vada su Wireless Settings -> Basic e cambi il comando "Channel" cercando il canale che le dà le maggiori prestazioni.

bavon82
07-04-2010, 18:51
Salve, mi scuso devo averla saltata,

passando un file da un computer all' altro se uno è N e l' altro è G ovviamente la velocità massima raggiungibile sarà quella del computer in G.
Premesso questo di certo 1,9mb/s è veramente bassa come velocità. ha provato se via cavo ha le stesse velocità o se la situazione migliora?

Provi anche a cambiare il canale di trasmissione Wireless, vada su Wireless Settings -> Basic e cambi il comando "Channel" cercando il canale che le dà le maggiori prestazioni.

Ho provato vari canali, 1-6-11 (i classici) ma anche 3 e 9... Ma nessun miglioramento. La velocità non cambia.
Vorrei aggiungere un problema che sto avendo, Ogni volta che si deve riavviare il router, per un cambio di settaggio, quest'ultimo ha seri problemi nel riavvio. A volte si riavvia 3-4 volte prima di avviarsi stabilmente, a volte contianua a riavviarsi per più di 10 minuti, senza riuscire a rimanere stabile. I riavvii capitano sempre nei primi secondi, una volta che supera questo scoglio il router non ha più problemi. Questo problema capita sopratutto da quando ho aggiornato il firmware. Cosa posso fare per stabilizzare il problema?
Se ho 2 cavi ethernet, e appena ho tempo, proverò a collegare i 2 pc via cavo. Ora non posso perchè ad ogni avvio del router è un incognita il tempo che ci mette ad avviarsi.
Grazie mille della risposta.
Non preoccupatevi della dimenticanza, in discussioni così lunghe è facilissimo perdersi una domanda. :)

Sitecom Italia
08-04-2010, 08:27
Ho provato vari canali, 1-6-11 (i classici) ma anche 3 e 9... Ma nessun miglioramento. La velocità non cambia.
Vorrei aggiungere un problema che sto avendo, Ogni volta che si deve riavviare il router, per un cambio di settaggio, quest'ultimo ha seri problemi nel riavvio. A volte si riavvia 3-4 volte prima di avviarsi stabilmente, a volte contianua a riavviarsi per più di 10 minuti, senza riuscire a rimanere stabile. I riavvii capitano sempre nei primi secondi, una volta che supera questo scoglio il router non ha più problemi. Questo problema capita sopratutto da quando ho aggiornato il firmware. Cosa posso fare per stabilizzare il problema?
Se ho 2 cavi ethernet, e appena ho tempo, proverò a collegare i 2 pc via cavo. Ora non posso perchè ad ogni avvio del router è un incognita il tempo che ci mette ad avviarsi.
Grazie mille della risposta.
Non preoccupatevi della dimenticanza, in discussioni così lunghe è facilissimo perdersi una domanda. :)

Salve,

sicuramente non è un comportamento normale del router, evidentemente ha qualche problema, se è ancora in possesso dello scontrino ed è coperto dalla garanzia dei 2 anni le consiglio di provvedere alla sostituzione del prodotto direttamente presso il rivenditore.

energy1959
08-04-2010, 10:24
Grazie per il supporto e benvenuti!

:D

<<hacker>>
08-04-2010, 13:52
hey Sitecom puoi rispondermi:O

bavon82
08-04-2010, 14:42
Salve,

sicuramente non è un comportamento normale del router, evidentemente ha qualche problema, se è ancora in possesso dello scontrino ed è coperto dalla garanzia dei 2 anni le consiglio di provvedere alla sostituzione del prodotto direttamente presso il rivenditore.

Ok, appena ho un oretta di tempo riporto tutto, router scatola e scontrino, in negozio.
Ma lo sostituiscono direttamente loro sul momento, nonostante abbia comprato il router un paio di mesi fa?

Ste_8
08-04-2010, 18:26
Salve,

per caso le viene richiesto un "PIN" invece che una "Chiave di Rete"?


No, non mi viene richiesto alcun "PIN" ma proprio una "Chiave di rete". Quella di cui dispongo non funziona (non riesco ad accedere alla rete) e non ne posseggo altre.

walker1959
08-04-2010, 19:41
provi ad installarlo con i driver aggiornati a questo indirizzo:

http://www.sitecom.com/download/4331/DriverOnly-Setup-WinXPVista7-WL-349_352_353_356.exe

:help: Avevo già installato i driver e le utility prelevate dal Vs. sito ma non era cambiato niente.
Proverò in attesa di un vostro aiuto a disintallare tutto compreso alice e rifare tutto con calma.
Aggiornerò poi la situazione in un prox post.
Ci sentiamo

Sitecom Italia
09-04-2010, 10:29
No, non mi viene richiesto alcun "PIN" ma proprio una "Chiave di rete". Quella di cui dispongo non funziona (non riesco ad accedere alla rete) e non ne posseggo altre.

Salve,
Inserisce la password che trova sotto il modem alla dicitura WPa2 Code? Controlli di inserire le lettere in maiuscolo

Sitecom Italia
09-04-2010, 10:30
Ok, appena ho un oretta di tempo riporto tutto, router scatola e scontrino, in negozio.
Ma lo sostituiscono direttamente loro sul momento, nonostante abbia comprato il router un paio di mesi fa?

Salve,

si per tutto l' arco della garanzia dei 2 anni se ne occupa direttamente il rivenditore, per le tempistiche questo dipende soltanto dal rivenditore.

Sitecom Italia
09-04-2010, 10:36
hey Sitecom puoi rispondermi:O

Salve,

avrei risposto veramente :)

Salve,

Il File transfer rallenta o si blocca ed è necessario ricominciare? il WL-308 è aggiornato all' ultimo firmware disponibile?

Ste_8
09-04-2010, 20:40
Salve,
Inserisce la password che trova sotto il modem alla dicitura WPa2 Code? Controlli di inserire le lettere in maiuscolo


Sì, inserisco la WPA2 Code che trovo sul retro del modem ma mi dà un messaggio di errore in cui mi dice che la chiave deve essere più "lunga" di quella che ho.:help:

<<hacker>>
11-04-2010, 06:50
avrei risposto veramente :) piu che risposta mi pare una domanda senza soluzione:D comq. ralenta e si bloca! dal desk al note, all'incontrario no... si ultimo firmware:doh:

<<hacker>>
11-04-2010, 15:08
risolto ! era la danata scheda di rete dedicata al gaming col suo "firewall integrato":ncomment:
mi sembrava strano infati i pc si pingavano bene anche col firewall di win7 attivato, solo il file non arrivava al netbook... èra a senso unico! ora sfrutto il gbps che mi ofre la lan:):p

Sitecom Italia
12-04-2010, 09:14
risolto ! era la danata scheda di rete dedicata al gaming col suo "firewall integrato":ncomment:
mi sembrava strano infati i pc si pingavano bene anche col firewall di win7 attivato, solo il file non arrivava al netbook... èra a senso unico! ora sfrutto il gbps che mi ofre la lan:):p

Risolto allora :)

Sitecom Italia
12-04-2010, 09:16
Sì, inserisco la WPA2 Code che trovo sul retro del modem ma mi dà un messaggio di errore in cui mi dice che la chiave deve essere più "lunga" di quella che ho.:help:

Resetti il modem tenendo il tasto WPS premuto per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica, fatto questo riprovi a collegarsi via Wireless con la password WPA2 posta sotto il modem.

maxsy
13-04-2010, 12:25
Salve;
Ho acquistato il modem Sitecom dc 227 e avrei una domanda sul suo funzionamento:

Rimane sempre connesso ad internet, anche chiudendo il browser, quindi come posso disconnettere la connessione?...nella tray icon non vedo la classica icona di connessione (i due schermi collegati)

grazie

<<hacker>>
13-04-2010, 20:28
@
Sitecom Italia

ora posso utilizare la nic dedicata al gamming cioè la xenor pro by bigfoot network ! basta aggiungere tra le ecezioni del firewall di win7 il modulo firewall della suite del nic intallata insieme ai drivers.
:cool:

<<hacker>>
13-04-2010, 20:28
sorry! doppio post !
time out del server credo.

delsim
15-04-2010, 18:34
Buongiorno,

Sono l’ ambasciatore ufficiale di Sitecom Italia. Abbiamo deciso di iscriverci su questo forum per venire maggiormente incontro agli utenti, in modo da poterli aiutare nelle normali procedure di installazione e configurazione dei nostri prodotti.

Saremo lieti di rispondere alle vostre domande sui nostri prodotti direttamente in questo Thread.


Salve a tutti.
Nel valutare la possibilità di acquistare nr. 2 powerline Sitecom LN 514, mi chiedevo se gli stessi, funzionano senza problemi su un'unico contatore Enel e con due salvavita.
Esempio: il primo powerline in appartamento con 1° salvavita, il secondo powerline in garage con il 2° salvavita.
Possono generare interferenze ciabatte multiprese filtrate e UPS?
Grazie.

darkevil887
15-04-2010, 20:16
Buonasera a tutti,
sono in possesso di un WL-174 ed un WL-347 mi piacerebbe sapere se è possibile eseguire un bridge wireless tra i due dispositivi in modo da poter ampliare la rete wireless.
In pratica l'idea sarebbe:
WL-347 in una stanza attaccato alla linea telefonica con 2 pc LAN connessi e wi-fi attivo, WL-174 in un'altra stanza collegato in WI-FI al WL-347 che possa collegarsi ad internet con 1 pc collegato in LAN. :help:
Grazie in anticipo

thomasto
16-04-2010, 17:04
Prodotto: Sitecom Wireless Modem Router 150N

Linea Telefonica: Alice Flat (20mega)

Problema: 1) Modem collegato al Pc fisso, tutto funzionante correttamente, quando mi chiamano a casa cade la linea internet, in più alcuni siti li apre con problemi.

Problema 2) Wireless su portatile ASUS con Win7 (scheda di rete aggiornatissima)non tiene la connessione dopo poco tempo max 15 minuti cade la connessione solo sul portatile, capita 9 volte su 10.

Come posso fare visto che sul sito non danno ne driver ne nulla per aggiornare il prodotto ???

Grazie mille dell'attenzione in anticipo

delsim
16-04-2010, 17:34
Prodotto: Sitecom Wireless Modem Router 150N

Linea Telefonica: Alice Flat (20mega)

Problema: 1) Modem collegato al Pc fisso, tutto funzionante correttamente, quando mi chiamano a casa cade la linea internet, in più alcuni siti li apre con problemi.

Problema 2) Wireless su portatile ASUS con Win7 (scheda di rete aggiornatissima)non tiene la connessione dopo poco tempo max 15 minuti cade la connessione solo sul portatile, capita 9 volte su 10.

Come posso fare visto che sul sito non danno ne driver ne nulla per aggiornare il prodotto ???

Grazie mille dell'attenzione in anticipo

Problema 1: la cablatura dell'impianto telefonico è realizzato in parallelo?

Sundown
17-04-2010, 07:38
Buongiorno,
ho appena acquistato il Modem Router 54g WL-613..
vorrei segnalarvi il mio problema...
dopo aver eseguito la configurazione del router come da manuale non sono riuscito a connettermi ad internet (nessun accesso alla rete)...
nelle proprietà della scheda di rete, sotto TCP/IPv4 noto che non è selezionata l'opzione ottieni indirizzo server DNS automaticamente, ma utilizza server DNS predefinito 192.168.0.1...
spunto l'opzione ottieni indirizzo server DNS automaticamente...il modem si connette alla rete senza alcun problema...

...ora il modem funziona perfettamente ma alla successiva riaccensione del computer si verifica di nuovo il problema...nessun accesso alla rete...impostazioni TCP/IPv4 utilizza server DNS predefinito 192.168.0.1...riseleziono ottieni indirizzo server DNS automaticamente...accesso alla rete.
Devo per caso modificare qualche parametro nella pagina di configurazione del router?...

