Spariti soldi dalla Postepay!!!

[yamaz]

Stamattina controllando online la lista dei movimenti dalla mia Postepay ho visto che mancavano quasi 80€! Il "saldo contabile" era esattamente la cifra che avrebbe dovuto essere il "saldo disponibile", che invece era inferiore di 80 e passa €.

La carta ce l'ho da poco tempo (meno di un mese) e ci ho fatto solo due acquisti su Play.com e uno su CCnow quindi escluderei che qualcuno mi abbia rubato il numero di carta... (spero )

Ho già chiamato le poste che hanno aperto una pratica urgente, ma visto che siamo di sabato scommetto che fino a lunedì non saprò niente

A qualcuno è mai capitata una cosa del genere? Può essere un loro errore?


P.S.

[ShadowThrone]

per fortuna no.
io al massimo ci metto 30-35 euro. a seconda dell'acquisto che devo fare.
attualmente ho 1,60 euro!

[Dottor Brè]

hai provato a vedere la lista dei movimenti?

edit----------
azz non avevo letto bene.
Cmq mai successo.

[david-1]

Se errore c'è stato lunedì correggeranno.
A volte (raramente a dir il vero) può accadere.
Qualche mese fa mi arrivò una lettera dalla mia banca per avvertirmi che su un estratto conto di 5 mesi prima , per via di un errato conteggio di interessi e altre robe che non so, c'era un ammanco di circa 400/420 euro.
Io non me ne ero assolutamente accorto, perchè quando mi accreditano interessi o cedole di azione et simila, io so solo che devo fidarmi.....: non capisco una mazza di quelle robe.
Fatto sta che dopo 5 mesi si sono accorti dell'errore e hanno riparato

[yamaz]

Boh spero sia un loro errore...ancora non mi hanno fatto sapere niente

[nEA]

a me è successa la stessa cosa ...60€ in meno sul saldo disponibile...calcolando avevano addebitato doppio le ultime due transazioni (non so se l'ha fatto paypal o postepay) cmq ci ha messo 3 settimane a rimettersi a posto.
Telefonare al num verde per aprire pratiche serve ben a poco...tanto ti telefonano e ti confermano che il saldo è a puttane, si meravigliano che una carta prepagata possa andare in negativo, fanno i rassegnati quando dici che hai fatto transazioni online verso usa o inghilterra tramite paypal e dicono che inoltreranno urgentemente la pratica...mah...alla fine non hanno fatto nulla di che e per 3 settimane ho avuto la carta ferma..(non mettevo certo 60€ in più per tappare un buco che non ho mai creato..)

[Grem]

Originariamente inviato da nEA

Telefonare al num verde per aprire pratiche serve ben a poco...tanto ti telefonano e ti confermano che il saldo è a puttane, si meravigliano che una carta prepagata possa andare in negativo, fanno i rassegnati quando dici che hai fatto transazioni online verso usa o inghilterra tramite paypal e dicono che inoltreranno urgentemente la pratica...mah...alla fine non hanno fatto nulla di che e per 3 settimane ho avuto la carta ferma..(non mettevo certo 60€ in più per tappare un buco che non ho mai creato..)

E come hai fatto a recuperare? O te li hanno recuperati loro?
Minchia, non sapevo di questi casini con le prepagate.

[sempreio]

non ci si può fidare più di nessuno

alla banca ho ddovuto togliere i soldi perchè insistevano a farmeli mettere in obbligazioni o fondi comuni e se anche alla posta fanno cazzate giuro che non rispondo più di me

[yamaz]

ma dopo 3 settimane è tornata a posto da sola, così all'improvviso???
Io dovevo comprare na cosa su ebay proprio martedì....in effetti se calcolo le mie ultime due transazioni e le moltiplico per 2, i conti """tornano""" (€ più € meno)....sicuro li hanno raddoppiati anche a me.

[andy_mouse]

io ho aperto la lista movimenti oggi e ho trovato il conto a -13$ !!

non ho davvero idea di come è potuto succedere

[rxd8s]

Yamaz, da quanto tempo nun sei su ICQ ??

Viva il Mod Anconetano !!

A me nessun prob sulla postepay, ha funzicato anche su Paypal

[nEA]

Originariamente inviato da Grem
E come hai fatto a recuperare? O te li hanno recuperati loro?
Minchia, non sapevo di questi casini con le prepagate.

si....si vede che con i soliti tempi biblici delle banche si sono accorti che non avevo proprio nulla in rosso e hanno rimesso a posto il conto.
Prima mi hanno ridato i soldi della penultima transazione e dopo qualche giorno hanno rimesso anche i soldi dell'ultima transazione.
Così ora i due saldi finalmente equivalgono.

Cmq se fate un giro per qualche newsgroup su google vedrete che non è fenomeno così raro con le postepay.
Anche alle poste mi hanno confermato che è un casino che succede spesso con transazioni effettuate online (magari proprio con paypal) verso stati uniti e inghilterra (praticamente dove nn vige l'euro).
E pensare che io ho fatto la postepay proprio per pagare tramite paypal acquisti fatti negli stati uniti o inghilterra.....

