Uscita video non funziona!Aiuto!

ivanthebest · 25-08-2005, 09:52

Ciao a tutti..
Come da topic l'uscita video del mio Acer Aspire 1692wlmi con x700 sembra non funzionare ne con i driver originali forniti dall'Acer, ne con i catalyst modificati..

Ho provato il cavo svideo su l'ati che c'ho nel pc desktop e funziona l'uscita video..quindi escluderei il cavo..nel pannello di controllo mi vede soltanto il monitor del desktop e anche premendo il tasto Fn + F5 (cambio display) mi rileva solo quello del notebook..

qualcuno può aiutarmi?grazie..

ivanthebest · 25-08-2005, 12:54

Ho provato anche ad impostare la risoluzione a 800x600 (come dicono le FAQ dell'Acer) ed a riavviare ma niente di fatto..
Intanto ho inviato una email al centro assistenza acer..spero mi rispondano..

prettygood · 25-08-2005, 12:56

Quote:

Originariamente inviato da ivanthebest

Ho provato anche ad impostare la risoluzione a 800x600 (come dicono le FAQ dell'Acer) ed a riavviare ma niente di fatto..
Intanto ho inviato una email al centro assistenza acer..spero mi rispondano..

Sono molto competenti? Così mi hanno detto...

ivanthebest · 25-08-2005, 16:19

Le sto provando tutte..ho installato e disinstallato driver di versioni diverse, ho abilitato l'individuazione forzata della TV ma comunque non mi funziona..non vorrei fosse un difetto hardware..

Spero non ci sia bisogno di mandarlo in garanzia..nessuno ha il mio stesso portatile?funziona a tutti l'uscita s-video?

prettygood · 25-08-2005, 16:20

Quote:

Originariamente inviato da ivanthebest

Le sto provando tutte..ho installato e disinstallato driver di versioni diverse, ho abilitato l'individuazione forzata della TV ma comunque non mi funziona..non vorrei fosse un difetto hardware..

Spero non ci sia bisogno di mandarlo in garanzia..nessuno ha il mio stesso portatile?funziona a tutti l'uscita s-video?

Ti ha risposto il serivzio assistenza vero?

ivanthebest · 25-08-2005, 16:21

per niente..tu non hai idea di come possa risolvere?

prettygood · 25-08-2005, 16:26

NO !!! La acer mi hanno detto che ha un servizio assistenza favoloso..strano che non ti rispondono ma hai inviato l'e-mail all'indirizzo giusto?

ivanthebest · 25-08-2005, 16:30

Sono andato sul sito dell'Acer ed ho compilato il modulo per la richiesta di supporto inserendo tutti i dati necessari..

http://support.acer-euro.com/request/it/nb_as.html

è questo il modo per contattarli giusto?

prettygood · 25-08-2005, 16:31

Quote:

Originariamente inviato da ivanthebest

Sono andato sul sito dell'Acer ed ho compilato il modulo per la richiesta di supporto inserendo tutti i dati necessari..

http://support.acer-euro.com/request/it/nb_as.html

è questo il modo per contattarli giusto?

Cè anche il numero telefonico penso? Però non so se è a pagamento...penso che sia un numero verde....

ivanthebest · 25-08-2005, 16:56

bè il numero è a pagamento..
Ho inviato un'altra email anche a questo indirizzo [email protected]
per ora nessuna risposta..

prettygood · 25-08-2005, 17:03

Quote:

Originariamente inviato da ivanthebest

bè il numero è a pagamento..
Ho inviato un'altra email anche a questo indirizzo [email protected]
per ora nessuna risposta..

Impossibile a pagamento e quanto costa?...tienimi aggiornato...ciao

ivanthebest · 25-08-2005, 17:04

Per qualsiasi informazione o supporto tecnico relativo ai prodotti Acer è possibile contattare il nostro Call-Center dalle ore 9 alle ore 12,45 e dalle ore 14 alle ore 17,45 ai seguenti numeri :

Tel. 199 50 99 50 *
Fax. 0931 469431

* Numero a pagamento:
14 centesimi di euro al minuto da rete fissa senza scatto alla risposta,

42 centesimi di euro al minuto da rete mobile con uno scatto alla risposta di 15 centesimi di euro

ivanthebest · 25-08-2005, 23:23

A voi funziona l'uscita s-video?