Grazie,
p.s. la mia linea adsl è alice 7 mega

Magonza18
17-04-2010, 12:26
salve a tutti,ho acquistato stamani un modem router sitecom,il modello WL-354 per la precisione.installato e configurato senza problemi,ho riscontrato un problema quando voglio connettermi con il mio ipod touch.con l'applicazione di opera nessun problema,ma quando voglio navigare con safari o andare sull'app store o usare l'app di facebook,nessuna risposta.devo impostare qualcosa di particolare?

thomasto
17-04-2010, 12:33
Problema 1: la cablatura dell'impianto telefonico è realizzato in parallelo?

Premesso che con il modem alice e i rispettivi filtri funzionava tutto benissimo, l'ho cambiato perchè non andava la Wireless e ora con un sitecom non mi trovo a risolvere il problema. Non son un tecnico ho un impianto telefonico normalissimo che con altri modem non mi ha mai dato problemi (sul pc fisso)

Problema 2 ?

CIuffettino
17-04-2010, 20:45
Salve,
intanto bella iniziativa :)


Io non ho problemi particolari col il mio router, ma non riesco a trovare dove posso inserire i DNS che preferisco direttamente nel router.
Può darmi una mano? Grazie! :)

Edit: visto che ci sono...dove si può controllare/modificare il valore MTU?

artbel
19-04-2010, 12:39
Salve, vorrei acquistare Sitecom 300N wl-611 ed avrei alcuni dubbi. Leggendo le caratteristiche mi sembra di aver capito che per funzionare ha bisogno di un modem ADSL, in questo caso come si comporterebbe con un Alice Gate 2 Plus? In conclusione vorrei sapere se è possibile disattivare il segnale Wifi manualmente o attraverso il menu di configurazione. Grazie

Sitecom Italia
20-04-2010, 08:03
Salve a tutti.
Nel valutare la possibilità di acquistare nr. 2 powerline Sitecom LN 514, mi chiedevo se gli stessi, funzionano senza problemi su un'unico contatore Enel e con due salvavita.
Esempio: il primo powerline in appartamento con 1° salvavita, il secondo powerline in garage con il 2° salvavita.
Possono generare interferenze ciabatte multiprese filtrate e UPS?
Grazie.

Salve,

mi spiace ma il salvavita può creare problemi alla comunicazione tra i 2 powerline, lo stesso vale per le multiprese filtrate e UPS

Sitecom Italia
20-04-2010, 08:04
Buonasera a tutti,
sono in possesso di un WL-174 ed un WL-347 mi piacerebbe sapere se è possibile eseguire un bridge wireless tra i due dispositivi in modo da poter ampliare la rete wireless.
In pratica l'idea sarebbe:
WL-347 in una stanza attaccato alla linea telefonica con 2 pc LAN connessi e wi-fi attivo, WL-174 in un'altra stanza collegato in WI-FI al WL-347 che possa collegarsi ad internet con 1 pc collegato in LAN. :help:
Grazie in anticipo

Salve,

mi spiace ma non è possibile farlo con questi 2 prodotti

Sitecom Italia
20-04-2010, 08:06
Prodotto: Sitecom Wireless Modem Router 150N

Linea Telefonica: Alice Flat (20mega)

Problema: 1) Modem collegato al Pc fisso, tutto funzionante correttamente, quando mi chiamano a casa cade la linea internet, in più alcuni siti li apre con problemi.

Problema 2) Wireless su portatile ASUS con Win7 (scheda di rete aggiornatissima)non tiene la connessione dopo poco tempo max 15 minuti cade la connessione solo sul portatile, capita 9 volte su 10.

Come posso fare visto che sul sito non danno ne driver ne nulla per aggiornare il prodotto ???

Grazie mille dell'attenzione in anticipo


Salve,

1) ha i filtri ADSL sulle prese telefoniche? senza i filtri la linea ADSL può cadere all' arrivo di una telefonata.

2) quanto è distante il computer? con che qualità del segnale Wireless si collega il computer?

Sitecom Italia
20-04-2010, 08:08
Buongiorno,
ho appena acquistato il Modem Router 54g WL-613..
vorrei segnalarvi il mio problema...
dopo aver eseguito la configurazione del router come da manuale non sono riuscito a connettermi ad internet (nessun accesso alla rete)...
nelle proprietà della scheda di rete, sotto TCP/IPv4 noto che non è selezionata l'opzione ottieni indirizzo server DNS automaticamente, ma utilizza server DNS predefinito 192.168.0.1...
spunto l'opzione ottieni indirizzo server DNS automaticamente...il modem si connette alla rete senza alcun problema...

...ora il modem funziona perfettamente ma alla successiva riaccensione del computer si verifica di nuovo il problema...nessun accesso alla rete...impostazioni TCP/IPv4 utilizza server DNS predefinito 192.168.0.1...riseleziono ottieni indirizzo server DNS automaticamente...accesso alla rete.
Devo per caso modificare qualche parametro nella pagina di configurazione del router?...

Grazie,
p.s. la mia linea adsl è alice 7 mega

Salve,

questo è un problema del computer che per qualche motivo non mantiene le impostazioni corrette, sul modem non vi è nulla da configurare a riguardo.

Sitecom Italia
20-04-2010, 08:10
salve a tutti,ho acquistato stamani un modem router sitecom,il modello WL-354 per la precisione.installato e configurato senza problemi,ho riscontrato un problema quando voglio connettermi con il mio ipod touch.con l'applicazione di opera nessun problema,ma quando voglio navigare con safari o andare sull'app store o usare l'app di facebook,nessuna risposta.devo impostare qualcosa di particolare?

Salve,

sui nostri modem non vi è nulla da configurare per far funzionare correttamente gli iPhone e iPod Touch, controlli le varie impostazioni del suo iPod

Sitecom Italia
20-04-2010, 08:10
Salve,
intanto bella iniziativa :)


Io non ho problemi particolari col il mio router, ma non riesco a trovare dove posso inserire i DNS che preferisco direttamente nel router.
Può darmi una mano? Grazie! :)

Edit: visto che ci sono...dove si può controllare/modificare il valore MTU?

Salve,

su questo modello non è possibile specificare manualmente degli indirizzi DNS, deve impostarli direttamente sui computer.

Sitecom Italia
20-04-2010, 08:12
Salve, vorrei acquistare Sitecom 300N wl-611 ed avrei alcuni dubbi. Leggendo le caratteristiche mi sembra di aver capito che per funzionare ha bisogno di un modem ADSL, in questo caso come si comporterebbe con un Alice Gate 2 Plus? In conclusione vorrei sapere se è possibile disattivare il segnale Wifi manualmente o attraverso il menu di configurazione. Grazie

Salve,

Esatto essendo un Router necessita di essere collegato a un Modem via cavo Ethernet, l' Alice Gate Plus 2 va benissimo. Può spegnere il segnale Wireless del Router direttamente dalla pagina di configurazione dello stesso all' indirizzo http://192.168.0.1

delsim
20-04-2010, 09:04
Salve,

mi spiace ma il salvavita può creare problemi alla comunicazione tra i 2 powerline, lo stesso vale per le multiprese filtrate e UPS

Grazie molto e buon lavoro.

CIuffettino
20-04-2010, 10:49
Salve,

su questo modello non è possibile specificare manualmente degli indirizzi DNS, deve impostarli direttamente sui computer.


Grazie... Per i Valori MTU che le chiedevo dove posso verificarli?

artbel
20-04-2010, 17:47
Salve,

Esatto essendo un Router necessita di essere collegato a un Modem via cavo Ethernet, l' Alice Gate Plus 2 va benissimo. Può spegnere il segnale Wireless del Router direttamente dalla pagina di configurazione dello stesso all' indirizzo http://192.168.0.1

Grazie per la risposta e a questo punto ne approfitto per porre altre due domande:
-il segnale wireless che copertura garantisce? (so che varia in base alle condizioni ambientali per questo non mi aspetto una risposta precisa e specifico che vorrei raggiungere circa 50mt di distanza);
-uno dei portatili che utilizzo nella LAN domestica ha solo il dispositivo per lo standard 802.11g posso utilizzare contemporaneamente g ed n?

CIuffettino
21-04-2010, 00:37
Grazie... Per i Valori MTU che le chiedevo dove posso verificarli?

Piccolo Memo per la domanda di sopra a cui aggiungo un altro quesito: non riesco a trovare la pagina di configurazione dove posso dire al router di assegnare un determinato indirizzo ip ad una determinata macchina connessa in rete (ad esempio identificandola con il mac address della macchina stessa)...spero che questa funzione ci sia altrimenti sarebbe davvero un problema.... :rolleyes:

Sitecom Italia
21-04-2010, 13:53
Grazie... Per i Valori MTU che le chiedevo dove posso verificarli?

L' MTU è impostato su 1452 e non può essere modificato, è uno standard e va benissimo con qualsiasi connessione ADSL

Piccolo Memo per la domanda di sopra a cui aggiungo un altro quesito: non riesco a trovare la pagina di configurazione dove posso dire al router di assegnare un determinato indirizzo ip ad una determinata macchina connessa in rete (ad esempio identificandola con il mac address della macchina stessa)...spero che questa funzione ci sia altrimenti sarebbe davvero un problema.... :rolleyes:

Purtroppo il modem non ha questa funzione.

Sitecom Italia
21-04-2010, 13:55
Grazie per la risposta e a questo punto ne approfitto per porre altre due domande:
-il segnale wireless che copertura garantisce? (so che varia in base alle condizioni ambientali per questo non mi aspetto una risposta precisa e specifico che vorrei raggiungere circa 50mt di distanza);
-uno dei portatili che utilizzo nella LAN domestica ha solo il dispositivo per lo standard 802.11g posso utilizzare contemporaneamente g ed n?

Salve,

i nostri Router coprono normalmente un appartamento di circa 100/150Mq anche su 2 piani in base al modello scelto.
50 Metri in linea d' aria senza nessuna interferenza dovrebbe coprirli, ma sono abbastanza quindi non posso darle la certezza.

ovviamente potrà collegare tranquillamente contemporaneamente i computer sia in G che N

artbel
21-04-2010, 15:07
Salve,

i nostri Router coprono normalmente un appartamento di circa 100/150Mq anche su 2 piani in base al modello scelto.
50 Metri in linea d' aria senza nessuna interferenza dovrebbe coprirli, ma sono abbastanza quindi non posso darle la certezza.

ovviamente potrà collegare tranquillamente contemporaneamente i computer sia in G che N

Grazie per aver fatto chiarezza!

CIuffettino
21-04-2010, 18:07
L' MTU è impostato su 1452 e non può essere modificato, è uno standard e va benissimo con qualsiasi connessione ADSL

Purtroppo il modem non ha questa funzione.

Deluso, ma ringrazio della risposta...

cogand
22-04-2010, 16:21
Salve ho comprato usato su un famoso sito di aste il router Wl-127 v1.002
L'ho configurato in tutte le sue parti e naviga tranquillamente...
Fin qui tutto ok..
Però ho notato nell'adsl status che il sitecom in questione si connette con un valore di downstream praticamente identico a a quello di upstream!

