Account Xbox bloccato e giochi persi. Microsoft condannata in Brasile

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://gaming.hwupgrade.it/news/vid...le_156219.html

Una sentenza brasiliana ha imposto a Microsoft di ripristinare un account con l'intera libreria digitale dopo una sospensione permanente. Nel frattempo, il governo valuta nuove norme ad hoc per la tutela della proprietà digitale

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Saturn]

Tutto online e vai col liscio !

[mmorselli]

Originariamente inviato da Saturn

Tutto online e vai col liscio !

L'articolo non lo dice chiarissimo, ma il sospetto è che fosse uno di quegli account che vengono rivenduti con gioco annesso per via delle forti differenze nei prezzi tra Europa e Paesi in via di sviluppo.

Microsoft fa schifo comunque nella gestione dello store, io non mi fiderei mai a tenere una libreria di valore con loro, c'è online e online. Ci sta che se faccio il furbo perdo tutto, ma con MS rischiano anche gli onesti se dovessero fare casino loro, perché l'assistenza l'affidano ad indiani pagati solo per tenerti in linea finché non rinunci o cade la chiamata, con continue escalation inventate solo a quello scopo.

[Ripper89]

Originariamente inviato da mmorselli

L'articolo non lo dice chiarissimo, ma il sospetto è che fosse uno di quegli account che vengono rivenduti con gioco annesso per via delle forti differenze nei prezzi tra Europa e Paesi in via di sviluppo.

Microsoft fa schifo comunque nella gestione dello store, io non mi fiderei mai a tenere una libreria di valore con loro, c'è online e online. Ci sta che se faccio il furbo perdo tutto, ma con MS rischiano anche gli onesti se dovessero fare casino loro, perché l'assistenza l'affidano ad indiani pagati solo per tenerti in linea finché non rinunci o cade la chiamata, con continue escalation inventate solo a quello scopo.

In un decennio mai perso un gioco nella libreria Microsoft.

[ulukaii]

Non vorrei gufartela, ma occhio che Microsoft se ne lava le mani in caso di hacking dell'account e il recupero non è affatto scontato, anzi.

Non si tratta solo di casi isolati o di account fatti per essere venduti nel mercato grigio, ma di normalissimi account utente che son stati bucati (pure con 2FA attiva). E' capitato anche ad alcuni utenti di questo forum, l'account gliel'hanno bloccato e amen, niente recupero.

[mmorselli]

Originariamente inviato da Ripper89

In un decennio mai perso un gioco nella libreria Microsoft.

Buon per te, soprattutto perché in questo modo non hai avuto bisogno del loro servizio clienti

Ci mancherebbe che tutti avessero problemi, un servizio si valuta sui fault, non su quelli che dicono di non aver avuto problemi.

Puoi cercare su google cose come "reddit missing games Xbox owned" o simili per vedere gente che si lamenta, ma non è la cosa che stavo sottolineando, se c'è un problema tecnico e l'assistenza è veloce e puntuale a risolvere pazienza, succede, è che l'assistenza Microsoft è gestita da placeholder cartonati che rispondono con copia e incolla e rimbalzano le richieste se la risposta standard non ti va bene, ma con il solo scopo di farti desistere. Steam altro mondo ovviamente, quello è il regno del consumatore stile Amazon.