Mi ha detto un amico che probabilmente il cavo che uso per collegare il pc desktop alla tv non va bene per il portatile ma ce ne vuole uno apposta..il problema è che se è cosi dove lo trovo un cavo compatibile?
l'uscita s-video è a 7 pin e mi hanno detto che probabilmente con un cavo s-video da 4 pin funziona..è cosi?

robgeb · 25-08-2005, 23:47

Quote:

Originariamente inviato da ivanthebest

A voi funziona l'uscita s-video?

Mi ha detto un amico che probabilmente il cavo che uso per collegare il pc desktop alla tv non va bene per il portatile ma ce ne vuole uno apposta..il problema è che se è cosi dove lo trovo un cavo compatibile?
l'uscita s-video è a 7 pin e mi hanno detto che probabilmente con un cavo s-video da 4 pin funziona..è cosi?

è probabile, ma cmq cavi così li trovi in qualsiasi negozio di eletronica, anche quelli che vendono tv!
Prova quello a 4 pin, tanto credo costi qualche euro, e vedi se và!
Ma sei sicuro che hai messo bene le impostazioni ? Hai impostato la TV sull'uscita scart (di solito si chiama AV)?
O hai lasciato un canale qualsiasi ?

ivanthebest · 25-08-2005, 23:50

ho impostato AV..ho anche collegato prima il desktop alla tv e vedevo sulla tv lo sfondo del pc desktop poi ho staccato il cavo dal pc l'ho messo dietro al portatile ma niente.Nelle impostazioni non vede nessuna tv!e riavviare e cambiare driver non è servito a nulla..mi sa che comprerò il cavo a 4 pin anche se credo sorgerà il solito problema del bianco e nero..

robgeb · 25-08-2005, 23:58

Quote:

Originariamente inviato da ivanthebest

ho impostato AV..ho anche collegato prima il desktop alla tv e vedevo sulla tv lo sfondo del pc desktop poi ho staccato il cavo dal pc l'ho messo dietro al portatile ma niente.Nelle impostazioni non vede nessuna tv!e riavviare e cambiare driver non è servito a nulla..mi sa che comprerò il cavo a 4 pin anche se credo sorgerà il solito problema del bianco e nero..

è strano, ma sembrerebbe proprio il cavo, poichè se era la scheda video credo ti evrebbero dato problemi tutte le uscite, di solito è così!
Per toglierti il dubbio hai provato l'uscita VGA del note ?
Prova a collegarla al monitor del tuo desktop e vedi se funziona o ti dà lo stesso problema, fammi dapere, ciao!

ivanthebest · 26-08-2005, 00:07

Ho provato proprio ora l'uscita VGA collegando al portatile il monitor del desktop e funziona benissimo!me lo rileva e mi fa cambiare modalita di visualizzazione (clone,primario, secondario..).
Credo sia quasi da escludere che sia solo l'uscita s-video difettosa o sbaglio?

robgeb · 26-08-2005, 00:23

Quote:

Originariamente inviato da ivanthebest

Ho provato proprio ora l'uscita VGA collegando al portatile il monitor del desktop e funziona benissimo!me lo rileva e mi fa cambiare modalita di visualizzazione (clone,primario, secondario..).
Credo sia quasi da escludere che sia solo l'uscita s-video difettosa o sbaglio?

è un evento abbastanza improbabile, prova il cavetto a 4 pin e vedi che succede, perchè secondo me è quello!

ivanthebest · 26-08-2005, 00:46

io ora utilizzo un mini-cavetto che trasforma l's-video in rgb e poi il cavo rgb che va dietro la scart o all'ingresso tv(il jack giallo, se la tv ne è prevista)..proverò con l's-video a 4 pin(ma perde di qualità?)..spero in bene..

ivanthebest · 26-08-2005, 11:05

l'Acer mi ha risposto...mi ha scritto che l'assistenza è in ferie e di ricontattarli a settembre..