Esempio:

Sitecom wl-127
Downstream
384 kbps
Upstream
480 kbps

Sulla stessa linea il mio modem Linksys wag200

Downstream
8128 kbps
Upstream
480 kbps

energy1959
22-04-2010, 16:57
aggiorna il firmware, con la

Firmware 1.04 v.1

http://www.sitecom.com/support-product/productid/567#drivers

poi resetta i parametri del modem ai valori di fabbrica, e rifai la configurazione
del modem.


ciao

cogand
22-04-2010, 17:02
aggiorna il firmware, con la

Firmware 1.04 v.1

http://www.sitecom.com/support-product/productid/567#drivers

poi resetta i parametri del modem ai valori di fabbrica, e rifai la configurazione
del modem.


ciao

già fatto ma senza risultato..:(

energy1959
22-04-2010, 19:14
già fatto ma senza risultato..:(


molto strano, il dslam, deve per forza accettare la connessione alla massima velocita' prevista dal provider, nel tuo caso la 7 mega, penso proprio sia un problema hardware del modem.. assistenza in vista....pare che il modem non riesca ad allinearsi correttamente...per avere la massima velocita'

ciao

cogand
22-04-2010, 19:17
molto strano, il dslam, deve per forza accettare la connessione alla massima velocita' prevista dal provider, nel tuo caso la 7 mega, penso proprio sia un problema hardware del modem.. assistenza in vista....pare che il modem non riesca ad allinearsi correttamente...

ciao

il problema è che l'ho comprato usato e nn ho nessuna prova di acquisto...:(
stavo pensando a qualche firmware compatibile come ultima prova..

energy1959
22-04-2010, 19:41
il problema è che l'ho comprato usato e nn ho nessuna prova di acquisto...:(
stavo pensando a qualche firmware compatibile come ultima prova..

non vale comunque la pena ripararlo, inoltre e' fuori produzione...
e' un pochino vecchiotto..
comunque queste sono le specifiche hardware:

Product WL-174
• CPU Trendchip TC3084
• Front End Trendchip TC3162P
• RF Ralink RT2561 ST
• Flash 2 MB NOR Flash
• RAM 8 MB SDRAM
• Certification FCC Class B, CE Mark

ciao

cogand
22-04-2010, 22:50
non vale comunque la pena ripararlo, inoltre e' fuori produzione...
e' un pochino vecchiotto..
comunque queste sono le specifiche hardware:

Product WL-174
• CPU Trendchip TC3084
• Front End Trendchip TC3162P
• RF Ralink RT2561 ST
• Flash 2 MB NOR Flash
• RAM 8 MB SDRAM
• Certification FCC Class B, CE Mark

ciao

ma il mio router è WL-127 v1.002 e non il WL-174

energy1959
23-04-2010, 07:42
ma il mio router è WL-127 v1.002 e non il WL-174

credo che nella sostanza siano identici comunque, aspettiamo pero' conferme dal tecnico Sitecom

ciao

Sitecom Italia
23-04-2010, 08:45
Salve ho comprato usato su un famoso sito di aste il router Wl-127 v1.002
L'ho configurato in tutte le sue parti e naviga tranquillamente...
Fin qui tutto ok..
Però ho notato nell'adsl status che il sitecom in questione si connette con un valore di downstream praticamente identico a a quello di upstream!

Esempio:

Sitecom wl-127
Downstream
384 kbps
Upstream
480 kbps

Sulla stessa linea il mio modem Linksys wag200

Downstream
8128 kbps
Upstream
480 kbps

Salve,

apra Internet explorer ed entri nella pagina http://192.168.0.1 e lanci il Wizard e selezioni:

Country: Italy
Service: Manual configuration
E prema Avanti e Imposti

VPI: 8
VCI: 35
Encapsulation: LLC
Channel Mode: PPPoE
Type: Continuous

Username: Quelli forniti dal suo gestore telefonico per connettersi a internet
Password: Quelli forniti dal suo gestore telefonico per connettersi a internet

Prema sul tasto Modify, poi su Tasto Finished ed infine su Commit And Reboot

Appena il modem finisce di riavviarsi controlli i valori di connessio.

Se neanche così si risolve, il prodotto potrebbe essere guasto, purtroppo senza prove di acquisto non è possibile avere assistenza in garanzia sul prodotto.

Sitecom Italia
23-04-2010, 08:47
credo che nella sostanza siano identici comunque, aspettiamo pero' conferme dal tecnico Sitecom

ciao

Non sono uguali, hanno chipset diversi all' interno, il WL-174 era un prodotto decisamente migliore rispetto al WL-127

cogand
23-04-2010, 09:33
credo che nella sostanza siano identici comunque, aspettiamo pero' conferme dal tecnico Sitecom

ciao

Ciao..la v 1.002 ha chipset realtek..

iomicifikko
24-04-2010, 12:45
Buongiorno,
premetto che ho comprato da vari mesi un WL-341 v3 001 (firmware 1.0.12) connesso ad una rete FASTWEB adsl e ha sempre funzionato senza nessun problema out of the box.

Ieri non accettava piu connessioni wireless cosi ho fatto un po' di tentativi/prove passando dal reset delle impostazioni, il wizard per rete fastweb, la connessione manuale, la modifica delle impostazioni wireless (wap/wep solo b+g/b+g+n), disabilitato il firewall integrato e gli strumenti di sicurezza contro gli attacchi piu comuni, fino al reset delle impostazioni di fabbrica ma non ne vuole sapere di funzionare.

Ecco quello che ho potuto constatare:

-la rete fastweb funziona (telefono normalmente e navigo in internet normalmente attaccato direttamente all'hag di fastweb)
-il router funziona se mi connetto via cavo direttamente ad esso (e quindi navigo in internet)
-la rete wireless è presente (viene trovata da tutti i computer di casa; se applico modifiche alla rete, quali cambiarne il ESSID, esse vengono rilevate dai computer)
-i computer non si connettono alla rete wireless, non c'è verso: ho provato con windows7/vista/xp e linux, ne tantomeno con la stampante wireless. Nelle statistiche del router alla voce "wireless lan" risultano sempre zero i pacchetti mandati/ricevuti, il log non da nessuna info a riguardo.

Non so più che fare.


Ringrazio in anticipo, saluti!

springo71
25-04-2010, 00:54
Salve a tutti, vorrei chiedere un consiglio in merito a un problemino che mi sta levando il sonno...Sono in possesso di un kit LN-514 con i quali ho connesso un pc irraggiungibile dalla rete wireless. Ora ho aggiunto un ulteriore kit (LN-515) per connettere un altro pc. Di quest'ultimo kit ho utilizzato solo uno dei due adattatori (spero che sia corretto) ma ho delle connessioni molto instabili che cadono dopo pochi minuti...
la mia configurazione del network è la seguente: Modem router gigabit al quale è collegato uno switch gigabit a cui a sua volta ho connesso le periferiche: un PC, un print server, un NAS, un primo kit powerline (LN-514). in wireless ho collegato un portatile Apple, una PS3, iPhone. Tramite l'altro adattatore ho connesso un altro computer Apple (ed è questo che mi da' problemi di connessione tramite LN-515 che ho provato a collegare sia allo switch che all'ingresso fisico del router) . Sto sbagliando qualcosa?:muro:

<<hacker>>
25-04-2010, 16:35
mi sbaglio oppure il WL 308 si perde le date e l'ora per la via anche con l'ultimo firmware:mad:
che palle !
novita sulla seconda generazione del gamming router che ho?

thomasto
25-04-2010, 20:30
Salve,

1) ha i filtri ADSL sulle prese telefoniche? senza i filtri la linea ADSL può cadere all' arrivo di una telefonata.

2) quanto è distante il computer? con che qualità del segnale Wireless si collega il computer?

1) si ho i filtri alle prese telefoniche
2) il portatile è in casa ad una distanza di circa 6 metri con segnale a 2 tacche

nic86
26-04-2010, 09:08
Salve,
ho da poco comprato il Modem Router WL-613.
Il problema è che ad un metro di distanza dal router il segnale wireless è basso.
Si è presentato sin da subito.
Ho pensato alle interferenze quindi ho visto su quali canali si muovono le reti wireless che ricevo in casa e ho settato il router sul canale 1 (meno trafficato) inserendo lo stesso canale nella scheda di rete.
Il problema non è stato risolto e a 5 metri dal router senza interposizioni di parete il segnale scompare del tutto (anche con computer differenti).
Cosa posso fare?
Grazie mille per il supporto

Aggiungo: Ho provato tutti i canali dall'1 al 13 senza risultati.
oggi è uscito l'aggiornamento del firmware per questo modello e l'ho correttamente installato, no news.

Zeratul
26-04-2010, 16:12
allora una domanda tecnica: possiedo l'access point wl 331.
nelle caretteristiche descritte nel sito internet e nello stesso manuale dell'access point viene chiaramente indicato che "supporta il MAC address filtering".
Io avrei necessità di fare proprio questo, ovvero impostare l'access point in modo che accetti connessioni solo da alcuni mac address. il problema però è che non trovo proprio dove impostarli.
se vado nella sezione "server radius" trovo una lista di client da inserire, ma vengono filtrati solamente tramite il loro indirizzo ip e la password, ma non il mac address (e sappiamo tutti che non è proprio la stessa cosa).
due sono le cose: o non trovo io dove impostare i vari mac address ed in questo caso chiedo un piccolo aiuto.....
oppure le caratteristiche enunciate del prodotto sono un po' diverse.....
grazie per la risposta

ciciolo1974
27-04-2010, 09:13
Buongiorno

Ho cercato senza fortuna informazioni in rete, spero di trovarle qui.

I prodotti:

WL 346 (150)
WL 347 (300)
WL 613 ( 54)

hanno tutti lo stesso chipset (argon 432)?

Aggiungo: nel frattempo ho recuperato un dc-227 e volevo chiedere: da dove si vede e se è possibile modificare il SNR. TElnet è abilitato?

francescobasile1
27-04-2010, 15:44
Salve a tutti,da 2 settimane ho sostituito il vecchio router con il Sitecom WL 347 e 2 USB adapter 344 per connettere il PC principale in LAN e i 2 PC secondari in Wireless.Premetto che i 3 PC hanno Windws XP service pack 3 e con il router di prima ero riuscito a settare sul PC in LAN, le porte per Emule,Vuze e Utorrent . Per avere più velocita in download sui PC in wireless ho acquistato il Sitecom della serie 300N,in quanto con uTorrent aperto nel PC in LAN ,nei 2 PC in wireless la navigazione era troppo lenta. Bene! Anzi male! L'istallazione del Sitecom à andata a buon fine si naviga decentemente nei 2 PC in wireless,ma le porte come "cavolo" si aprono? Le ho provate di tutte : IP statico automatico e manuale da XP, firewall XP e del router disattivato, procedura UPnP , NAT disattivato,apertura porte dal router e con PortFowardng. Una anomalia da segnalare: in automatico mi assegnava IP 192.168.0.232 sul PC in LAN e 192.168.0.100 e 192.168.0.101 nei 2 PC in wireless,e anche se combio l'IP nel PC in LAN 192.168.0.102 non cambia nulla.Mi rivolgo a voi tutti e in particolare al Personale ufficiale Sitecom: in vostro router rischia seriamente di essere defenestrato.Grazie in anticipo

kenshiro2
28-04-2010, 18:42
Spero per Francesco di essergli utile
Io ho il modem menzionato e per aprire le porte ho fatto così:
1 fornisci il computer da cui vuoi scaricare di ip statici
2 lanciare l'applicazione (emule o torrent)
3 nei settaggi andare a vedere e prendere nota della porta
4 disabilitare/spuntare la dicitura abilita porte upmp
5 collegarsi alla pagina web del router
6 impostazioni avanzate - abilita il nat
7 virtual server, inserire ip del computer e porta locale e pubblica uguale con il numero preso in precedenza
8 evidenziare abilita
9 tasto aggiungi
10 ripeti per ogni porta e computer.
naturalmente ogni computer deve avere una porta diversa.
controlla che in torrent sia tolta la spunta sulla dicitura di porta diversa ogni volta che si avvia.
upnp abilitato e qos abilitato.
Riavvia il modem (reset)
attualmente stò scaricando a 500:D
sulla scheda di rete devi avere i protocolli client per reti microsoft, condivisione file e stampanti, utilità di pianificazione qos, risponditore di individuazione topologia livelli, tcpi ip 6 e 4
Spero di esserti stato utilie

Sitecom Italia
29-04-2010, 08:35
Buongiorno,
premetto che ho comprato da vari mesi un WL-341 v3 001 (firmware 1.0.12) connesso ad una rete FASTWEB adsl e ha sempre funzionato senza nessun problema out of the box.

Ieri non accettava piu connessioni wireless cosi ho fatto un po' di tentativi/prove passando dal reset delle impostazioni, il wizard per rete fastweb, la connessione manuale, la modifica delle impostazioni wireless (wap/wep solo b+g/b+g+n), disabilitato il firewall integrato e gli strumenti di sicurezza contro gli attacchi piu comuni, fino al reset delle impostazioni di fabbrica ma non ne vuole sapere di funzionare.

