[THREAD UFFICIALE] - Ebay

[Koji]

Originariamente inviato da PentiumII

Questo non lo posso confermare, ho cambiato firewall...
Però ho visto in bacheca che oggi hanno messo un annuncio, in cui dicevano che hanno contattato i vari provider per risolvere i problemi di questi giorni

Io col Sygate tutto ok adesso....figurati se vado a cambiare per un sito.

[neliam]

Raga ho un problema! Il mio primo acquisto eBay è andato male .... colpa mia purtroppo...a fidarmi della posta prioritaria. L'oggetto spedito mercoledi' ancora non arriva. Purtroppo il danno non è tanto economico (15 euro) quanto che di reperibilità dell'oggetto!

Come consigliate di comportarmi ? Anche nei confronti del venditore riguardo al feedback (penso che lui l'abbia spedito vista la reputazione del negozio quindi non gli do nessuna colpa)


<< NeliaM >>

[Drago]

ciao!
ho fatto una cazzata. volevo comprare una batteria per il nokia di mia mamma,e non ho letto tutta l'inserzione. mi arriva una mail con un redirecting esterno ad ebay, con scritto:


Please choose your language


� deutsch � english � fran�ais � italiano � espa�ol


transazione dell�acquisto - 1/5
Controlli prego i vostri dati di indirizzo.

Il vostro ordine: 2007-1051041
Posizione Descrizione Quantit�
Tassa totale
1 Original Akku Li-Ion
Nokia 7210 BLD-3 bulk 1
7,90

EUR

Il vostro indirizzo:
Indirizzo di fatturazione: Indirizzo di spedizione:
Titolo: Titolo:
Nome: Nome:
Nome 2: Nome 2:
Indirizzo supplementare: Indirizzo supplementare:
Via: Via:
Codice di postale: Codice di postale:
Citt� & Provincia: Citt� & Provincia:
Paese: Paese:
Telefono:
Mobile:

Cellow - Nikolaus-Otto-Str. 1b - 53859 Niederkassel



di che diavolo si tratta? non ricevono i miei dati tramite ebay? come faccio ad annullare l'ordine, non sta scritto da nessuna parte che debba mettere i miei dati personali al di fuori di ebay.

sotto all'asta c'era questa precisazione:

Istruzioni per il pagamento del venditore
Dopo l´acquisto (circa in un ora) riceverete automaticamende una e-Mail che contiene un LINK personale. Questo LINK Vi da delle informazioni necessari sull procedere: di indicarci l índirizzo di consegna; scelta modo di spedizione é il modo di pagamento. Per noi é importantissimo ridurre il quantitativo di e-Mail. Per favore vi preghiamo di non mandarci e-Mail superflue. Grazie per la sua comprensione. Il Vostro Cellow Team

come posso fare?

[Negative_creep]

Cosa mi suggerite? Non mi sembra vero....mi offre il rimborso completo delle scarpe!(bè l'avevo richiesto io il rimborso completo..) Non canto vittoria finchè non avrò i soldi nella postepay...Cmq per la spedizione cosa consigliate? Poste Italiane non danno la possibilità di controllare se il pacco è arrivato,vero?...

[MilanForEver]

Originariamente inviato da Negative_creep

Cmq per la spedizione cosa consigliate? Poste Italiane non danno la possibilità di controllare se il pacco è arrivato,vero?...

le poste italiane PERMETTONO di effettuare il tracking della spedizione direttamente dal sito cliccando alla voce 'dovequando'

il tracking è effettuato dal paccocelere3 in su...quindi non per il pacco ordinario

[Negative_creep]

Originariamente inviato da MilanForEver

le poste italiane PERMETTONO di effettuare il tracking della spedizione direttamente dal sito cliccando alla voce 'dovequando'

il tracking è effettuato dal paccocelere3 in su...quindi non per il pacco ordinario

Grazie! Quindi se è il pacco celere 3 mi costa 9,10€+2,75€ di assicurazione,e mi rilasciano anche il codice per rintracciare il pacco giusto?Immagino sia il metodo più economico rispetto a DHL o corrieri espressi...o sbaglio?

