compaq nuovo: schermo difettato???

nonmiricordo · 05-10-2003, 09:13

salve, ho comprato da due giorni un nuovo portatile dal mio negoziante di fiducia un compaq presario 2532EA... anche se un pò datato sembrava ottimo x le mie esigenze.
porto a casa (sera inoltrata) accendo, provo un pò finche la batteria me lo consente. provo qualche programmino, qualche giochino.... e fin qui tutto bene!!!
il portatile lo ho riacceso ieri sera e quì nasce il problema:x lo sfondo del portatile era stato scelto uno chiaro e luminoso (tropici, per intenderci), io provo a cambiare cn uno meno luminoso e...... HO lo schermo presentava una linea verticale, (cica a tre, quarti di schermo da sinistra,) più bianca, luminosa, chiara, quasi senza colore.

Difetto??? credo proprio di sì... e per fortuna che l'ho acquistato dal mio negaziante di fiducia

adesso il mio negoziante e tenuto a sostituirmelo, o lo manderà in assistenza??? ma è un difetto del LCD???? c'è magari un modo per sistemarlo (magari e settato male???)
com'è l'assistenza compaq???? nessun altro ha avuto sto problema con gli schermi?????

russia · 05-10-2003, 10:31

ma il negoziante ti ha dato qualche mese di garanzia?

o ti ha solo detto....vai tranquillo è un compaq va benissimo....

nonmiricordo · 05-10-2003, 16:34

si... m'ha dato due anni di garanzia!
ma il problema stà che un pc nuovo di tre giorni vada già in assistenza per star via due settimane e magari alla fine il problema persiste ancora (capita spesso), non mi stà affatto bene...
qualcuno sà da cosa può dipendere???

Pelino · 05-10-2003, 17:31

A me puzza un po' che te l'abbia dato con lo sfondo chiaro...Era sigillato quando lo hai preso? Non e' che ha riciclato un prodotto difettato restituito da altri, verifica!

pinok · 05-10-2003, 18:28

Credo che valga il D.O.A.: Defective/Dead on Arrival; non penso che il dead sia riferito solo alla incapacità di accendersi, ma a qualsiasi difetto, soprattutto se rilevante.

La prima settimana (ma forse i primi 30 giorni) il prodotto deve essere funzionante al 100%, quindi fattelo cambiare con uno nuovo, ma sbrigati, non far passare la settimana.
Se il venditore cincischia, corri subito a fargli una raccomandata in cui denunci il difetto e pretendi la sostituzione immediata.

Informazioni generiche, ad es., http://www.microchips.it/shop/garanzie.htm

Martin P · 06-10-2003, 23:42

L'LCD è evidentemente difettoso, (un'intera riga di bad pixel!).... secondo me te lo deve sostituire all'istante!

05-10-2003, 09:13	#1
nonmiricordo Member Iscritto dal: Sep 2003 Messaggi: 221	compaq nuovo: schermo difettato??? salve, ho comprato da due giorni un nuovo portatile dal mio negoziante di fiducia un compaq presario 2532EA... anche se un pò datato sembrava ottimo x le mie esigenze. porto a casa (sera inoltrata) accendo, provo un pò finche la batteria me lo consente. provo qualche programmino, qualche giochino.... e fin qui tutto bene!!! il portatile lo ho riacceso ieri sera e quì nasce il problema:x lo sfondo del portatile era stato scelto uno chiaro e luminoso (tropici, per intenderci), io provo a cambiare cn uno meno luminoso e...... HO lo schermo presentava una linea verticale, (cica a tre, quarti di schermo da sinistra,) più bianca, luminosa, chiara, quasi senza colore. Difetto??? credo proprio di sì... e per fortuna che l'ho acquistato dal mio negaziante di fiducia adesso il mio negoziante e tenuto a sostituirmelo, o lo manderà in assistenza??? ma è un difetto del LCD???? c'è magari un modo per sistemarlo (magari e settato male???) com'è l'assistenza compaq???? nessun altro ha avuto sto problema con gli schermi?????

05-10-2003, 17:31	#4
Pelino Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Pistoia Messaggi: 2797	A me puzza un po' che te l'abbia dato con lo sfondo chiaro...Era sigillato quando lo hai preso? Non e' che ha riciclato un prodotto difettato restituito da altri, verifica! __________________ portfolio

06-10-2003, 23:42	#6
Martin P Senior Member Iscritto dal: Oct 1999 Città: Ancona Messaggi: 2598	L'LCD è evidentemente difettoso, (un'intera riga di bad pixel!).... secondo me te lo deve sostituire all'istante! Ultima modifica di Martin P : 06-10-2003 alle 23:44.

05-10-2003, 10:31	#2
russia Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: venezia Messaggi: 929	ma il negoziante ti ha dato qualche mese di garanzia? o ti ha solo detto....vai tranquillo è un compaq va benissimo....

05-10-2003, 16:34	#3
nonmiricordo Member Iscritto dal: Sep 2003 Messaggi: 221	si... m'ha dato due anni di garanzia! ma il problema stà che un pc nuovo di tre giorni vada già in assistenza per star via due settimane e magari alla fine il problema persiste ancora (capita spesso), non mi stà affatto bene... qualcuno sà da cosa può dipendere???

05-10-2003, 18:28	#5
pinok Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Alessandria (provincia) Messaggi: 4772	Credo che valga il D.O.A.: Defective/Dead on Arrival; non penso che il dead sia riferito solo alla incapacità di accendersi, ma a qualsiasi difetto, soprattutto se rilevante. La prima settimana (ma forse i primi 30 giorni) il prodotto deve essere funzionante al 100%, quindi fattelo cambiare con uno nuovo, ma sbrigati, non far passare la settimana. Se il venditore cincischia, corri subito a fargli una raccomandata in cui denunci il difetto e pretendi la sostituzione immediata. Informazioni generiche, ad es., http://www.microchips.it/shop/garanzie.htm

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