diritto di recesso

[mrtlss]

Ciao a tutti
ho acquistato un asus 2826suh da un sito
nonostante aggiornamento del bios e dei vari drivers
il monitor sfarfalla, mi conviene esercitare il diritto di recesso o spedirlo in garanzia?

[Duca263]

Perchè tenersi un un asus 2826suh mal funzionante dall'origine, c'è un detto che una cosa che nasce male finisce peggio, una curiosità l'aggiornamento del bios e i drivers li hai fatti tu?

[mrtlss]

si, perchè?
pensi sia un problema?

[Duca263]

Se è un problema di hardware devono riconoscere il difetto.
Se è un problema di software il problema si complica.

[mrtlss]

col diritto di recesso posso restituire il prodotto senza alcun motivo,
pensavo di non spiegare nemmeno il perchè cercando di rendere la procedura più rapida

[mrtlss]

telefonicamente l'assistenza asus mi ha detto che impiegano 5gg lavorativi più i tempi di spedizione per sistemare il tutto,
forse faccio prima così che attraverso il diritto di recesso.
cosa ne pensate?

[Duca263]

Hai ragione, ma il computer lo compri da un'altra parte?

[wgator]

Originariamente inviato da mrtlss
telefonicamente l'assistenza asus mi ha detto che impiegano 5gg lavorativi più i tempi di spedizione per sistemare il tutto,
forse faccio prima così che attraverso il diritto di recesso.
cosa ne pensate?

te lo auguro vivamente, a me Asus, per una riparazione in garanzia (incrinatura coperchio) ha impiegato 144 giorni... e ho dovuto interessare un legale!!!! Altrimenti forse ci sarebbero voluti anni

Ciao

[Duca263]

Asus è cmq un ottima marca! Speriamo che a lui non gli dia problemi.

[mrtlss]

potrei comprarlo altrove il note!

è fastidioso ricevere il portatile e girarlo subito all'assistenza
senza averlo mai utilizzato
poi forse i tempi per il rimborso sono più brevi
di quelli dell'assistenza asus
a quanto mi sembra di capire!!

[Duca263]

Bravo è quello che dicevo io! Esercita il diritto di recesso

[mrtlss]

ce qualcuno che l'ha già fatto che sa dirmi un pò i tempi?