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Old 08-12-2019, 11:55   #1
Neal26
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Id Apple

Salve ragazzi, ho comprato un MacBook Pro usato sulla baia in un negozio. Ora il tizio aveva inserito l'ID Apple e se vado ad inserire il mio id Apple mi dice che la password è sbagliata, se la reimposto e ritento il login mi dice nuovamente che la password è sbagliata. Bisogna per forza inserire la password dell'id del negozio?
Ho contattato il tizio e mi ha detto di fare un ripristino del sistema ma in una schermata mi chiede lo stesso il login di Apple e quindi non sono riuscito a ripristinarlo.
Come posso fare?
Grazie a tutti quelli che mi aiutano, premetto che non ne capisco molto di Apple, il PC lo usa mia nipote che ha un i phone x
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Old 09-12-2019, 11:23   #2
toni.bacan
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Ti serve necessariamente la password del ID Apple già registrato.
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Old 09-12-2019, 11:30   #3
brixia67
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Deve "sganciare" il dispositivo dal suo ID...
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Old 09-12-2019, 14:24   #4
Neal26
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È possibile magari che io rimuovo l'hard disk e lo formatto con un altro PC e poi reinstallo il sistema operativo Mac da pendrive?
In alternativa faccio la restituzione perché la password dice che non me la dà
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Old 10-12-2019, 07:01   #5
brixia67
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Non deve darti la password..
deve cancellare il dispositivo dal suo ID Apple, lo trova in iCloud
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Old 11-12-2019, 14:47   #6
Neal26
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E dopo dovrei poter eseguire il ripristino senza problemi?
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Old 11-12-2019, 17:22   #7
Max(IT)
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Restituiscilo perché quello è un incompetente, altroché negozio

Lui doveva resettare il Mac seguendo una procedura specifica (illustrata sul sito apple e semplice) in modo che il notebook ti arrivasse senza alcun collegamento al precedente Apple ID.
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Old 11-12-2019, 17:24   #8
Max(IT)
Bannato
 
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Originariamente inviato da Neal26 Guarda i messaggi
E dopo dovrei poter eseguire il ripristino senza problemi?
Il ripristino doveva farlo quel fenomeno che te l’ha venduto.

Questa è la procedura.

https://support.apple.com/it-it/HT201065
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Old 11-12-2019, 17:26   #9
grayfox_89
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La butto là.. dispositivo rubato?
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Old 11-12-2019, 18:09   #10
Max(IT)
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Originariamente inviato da grayfox_89 Guarda i messaggi
La butto là.. dispositivo rubato?
Per me semplicemente venditore incompetente
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Old 12-12-2019, 11:54   #11
brixia67
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Originariamente inviato da Neal26 Guarda i messaggi
E dopo dovrei poter eseguire il ripristino senza problemi?
Si, devi inserire il tuo ID, prima fai un giro qui
https://macrubato.it
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Ultima modifica di brixia67 : 13-12-2019 alle 11:51.
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