[PentiumII]

Originariamente inviato da neliam

Raga ho un problema! Il mio primo acquisto eBay è andato male .... colpa mia purtroppo...a fidarmi della posta prioritaria. L'oggetto spedito mercoledi' ancora non arriva. Purtroppo il danno non è tanto economico (15 euro) quanto che di reperibilità dell'oggetto!

Come consigliate di comportarmi ? Anche nei confronti del venditore riguardo al feedback (penso che lui l'abbia spedito vista la reputazione del negozio quindi non gli do nessuna colpa)


<< NeliaM >>

Non penso ti convenga lasciarli feedback negativo, lui potrebbe lasciartelo per ripicca...
In fondo hai scelto un metodo di spedizione non tracciabile, sapevi che andavi incontro a questo rischio
Quando si sceglie questo tipo di spedizione si è a rischio sempre, anche venditori affidabili possono fare i furbi visto che non c'è la prova di spedizione.
Ti consiglio di aspettare ancora qualche giorno, magari arriva.

Originariamente inviato da Negative_creep

Grazie! Quindi se è il pacco celere 3 mi costa 9,10€+2,75€ di assicurazione,e mi rilasciano anche il codice per rintracciare il pacco giusto?Immagino sia il metodo più economico rispetto a DHL o corrieri espressi...o sbaglio?

Il codice di tracking ce l'hai anche senza fare l'assicurazione, è sotto il codice a barre del bollettino di spedizione

[Negative_creep]

Si bè certo,però per 2,75€ conviene assicurarli i pacchi..no?

[PentiumII]

Originariamente inviato da Negative_creep

Si bè certo,però per 2,75€ conviene assicurarli i pacchi..no?

Se è di poco valore io faccio anche senza... basta che l'imballaggio sia accurato.
La spedizione la controlli ugualmente...
Anche perchè molti venditori fanno pagare il pacco celere 3 anche 11-12 euro, esagerando un pò con le spese.
Però se uno lo fa assicurato è ancora meglio, certamente specialmente dai 50 euro in su io la farei (oppure chiedere al venditore di dichiarare un contenuto diverso e di poco valore)

[leoben]

Originariamente inviato da Negative_creep

Si bè certo,però per 2,75€ conviene assicurarli i pacchi..no?

Il problema è che se lo assicuri e te lo perdono, devi avere una fattura/ricevuta che dimostra il valore che è contenuto nel pacco, per avere il rimborso!
Sennò chiunque dichiarerebbe 1.000€ di valore per un pacco vuoto nella speranza che venga smarrito! Non a caso esiste anche la posta assicurata che costa una cifra in più!!!!

[zenias]

Originariamente inviato da PentiumII

Non penso ti convenga lasciarli feedback negativo, lui potrebbe lasciartelo per ripicca...
In fondo hai scelto un metodo di spedizione non tracciabile, sapevi che andavi incontro a questo rischio
Quando si sceglie questo tipo di spedizione si è a rischio sempre, anche venditori affidabili possono fare i furbi visto che non c'è la prova di spedizione.
Ti consiglio di aspettare ancora qualche giorno, magari arriva.

cut

al venditore affidabile con tanti feed positivi nn conviene tanto fare il furbo sulle prioritarie, per guadagnarci cosa? 10, 15 euro? E poi rimetterci in reputazione e con un probabile calo di vendite (sia di nuovi clienti che leggono i feed sia del cliente che nn ha visto arrivare la merce)? Assolutamente no.
Il feed se hai di sti dubbi nn lo lasci direttamente, scommetto che nell'annuncio c'era scritto a caratteri cubitali il rischio che s'incorre con la prioritaria, e per risparmiare 2 euro di spedizione si rimette l'intero prezzo pagato e poi si da del furbastro al venditore con tanto di feed negativo
Non si deve aver paura di lasciare feed neutri negativi o neutri a un venditore per paura di riceverlo di ritorno, perchè se così fosse sempre allora il sistema dei feed sarebbe totalmente inutile, ma non è giusto screditare un venditore perchè, benchè si è stati avvisati, si abbia scelto un metodo di spedizione assolutamente non sicuro prediligendo l'economicità. A quel punto la colpa è solo dell'acquirente. (parlo sempre e cmq di venditori con tanti feed positivi)