Ecco quello che ho potuto constatare:

-la rete fastweb funziona (telefono normalmente e navigo in internet normalmente attaccato direttamente all'hag di fastweb)
-il router funziona se mi connetto via cavo direttamente ad esso (e quindi navigo in internet)
-la rete wireless è presente (viene trovata da tutti i computer di casa; se applico modifiche alla rete, quali cambiarne il ESSID, esse vengono rilevate dai computer)
-i computer non si connettono alla rete wireless, non c'è verso: ho provato con windows7/vista/xp e linux, ne tantomeno con la stampante wireless. Nelle statistiche del router alla voce "wireless lan" risultano sempre zero i pacchetti mandati/ricevuti, il log non da nessuna info a riguardo.

Non so più che fare.


Ringrazio in anticipo, saluti!

Salve,

Ricapitolando, i computer collegati via cavo Ethernet al Router WL-341 funzionano tranquillamente, mentre via Wireless non riescono a collegarsi alla rete Wireless Sitecom? viene riscontrato qualche errore?

Sitecom Italia
29-04-2010, 08:37
Salve a tutti, vorrei chiedere un consiglio in merito a un problemino che mi sta levando il sonno...Sono in possesso di un kit LN-514 con i quali ho connesso un pc irraggiungibile dalla rete wireless. Ora ho aggiunto un ulteriore kit (LN-515) per connettere un altro pc. Di quest'ultimo kit ho utilizzato solo uno dei due adattatori (spero che sia corretto) ma ho delle connessioni molto instabili che cadono dopo pochi minuti...
la mia configurazione del network è la seguente: Modem router gigabit al quale è collegato uno switch gigabit a cui a sua volta ho connesso le periferiche: un PC, un print server, un NAS, un primo kit powerline (LN-514). in wireless ho collegato un portatile Apple, una PS3, iPhone. Tramite l'altro adattatore ho connesso un altro computer Apple (ed è questo che mi da' problemi di connessione tramite LN-515 che ho provato a collegare sia allo switch che all'ingresso fisico del router) . Sto sbagliando qualcosa?:muro:

Salve,

deve utilizzare sempre lo stesso modello di Homeplug, i modelli da 85Mbps non sono compatibili con quello da 200Mbps.

Sitecom Italia
29-04-2010, 08:38
mi sbaglio oppure il WL 308 si perde le date e l'ora per la via anche con l'ultimo firmware:mad:
che palle !
novita sulla seconda generazione del gamming router che ho?

Strano, non ci risultano problemi a riguardo.
per la nuova generazione del Gaming Router, verrà presentata a fine Maggio, prima di allora non possiamo rilasciare informazioni.

cogand
29-04-2010, 08:39
Salve ho comprato usato su un famoso sito di aste il router Wl-127 v1.002
L'ho configurato in tutte le sue parti e naviga tranquillamente...
Fin qui tutto ok..
Però ho notato nell'adsl status che il sitecom in questione si connette con un valore di downstream praticamente identico a a quello di upstream!

Esempio:

Sitecom wl-127
Downstream
384 kbps
Upstream
480 kbps

Sulla stessa linea il mio modem Linksys wag200

Downstream
8128 kbps
Upstream
480 kbps

UP!!

Sitecom Italia
29-04-2010, 08:40
Salve,
ho da poco comprato il Modem Router WL-613.
Il problema è che ad un metro di distanza dal router il segnale wireless è basso.
Si è presentato sin da subito.
Ho pensato alle interferenze quindi ho visto su quali canali si muovono le reti wireless che ricevo in casa e ho settato il router sul canale 1 (meno trafficato) inserendo lo stesso canale nella scheda di rete.
Il problema non è stato risolto e a 5 metri dal router senza interposizioni di parete il segnale scompare del tutto (anche con computer differenti).
Cosa posso fare?
Grazie mille per il supporto

Aggiungo: Ho provato tutti i canali dall'1 al 13 senza risultati.
oggi è uscito l'aggiornamento del firmware per questo modello e l'ho correttamente installato, no news.

Salve,

se ha già provato tutti i canali potrebbe essere un prodotto difettoso, lo riporti con lo scontrino direttamente presso il rivenditore per la sostituzione in garanzia.

Sitecom Italia
29-04-2010, 08:41
allora una domanda tecnica: possiedo l'access point wl 331.
nelle caretteristiche descritte nel sito internet e nello stesso manuale dell'access point viene chiaramente indicato che "supporta il MAC address filtering".
Io avrei necessità di fare proprio questo, ovvero impostare l'access point in modo che accetti connessioni solo da alcuni mac address. il problema però è che non trovo proprio dove impostarli.
se vado nella sezione "server radius" trovo una lista di client da inserire, ma vengono filtrati solamente tramite il loro indirizzo ip e la password, ma non il mac address (e sappiamo tutti che non è proprio la stessa cosa).
due sono le cose: o non trovo io dove impostare i vari mac address ed in questo caso chiedo un piccolo aiuto.....
oppure le caratteristiche enunciate del prodotto sono un po' diverse.....
grazie per la risposta


Salve,
purtroppo è un problema noto, è un errore di stampa del Manuale, non supporta il Mac Filter Address.

Sitecom Italia
29-04-2010, 08:44
Buongiorno

Ho cercato senza fortuna informazioni in rete, spero di trovarle qui.

I prodotti:

WL 346 (150)
WL 347 (300)
WL 613 ( 54)

hanno tutti lo stesso chipset (argon 432)?

Aggiungo: nel frattempo ho recuperato un dc-227 e volevo chiedere: da dove si vede e se è possibile modificare il SNR. TElnet è abilitato?

I nostri modem non utilizzano quel Chip.
Sul Dc-227 non è possibile modificare l' SNR e non ha il Telnet abilitato.

Sitecom Italia
29-04-2010, 08:48
UP!!

Salve,

le ho già risposto qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=31724166&postcount=159

Sitecom Italia
29-04-2010, 08:51
1) si ho i filtri alle prese telefoniche
2) il portatile è in casa ad una distanza di circa 6 metri con segnale a 2 tacche

Salve,

per il primo problema le consiglio di contattare il suo gestore telefonico in quanto sembra più un problema di linea che sul modem.

per il Wireless, provi a cambiare canale:
Entri nella pagina di configurazione del modem all' indirizzo: http://192.168.0.1 e si sposti su Wireless Settings -> Basic -> quì troverà il comando Channel "11" cambi questo valore cercando il canale che le dà le maggiori prestazioni e stabilità di segnale

cogand
29-04-2010, 08:55
Salve,

le ho già risposto qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=31724166&postcount=159

chiedo venia..nn avevo proprio visto..:-P
comunque provo appena rientro a casa...
grazie!!!

Sitecom Italia
29-04-2010, 09:02
Salve a tutti,da 2 settimane ho sostituito il vecchio router con il Sitecom WL 347 e 2 USB adapter 344 per connettere il PC principale in LAN e i 2 PC secondari in Wireless.Premetto che i 3 PC hanno Windws XP service pack 3 e con il router di prima ero riuscito a settare sul PC in LAN, le porte per Emule,Vuze e Utorrent . Per avere più velocita in download sui PC in wireless ho acquistato il Sitecom della serie 300N,in quanto con uTorrent aperto nel PC in LAN ,nei 2 PC in wireless la navigazione era troppo lenta. Bene! Anzi male! L'istallazione del Sitecom à andata a buon fine si naviga decentemente nei 2 PC in wireless,ma le porte come "cavolo" si aprono? Le ho provate di tutte : IP statico automatico e manuale da XP, firewall XP e del router disattivato, procedura UPnP , NAT disattivato,apertura porte dal router e con PortFowardng. Una anomalia da segnalare: in automatico mi assegnava IP 192.168.0.232 sul PC in LAN e 192.168.0.100 e 192.168.0.101 nei 2 PC in wireless,e anche se combio l'IP nel PC in LAN 192.168.0.102 non cambia nulla.Mi rivolgo a voi tutti e in particolare al Personale ufficiale Sitecom: in vostro router rischia seriamente di essere defenestrato.Grazie in anticipo


Salve,

Per prima cosa, è normale che se un computer scarica a banda piena con un programma p2p, i computer rimanenti debbano suddividersi la banda restante e quindi navigare lentamente.
Per aprire le porte su più computer dovrà impostare prima di tutto un Indirizzo IP statico diverso su ogni computer per esempio:

Indirizzo IP: 192.168.0.100 ( 101 sul secondo pc, 102 sul terzo e così via )
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.0.1

Server Dns:

Principale: 151.99.125.1
Secondario: 151.99.250.2

Poi sul modem dovrà aprire le porte, ma per ogni PC dovrà andare a modificare le porte sul programma che intende utizzare, poichè sul Modem può aprire una porta solo per un indirizzo IP.

energy1959
29-04-2010, 09:37
oppure al programma gli dici di utilizzare il protocollo upnp, lo stesso fai nel router, e magicamente ti si aprono le porte che hai settato senza problemi.
Nessun parametro e' richiesto, l'unica cosa che windows firewall ti chiede di aprirgli la porta con il solito messaggio, quando ti compare dai conferma....
normalmente i software p2p hanno la possibilita' di gestirlo

et voila'...

oppure con un piccolo software e selezionando il modello se e' supportato, fai tutto dal pc,puoi scaricarlo da qui' sotto.

http://portforward.com/


ciao

iomicifikko
29-04-2010, 10:21
Salve,

Ricapitolando, i computer collegati via cavo Ethernet al Router WL-341 funzionano tranquillamente, mentre via Wireless non riescono a collegarsi alla rete Wireless Sitecom? viene riscontrato qualche errore?

Esatto. No nessun errore, semplicemente windows mi dice che non è stato possibile connettersi alla rete selezionata. L'unica cosa che mi viene da pensare a questo punto è che il router sia guasto, ma che guasto può essere quello che fa funzionare TUTTO esclusa la possibilità di connettersi alla rete wi-fi attiva?


Grazie per l'attenzione.

delsim
30-04-2010, 17:52
Salve,

mi spiace ma il salvavita può creare problemi alla comunicazione tra i 2 powerline, lo stesso vale per le multiprese filtrate e UPS

Ho acquistato i due powerline LN-514, facendo attraversare il segnale tramite due salvavita, ma non sono riuscito a farli comunicare per niente. Non si vedono proprio.

giocsiba
30-04-2010, 19:22
cercando in rete vi ho trovato su questo forum,:help: , situazione ho un desktop (xp) connesso modem pirelli alice 7 mega, ho preso un notebook acer 5732zg (windows 7)e per connetterlo wireless ho preso ieri un sitecom WL-612.
Ho provato senza successo nell'installazione come modem per il deskotp che intendo collegare via ethernet.
Poi dovrò connettere in wireless un notebook acer 5732zg per navigazione internet e se possibile condivisione file che ho nel desktop.
Sul sito ho trovato un manuale in lingua inglese che ho provato a seguire senza successo.

se non chiedo troppo:mc:

1) posso avere una spiegazione passo passo tipo mega-principiante partendo dall'impostazione modem per desktop arrivando al wifi per il notebook

2) sul mio notebook leggo "acer Nplify 811.02 b/g/n" ma allora questo notebook (acer 5732ZG) riceve anche in classe n? (o forse riceve anche il segnale n però nei limiti del g)

3) sul router leggo condivisione di file, questo vuol dire che dal notebook collegandomi in wifi al desktop riesco ad aprire e riprodurre un file multimediale (musica o divx) che tengo nel desktop oppure serve un router più prestante?

concludo dicendo che il tutto si trova nello stesso piano in un appartamento di 95 mq. massima distanza dal router al notebook può essere circa 15 mt.

Grazie e complimenti per questo servizio.

