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Old 16-09-2016, 16:00   #1
bagadj
Junior Member
 
Iscritto dal: Apr 2011
Messaggi: 4
STRANO PROBLEMA CONNESSIONE ADSL, TELEFONO FUNZIONA ADSL NO!!

ciao a tutti,
spero che qualcuno di voi riesci a darmi una spiegazione perchè sto uscendo pazzo!!!

ecco la situazione:

2 mattine fa mi sveglio e noto che il router ha una spia rossa (quella di internet). mai successo prima, però non mi preoccupo spengo il router e riaccendo, ancora spia internet rossa (il resto tutto ok come sempre... allineamento, wifi, ecc)

mentre chiamo telecom faccio le seguenti prove:

- provato altro router (e il mio router provato in un altra linea e funziona)
- reset del router
- cambio il cavo telefonico
- cambio alimentazione del router (lo attacco ad altra presa di corrente)
- cavo telefonico attaccato direttamente a muro (senza telefono, filtri ecc)
- testato solo il telefono (funziona!)

faccio svariati test in linea con telecom:
- reset porte
- test della velocità
- test della connessione
- test linea a router spento
- test continuativi da tecnico specializzato
- test con tecnico a pagamento (che non pagherò vista la non riuscita dell'intervento)

continuo a chiamare telecom ma sembra che nessuno sappia cosa sia successo alla mia linea, volevo quindi capire se devo necessariamente far venire il tecnico a controllare la centralina \ casa oppure se a qualcuno è capita una cosa simile.

aggiungo i dati della mia connessione:

ADSL 7 MEGA + SUPERINTERNET PLUS
ROUTER \ MODEM DLINK 2750B REV. E1

spero che qualcuno abbia una risposta per me! perchè da 2 giorni non ricevo risposte da chi dovrebbe darmele!!!!

grazie infinitamente
bagadj è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 16-09-2016, 17:40   #2
Dumah Brazorf
Bannato
 
Iscritto dal: Oct 2002
Messaggi: 29264
Se il router ha la spia della portante adsl accesa fissa la linea di per se è a posto ma è il server di autenticazione che non ti fa entrare o non risponde alla chiamata pppoa o pppoe.
Tempo fa mi è capitato qualcosa del genere e dopo 2-3 telefonate ho trovato quello che ne capiva e ha sbloccato il server.
Comunque trova il modo di provare con un altro router, per sicurezza.

Ultima modifica di Dumah Brazorf : 16-09-2016 alle 17:48.
Dumah Brazorf è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
 Rispondi


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