[ugox@]

Originariamente inviato da neliam

Raga ho un problema! Il mio primo acquisto eBay è andato male .... colpa mia purtroppo...a fidarmi della posta prioritaria. L'oggetto spedito mercoledi' ancora non arriva. Purtroppo il danno non è tanto economico (15 euro) quanto che di reperibilità dell'oggetto!

Come consigliate di comportarmi ? Anche nei confronti del venditore riguardo al feedback (penso che lui l'abbia spedito vista la reputazione del negozio quindi non gli do nessuna colpa)


<< NeliaM >>

non c'è motivo di lasciarlo negativo.....hai scelto te il metodo di spedizione

[clasprea]

Originariamente inviato da neliam

Raga ho un problema! Il mio primo acquisto eBay è andato male .... colpa mia purtroppo...a fidarmi della posta prioritaria. L'oggetto spedito mercoledi' ancora non arriva. Purtroppo il danno non è tanto economico (15 euro) quanto che di reperibilità dell'oggetto!

Come consigliate di comportarmi ? Anche nei confronti del venditore riguardo al feedback (penso che lui l'abbia spedito vista la reputazione del negozio quindi non gli do nessuna colpa)


<< NeliaM >>

lasciaglielo neutro, scrivendo "oggetto inviato in prioritaria purtroppo non arrivato, non è colpa del gentile venditore" o una cosa così.

[Drago]

Originariamente inviato da Drago

ciao!
ho fatto una cazzata. volevo comprare una batteria per il nokia di mia mamma,e non ho letto tutta l'inserzione. mi arriva una mail con un redirecting esterno ad ebay, con scritto:


Please choose your language


� deutsch � english � fran�ais � italiano � espa�ol


transazione dell�acquisto - 1/5
Controlli prego i vostri dati di indirizzo.

Il vostro ordine: 2007-1051041
Posizione Descrizione Quantit�
Tassa totale
1 Original Akku Li-Ion
Nokia 7210 BLD-3 bulk 1
7,90

EUR

Il vostro indirizzo:
Indirizzo di fatturazione: Indirizzo di spedizione:
Titolo: Titolo:
Nome: Nome:
Nome 2: Nome 2:
Indirizzo supplementare: Indirizzo supplementare:
Via: Via:
Codice di postale: Codice di postale:
Citt� & Provincia: Citt� & Provincia:
Paese: Paese:
Telefono:
Mobile:

Cellow - Nikolaus-Otto-Str. 1b - 53859 Niederkassel



di che diavolo si tratta? non ricevono i miei dati tramite ebay? come faccio ad annullare l'ordine, non sta scritto da nessuna parte che debba mettere i miei dati personali al di fuori di ebay.

sotto all'asta c'era questa precisazione:

Istruzioni per il pagamento del venditore
Dopo l´acquisto (circa in un ora) riceverete automaticamende una e-Mail che contiene un LINK personale. Questo LINK Vi da delle informazioni necessari sull procedere: di indicarci l índirizzo di consegna; scelta modo di spedizione é il modo di pagamento. Per noi é importantissimo ridurre il quantitativo di e-Mail. Per favore vi preghiamo di non mandarci e-Mail superflue. Grazie per la sua comprensione. Il Vostro Cellow Team

come posso fare?

dopo aver esposto il problema all'assistenza ebay, mi dicono che in sostanza sono solo cazzi miei (forse con una mail prestampata)...bella protezione per gli acquirenti. mi schiafferà un bel feedback negativo per oggetto non pagato e via...