Gianfrisi
01-05-2010, 12:32
Salve
ho cercato di leggere il forum per trovare la mia soluzione ma niente da fare. Allora sperando di non ripetere qualcosa già chiesto dico il problema:
ho acquistato un wl 322 300 n, ho aggiornato il firmware v2.07b, ho settato il wizard come spiegato nel forum (other e manuale poi pppoE 8/35 LLC sempre connesso e non ho messo nome utente e password perchè ho fastweb 6 mb e non sapevo che sigle inserire).
Bene, dopo tutta questa procedura l'IMAC funziona (wifi n) mentre il portatile HP dv6 2044 e l'iphone (entrambi g) non ne vogliono sapere.
Immagino di aver fatto un errore grossolano ma non capisco dove. Grazie in anticipo.

stellamartina
02-05-2010, 17:00
Buongiorno, vorrei chiedervi un'informazione:D
Ho 2 pc desktop in casa, in 2 stanze differenti e un abbonamento ADSL Absolute Libero.
Ho acquistato un modem-router wireless WL 354 con una chiavetta USB adapter 150N per poterli avere entrambi collegati ad internet.
Ho installato il modem sul pc1 con i suoi cavi e tutto funziona alla perfezione.
Ho poi provato a collegare il pc2 con la chiavetta USB usando i tasti WPS (ho premuto prima 2 secondi il tasto del modem e poi altri 2 secondi il tasto della chiavetta).
Tutto ha funzionato ed il pc2 si è connesso ad internet.
Qualche giorno dopo, quando ho riacceso il pc2, ho notato che non era connesso...così ho ripetuto il passaggio del pulsante WPS (sperando che non fosse un'operazione da fare tutte le volte!!)....ma nulla...il pc non si connette...:muro:
Ho provato e riprovato...in modalità "punto d'accesso" e anche nell'altra modalità (non ricordo il nome)...premendo WPS e anche provando ad inserire la password e la chiave di rete...ma non riesco a far connettere il pc2:cry:
Probabilmente ho la cosa giusta da fare sotto gli occhi e non la vedo!!!:doh:
Mi date una mano???:help:
Ho anche riletto le istruzioni del cd/manuale contenuto nella scatola...
Aggiungo soltanto che con il cellulare riesco a connettermi senza alcun tipo di problemi, ho inserito la chiave solo la prima volta e funziona tutto bene.
Aspetto risposta, grazie, Marta.

<<hacker>>
02-05-2010, 17:31
"è posibile che il router invii e riceva packeti senza che nessuna aplicazioni in realta lo richieda?"

Sitecom Italia
03-05-2010, 09:18
Esatto. No nessun errore, semplicemente windows mi dice che non è stato possibile connettersi alla rete selezionata. L'unica cosa che mi viene da pensare a questo punto è che il router sia guasto, ma che guasto può essere quello che fa funzionare TUTTO esclusa la possibilità di connettersi alla rete wi-fi attiva?


Grazie per l'attenzione.

Salve,

strano come problema evidentemente si sarà guastato, lo riporti indietro dove è stato acquistato per la sostituzione in garanzia.

Sitecom Italia
03-05-2010, 09:19
Ho acquistato i due powerline LN-514, facendo attraversare il segnale tramite due salvavita, ma non sono riuscito a farli comunicare per niente. Non si vedono proprio.

Salve,

come le ho già scritto i salvavita bloccano i segnali dei 2 Homeplug

Sitecom Italia
03-05-2010, 09:23
Salve
ho cercato di leggere il forum per trovare la mia soluzione ma niente da fare. Allora sperando di non ripetere qualcosa già chiesto dico il problema:
ho acquistato un wl 322 300 n, ho aggiornato il firmware v2.07b, ho settato il wizard come spiegato nel forum (other e manuale poi pppoE 8/35 LLC sempre connesso e non ho messo nome utente e password perchè ho fastweb 6 mb e non sapevo che sigle inserire).
Bene, dopo tutta questa procedura l'IMAC funziona (wifi n) mentre il portatile HP dv6 2044 e l'iphone (entrambi g) non ne vogliono sapere.
Immagino di aver fatto un errore grossolano ma non capisco dove. Grazie in anticipo.


Salve,

il problema è che ha sbagliato prodotto da acquistare, con Fastweb non deve acquistare un Modem ma un prodotto che sia soltanto Router, poichè Fastweb possiede già una sua centralina che funge da Modem. Se ne ha la possibilità le consiglio di provvedere con la sostituzione del Modem con un Router per esempio i WL-340/341/342

Sitecom Italia
03-05-2010, 09:25
Buongiorno, vorrei chiedervi un'informazione:D
Ho 2 pc desktop in casa, in 2 stanze differenti e un abbonamento ADSL Absolute Libero.
Ho acquistato un modem-router wireless WL 354 con una chiavetta USB adapter 150N per poterli avere entrambi collegati ad internet.
Ho installato il modem sul pc1 con i suoi cavi e tutto funziona alla perfezione.
Ho poi provato a collegare il pc2 con la chiavetta USB usando i tasti WPS (ho premuto prima 2 secondi il tasto del modem e poi altri 2 secondi il tasto della chiavetta).
Tutto ha funzionato ed il pc2 si è connesso ad internet.
Qualche giorno dopo, quando ho riacceso il pc2, ho notato che non era connesso...così ho ripetuto il passaggio del pulsante WPS (sperando che non fosse un'operazione da fare tutte le volte!!)....ma nulla...il pc non si connette...:muro:
Ho provato e riprovato...in modalità "punto d'accesso" e anche nell'altra modalità (non ricordo il nome)...premendo WPS e anche provando ad inserire la password e la chiave di rete...ma non riesco a far connettere il pc2:cry:
Probabilmente ho la cosa giusta da fare sotto gli occhi e non la vedo!!!:doh:
Mi date una mano???:help:
Ho anche riletto le istruzioni del cd/manuale contenuto nella scatola...
Aggiungo soltanto che con il cellulare riesco a connettermi senza alcun tipo di problemi, ho inserito la chiave solo la prima volta e funziona tutto bene.
Aspetto risposta, grazie, Marta.

Salve,

provi a resettare il modem tenendo premuto il tasto WPS per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica. fatto questo provi a ricollegare il PC via Wireless.

Sitecom Italia
03-05-2010, 09:29
"è posibile che il router invii e riceva packeti senza che nessuna aplicazioni in realta lo richieda?"

A pc acceso vi può essere qualche servizio di Windows che mandi o riceva qualche pacchetto per esempio.

Carciofone
03-05-2010, 10:44
Salve, ho un router Sitecom DC-224 che più o meno ha sempre fatto il suo dovere collegato ad un router wireless, però soffre sin dalla nascita di un problema di firmware che a quanto ne so non è stato mai risolto.
Il firmware attuale è l'ultimo disponibile sul vs sito, il 1.30j-741.
Del problema specifico della mancata riconnessione se ne parla qui:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=23296336&postcount=58
e qui:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=23376545&postcount=66

Br4n
05-05-2010, 14:01
Buongiorno, mi scuso anticipatamente se è stata precedentemente data una risposta alla domanda che farò.

Il mio problema è che un amico ha comprato un WL-330 da usare come AP per estendere la rete e raggiungere una stanta il piano sottostante.

Ho seguito tutte le indicazioni per configurare WL-330 che mi ha subito trovato il wireless di fastweb.

Il portatile (SO Win VIsta), si collega all'AP sitecom, ma da "connessione di rete" mi mostra l'impossibilità di raggiungere da sitecom il web.

Per intenderci

Portatile ----- sitecom wl330 ---X--- web


Ho riconfigurato seguendo le istruzioni l'AP più volte ma ottengo sempre questo risultato.

Come posso risolvere la situazione?

Il router è di fastweb, non ricordo il modello, a vista è quello nero :) (scusate per questa descrizione)

Grazie in anticipo

julliot
05-05-2010, 17:17
Salve, ho installato un modem router wl 346 (150)
con il cavo ethernet tutto funziona e navigo tranquillamente,
quando voglio accedere in wireless mi da' errore.
Con il pc trovo la linea, clicco per connettermi..mi chiede la parola chiave (che copio da sotto il modem digitando lettere grandi)
ma alla fine mi da' errore dandomi un messaggio: errore da parte dell'utente o per un time-out!!
mi potete aiutare per favore?
Grazie :help:

porter
06-05-2010, 08:55
Ho acquistato un Access Point 300N ma non c'è verso di collegarsi.
Continuo ad avere "connessione solo locale" e "rete non identificata".
Dove sbaglio?

Sitecom Italia
07-05-2010, 13:38
Salve, ho un router Sitecom DC-224 che più o meno ha sempre fatto il suo dovere collegato ad un router wireless, però soffre sin dalla nascita di un problema di firmware che a quanto ne so non è stato mai risolto.
Il firmware attuale è l'ultimo disponibile sul vs sito, il 1.30j-741.
Del problema specifico della mancata riconnessione se ne parla qui:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=23296336&postcount=58
e qui:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=23376545&postcount=66


Salve,

Si, sembra che abbia qualche problema legato alla riconnessione, purtroppo essendo un prodotto datato non sono previsti nuovi firmware. provvederò comunque a segnalare la questione .

Sitecom Italia
07-05-2010, 13:42
Buongiorno, mi scuso anticipatamente se è stata precedentemente data una risposta alla domanda che farò.

Il mio problema è che un amico ha comprato un WL-330 da usare come AP per estendere la rete e raggiungere una stanta il piano sottostante.

Ho seguito tutte le indicazioni per configurare WL-330 che mi ha subito trovato il wireless di fastweb.

Il portatile (SO Win VIsta), si collega all'AP sitecom, ma da "connessione di rete" mi mostra l'impossibilità di raggiungere da sitecom il web.

Per intenderci

Portatile ----- sitecom wl330 ---X--- web


Ho riconfigurato seguendo le istruzioni l'AP più volte ma ottengo sempre questo risultato.

Come posso risolvere la situazione?

Il router è di fastweb, non ricordo il modello, a vista è quello nero :) (scusate per questa descrizione)

Grazie in anticipo

Salve,

purtroppo il WL-330 con il router Wireless di Fastweb non funziona.

Sitecom Italia
07-05-2010, 13:43
Salve, ho installato un modem router wl 346 (150)
con il cavo ethernet tutto funziona e navigo tranquillamente,
quando voglio accedere in wireless mi da' errore.
Con il pc trovo la linea, clicco per connettermi..mi chiede la parola chiave (che copio da sotto il modem digitando lettere grandi)
ma alla fine mi da' errore dandomi un messaggio: errore da parte dell'utente o per un time-out!!
mi potete aiutare per favore?
Grazie :help:

che sistema operativo ultilizza il computer? le viene richiesta una Chiave di rete o un PIN?

Sitecom Italia
07-05-2010, 13:43
Ho acquistato un Access Point 300N ma non c'è verso di collegarsi.
Continuo ad avere "connessione solo locale" e "rete non identificata".
Dove sbaglio?

Salve,

cerchi di essere più preciso, indicando il modello esatto del prodotto, il sistema operativo utilizzato, e il problema riscontrato

Abadir
07-05-2010, 14:13
Salve, sono in possesso del prodotto Wireless Modem Router 300N Kit WL-585, ed avevo due domande in proposito

1)Mentre navigo sulle pagine di hwupgrade improvvisamente non si aprono più le pagine e ricevo un messaggio di errore come se non fossi connesso (è un qualcosa che proviene dal router in quanto con altre connessioni non da questo problema)

2) Durante il gioco su xbox-live mi viene detto che il mio nat non è di tipo aperto. Mi chiedevo qual'era la procedura per aprirlo.

Saluti

delsim
07-05-2010, 18:21
Salve,

come le ho già scritto i salvavita bloccano i segnali dei 2 Homeplug

Io avevo capito che "creare problemi alla comunicazione", significasse che comunque si vedevano, comunicavano, ma con problemi di attenuazione.
Pazienza.
Ho provato anche a modificare l'impianto elettrico di 50 anni con fili rigidi e pochissimo spazio nel corrugato, ma non ci sono riuscito.
Grazie 1000.

almost
07-05-2010, 23:09
salve,
ho un problema che va avanti già da una settimana e finalmente ho trovato un tread ufficiale di sitecom.
ho acquistato un modem router wl 322 e fino a che collego il cavo di rete tutto ok, vado in wifi e tutto ok ma se metto un tipo di crittografia sul wifi (wpa, wep ecc ecc sempre con tkip e phasfrase da me scelta) non mi fa collegare al router e a questo punto o resetto alla configurazione di fabrica o attacco il cavo di rete.
qual'è il modo per potersi collegare via wifi con una chiave attiva?
il problema è sia con win xp che win vista.
Per favore aiutatemi

genovafans
08-05-2010, 22:09
Buona sera,
ho acquistato un router modello wl-613. non riesco a connettere la mia xbox con cavo ethernet alla piattaforma live di Microsoft. Mi segnala l' errore "impossibile assegnare indirizzo IP". tutti gli apparecchi con connessione wireless funzionano regolarmente. Anche il PC non risulta avere problemi via cavo.
Ho la linea ADSL con Alice 7 mega.