Cmq su quasi una ventina di transazioni fatte all'estero mi è capitato solo una volta.
Dopo che si è sistemato il saldo ho fatto altre due transazioni con paypal ed tutto regolare...vai a capire...

[stesio54]

a me per via di un errore(cambio della carta di credito a causa della fusione della banca con un'altra) mi accorsi che avevo prelevato denaro per circa...6000euros!

precipitato dal direttore,guardiamo i tabulati,la mia carta di credito era per sbaglio allacciata ad un'altro utente(per il bancomat).
dopo due giorni mi accreditano di nuovo i miei soldi.
immaginate la scena,io che uso la carta per acquisti su internet(e di rado),pago la bolletta della luce,e qualche volta per la benzina, vedere prelievi di 200 euros a botta!
ma che ci fai co sti sordi?
ma io non li ritiro,ho le miei liquidità che mi bastano!

[FreeMan]

anche io ho la postapay .. ma per ora non mi sono accorto di nulla e la controllo molto spesso... ci starò ancora + attento

mah

>bYeZ<

[yamaz]

Originariamente inviato da nEA
E pensare che io ho fatto la postepay proprio per pagare tramite paypal acquisti fatti negli stati uniti o inghilterra.....

le mie due ultime transazioni sono per l'Expanded Use Number di Paypal (1.95$) e alla SWT Racing (negozio di Stoccolma) per 73€ (che guardacaso, sommati, è più o meno la cifra che mi manca dalla postepay).

Speriamo bene...certo che se succede un'altra volta io la postepay la taglio in due, gli do fuoco e poi butto le ceneri a mare

[nEA]

Originariamente inviato da yamaz
le mie due ultime transazioni sono per l'Expanded Use Number di Paypal (1.95$) e alla SWT Racing (negozio di Stoccolma) per 73€ (che guardacaso, sommati, è più o meno la cifra che mi manca dalla postepay).

Speriamo bene...certo che se succede un'altra volta io la postepay la taglio in due, gli do fuoco e poi butto le ceneri a mare

e allora vuol dire che sono le poste ad incasinare tutto e non paypal....

[yamaz]

Riporto quanto scritto nell'interessantissimo sito http://wwwtuttoposte.tk

Nel saldo disponibile sembra che una operazione sia stata addebitata per 2 volte ma il saldo contabile è normale, perchè accade questo?

Questa è una anomalia che si sta verificando in alcuni casi, solo nel momento in cui l'operazione effettuata viene registrata in estratto conto. Precisamente ci si ritrova addebitata una ulteriore volta nel saldo disponibile l'operazione (rispetto a quella scalata al momento dell' acquisto), non appena questa appare sulla lista movimenti. Non è ancora chiaro il motivo , ma è certo che dopo alcune ore, ed in alcuni casi diversi giorni, tutto ritorna normale, come se nulla fosse successo. Personalmente ho avuto questo problema e dopo 10 gg. circa l' addebito anomalo è sparito e tutto è ritornato alla normalità. Nell' attesa che il problema non si verifichi più, possiamo segnalarlo al call center in modo che si possano portare le nostre segnalazioni a chi di competenza. Preciso che quanto sopra descritto può accadere solo per acquisti fatti su alcuni siti internet. Inoltre anche se non si segnala al call center, il saldo automaticamente viene ripristinato (riallineato) dopo 12 giorni di calendario dal momento in cui si è verificato il finto addebito

Il saldo disponibile è negativo ma come può succedere

Questo problema è legato al precedente, infatti potrebbe verificarsi solo ed esclusivamente se si verifica la situazione della precedente faq. Ovvero se il vostro saldo poteva permettere solamente l'operazione correttamente addebbitata qualora questa venisse addebitata 2 volte giustamente il saldo disponibile si troverebbe in negativo ma solo virtualmente perchè l'operazione reale è 1 sola. Quindi il saldo negativo è causato dalla precedente anomalia, ma resta inteso che non sarà mai autorizzata una transazione senza disponibilità.

vabbè che è un servizio "giovane", ma per Dio...

[rxd8s]

Originariamente inviato da yamaz
le mie due ultime transazioni sono per l'Expanded Use Number di Paypal (1.95$) e alla SWT Racing (negozio di Stoccolma) per 73€ (che guardacaso, sommati, è più o meno la cifra che mi manca dalla postepay).

Speriamo bene...certo che se succede un'altra volta io la postepay la taglio in due, gli do fuoco e poi butto le ceneri a mare

A te ha funzionato l'Expanded Use Number di Paypal ??

A me no!

Azzarola, pecchèèèèèèèèè

Fortunatamente funziona per gli acquisti normali (ho comprato roba per 29.99 via paypal e dopo 1 minuto già me li avevano addebitati)

[Blind Guardian]

m'avete fatto pigliare un colpo.... fortuna che i saldi sono entrambi a +391,86 quindi ancora al loro posto

[bonsaka]

pure io ho le postepay, pure a me fanno il doppio accredito...

tranquilli che torna tutto apposto da solo...

(postepay+paypal verified, alla grande )