Gentile Fabio

ho ricevuto il tuo messaggio relativo alla transazione numero
NUMERO con l'utente akku-power.

Ti ricordiamo che quando fai un'offerta prendi un impegno vincolante con
il venditore e che non è possibile ritirarla dopo la scadenza
dell'inserzione.

Se non sei in grado di portare a termine la transazione per cause di
forza maggiore, ti invitiamo a contattare il venditore per cercare di
trovare un compromesso soddisfacente.

Probabilmente spiegando le tue ragioni, riuscirai a trovare un accordo.

Ecco come richiedere le informazioni di contatto del venditore:

- clicca sul link Ricerca avanzata, che si trova sotto il pulsante Cerca
nell'angolo in alto a destra della maggior parte delle pagine eBay.

- clicca sul link Informazioni di contatto nella sezione Utenti, nella
parte sinistra della pagina, e fornisci l'ID dell'utente e il numero
dell'oggetto della transazione.

Che cosa accade se non riesci a raggiungere un accordo con il venditore?

Il venditore potrebbe aprire nei tuoi confronti una Controversia per
oggetto non pagato, che può provocare un ammonimento e un feedback
negativo.

Per ulteriori informazioni sulle Regole sugli oggetti non pagati
consulta la pagina seguente:

http://pages.ebay.it/help/policies/unpaid-item.html

Ti informo inoltre che eBay ha creato un importante e utile strumento
che contiene numerosi e preziosi consigli su come acquistare e pagare in
modo sicuro e proteggere il tuo account.

Si tratta dello Spazio Sicurezza che trovi alla pagina:

http://pages.ebay.it/sicurezza/index.html

Lo Spazio Sicurezza è stato recentemente modificato nel suo design per
renderlo ancora più agevole e facile da usare.

Nella sezione Acquista in modo sicuro, clicca per cortesia sul link
Ulteriori informazioni su come acquistare in modo sicuro e leggi
attentamente i suggerimenti che ti forniamo: dal Programma di protezione
acquirente eBay e PayPal alla risoluzione delle dispute sino ai consigli
su come valutare l'affidabilità del venditore e ai metodi di pagamento.

Fai il possibile per difenderti da eventuali inganni e raggiri, seguendo
i nostri suggerimenti.

Ti siamo grati per la collaborazione. Siamo certi che lavorando insieme
possiamo garantire la massima sicurezza nel mercato eBay.

Resto a tua completa disposizione per ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,

[ferste]

Originariamente inviato da Drago

dopo aver esposto il problema all'assistenza ebay, mi dicono che in sostanza sono solo cazzi miei (forse con una mail prestampata)...bella protezione per gli acquirenti. mi schiafferà un bel feedback negativo per oggetto non pagato e via...







Gentile Fabio

ho ricevuto il tuo messaggio relativo alla transazione numero
NUMERO con l'utente akku-power.

Ti ricordiamo che quando fai un'offerta prendi un impegno vincolante con
il venditore e che non è possibile ritirarla dopo la scadenza
dell'inserzione.

Se non sei in grado di portare a termine la transazione per cause di
forza maggiore, ti invitiamo a contattare il venditore per cercare di
trovare un compromesso soddisfacente.

Probabilmente spiegando le tue ragioni, riuscirai a trovare un accordo.

Ecco come richiedere le informazioni di contatto del venditore:

- clicca sul link Ricerca avanzata, che si trova sotto il pulsante Cerca
nell'angolo in alto a destra della maggior parte delle pagine eBay.

- clicca sul link Informazioni di contatto nella sezione Utenti, nella
parte sinistra della pagina, e fornisci l'ID dell'utente e il numero
dell'oggetto della transazione.

Che cosa accade se non riesci a raggiungere un accordo con il venditore?

Il venditore potrebbe aprire nei tuoi confronti una Controversia per
oggetto non pagato, che può provocare un ammonimento e un feedback
negativo.