Mufasahbk
09-05-2010, 10:51
salve,
un mio amico ha un router sitecom adsl2+ modem router 54g wirless network ed utilizza come operatore adsl tele 2...
mi ha chiesto di configurargli il router per la navigazione in internet ma ogni qual volta io provi ad accedere al 192.168.1.1 mi dice che la pagina non può essere trovata o mi da un errore di caricamento...
premetto che la spia adsl sul router è accesa e la rete funziona regolarmente solo che non si riesce a configurarlo in alcun modo per internet...
mi chiedevo se lei fosse così gentile da darmi qualche dritta su come congurare il router...
ci sono forse dei drivers da scaricare per farlo funzionare???
lui possiede solo i drivers del wireless ma che per ora no ci intessa in quanto si connetterebbe col cavo ethernet...
aggiungo che lui ha una connessione ad internet con modem 56kb che ogni qualvolta apro un browser mi appare la schermata della connessione ad internet...

rixxardo1
10-05-2010, 08:31
Buongiorno, volevo chiedere una informazione riguardi i tempi del WL-612.
Mi spiego meglio.
Ho configurato (mi sembre correttamente) tutti i parametri per la conessione a Infostrada 8mb (la connessione è perfetta).

La mia domeda è un'altra, quando spengo il PC spengo anche il WL-612 (non avendo altre necessità).

Al riavvio del Sistema Operativo (Win7 64Bit) con WS-612 già allineato (luci tutte fisse) ci vogliono circa 3minuti e mezzo affinchè la connessione internet sia disponiile.
Il mio "vecchio" modem interno PCI (che non va con l'O.S.) ci metteva 1minuto.

Premetto che credo di aver configurato tutto da manuale.
Esiste modo di diminuire questi tempi ??

Grazie anticipatamente
Riccardo

Sitecom Italia
10-05-2010, 14:00
salve,
ho un problema che va avanti già da una settimana e finalmente ho trovato un tread ufficiale di sitecom.
ho acquistato un modem router wl 322 e fino a che collego il cavo di rete tutto ok, vado in wifi e tutto ok ma se metto un tipo di crittografia sul wifi (wpa, wep ecc ecc sempre con tkip e phasfrase da me scelta) non mi fa collegare al router e a questo punto o resetto alla configurazione di fabrica o attacco il cavo di rete.
qual'è il modo per potersi collegare via wifi con una chiave attiva?
il problema è sia con win xp che win vista.
Per favore aiutatemi


Salve,

ha provveduto ad aggiornare il firmware del modem? sul WL-322 è stato trovato questo problema, se non aggiorna il firmware non funziona correttamente la protezione Wireless.

Sitecom Italia
10-05-2010, 14:01
Buona sera,
ho acquistato un router modello wl-613. non riesco a connettere la mia xbox con cavo ethernet alla piattaforma live di Microsoft. Mi segnala l' errore "impossibile assegnare indirizzo IP". tutti gli apparecchi con connessione wireless funzionano regolarmente. Anche il PC non risulta avere problemi via cavo.
Ho la linea ADSL con Alice 7 mega.

Salve,

controlli se la sua Xbox ha un indirizzo Ip impostato manualemente, magari ne è stato impostato uno errato.

Sitecom Italia
10-05-2010, 14:02
salve,
un mio amico ha un router sitecom adsl2+ modem router 54g wirless network ed utilizza come operatore adsl tele 2...
mi ha chiesto di configurargli il router per la navigazione in internet ma ogni qual volta io provi ad accedere al 192.168.1.1 mi dice che la pagina non può essere trovata o mi da un errore di caricamento...
premetto che la spia adsl sul router è accesa e la rete funziona regolarmente solo che non si riesce a configurarlo in alcun modo per internet...
mi chiedevo se lei fosse così gentile da darmi qualche dritta su come congurare il router...
ci sono forse dei drivers da scaricare per farlo funzionare???
lui possiede solo i drivers del wireless ma che per ora no ci intessa in quanto si connetterebbe col cavo ethernet...
aggiungo che lui ha una connessione ad internet con modem 56kb che ogni qualvolta apro un browser mi appare la schermata della connessione ad internet...

Salve,

i nostri modem lavorano sull' indirizzo ip 192.168.0.1 e non 192.168.1.1 provi ad aprire il link corretto.

Sitecom Italia
10-05-2010, 14:03
Buongiorno, volevo chiedere una informazione riguardi i tempi del WL-612.
Mi spiego meglio.
Ho configurato (mi sembre correttamente) tutti i parametri per la conessione a Infostrada 8mb (la connessione è perfetta).

La mia domeda è un'altra, quando spengo il PC spengo anche il WL-612 (non avendo altre necessità).

Al riavvio del Sistema Operativo (Win7 64Bit) con WS-612 già allineato (luci tutte fisse) ci vogliono circa 3minuti e mezzo affinchè la connessione internet sia disponiile.
Il mio "vecchio" modem interno PCI (che non va con l'O.S.) ci metteva 1minuto.

Premetto che credo di aver configurato tutto da manuale.
Esiste modo di diminuire questi tempi ??

Grazie anticipatamente
Riccardo

Salve,

riavvia solo il computer? o anche il modem? perchè se il modem rimane acceso questo non si scollega dalla rete internet. controlli se ha qualche firewall installato sul computer che possa rallentare la sua rete.

Sitecom Italia
10-05-2010, 14:06
Salve, sono in possesso del prodotto Wireless Modem Router 300N Kit WL-585, ed avevo due domande in proposito

1)Mentre navigo sulle pagine di hwupgrade improvvisamente non si aprono più le pagine e ricevo un messaggio di errore come se non fossi connesso (è un qualcosa che proviene dal router in quanto con altre connessioni non da questo problema)

2) Durante il gioco su xbox-live mi viene detto che il mio nat non è di tipo aperto. Mi chiedevo qual'era la procedura per aprirlo.

Saluti

Salve, il problema succede solo con il sito di Hwupgrade? provi a disabilitare il Firewall del modem e verificare se il problema sussiste.

Per la Xbox, deve aprire le porte sul modem del servizio Live:

prima di tutto deve impostare un indirizzo Ip statico alla sua xbox, per esempio:


Indirizzo IP: 192.168.0.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.0.1

Adesso entri nella pagina di configurazione del modem e si sposti su Advanced Setting -> Virtual Server e imposti

Local IP: 192.168.0.110
Local Port: il numero di porta che deve aprire
Type: il tipo se TCP o UDP
Public Port: ripeta lo stesso numero di porta di Local Port
Enable: Metta il segno di spunta

Ripeta questa operazione per tutti i numeri di porta che deve aprire.

rixxardo1
10-05-2010, 15:05
Salve,

riavvia solo il computer? o anche il modem? perchè se il modem rimane acceso questo non si scollega dalla rete internet. controlli se ha qualche firewall installato sul computer che possa rallentare la sua rete.

Quando spengo spengo tutto, quindi anche il modem, per il firewall, mi accontento di quello di windows.
Grazie

bavon82
10-05-2010, 15:08
Salve,

sicuramente non è un comportamento normale del router, evidentemente ha qualche problema, se è ancora in possesso dello scontrino ed è coperto dalla garanzia dei 2 anni le consiglio di provvedere alla sostituzione del prodotto direttamente presso il rivenditore.

Rieccomi, vi aggiorno sugli ultimi test che ho fatto.

Innanzitutto, avendo visto che è uscito da poco un nuovo Firmware, prima di farmi sostituire il router, ho provato ad riaggiornarlo. Il difetto nell'avvio è sparito. Ora ci impiega solo pochi secondi ad avviarsi.
Dopo aver sistemato questo problema, ho provato a fare test sulla velocità.
Avendo solo un cavo di rete ho fatto 3 prove. Copiando un file video di circa 1Gb dal PC desktop al Laptop:

[PC Desktop] --> Wireless 300Mb --> [Router] --> Wireless 54Mb --> [Laptop]= Velocità media 1.8 Mb/s
[PC Desktop] --> Cavo di rete --> [Router] --> Wireless 54Mb --> [Laptop]= Velocità media 1.8 Mb/s
[PC Desktop] --> Wireless 300Mb --> [Router] --> Cavo di rete --> [Laptop]= Velocità media 9.5 Mb/s

Quando ho fatto i test, sia il PC Desktop che il Laptop erano ad un massimo di 50cm dal router.

Come sospettavo il limite è la connessione Wireless G, che ha anche la PS3, ma mi aspettavo che 54Mb, nella realtà arrivasse ad almeno 2.5Mb/s, ma in questo caso, anche solo a pochi centimetri, la velocità non supera 1.9Mb/s di picco.
C'è qualche impostazione che potrebbe rallentare la velocità?

Perchè con la PS3, non riesco a vedere i DivX in streaming video (File contenuti su PC Desktop), troppo spesso i video scattano.

bones65
10-05-2010, 18:22
Buongiorno,

Sono l’ ambasciatore ufficiale di Sitecom Italia. Abbiamo deciso di iscriverci su questo forum per venire maggiormente incontro agli utenti, in modo da poterli aiutare nelle normali procedure di installazione e configurazione dei nostri prodotti.

Saremo lieti di rispondere alle vostre domande sui nostri prodotti direttamente in questo Thread.

Ho comprato un modem router wl-354 wireless 150N x1 ed ho come operatore telefonico teletu. Il modem va su Internet tranquillamente, ma con eMule non riesco ad ottenere un Id alto. Ho letto i vari aiuti sparsi nella rete ma non ho ottenuto nulla. Cosa devo fare? Grazie.

rixxardo1
11-05-2010, 08:25
Salve,

riavvia solo il computer? o anche il modem? perchè se il modem rimane acceso questo non si scollega dalla rete internet. controlli se ha qualche firewall installato sul computer che possa rallentare la sua rete.

----------------------------------------
Buongiorno, ieri ho fatto la dignostica di Windows mentre aspettavo la connessione:
Diagnostica di rete Windows

Problemi trovati Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa (server ... Contattare l'amministratore di rete o il provider di servizi Int ...
Problemi trovati




Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa (server DNS primario) Il dispositivo o la risorsa non risponde alle richieste.

Informazioni di diagnostica (Scheda Di Rete)
Altri registri ed elementi di configurazione di rete Nome file: NetworkConfiguration.cab

Informazioni sulla raccolta Nome computer: SUPER64 Versione di Windows: 6.1 Architettura:amd64 Data/ora: lunedì 10 maggio 2010 22:46:29 Dettagli autore

Diagnostica di rete Windows Rileva i problemi a livello di connettività di rete. Versione pacchetto: 1.0 Entità di pubblicazione: Microsoft Windows
Rilevato Operazione completata
Rilevato
Contattare l'amministratore di rete o il provider di servizi Internet (ISP) Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa (server DNS primario). Se l'utente si trova in un ambiente domestico, contattare l'ISP. In caso contrario, contattare l'amministratore di rete per richiedere assistenza. Dettagli rilevamento
Operazione completata
Registro diagnostica di rete Nome file: D935D541-A677-4D8E-A6E0-62F9488630AB.Diagnose.Admin.0.etl



file://C:\Users\Administrator\AppData\Local\ElevatedDiagnostics\460911090\201005...
Pagina 1 di 1
Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete: Informazioni driver scheda di rete Connessione alla rete locale (LAN): Descrizione . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller Produttore . . . . . . . . . . . . : Marvell Provider . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Versione . . . . . . . . . . . . . : 11.0.5.3 Nome file INF . . . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netmyk00.inf Data file INF . . . . . . . . . . . : lunedì 13 luglio 2009 20:37:30 Nome sezione . . . . . . . . . . . : SLYuk2CopGig_3E221DB6.ndi ID hardware . . . . . . . . . . . . : pci\ven_11ab&dev_4364&subsys_81f81043 Contrassegni stato istanza . . . . : 0x180200a Codice stato Gestione dispositivi . : 0 IfType . . . . . . . . . . . . . . : 6 Tipo supporto fisico . . . . . . . : 14
-----------------------------------------
Volevo segnalare che a parte i ritardi nella connessione NON ho alcun altro tipo di problemi...la linea è stabile è la connessione funziona corettamente.
Se si riuscisce a diminuire questi tempi....

