Libero Richiesta passaggio FREE-->FLAT

[cogand]

Ciao a tutti...
in data 02/03/2005 ho richiesto a Libero tramite fax la modifica come da titolo.
La modifica del servizio, come da precisa indicazione degli operatori di Libero, sarebbe dovuta avvenire in 15/20 giorni.
Ebbene siamo al 7 aprile, sono passati ben 36 giorni e della modifica neanche l'ombra.
E' 1 SCANDALO!!!
Il bello è che quando li contatti sia al 155 che all'800990100, dopo un attesa di oltre 30 minuti a telefonata, ti rispondono:
"deve avere ancora un pò di pazienza signore la richiesta è in lavorazione".
Motivazioni di tanta attesa?
Una volta ti rispondono che non è problema loro ma di telecom;
Un'altra volta ti rispondono che i sistemi si sono bloccati e la mia pratica pure;
Un'altra volta ancora ti rispondono che visto il prezzo così basso sono sommersi dalle richieste;
Non si mettono neanche daccordo sulle risposte che devono dare.
Quando poi li dici che sei stanco di aspettare che sono passati troppi giorni e che vuoi una data certa ti rispondono con IL MASSIMO DELLA MALEDUCAZIONE oppure se ti va bene TI CHIUDONO IL TELEFONO IN FACCIA.
L'unica cosa che ho capito e che a Libero lavorano una miriade di imbecilli incompetenti.
Penso che tempo un'altra settimana e chiederò la disdetta per inadempienza contrattuale...sono proprio stufo.
Scusate lo sfogo così lungo ma qualcuno ha avuto un problema simile al mio?
E c'è qualcuno che sa qualche numero che non sia il 155 e l'800990100 dove chiamare e incazzarsi come un caimano fino ad avere una risposta sensata?
Vi ringrazio anticipatamente delle eventuali risposte.
Ciaooooooo

[cogand]

Possibile che sia solo io l'unico sfigato ad avere problemi con libero?
O semplicemente perchè non ce l'ha nessuno?

Dai postate la vostra esperienza e come vi siete comportati...

[orestino74]

Originariamente inviato da cogand
Possibile che sia solo io l'unico sfigato ad avere problemi con libero?
O semplicemente perchè non ce l'ha nessuno?

Dai postate la vostra esperienza e come vi siete comportati...

No, è solo che hai postato nella sezione sbagliata....vai su Web e provider

[MiVida]

Originariamente inviato da orestino74
No, è solo che hai postato nella sezione sbagliata....vai su Web e provider

Bravo..... ottimo consiglio...
Vedrai che in quella sezione, c'è ne sono parecchi nella tua stessa situazione....

ciao


Ps: anch'io avevo libero ed ho chiesto il passaggio dalla Daily alla Flat. Risultato: dopo 3 (tre) mesi di invana attesa, ho disdetto tutto (linea telef. compresa).

[cogand]

Originariamente inviato da MiVida
Bravo..... ottimo consiglio...
Vedrai che in quella sezione, c'è ne sono parecchi nella tua stessa situazione....

ciao


Ps: anch'io avevo libero ed ho chiesto il passaggio dalla Daily alla Flat. Risultato: dopo 3 (tre) mesi di invana attesa, ho disdetto tutto (linea telef. compresa).

C'è un modo di spostare il 3d?
Cmq io oggi ho chiamato per disdettare e anche se non mi hanno attivato assolutamente nulla mi hanno detto che cmq dovro pagare la penale...
Sono degli strozzini...
Tu come hai fatto?