Probblema aggiornamento bios

[Lele87verona]

Salve a tutti,
é da un po di giorni che sono alla ricerca di risolvere questo probblema, e sono arrivato al punto che non so piu dove sbattere la testa.
Sono in possesso di un notebook dell latitude E6420 con bios A08 09/05/11.
Sul sito dell ho trovato l'aggiornamento A22 con data settembre 2015 mi pare.
Scarico il software, lo salvo sul desktop, lo avvio e si apre un messaggio di errore che dice: this package is not appropriate for this system.
Al momento sto utilizzando windows 8.1
Avei bisogno di risolvere questo probblema per aggiornare il bios

Grazie in anticipo a tutte le risposte

[Eress]

Non conosco il sistema di aggiornamento bios del tuo PC, ma alcuni modelli necessitano di copiare i file dell'update in una pendrive bootable e quindi eseguirlo via DOS all'avvio del PC dalla pendrive. Se il tuo invece è un eseguibile autoinstallante o utilità per automatizzare l'aggiornamento, allora dovresti chiedere perché non funziona al supporto Dell.

[Anderaz]

Se il portatile è nato con Windows 7 con ogni probabilità dovrai avviarlo da quel sistema. Hai provato ad avviarlo come amministratore da modalità provvisoria?

[Chimico_9]

perchè devi aggiornare il BIOS ?

[Lele87verona]

Come amministratore si dà modalità provvisoria no... Provo a installare anche Windows 7 e casomai avviarlo da cmd... Il file è un eseguibile

[Lele87verona]

Da modalitá provvisoria l'eseguibile non si apre, e da un messaggio di errore... Qualcuno ha un contatto di dell come è-mail per l'assistenza che sul sito non sono riuscito a trovarlo?