Grazie
Saluti
Riccardo

fabio-net
11-05-2010, 18:49
Salve,
mi sono appena iscritto, incuriosito da questo forum, e perchè avendo comprato un modem WL-322 pochi giorni fa, ho avuto molte difficoltà a configurarlo nella maniera corretta, ed ancora non ne sono uscito.

Innanzitutto, il mio modem aveva la versione del firmware 2.06, ed una volta lette alcune vostre risposte, ho capito come aggiornarlo, per cui ora ho la versione 2.07b (che non dovrebbe essere quella beta).

Una volta collegati tutti i cavi (telefono+ethernet), alla prima configurazione, eseguita tramite lo Wizard, avevo come impostazioni da scegliere solo PPPoA.
Dopo aver riprovato una seconda volta, non so come, fortunatamente ho trovato l'impostazione PPPoE, che ho letto essere quella corretta.
Quindi ho scelto come ISP "Alice ADSL", e pensavo che fosse tutto a posto.
Ho però notato una lentezza nel collegamento internet.

Così, spulciando nella corrispondenza di questo forum, ho trovato il modo di eseguire il collegamento in manuale.
Ho eseguito tutto quanto riportato (VPI/VCI, Encapsulation, Connection Type, Username e Password), ma continuo a navigare a poco più di 1 Mbps (verifica eseguita con "speedtest.net"), quando invece il collegamento internet dovrebbe assicurare circa 7 Mega.

Ho verificato con un altro modem (quello di Alice Gate 2 plus), ed il collegamento arriva anche a 6 Mbps.

Cosa ho sbagliato, cosa possibile, in quanto non sono un esperto?
E se non ho fatto errori, come è possibile settare questo modem, così da raggiungere le stesse prestazione di quello di Alice.

Un salute e grazie.

P.S.: Il PC è sempre collegato al modem tramite ethernet.

energy1959
12-05-2010, 12:43
Buongiorno,
stamane ho acquistato un WL-348 X3

ma nella sezione protezione wireless, non riesco ad inserire una password a mio piacemento ne' tantomeno il tipo di sicurezza, neanche modificando il phassprase, e nemmeno con la hex64 key, il tasto APPLICA QUANDO CI VADO SOPRA CON IL CURSORE DEL MOUSE PER SALVARE LE MODIFICHE e' come se non esistesse!

grazie anticipatamente per l'aiuto:D

energy1959
12-05-2010, 13:06
Ho risolto da solo, sembra un bug nella lingua italiana, con l'inglese e' tutto ok.

fabio-net
12-05-2010, 17:26
Salve,
mi sono appena iscritto, incuriosito da questo forum, e perchè avendo comprato un modem WL-322 pochi giorni fa, ho avuto molte difficoltà a configurarlo nella maniera corretta, ed ancora non ne sono uscito.

Innanzitutto, il mio modem aveva la versione del firmware 2.06, ed una volta lette alcune vostre risposte, ho capito come aggiornarlo, per cui ora ho la versione 2.07b (che non dovrebbe essere quella beta).

Una volta collegati tutti i cavi (telefono+ethernet), alla prima configurazione, eseguita tramite lo Wizard, avevo come impostazioni da scegliere solo PPPoA.
Dopo aver riprovato una seconda volta, non so come, fortunatamente ho trovato l'impostazione PPPoE, che ho letto essere quella corretta.
Quindi ho scelto come ISP "Alice ADSL", e pensavo che fosse tutto a posto.
Ho però notato una lentezza nel collegamento internet.

Così, spulciando nella corrispondenza di questo forum, ho trovato il modo di eseguire il collegamento in manuale.
Ho eseguito tutto quanto riportato (VPI/VCI, Encapsulation, Connection Type, Username e Password), ma continuo a navigare a poco più di 1 Mbps (verifica eseguita con "speedtest.net"), quando invece il collegamento internet dovrebbe assicurare circa 7 Mega.

Ho verificato con un altro modem (quello di Alice Gate 2 plus), ed il collegamento arriva anche a 6 Mbps.

Cosa ho sbagliato, cosa possibile, in quanto non sono un esperto?
E se non ho fatto errori, come è possibile settare questo modem, così da raggiungere le stesse prestazioni di quello di Alice?

Un salute e grazie.

P.S.: Il PC è sempre collegato al modem tramite ethernet.

*******************************************************
Qualcuno ha qualche idea per aiutarmi?

Oggi ho fatto una ulteriore prova.
Pensando che forse l'orario delle 18 (ora in cui avevo fatto le prove col modem Sitecom) poteva essere più congestionato di altri, ho voluto provare nella stessa ora, oggi, la connessione con un vecchio modem Alice (D-Link DSL-302T), di ormai passata generazione.
E come d'incanto, sempre su speedtest.net, la linea mi andava a 5,6Mbps.
Possibile che un moedm uscito da poco si faccia battere da un vecchietto ormai datato?

Fatemi sapere.

stellamartina
13-05-2010, 09:27
Salve,

provi a resettare il modem tenendo premuto il tasto WPS per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica. fatto questo provi a ricollegare il PC via Wireless.

FATTO, GRAZIE...ORA FUNZIONA TUTTO!!!!!!:winner:

Getaway_Friends
13-05-2010, 17:48
Internet explorer ed entri nella pagina http://10.0.0.1 e lanci il Wizard e selezioni:

Country: Italy
Service: Manual configuration
Next

VPI: 8
VCI: 35
Encapsulation: LLC
Channel Mode: PPPoE

Username: aliceadsl
Password: aliceadsl

Prema sul tasto Modify, poi su Tasto Finished ed infine su Commit And Reboot

Appena il modem finisce di riavviarsi dovrebbe riuscire a navigare

Sto provando a installare il modem DC-227 su un computer con windows 7 ma quando provo ad andare nel wizard con non l'indirizzo http://10.0.0.1 non fa nulla. Cosa può essere?

Getaway_Friends
13-05-2010, 19:09
Sto provando a installare il modem DC-227 su un computer con windows 7 ma quando provo ad andare nel wizard con non l'indirizzo http://10.0.0.1 non fa nulla. Cosa può essere?

problema risolto :D

fabio-net
14-05-2010, 08:25
*******************************************************
... ho voluto provare nella stessa ora, oggi, la connessione con un vecchio modem Alice (D-Link DSL-302T), di ormai passata generazione.
E come d'incanto, sempre su speedtest.net, la linea mi andava a 5,6Mbps.
Possibile che un modem uscito da poco si faccia battere da un vecchietto ormai datato?

Fatemi sapere.

Nessuno ha qualche idea per aiutarmi?:help:
Ormai sto disperando. E' passata quasi una settimana!:cry:

Sitecom Italia
14-05-2010, 09:12
Quando spengo spengo tutto, quindi anche il modem, per il firewall, mi accontento di quello di windows.
Grazie

Questo modello di modem ci mette un pò ad allacciarsi alla rete Adsl, ho già segnalato la questione, speriamo rilascino un firmware aggiornato che ne ottimizzi la velocità

Sitecom Italia
14-05-2010, 09:16
Rieccomi, vi aggiorno sugli ultimi test che ho fatto.

Innanzitutto, avendo visto che è uscito da poco un nuovo Firmware, prima di farmi sostituire il router, ho provato ad riaggiornarlo. Il difetto nell'avvio è sparito. Ora ci impiega solo pochi secondi ad avviarsi.
Dopo aver sistemato questo problema, ho provato a fare test sulla velocità.
Avendo solo un cavo di rete ho fatto 3 prove. Copiando un file video di circa 1Gb dal PC desktop al Laptop:

[PC Desktop] --> Wireless 300Mb --> [Router] --> Wireless 54Mb --> [Laptop]= Velocità media 1.8 Mb/s
[PC Desktop] --> Cavo di rete --> [Router] --> Wireless 54Mb --> [Laptop]= Velocità media 1.8 Mb/s
[PC Desktop] --> Wireless 300Mb --> [Router] --> Cavo di rete --> [Laptop]= Velocità media 9.5 Mb/s

Quando ho fatto i test, sia il PC Desktop che il Laptop erano ad un massimo di 50cm dal router.

Come sospettavo il limite è la connessione Wireless G, che ha anche la PS3, ma mi aspettavo che 54Mb, nella realtà arrivasse ad almeno 2.5Mb/s, ma in questo caso, anche solo a pochi centimetri, la velocità non supera 1.9Mb/s di picco.
C'è qualche impostazione che potrebbe rallentare la velocità?

Perchè con la PS3, non riesco a vedere i DivX in streaming video (File contenuti su PC Desktop), troppo spesso i video scattano.

Salve,

provi a cambiare il canale di funzionamento della rete Wireless, entri nella pagina di http://192.168.0.1 si sposti su Wireless Settings -> Basic, quì troverà il comando Channel "11" cambi questo valore cercando il canale che le dà le maggiori prestazioni.

Sitecom Italia
14-05-2010, 09:18
Ho comprato un modem router wl-354 wireless 150N x1 ed ho come operatore telefonico teletu. Il modem va su Internet tranquillamente, ma con eMule non riesco ad ottenere un Id alto. Ho letto i vari aiuti sparsi nella rete ma non ho ottenuto nulla. Cosa devo fare? Grazie.

Salve,

se ne è parlato nelle pagine indietro, dia una lettura ;)

Sitecom Italia
14-05-2010, 09:21
Salve,
mi sono appena iscritto, incuriosito da questo forum, e perchè avendo comprato un modem WL-322 pochi giorni fa, ho avuto molte difficoltà a configurarlo nella maniera corretta, ed ancora non ne sono uscito.

Innanzitutto, il mio modem aveva la versione del firmware 2.06, ed una volta lette alcune vostre risposte, ho capito come aggiornarlo, per cui ora ho la versione 2.07b (che non dovrebbe essere quella beta).

Una volta collegati tutti i cavi (telefono+ethernet), alla prima configurazione, eseguita tramite lo Wizard, avevo come impostazioni da scegliere solo PPPoA.
Dopo aver riprovato una seconda volta, non so come, fortunatamente ho trovato l'impostazione PPPoE, che ho letto essere quella corretta.
Quindi ho scelto come ISP "Alice ADSL", e pensavo che fosse tutto a posto.
Ho però notato una lentezza nel collegamento internet.

Così, spulciando nella corrispondenza di questo forum, ho trovato il modo di eseguire il collegamento in manuale.
Ho eseguito tutto quanto riportato (VPI/VCI, Encapsulation, Connection Type, Username e Password), ma continuo a navigare a poco più di 1 Mbps (verifica eseguita con "speedtest.net"), quando invece il collegamento internet dovrebbe assicurare circa 7 Mega.

Ho verificato con un altro modem (quello di Alice Gate 2 plus), ed il collegamento arriva anche a 6 Mbps.

Cosa ho sbagliato, cosa possibile, in quanto non sono un esperto?
E se non ho fatto errori, come è possibile settare questo modem, così da raggiungere le stesse prestazione di quello di Alice.

Un salute e grazie.

P.S.: Il PC è sempre collegato al modem tramite ethernet.

Salve, provi a configurarlo manualemente come suggerito in prima pagina :

Country: Others
Service: Manual configuration
Next

VPI: 8
VCI: 35
Encapsulation: LLC
Channel Mode: PPPoE

Username: aliceadsl
Password: aliceadsl

bavon82
14-05-2010, 09:26
Salve,

provi a cambiare il canale di funzionamento della rete Wireless, entri nella pagina di http://192.168.0.1 si sposti su Wireless Settings -> Basic, quì troverà il comando Channel "11" cambi questo valore cercando il canale che le dà le maggiori prestazioni.

Questo tentativo l'avevo già fatto, e ho provato tutti i canali senza avere cambiamenti di velocità.