25-08-2005, 09:52	#1
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	Uscita video non funziona!Aiuto! Ciao a tutti.. Come da topic l'uscita video del mio Acer Aspire 1692wlmi con x700 sembra non funzionare ne con i driver originali forniti dall'Acer, ne con i catalyst modificati.. Ho provato il cavo svideo su l'ati che c'ho nel pc desktop e funziona l'uscita video..quindi escluderei il cavo..nel pannello di controllo mi vede soltanto il monitor del desktop e anche premendo il tasto Fn + F5 (cambio display) mi rileva solo quello del notebook.. qualcuno può aiutarmi?grazie.. __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

25-08-2005, 12:54	#2
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	Ho provato anche ad impostare la risoluzione a 800x600 (come dicono le FAQ dell'Acer) ed a riavviare ma niente di fatto.. Intanto ho inviato una email al centro assistenza acer..spero mi rispondano.. __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

25-08-2005, 16:19	#4
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	Le sto provando tutte..ho installato e disinstallato driver di versioni diverse, ho abilitato l'individuazione forzata della TV ma comunque non mi funziona..non vorrei fosse un difetto hardware.. Spero non ci sia bisogno di mandarlo in garanzia..nessuno ha il mio stesso portatile?funziona a tutti l'uscita s-video? __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

25-08-2005, 16:21	#6
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	per niente..tu non hai idea di come possa risolvere? __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

25-08-2005, 16:30	#8
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	Sono andato sul sito dell'Acer ed ho compilato il modulo per la richiesta di supporto inserendo tutti i dati necessari.. http://support.acer-euro.com/request/it/nb_as.html è questo il modo per contattarli giusto? __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

25-08-2005, 16:26	#7
prettygood Bannato Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 17	NO !!! La acer mi hanno detto che ha un servizio assistenza favoloso..strano che non ti rispondono ma hai inviato l'e-mail all'indirizzo giusto?

25-08-2005, 16:56	#10
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	bè il numero è a pagamento.. Ho inviato un'altra email anche a questo indirizzo [email protected] per ora nessuna risposta.. __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@ Ultima modifica di ivanthebest : 25-08-2005 alle 16:59.

25-08-2005, 17:04	#12
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	Per qualsiasi informazione o supporto tecnico relativo ai prodotti Acer è possibile contattare il nostro Call-Center dalle ore 9 alle ore 12,45 e dalle ore 14 alle ore 17,45 ai seguenti numeri : Tel. 199 50 99 50 * Fax. 0931 469431 * Numero a pagamento: 14 centesimi di euro al minuto da rete fissa senza scatto alla risposta, 42 centesimi di euro al minuto da rete mobile con uno scatto alla risposta di 15 centesimi di euro __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

25-08-2005, 23:23	#13
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	A tutti i possessori di Acer 1692 con x700 A voi funziona l'uscita s-video? Mi ha detto un amico che probabilmente il cavo che uso per collegare il pc desktop alla tv non va bene per il portatile ma ce ne vuole uno apposta..il problema è che se è cosi dove lo trovo un cavo compatibile? l'uscita s-video è a 7 pin e mi hanno detto che probabilmente con un cavo s-video da 4 pin funziona..è cosi? __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

25-08-2005, 23:50	#15
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	ho impostato AV..ho anche collegato prima il desktop alla tv e vedevo sulla tv lo sfondo del pc desktop poi ho staccato il cavo dal pc l'ho messo dietro al portatile ma niente.Nelle impostazioni non vede nessuna tv!e riavviare e cambiare driver non è servito a nulla..mi sa che comprerò il cavo a 4 pin anche se credo sorgerà il solito problema del bianco e nero.. __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

26-08-2005, 00:07	#17
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	Grazie per la tempestiva risposta e per l'interessamento..davvero gentilissimo.. Ho provato proprio ora l'uscita VGA collegando al portatile il monitor del desktop e funziona benissimo!me lo rileva e mi fa cambiare modalita di visualizzazione (clone,primario, secondario..). Credo sia quasi da escludere che sia solo l'uscita s-video difettosa o sbaglio? __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

26-08-2005, 00:46	#19
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	io ora utilizzo un mini-cavetto che trasforma l's-video in rgb e poi il cavo rgb che va dietro la scart o all'ingresso tv(il jack giallo, se la tv ne è prevista)..proverò con l's-video a 4 pin(ma perde di qualità?)..spero in bene.. __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

26-08-2005, 11:05	#20
ivanthebest Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	l'Acer mi ha risposto...mi ha scritto che l'assistenza è in ferie e di ricontattarli a settembre.. __________________ @@@@@@ATHLON XP 1500+ @ 1900+ & Radeon 8500 retail@Radeon 9100@@@@@@

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email