Per ulteriori informazioni sulle Regole sugli oggetti non pagati
consulta la pagina seguente:

http://pages.ebay.it/help/policies/unpaid-item.html

Ti informo inoltre che eBay ha creato un importante e utile strumento
che contiene numerosi e preziosi consigli su come acquistare e pagare in
modo sicuro e proteggere il tuo account.

Si tratta dello Spazio Sicurezza che trovi alla pagina:

http://pages.ebay.it/sicurezza/index.html

Lo Spazio Sicurezza è stato recentemente modificato nel suo design per
renderlo ancora più agevole e facile da usare.

Nella sezione Acquista in modo sicuro, clicca per cortesia sul link
Ulteriori informazioni su come acquistare in modo sicuro e leggi
attentamente i suggerimenti che ti forniamo: dal Programma di protezione
acquirente eBay e PayPal alla risoluzione delle dispute sino ai consigli
su come valutare l'affidabilità del venditore e ai metodi di pagamento.

Fai il possibile per difenderti da eventuali inganni e raggiri, seguendo
i nostri suggerimenti.

Ti siamo grati per la collaborazione. Siamo certi che lavorando insieme
possiamo garantire la massima sicurezza nel mercato eBay.

Resto a tua completa disposizione per ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,

io ho fatto acquisti in Germania e lì usato spesso l'afterbuy che è una cosa simile.....non penso sia un problema usarli.......

[angel2k]

Originariamente inviato da Drago

ciao!
ho fatto una cazzata. volevo comprare una batteria per il nokia di mia mamma,e non ho letto tutta l'inserzione. mi arriva una mail con un redirecting esterno ad ebay, con scritto:

cut

ciao Drago

anch'io ho effettuato spesso acquisti da venditori tedeschi, e raramente accettano paypal (chiamali scemi ) potresti provare a contattare il venditore per dirgli se puoi fare un bonifico, così non devi dare in giro il numero della carta…

[Drago]

Originariamente inviato da angel2k

ciao Drago

anch'io ho effettuato spesso acquisti da venditori tedeschi, e raramente accettano paypal (chiamali scemi ) potresti provare a contattare il venditore per dirgli se puoi fare un bonifico, così non devi dare in giro il numero della carta…

ciao!
ma il problema non è paypal, lo accetta e lo pagherei anche su paypal, è che vuole i miei dati per la spedizione inseriti in questo sito. dati che ha ricevuto peraltro da ebay!
comunque gli ho scritto, vediamo che succede...
cavolo, compro sempre in giro per il mondo, cina, giappone, uk, non mi era mai capitato.

[angel2k]

alcuni venditori accettano di spedire solo a indirizzi verificati, ma anche paypal verifica l'indirizzo, per cui hai ragione a non voler mettere i tuoi dati su quel sito, al limite allora puoi pagare da paypal e indicare il tuo indirizzo direttamente da lì! ma se gli hai scritto sicuramente troverete un accordo

[Negative_creep]

Originariamente inviato da leoben

Il problema è che se lo assicuri e te lo perdono, devi avere una fattura/ricevuta che dimostra il valore che è contenuto nel pacco, per avere il rimborso!
Sennò chiunque dichiarerebbe 1.000€ di valore per un pacco vuoto nella speranza che venga smarrito! Non a caso esiste anche la posta assicurata che costa una cifra in più!!!!

Lo assicurerò per 90/100€ la fattura è quella relativa all'acquisto su ebay, è comunque un ricevuta (da paypal) che è valida ai sensi di legge. Oppure mi sbaglio?

[leoben]

Originariamente inviato da Negative_creep

Lo assicurerò per 90/100€ la fattura è quella relativa all'acquisto su ebay, è comunque un ricevuta (da paypal) che è valida ai sensi di legge. Oppure mi sbaglio?

Il tipo ti ha rilasciato fattura nonostante ti abbia rifilato un falso????

Perchè se ti riferisci a quella di Paypal, dubito che tu possa eventualmente usarla...