Sitecom Italia
14-05-2010, 09:27
Questo tentativo l'avevo già fatto, e ho provato tutti i canali senza avere cambiamenti di velocità.


allora l' unica soluzione come le avevo scritto inizialmente è la sostituzione del modem.

fabio-net
14-05-2010, 09:54
Salve, provi a configurarlo manualemente come suggerito in prima pagina :

Country: Others
Service: Manual configuration
Next

VPI: 8
VCI: 35
Encapsulation: LLC
Channel Mode: PPPoE

Username: aliceadsl
Password: aliceadsl

Già fatto.
Il modem attualmente è settato in questo modo, e continua ad andare al massimo a 1,1Mbps.
Cos'altro posso fare?

Abadir
14-05-2010, 10:14
Salve, il problema succede solo con il sito di Hwupgrade? provi a disabilitare il Firewall del modem e verificare se il problema sussiste.

Per la Xbox, deve aprire le porte sul modem del servizio Live:

prima di tutto deve impostare un indirizzo Ip statico alla sua xbox, per esempio:


Indirizzo IP: 192.168.0.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.0.1

Adesso entri nella pagina di configurazione del modem e si sposti su Advanced Setting -> Virtual Server e imposti

Local IP: 192.168.0.110
Local Port: il numero di porta che deve aprire
Type: il tipo se TCP o UDP
Public Port: ripeta lo stesso numero di porta di Local Port
Enable: Metta il segno di spunta

Ripeta questa operazione per tutti i numeri di porta che deve aprire.

Salve, in qualche modo grazie anche al suo aiuto sono riuscito a risolvere il problema dell'xbox, ancora devo verificare quello della connessione al pc

bavon82
14-05-2010, 11:06
allora l' unica soluzione come le avevo scritto inizialmente è la sostituzione del modem.

Scusate, la sostituzione del modem me l'avete consigliata perchè all'avvio dava problemi, non perchè è lento nel trasferimento dei file usando la connessione G 54Mb. Visto che ora il router si avvia perfettamente, e sopratutto considerando che la connessione N sembra funzionare perfettamente, siamo sicuri che non sia una configurazione errata?

Va beh, comunque grazie.

Saluti.

Zealot87
15-05-2010, 10:26
Edit:Dovrei aver risolto, più o meno :D

Deskmat
16-05-2010, 01:10
Siccome sul manuale online che ho trovato non è indicato, qual'è la procedura di reset totale del Sitecom WL-304? Inoltre dove posso trovare i firmware per l'aggiornamento di questo router? Grazie mille :)

rеpne scasb
16-05-2010, 07:39

cogand
16-05-2010, 10:30
Già fatto.
Il modem attualmente è settato in questo modo, e continua ad andare al massimo a 1,1Mbps.
Cos'altro posso fare?

stesso problema che ho io con un WL-127 e non risolto..
Tra l'altro nn ho nemmeno la prova di acquisto..:muro:
Temo sia un problema di firmware..sto cercando qualcosa di alternativo..tanto sfasciato per sfasciato..:rolleyes:

Abadir
16-05-2010, 10:48
Salve, il problema succede solo con il sito di Hwupgrade? provi a disabilitare il Firewall del modem e verificare se il problema sussiste.

Per la Xbox, deve aprire le porte sul modem del servizio Live:

prima di tutto deve impostare un indirizzo Ip statico alla sua xbox, per esempio:


Indirizzo IP: 192.168.0.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.0.1

Adesso entri nella pagina di configurazione del modem e si sposti su Advanced Setting -> Virtual Server e imposti

Local IP: 192.168.0.110
Local Port: il numero di porta che deve aprire
Type: il tipo se TCP o UDP
Public Port: ripeta lo stesso numero di porta di Local Port
Enable: Metta il segno di spunta

Ripeta questa operazione per tutti i numeri di porta che deve aprire.

Salve, disattivando il firewall sembra che non ci siano più problemi, però questo non mi espone ad eventuali attacchi da parte di pirati informatici?

fabio-net
17-05-2010, 12:02
Già fatto.
Il modem attualmente è settato in questo modo, e continua ad andare al massimo a 1,1Mbps.
Cos'altro posso fare?

Nessuno ha qualche idea per migliorare le performance?:help:

hd83
17-05-2010, 12:12
Premetto che non so se la mia domanda è trattabile, comunque chiedere non costa niente: allora io mi connetto al mio router (wl-183) con la chiavetta sitecom wl-182. E fin qui tutto bene. Sul mio pc ho il doppio sistema operativo win xp e ubuntu. E fin qui ok. Il problema c'è con la nuova versione di ubuntu (lucid lynx), nel senso che non mi si connette, perchè si blocca, cioè va avanti all'infinito a cercare di collegarsi, quando deve verificare la password, e ogni tot minuti mi da l'errore "password errata". Ora visto che sui forum di ubuntu non siamo ancora riusciti a risolvere, e che non è un problema di driver (visto che la chiavetta funzionava con ubuntu karmic e che, comunque, anche qui vede la mia rete casalinga), mi sono ricordato che su questo forum c'erano i ragazzi di sitecom che interagivano con noi customer e mi chiedevo se potevate aiutarmi o tutto ciò esula dalle vostre competenze. Grazie comunque e in anticipo. Ciao

energy1959
17-05-2010, 12:23
Buongiorno,
stamane ho acquistato un WL-348 X3

ma nella sezione protezione wireless, non riesco ad inserire una password a mio piacemento ne' tantomeno il tipo di sicurezza, neanche modificando il phassprase, e nemmeno con la hex64 key, il tasto APPLICA QUANDO CI VADO SOPRA CON IL CURSORE DEL MOUSE PER SALVARE LE MODIFICHE e' come se non esistesse!

grazie anticipatamente per l'aiuto:D

questo modem ha anche problemi con iphone, non c'e modo di fargli vedere la rete wireless, ho cambiato anche tutti i canali, l'ho messo solo in modalita' G ma niente da fare.
La parte wireless e' da migliorare sicuramente, inoltre molte difficolta' per connetterlo a normali apparecchiature multimediali tipo mediaplayer ecc ecc...

ho anche un 347 x2, questo funziona molto bene senza problemi...oltretutto i due modem montano lo stesso firmware, il 347 va benissimo, il 348 malissimo......

rixxardo1
18-05-2010, 07:49
Questo modello di modem ci mette un pò ad allacciarsi alla rete Adsl, ho già segnalato la questione, speriamo rilascino un firmware aggiornato che ne ottimizzi la velocità

Grazie della risposta, in effetti ho fatto altri test anche con altri modem, purtroppo il WL-612, è lento a connettersi, 4 minuti netti, inoltre scalda come un fornello.

Spero miglioriate il firmware, poichè per ora sono scontento dell'acquisto.

Grazie
Saluti
Riccardo

Sitecom Italia
18-05-2010, 09:09
Siccome sul manuale online che ho trovato non è indicato, qual'è la procedura di reset totale del Sitecom WL-304? Inoltre dove posso trovare i firmware per l'aggiornamento di questo router? Grazie mille :)

Salve,

Tenga premuto il tasto di reset sul retro per 15 secondi a modem acceso per portarlo alle impostazioni di fabbrica.

Sitecom Italia
18-05-2010, 09:10
Gentile portavoce ufficiale,
dispongo di un router Sitecom WL-346 (150N) V1 001 - firmware 1.08, con una connessione ADSL Alice 7m. Il problema riscontrato consiste nel fatto che la spia ADSL permane lampeggiante (mancato aggancio della portante ADSL) nonostante tutti i collegamenti siano stati effettuati secondo manuale. Ho gia' provveduto a:

1) Sostituire il cavo telefonico, con esito negativo.
2) Eliminare qualsiasi dispositivo connesso alla linea telefonica, lasciando il router come unico dispositivo connesso.
3) Chiamare l'assistenza Telecom al 187, il cui tecnico ha provato un loro router/modem che si e' immediatamente allineato, con connessione internet funzionante.

La cosa curiosa, consiste nel fatto che il modem Sitecom in mio possesso, connesso su una altra linea telefonica con ADSL di Tele2, si allinea immediatamente e la connessione Internet funziona regolarmente.

Mi consiglia di mandarlo in assistenza per una riparazione/sostituzione? Grazie per il supporto.

Lyane.

Salve,
Apra la pagina di configurazione del Sitecom http://192.168.0.1 e vada su
Status -> ADSL Status -> su Operation Mode Selezioni al posto di Automatic “G.DMT” e prema Apply. Fatto questo controlli se il LED ADSL diventa acceso fisso.

fabio-net
18-05-2010, 09:10
Già fatto.
Il modem attualmente è settato in questo modo, e continua ad andare al massimo a 1,1Mbps.
Cos'altro posso fare?

Gentile portavoce ufficiale,
se, nonostante il modem-router sia già settato come da voi indicato, non è possibile migliorare le performance, cosa strana, viste le potenzialità del prodotto, mi vedo costretto a cambiarlo.
Chiedo agli altri iscritti al forum, se i problemi da me rilevati su questo modem (ricordo è un Sitecom WL-322) sono stati rilevati anche da altri, e se no, quali sono le impostazioni utilizzate per avere delle buone prestazioni con Alice ADSL 7 Mega come provider.

Grazie,
ciao.

Sitecom Italia
18-05-2010, 09:12
Nessuno ha qualche idea per migliorare le performance?:help:

Salve,

Provi anche lei ad impostarlo manualmente in G.DMT: apra la pagina di configurazione del Sitecom http://192.168.0.1 e vada su
Status -> ADSL Status -> su Operation Mode Selezioni al posto di Automatic “G.DMT” e prema Apply. Adesso veda a quanto si collega sulla portante ADSL

Sitecom Italia
18-05-2010, 09:13
Premetto che non so se la mia domanda è trattabile, comunque chiedere non costa niente: allora io mi connetto al mio router (wl-183) con la chiavetta sitecom wl-182. E fin qui tutto bene. Sul mio pc ho il doppio sistema operativo win xp e ubuntu. E fin qui ok. Il problema c'è con la nuova versione di ubuntu (lucid lynx), nel senso che non mi si connette, perchè si blocca, cioè va avanti all'infinito a cercare di collegarsi, quando deve verificare la password, e ogni tot minuti mi da l'errore "password errata". Ora visto che sui forum di ubuntu non siamo ancora riusciti a risolvere, e che non è un problema di driver (visto che la chiavetta funzionava con ubuntu karmic e che, comunque, anche qui vede la mia rete casalinga), mi sono ricordato che su questo forum c'erano i ragazzi di sitecom che interagivano con noi customer e mi chiedevo se potevate aiutarmi o tutto ciò esula dalle vostre competenze. Grazie comunque e in anticipo. Ciao

Salve,

purtroppo Sitecom non supporta sistemi operativi Linux, pertanto non posso aiutarla.

Sitecom Italia
18-05-2010, 09:15
questo modem ha anche problemi con iphone, non c'e modo di fargli vedere la rete wireless, ho cambiato anche tutti i canali, l'ho messo solo in modalita' G ma niente da fare.
La parte wireless e' da migliorare sicuramente, inoltre molte difficolta' per connetterlo a normali apparecchiature multimediali tipo mediaplayer ecc ecc...

ho anche un 347 x2, questo funziona molto bene senza problemi...oltretutto i due modem montano lo stesso firmware, il 347 va benissimo, il 348 malissimo......


Salve,

forse ha un prodotto fallato, il WL.348 funziona perfettamente con gli iPhone non vi è nessun problema.

Abadir
18-05-2010, 09:17
Salve, disattivando il firewall sembra che non ci siano più problemi, però questo non mi espone ad eventuali attacchi da parte di pirati informatici?

Rinnovo la richiesta

Sundown
18-05-2010, 11:51
Buongiorno,
vorrei segnalarvi il mio problema...ieri all'improvviso il mio modem router wl-613 ha smesso di funzionare...connesso ma nessun accesso alla rete.
I parametri mi sembrano corretti ma led adsl lampeggiante e led connessione internet spento...
ho provato sia il reset che la reinstallazione (anche con ripristino del pc) ma niente...

rеpne scasb
18-05-2010, 12:24