Xiaomi sta richiamando a livello globale una serie di powerbank da 20.000mAh: rischio incendio

Xiaomi ha annunciato un richiamo globale per il suo powerbank da 20.000mAh con ricarica rapida a 33W e cavo integrato (modello PB2030MI), a causa di un potenziale rischio di incendio. L'iniziativa segue un primo richiamo avviato in Cina e ora esteso a tutti i mercati internazionali in cui il prodotto è stato distribuito.

Secondo l'azienda, una piccola partita di questi dispositivi, prodotti tra agosto e settembre 2024, è stata equipaggiata con la cella batteria 126280 versione 2.0, che in determinate condizioni d'uso potrebbe surriscaldarsi e provocare incendi.

Pur trattandosi di un numero limitato di casi, Xiaomi ha deciso di procedere al richiamo completo per garantire la massima sicurezza ai consumatori. La notizia arriva direttamente da una nota ufficiale dell'azienda.

Xiaomi powerbank a rischio incendio: come effettuare il rimborso

Il richiamo riguarda circa 146.891 unità vendute in tutto il mondo. Gli utenti possono verificare se il proprio power bank è interessato controllando il numero di serie (SN) stampato sul retro del dispositivo. Per facilitare la procedura, Xiaomi ha reso disponibile uno strumento di verifica online. Va sottolineato che i prodotti con codice SN mancante o danneggiato non sono idonei al rimborso.

Chi possiede un'unità difettosa può ottenere un rimborso completo attraverso due modalità:

• in negozio: recandosi in un qualsiasi Xiaomi Home store, dove il personale si occuperà di verificare il dispositivo e rimborsare l'importo.
• Online: dopo aver scaricato in sicurezza il power bank, l'utente deve caricare una prova dell'avvenuto smaltimento e inviare i dettagli del prodotto tramite il sito ufficiale Xiaomi.

Xiaomi ha chiarito che tutti gli altri power bank della sua gamma utilizzano celle differenti e non presentano alcun rischio, rassicurando i clienti sulla sicurezza dei modelli alternativi. Si tratta, sicuramente, di una notizia che avrebbe potuto mettere l'azienda in cattiva luce ma, allo stesso tempo, la gestione del problema e la presa di coscienza di Xiaomi stessa, ha dimostrato una corretta attenzione al cliente.